Als Motorradfahrer eine erhebliche Erleichterung. Man muss seinen Helm nicht abnehmen und kommt an wärmeren Tagen beim Gang zur Kasse nicht ins Schwitzen. Wenn ich mit dem Auto unterwegs bin, spare ic... Voir plus
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Dies hier ist eine überarbeitete Rezension, weshalb vermutlich die Antwort der RYD GmbH noch zu lesen ist. Es hat gewaltig gestottert bei der Ausstellung eines in Aussicht gestellten Gutscheins. M... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nach dem Tankvorgang wurde die Zahlung trotz korrekt hinterlegter Daten abgebrochen und ich musst trotzdem in die Tankstelle und mit der Kreditkarte bezahlen, so habe ich auch den derzeitigen Rabatt v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Es ist schon praktisch, mit der App den Tankvorgang incl. Bezahlung abzuwickeln.Die Gutscheine der letzen Zeit suggerieren einem, dass man 4 Cent/Ltr. sparen kann. Dabei kommt es auf die getankte Me... Voir plus
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ryd revolutioniert, wie wir beim Autofahren bezahlen Mit ryd bezahlt man vom Auto aus: per App oder über das Infotainmentsystem – schnell, komfortabel und sicher. ryd bietet eine moderne Infrastruktur für Automobilhersteller, um sichere Zahlungen aus dem Auto heraus zu ermöglichen. Zusätzlich zur ryd App, ermöglicht ryd Partnerintegrationen für Drittanbieter wie z.B. Navigations-, App- oder Carsharing-Anbietern, um zusätzliche Zielgruppen zu erschließen. ryd lässt sich problemlos an die sich ändernden Anforderungen der Mobilität anpassen und ermöglicht Zahlungen für z.B. Tanken, Wasserstoff, E-Fuels, Waschen oder Laden. 2014 gegründet, ist ryd heute das größte europäische Netzwerk für fahrzeugnahe In-Car Payment Dienste und ist in Deutschland, Österreich, der Schweiz, den Niederlanden, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Portugal und Spanien verfügbar.
Coordonnées de contact
Landsbergerstr. 94, 80339, München, Allemagne
- hilfe@ryd.one
- www.ryd.one
4,0
Bien
559 avis
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Langsam wird es anstrengend...
Man erhält eine Email, dass man 4 Cent pro Liter ab 40 Liter sparen kann....dann tanke ich 45 Liter und erhalte 84 Cent Rabatt... warum sollte ich deshalb eine Tankstelle mit Ryd aufsuchen, bzw. einen Umweg in Kauf nehmen? Die Bedingungen im Kleingedruckten nerven..
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ryd GmbH
Hallo Fritz,
vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass die Rabattaktion bei dir für Frust gesorgt hat und du einen Umweg in Kauf nehmen musstest.
Gerne möchten wir kurz aufklären, wie die Gutschrift zustande kommt:
1. Die Literstufen: Der Rabatt baut sich bei dieser Aktion stufenweise auf (die ersten 10 Liter sind rabattfrei, danach steigend).
Ein kurzes Rechenbeispiel:
Bei 45 Litern sieht die Ersparnis so aus:
0–10 L: kein Rabatt
11–20 L: 0,10 € (10 L x 1 ct)
21–30 L: 0,20 € (10 L x 2 ct)
31–40 L: 0,30 € (10 L x 3 ct)
41–45 L: 0,20 € (5 L x 4 ct)
Gesamtersparnis: 0,80 €.
2. Die Zahlart: Bitte achte zudem darauf, dass der Rabatt technisch bedingt nur bei Zahlung mit Visa, Mastercard, Apple/Google Pay oder Bluecode greift.
Auch wenn die Ersparnis pro Liter geringer ausfällt, als du erhofft hast, bietet ryd dir bei jedem Tanken einen klaren Zeitvorteil: Du zahlst direkt an der Säule, sparst dir den Weg zur Kasse und hast alle Belege sofort digital in der App. Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Stopp wieder voll überzeugen zu können.
Beste Grüße, dein ryd Team
Absolut enttäuschend!
