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Noté 5 sur 5 étoiles

Als Motorradfahrer eine erhebliche Erleichterung. Man muss seinen Helm nicht abnehmen und kommt an wärmeren Tagen beim Gang zur Kasse nicht ins Schwitzen. Wenn ich mit dem Auto unterwegs bin, spare ic... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Dies hier ist eine überarbeitete Rezension, weshalb vermutlich die Antwort der RYD GmbH noch zu lesen ist. Es hat gewaltig gestottert bei der Ausstellung eines in Aussicht gestellten Gutscheins. M... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Es ist schon praktisch, mit der App den Tankvorgang incl. Bezahlung abzuwickeln.Die Gutscheine der letzen Zeit suggerieren einem, dass man 4 Cent/Ltr. sparen kann. Dabei kommt es auf die getankte Me... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Nach dem Tankvorgang wurde die Zahlung trotz korrekt hinterlegter Daten abgebrochen und ich musst trotzdem in die Tankstelle und mit der Kreditkarte bezahlen, so habe ich auch den derzeitigen Rabatt v... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

ryd revolutioniert, wie wir beim Autofahren bezahlen Mit ryd bezahlt man vom Auto aus: per App oder über das Infotainmentsystem – schnell, komfortabel und sicher. ryd bietet eine moderne Infrastruktur für Automobilhersteller, um sichere Zahlungen aus dem Auto heraus zu ermöglichen. Zusätzlich zur ryd App, ermöglicht ryd Partnerintegrationen für Drittanbieter wie z.B. Navigations-, App- oder Carsharing-Anbietern, um zusätzliche Zielgruppen zu erschließen. ryd lässt sich problemlos an die sich ändernden Anforderungen der Mobilität anpassen und ermöglicht Zahlungen für z.B. Tanken, Wasserstoff, E-Fuels, Waschen oder Laden. 2014 gegründet, ist ryd heute das größte europäische Netzwerk für fahrzeugnahe In-Car Payment Dienste und ist in Deutschland, Österreich, der Schweiz, den Niederlanden, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Portugal und Spanien verfügbar.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

560 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 4 sur 5 étoiles

Im Grunde gut

Im Grunde gut. Oftmals 1-2 Cent gespart.
Das letzte Mal hat das mit dem Rabatt nicht geklappt. Die App wollte ihn nicht.

2 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ryd GmbH

Hallo Guido,

vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du ryd grundsätzlich gut findest und auch schon sparen konntest.

Dass es beim letzten Mal mit dem Rabatt nicht geklappt hat, bedauern wir sehr. Da wir dies ohne weitere Daten hier nicht überprüfen können, wende dich bitte an unseren Support (hilfe@ryd.one) für eine Überprüfung. Wir schauen uns gerne an, warum der Rabatt nicht akzeptiert wurde.

Weiterhin eine gute Fahrt!

Beste Grüße,
dein ryd Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Zuverlässig unkompliziert

Zuverlässig unkomplizierte Zahlungserledigung bei gegenwärtig noch ein bisschen begrenzter Tankstellenauswahl, stabilere Benutzerbindung ergäbe sich vermittels nicht nur anlassweiser Rabattierung.

25 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ryd GmbH

Hallo,

vielen Dank für dein konstruktives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Zahlung für dich so zuverlässig und unkompliziert funktioniert – genau dafür haben wir ryd entwickelt.

Zu deinen Anmerkungen: Wir arbeiten stetig am Ausbau unseres Netzwerks, damit du bald an noch mehr Stationen ryd nutzen kannst. Deinen Hinweis bezüglich einer regelmäßigeren Rabattierung für eine stärkere Kundenbindung nehmen wir sehr gerne auf und geben ihn an unser Team weiter. Wir sind immer bestrebt, unseren Service und die Angebote für euch zu optimieren.

Weiterhin gute Fahrt!
Beste Grüße, dein ryd Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles top ,Kinder leicht

Alles top ,Kinder leicht

22 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ryd GmbH

Hallo Detlef,

vielen Dank für die 5 Sterne! Freut uns sehr, dass alles reibungslos funktioniert und du die Nutzung als kinderleicht empfindest. Genau dafür machen wir ryd – einfach, schnell und bequem mobil zahlen an der Zapfsäule.

Weiterhin gute Fahrt und viel Spaß mit ryd!
Beste Grüße,
dein ryd Team

Noté 3 sur 5 étoiles

nur 1 cent rabatt rentiert sich nicht

nur 1 cent rabatt rentiert sich nicht

22 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ryd GmbH

Hallo,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir verstehen, dass du dir höhere Ersparnisse erhoffst. Der Hauptfokus von ryd liegt allerdings auf dem Komfort und der Zeitersparnis: Mit ryd bezahlst du schnell und kontaktlos direkt an der Säule und sparst dir den Weg in den Shop sowie das Warten an der Kasse.

