Rusta Avis 94

Löysin tarvitsemani tuotteet helposti ja asiointi oli sujuvaa.

En tiedä millä vuosikymmenellä tai jopa tuhannella nämä kuvittelevat elävänsä mutta kotiinkuljetusta ei tästä puljusta kanata odottaa. Lisäksi tilaustuotteita varten tarvitsee mennä fyysisesti nyymälään. Hei haloo? Miten tämä pulju voi tällä logiikalla olla edes pystyssä. Noh, kaupat jäi tekemässä ja jää jatkossakin, kun eivät osaa pysyä ajassa.

Mistet mitt kredittkort i dag, antakelig på Rusta. Ringte kundeservice for å høre om det var funnet. De forsøkte å kontakte butikken for å høre, men etter ca 20 sekunder kom de tilbake med beskjeden om at de ikke fikk kontakt med butikken der jeg hadde handlet. Jeg spurte om de kunne være så greie å ringe meg opp dersom kortet skulle dukke opp. Dette ble avslått. Snakk om elendig service.

Johtuu hyvä kauppa, sekä todella hyvä henkilökunta.

Som småföretagare är det av stor vikt att bifoga kvitton på utlägg i bokföringen.

Om man som stressad (nybliven) företagsledare råkar tappa bort ett kvitto, så ska man tydligen inte räkna med någon som helst hjälp från Rusta med att få ut en kopia på sitt kvitto. Detta till skillnad från konkurrenter såsom Biltema, Jula och ÖoB som alla ser det som självklart att se till att kunden får ut det som behövs.

Vad vet jag, Rusta vill kanske inte ha varken aktieägare eller kunder, men man kan skulle ju kunna hoppas på något mer kunnig och hjälpsam kundservice. Löser de inte detta inom kort så avråder jag bestämt från alla sorts affärer med detta bolag.

Kundtjänst vägrade koppla till lokal butik, så att de kunde lägga undan två mattor till nästa dag, när vi skulle passera butiken. Vi har långt till lokalt Rusta och det var bara dessa två mattor kvar i lager. OTROLIGT DÅLIG SERVICE OCH KUNDOVÄNLIGT ! Valde BILTEMA istället. Där kunde vi både prata med personal i butiken och inga problem med att boka varor till nästa dag.

Löytyi ajankohtaan sopivia tarjouksia.
Kassat toimihenkilöt muistavat kysyä joka asiakkaalta onko jäsen. Se on hyvä, koska aina ei välttämättä itse huomaisi ilmoittaa, jos ajatukset muualla, tai esim kiire.
Kasvivalikoima hyvä, kuten oheistarvikkeet myös.

Tråkigt men det har kommit till, min kännedom att Rusta, ”lägger ner” ärenden om sexuella trakasserier från äldre, manliga medarbetare, gentemot yngre, kvinnliga medarbetare. Hur tänker ni i ledningen när ni agerar så? Det är självklart att ni, i ledningen vet när någon ”kliver över gränsen.” Varför tolererar ni det? Hur kan ni INTE stödja ”me too?” Är det acceptabelt även när det gäller era döttrar, mammor eller systrar? Ta ert ansvar. Var ett föredöme för andra företag istf ”lägga ner” ärenden som är solklara. Bara att ni tvekar r en stor varningsklocka! Vakna till nu RUSTA! Mvh

Maria

Käyn paljon teillä ostan mm.palapelejä ja henkilökunta mielellään auttaa ja tervehtii kauniisti.Jouluosastonne on ihan paras ja myös kukkaosastonne,lemmikilleni(iso koira) on myös paljon herkkuja kevyt ruokia sille useammin kaipaisin kiitos

Kannattaa olla ostamatta rustan verkkokaupasta. Jos tuotteessa vikaa/viallinen ja siksi ei mahdollista edes koota ja kysyy jos mahdollista reklamoida myymälään niin vastaavat vain autoviestejä eivätkä lue sähköpostejasi/saat vastauksia siihen mitä et kysynyt ja lähettävät kysymättä samanlaisen tuotteen kotiinkuljetuksena ovelle, mutta lasku myös perään siitä että pitää maksaa vain lisää heille. Kiva kun on nyt tämmönen iso painava tuote kotona eikä autoa, ja kun tarkoitus oli tiedustella reklamaation mahdollisuutta. Verkkokaupalle ei myöskään ole puhelin aspaa vaan kaikki hoidetaan sähköpostitse joiden laatu on mitä sattuu ja tuntuu etteivät ymmärrä suomen kieltä ollenkaan ja vastaavat arvaillen autovastauksilla/lähettelevät uusia tilauksia ilman lupaa.

Yrityksen ilmoittamat varastosaldot aivan perseellään. Puhelinpalvelu ei toiminnassa vkl lainkaan. Ei löydy vkl mistään tavaratalojen numeroita. Todella heikko suoritus. Viikolla kuulee asiakas"palvelu" kunniansa. Rusta on mulle velkaa 180 km turhat ajelut, ja kahden tunnin työajan korvauksen. Lisäksi toimittavat varastosaldon mukaiset tuotteet mulle...

Ystävällinen ja avulias henkilökunta. Löysin mitä olin ostamassa.

Sain mitä tulin hakemaan. Kaipaisin vielä lavakaulusten päälle laitettavia suojia (eläimiä vastaan). Ruotsin myymälöistä niitä löytyy mutta ei suomesta.

Tarvittava tuote löytyi helposti myyjän antamien tietojen mukaan.

Pelastusliiviä lapsenlapselle ostamassa Lahden Rustassa tänään noin klo 10.15. Kaikki veneilytarvikkeet olivat 50 % alennuksella. Vähän tympeän oloinen kassamyyjä ei hyväksynyt pelastusliiviä veneilytarvikkeeksi. Jäi ostamatta. Vaimo osti viime viikolla itselleen ja sai alennuksen. En jäänyt väittelemään myyjän kanssa, oliko pelastusliivi hänen mielestään pyöräily- tms. tarvike. Jäi huono asiakaskokemus.

Löysin hyviä tarjouksia ja sain mitä hain, ystävälliset myyjät vielä plussana