Sobald mehr als drei Leute an der Tankstelle sind, ist RYD komplett überfordert. Die App braucht ewig, bis man endlich zum Zahlvorgang kommt. Der Zahlungsvorgang selbst läuft zunächst scheinbar problemlos, die App zeigt auch an, dass alles geklappt hat und falls doch etwas schiefläuft, soll laut Hinweis einfach eine Rechnung nachgeschickt werden.
Das Ende vom Lied: Der Betrag wurde zunächst von meiner Kreditkarte abgebucht und kurz darauf wieder erstattet. Vom ganzen Tankvorgang ist in der App nichts mehr zu sehen.
Das Schlimmste ist aber der Support statt zu helfen, wird man nur auf irgendwelche AGBs hingewiesen. Die Antwort war sinngemäß: „Pech gehabt, fahr zur Tankstelle zurück und klär das selbst.“ Obwohl ich alles genau nach Vorgabe gemacht habe und die App selbst eine Regelung für Fehlerfälle anbietet. Das ist einfach nur lächerlich und kundenunfreundlich.
Witzigerweise hat der Tankstellenbesitzer selber keinen Bock auf die App und den ganzen Vorgang. Er sagt er wird leider dazu gezwungen es anzubieten.
Fazit: Reine Zeitverschwendung – die App sofort wieder deinstalliert. Soviel Zeit, wie ich mit dem ganzen Ärger verloren habe, werde ich beim Bezahlen an der Tanksäule nie wieder einsparen!
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ryd GmbH
Hallo Michael,
vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass es bei deinem Tankvorgang zu Unstimmigkeiten gekommen ist.
Da der ryd Bezahlvorgang aus drei Schritten besteht – Prüfung des Zahlungsmittels und Reservierung des Betrags, Tanken über ryd und Einzug des finalen Betrags – ist es entscheidend, auf die abschließende Bestätigung in der ryd App zu warten. Erst wenn die Meldung „Vorgang erfolgreich“ erscheint, ist der Betrag an der Tankstelle beglichen. Während des Tankens weisen wir in der App deshalb explizit darauf hin, diesen Moment abzuwarten.
Sollte dieser Abschluss nicht erfolgen, wird die Zahlung nicht über ryd abgewickelt. Unser Support unterstützt in solchen Fällen gerne mit Informationen zum Status der Transaktion, die Klärung liegt in einem solchen Fall jedoch zwischen dir und der Tankstelle. Wir geben dein Feedback dazu jedoch sehr gerne intern weiter.
Wir hoffen, dass du ryd noch eine Chance gibst und beim nächsten Mal die Vorteile des mobilen Bezahlens voll nutzen kannst.
Beste Grüße, dein ryd Team
Gute Idee, schlechte App
Die Idee ist gut, die App ist eher schlecht. Mir ging es schon ein paar Mal so, dass ein wichtiges Feature nicht funktionierte oder die App mit einer Fehlermeldung (keine Verbindung) nicht startete. Heute z.B. so, dass ich einen Button drücken musste, um einen Coupon zu aktivieren, damit aber im App Store auf der Ryd-Seite landete. Der Coupon wurde dabei nicht aktiviert.
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ryd GmbH
Hallo Ulli,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass dir die Idee hinter ryd gefällt, aber wir bedauern natürlich, dass du technische Schwierigkeiten bei der Coupon-Aktivierung hattest.
Wir können dir mitteilen, dass das beschriebene Problem mit der Weiterleitung in den App Store bereits gelöst wurde. Unsere Rabatte sind grundsätzlich accountgebunden. Wenn du also eine E-Mail zu einer Aktion erhältst, kannst du den Rabatt ganz einfach direkt in der ryd App aktivieren und nutzen.
Sollte die App einmal eine fehlende Verbindung melden, liegt das oft an einer instabilen Internetverbindung vor Ort, die für die Echtzeit-Kommunikation mit der Zapfsäule jedoch zwingend erforderlich ist.
Wir hoffen, dass dein nächster Tankstopp nun wieder reibungslos funktioniert und du den Komfort, direkt an der Säule zu bezahlen, voll nutzen kannst. Solltest du weiterhin schwierigkeiten haben, melde dich gerne bei unserem Support unter hilfe@ryd.one.
Beste Grüße,
dein ryd Team
Kunde wird veräppelt
Gutschein bekommen mit 4 Cent Nachlass pro Liter. Klingt toll, aber ist meistens auf wenige Liter begrenzt. Am Ende habe ich über 70€ bezahlt und 42 Cent gespart. Sorry, aber das ist irreführend für den Kunden und die Ersparnis bringt somit nichts. Dann lieber klassisch tanken.
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ryd GmbH
Hallo Ben,
vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass es bei unserer Osteraktion zu Missverständnissen gekommen ist.
Gerne bringen wir Licht ins Dunkel: Der Rabatt gilt nicht pauschal ab dem ersten Liter, sondern baut sich stufenweise auf.
Ein kurzes Rechenbeispiel:
Bei 45 Litern sieht die Ersparnis so aus:
0–10 L: kein Rabatt
11–20 L: 10 Cent (10 L x 1 ct)
21–30 L: 20 Cent (10 L x 2 ct)
31–40 L: 30 Cent (10 L x 3 ct)
41–45 L: 20 Cent (5 L x 4 ct)
Gesamtersparnis: 0,80 €.
Wir verstehen, dass dies auf den ersten Blick verwirrend wirken kann, aber die Abrechnung erfolgt systemseitig genau nach diesem Schema.
Die Abrechnung erfolgte also korrekt nach dem vorgegebenen Stufenmodell. Wir hoffen, dass diese Erklärung hilfreich für dich ist und wir dich beim nächsten Tankstopp wieder voll überzeugen können.
Beste Grüße, dein ryd Team
Am 01.04.2026 29,85 L Diesel getankt…
Am 01.04.2026 29,85 L Diesel getankt und nur 0,01€ / L erstattet bekommen. Das hätten Laut Gutschein 0,02 € / L sein sollen. Es lohnt sich also nicht über RYD zu tanken.
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ryd GmbH
Hallo Christian,
vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass es bei unserer Osteraktion zu Missverständnissen gekommen ist.
Gerne bringen wir Licht ins Dunkel: Der Rabatt gilt nicht pauschal ab dem ersten Liter, sondern baut sich stufenweise auf.
Ein kurzes Rechenbeispiel:
Bei 45 Litern sieht die Ersparnis so aus:
0–10 L: kein Rabatt
11–20 L: 10 Cent (10 L x 1 ct)
21–30 L: 20 Cent (10 L x 2 ct)
31–40 L: 30 Cent (10 L x 3 ct)
41–45 L: 20 Cent (5 L x 4 ct)
Gesamtersparnis: 0,80 €.
Wir verstehen, dass dies auf den ersten Blick verwirrend wirken kann, aber die Abrechnung erfolgt systemseitig genau nach diesem Schema.
Die Abrechnung erfolgte also korrekt nach dem vorgegebenen Stufenmodell. Wir hoffen, dass diese Erklärung hilfreich für dich ist und wir dich beim nächsten Tankstopp wieder voll überzeugen können.
Beste Grüße, dein ryd Team
Gute App aber...
Die App ist super. Man könnte sie noch etwas komfortabler machen.
Schön wärs wenn man beim auswählen der Zapfsäule auch das Fahrzeug wählen kann.
27 mars 2026
Avis spontané
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziertes Tanken ohne Anstehen an der Kasse… und dann noch mit Preisvorteil 🤩
31 mars 2026
Avis spontané
The app could be better designed
The app could be better designed. Suggest:
Startpage: coupon(s) on offer
Coupon: one click = activated
Choice of petrol stations
Pump … etc.
This would make the process more efficient for people already at the pump.
Otherwise: great tool.
26 mars 2026
Avis spontané
Machen das verspreche pro Liter 1 Cent…
Machen das verspreche pro Liter 1 Cent zu sparen. Habe 46 Liter getankt und 40cent Rabatt bekommen. Dafür gibt es nur ein Stern!
25 mars 2026
Avis spontané
Unauthorisierte Käufe von ryd Gutscheinen
Ich war lange zufrieden. Gestern wurden aber plötzlich mehrere ryd Gutscheine iinnerhalb weniger Sekunden im Wert von 25 und 50 EUR mittels verschiedener bei ryd hinterlegten Zahlungsarten von mir nicht authorisiert gekauft. ryd Account gelöscht, Karten gesperrt. Ich hoffe, das lässt sich einfach aufklären. Das sollte nicht passieren.
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ryd GmbH
Hallo Katja,
vielen Dank für Deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Dein Tankvorgang mit ryd so einfach und reibungslos geklappt hat. Genau das ist unser Ziel: Bezahlen direkt an der Zapfsäule, ohne Wartezeit in der Schlange.
Wir wünschen Dir weiterhin eine gute Fahrt und viel Freude beim mobilen Bezahlen mit ryd!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Es ist sehr hilfreich und…
Es ist sehr hilfreich und übersichtliche App einfach zu bedienen
Man braucht nicht so viele Zeit der Tankstelle
Einfach perfekt
22 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ryd GmbH
Hallo,
vielen Dank für Deine super Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du ryd als hilfreich und übersichtlich empfindest.
Genau das ist unser Ziel: Den Tankvorgang so einfach wie möglich zu gestalten, damit Du wertvolle Zeit an der Tankstelle sparst und den Weg in den Shop umgehen kannst. Dass es für Dich „einfach perfekt“ funktioniert, ist das schönste Feedback für unser Team!
Wir wünschen Dir weiterhin eine gute Fahrt und viel Spaß beim Zeitsparen mit ryd.
Beste Grüße,
dein ryd Team
Wunderbar.....immer einen kleinen…
Wunderbar.....immer einen kleinen Bonus....besser wie nix
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ryd GmbH
Hallo Albert,
vielen Dank für Dein Feedback und die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass Du mit ryd zufrieden bist.
Wie Du schon sagst: Ein kleiner Bonus ist eine feine Sache! Aber auch wenn es mal keinen Extra-Rabatt gibt, bietet Dir ryd viele Vorteile: Du sparst Dir den Weg in den Shop, musst nicht an der Kasse anstehen und hast alle Deine Tankbelege digital und übersichtlich in der App direkt griffbereit.
Schön, dass Du mit ryd fährst. Wir wünschen Dir weiterhin eine gute und entspannte Fahrt!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Ryd ist total cool ran fahren tanken…
Ryd ist total cool ran fahren tanken und mit ryd bezahlen brauche nicht mehr rein in die Tanke finde ich total klasse hätte auch gerne 5 Sterne vergeben aber leider gibt es keinen Bonus mehr in der App war früher anders gab es wenigstens 1Cent bis zu 3Cent schade aber das tanken ist trotzdem angenehmer.
15 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ryd GmbH
Hallo Torsten,
vielen Dank für deine super Bewertung! Es freut uns riesig, dass dir das Bezahlen mit ryd direkt an der Zapfsäule so gut gefällt und du dir den Gang in die Tankstelle sparst.
Wir bedauern, dass du aktuelle Rabattaktionen vermisst. Auch wenn es diese nicht immer dauerhaft gibt, bietet dir ryd viele weitere Vorteile, die das Tanken einfacher machen: Du sparst bei jedem Stopp wertvolle Zeit, musst nicht Schlange stehen und hast durch die digitale Beleghistorie in der App immer die volle Kostenkontrolle – ganz ohne Zettelchaos im Handschuhfach.
Schön, dass du trotzdem so gerne mit ryd unterwegs bist. Wir wünschen dir weiterhin eine gute und entspannte Fahrt!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Réponse de Ryd GmbH
Hallo Katrin,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles schnell und reibungslos geklappt hat.
Genau das ist unser Ziel: Wir möchten das Tanken so unkompliziert wie möglich für dich machen, damit du mehr Zeit für die schönen Dinge auf der Straße hast. 🚗💨
Wir wünschen dir weiterhin eine gute und sichere Fahrt mit ryd!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Das Handling mit der App ist super
Das Handling mit der App ist super. Aber ich habe auf meiner Karte 45 € und kann nur 25 oder 50 € auswählen. Bedeutet ich habe jetzt für 25 € getankt und kann die 20 € die ich auf meiner Karte habe nicht zum tanken nutzen. Es wäre besser, wenn man einen individuellen Tank Betrag auswählen könnte.
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ryd GmbH
Hallo Dietmar,
vielen Dank für dein tolles Feedback zum Handling von ryd! Es freut uns sehr, dass dir die Nutzung so gut gefällt.
Wir nehmen deinen Hinweis zur Auswahl eines individuellen Tankbetrags gerne als konstruktives Feedback auf und leiten dies an unser Produktteam weiter. Unser Ziel ist es, das Tankerlebnis mit ryd stetig zu verbessern und flexibler zu gestalten.
Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt!
Beste Grüße, dein ryd Team
Tanken, ohne warten
Tanken ohne Tabak, Alkohol, Essen u. Getränke an der Tanke, ist ein Gewinn.
Tanken, ohne all die Konsumenten von Alkohol, Essen, Getränke, Spielzeug etc. in der Warteschleife zu begegnen, ist für mich ein riesengroßer Gewinn, auch für mein Zeitfenster.
Ich benötige an der Tanke nur Dinge die zum Bewegende meines Kraftfahrzeuges notwendig sind.
DESHALB ist die App ryd ein Geschenk für mich.
Danke euch, Frank aus Leipzig
7 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ryd GmbH
Hallo Frank,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns riesig zu hören, dass ryd für dich ein echter „Zeit-Gewinn“ ist.
Genau das ist unser Ziel: Den Bezahlvorgang so schnell und unkompliziert wie möglich zu machen, damit du dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst und wertvolle Zeit sparst. Es ist schön zu wissen, dass dir dieser Komfort im Alltag so gut weiterhilft. 🚗💨
Wir wünschen dir weiterhin eine gute und entspannte Fahrt!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Super tanken ohne an der Kasse…
Super tanken ohne an der Kasse anstehen, einfach zu bedienen, kann ich nur jedem empfehlen.
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ryd GmbH
Hallo Heidi,
vielen Dank für deine super Bewertung und die Empfehlung! 🌟
Es freut uns sehr zu hören, dass dir das Tanken mit ryd so gut gefällt und du die einfache Bedienung schätzt. Genau das ist unser Ziel: Den Tankvorgang so entspannt wie möglich zu machen, damit das Anstehen an der Kasse der Vergangenheit angehört.
Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt und viel Freude beim Zeitsparen mit ryd!
Beste Grüße, dein ryd Team
Günstig, praktisch, passt!
Wenn man sich ein ganz wenig Zeit nimmt und versucht
zu verstehen, wie Ryd funktioniert, ist das Tanken an den
teilnehmenden Tankstellen kein Problem.
Darüber hinaus ist der gelegentlich ausgereichte
Tankrabatt eine angenehme Zugabe.
Ich würde mir nur wünschen, dass der Service von RYD
an weiteren Tankstellen verfügbar wird.
So langsam nervt es, dass jeder Kiosk sein eigenes
Kundenbindungssystem etablieren will.
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ryd GmbH
Hallo Detlef,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass ryd für dich praktisch ist und das Tanken reibungslos funktioniert.
Genau das ist unser Ziel: Den Bezahlvorgang so einfach wie möglich zu gestalten, damit du schnell wieder auf der Straße bist. Dass dir unsere Rabattaktionen gefallen, geben wir gerne an das Team weiter! 🚗💨
Wir verstehen deinen Wunsch nach einer größeren Netzabdeckung absolut. Wir arbeiten kontinuierlich daran, neue Partner zu gewinnen, damit du ryd bald an noch mehr Tankstellen nutzen kannst und dir weitere Insellösungen anderer Anbieter erspart bleiben. Schau am besten regelmäßig in der App-Karte vorbei, dort siehst du alle neuen Standorte in Echtzeit.
Solltest du mal Fragen haben, erreichst du uns jederzeit unter hilfe@ryd.one.
Beste Grüße,
dein ryd Team
Super schnell und einfach
Super schnell, einfach und praktisch! Die App ist super!
1 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ryd GmbH
Hallo Boris,
vielen Dank für deine super Bewertung! Es freut uns riesig, dass ryd für dich so schnell, einfach und praktisch funktioniert.
Genau das ist unser Ziel: Wir möchten den Bezahlvorgang an der Zapfsäule so unkompliziert wie möglich machen, damit du Zeit sparst und entspannt weiterfahren kannst. Schön, dass du mit ryd so zufrieden bist! 🚗💨
Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt!
Beste Grüße,
dein ryd Team
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