Wir würden uns freuen, wenn du den Komfort von ryd weiterhin nutzt.

Beste Grüße,
dein ryd Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Eigentlich eine gute App und ich komme…

Eigentlich eine gute App und ich komme auch gut zurecht damit, doch leider konnte ich jetzt nicht mehr mit Google Pay zahlen, so das ich dann mit Paypal gezahlt habe obwohl ich gerne mit Google Pay gezahlt hätte. Es ist eine Aral Tankstelle, wo ich sonst problemlos mit Google Pay gezahlt habe. Warum das jetzt nicht mehr funktioniert weiß ich nicht.
Schade

13 novembre 2025
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Réponse de Ryd GmbH

Hallo Manfred,

vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Wir bedauern, dass du beim Bezahlen das Problem mit Google Pay hattest. Gleichzeitig möchten wir uns bedanken, dass du so flexibel warst und den Vorgang einfach mit PayPal erfolgreich abgeschlossen hast! Das hast du toll gemacht. 💪

Wir möchten dir mitteilen, dass das Problem mit Google Pay, das zu diesem Zeitpunkt aufgetreten ist, zwischenzeitlich bereits behoben werden konnte. Es freut uns, wenn du ryd grundsätzlich gut nutzen kannst.

Du kannst Google Pay an deiner gewohnten Aral-Tankstelle ab sofort wieder problemlos nutzen. Sollte das wider Erwarten nicht der Fall sein, melde dich bitte jederzeit bei uns unter hilfe@ryd.one.

Beste Grüße, dein ryd Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Kontakloses schnelles Bezahlen

Kontakloses schnelles Bezahlen. Rabatte aber zuviel hochpreisige Tankstellen im Angebot.

12 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ryd GmbH

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du die Vorteile des kontaktlosen und schnellen Bezahlens mit ryd schätzt. Wir arbeiten ständig daran, dir ein reibungsloses Tankerlebnis zu bieten! 🚀

Wir nehmen deinen Hinweis bezüglich der Tankstellenauswahl und der Preisgestaltung sehr ernst. Unser Ziel ist es, das ryd-Netzwerk kontinuierlich auszubauen, um eine noch bessere Abdeckung und mehr Auswahl in allen Preissegmenten zu bieten. Dein Input hilft uns dabei, unsere Prioritäten zu setzen.

Wenn du eine konkrete Tankstellenkette vermisst, teile uns dies gerne unter hilfe@ryd.one mit!

Beste Grüße, dein ryd Team

Noté 2 sur 5 étoiles

Leider stimmt der Rabatt nicht

Leider stimmt der Rabatt nicht, soll 2 Cent pro Liter sein, ist aber nur 1,2 Cent.
Auf der Rechnung steht 2Cent Rabatt! Verrechnet aber nur 1,2 Cent

12 novembre 2025
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Réponse de Ryd GmbH

Hallo Dirk,

vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass Unklarheit bezüglich der Rabatthöhe entstanden ist.

Die Ursache für die Rabattierung liegt in den Aktionsbedingungen deines 2 ct/L Rabatts:
Der Tankrabatt gilt für alle Tankvorgänge im Aktionszeitraum, bis zu einem Maximum von 40 Litern pro Tankvorgang und einem Tankvorgang pro Tag. Deshalb wurden nur die ersten 40 Liter rabattiert und der Rest mit dem Originalpreis berechnet.

Ich hoffe da konnte deine Frage klären.

Beste Grüße, dein ryd Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle und schnelle Sache

Tolle und schnelle Sache, wenn man sich nicht mehr anstellen muss.

12 novembre 2025
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Réponse de Ryd GmbH

Hallo Bernd,

vielen Dank für deine super Bewertung! Wir freuen uns riesig, dass ryd für dich eine so tolle und vor allem schnelle Sache ist.

Genau das ist unser Ziel: Dir das Bezahlen an der Tankstelle so angenehm wie möglich zu machen, damit du dir die Wartezeit an der Kasse sparst und schneller wieder auf der Straße bist. ⛽🚗

Wenn du ryd weiterhin so gerne nutzt, freuen wir uns immer über dein Feedback!

Beste Grüße, dein ryd Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Tankstellen mit Ryd

So weit alles i.O. , aber in Sonnewalde und in 03238 Fisterwalde nur eine Tankstelle mit Ryd zum bezahen.
Es müßten noch mehr Tankstellen es haben.
Gruß Hartmut aus Crinitz

11 novembre 2025
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Réponse de Ryd GmbH

Hallo Hartmut,

vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass bei dir sonst alles in Ordnung ist.

Deinen Wunsch nach mehr Partnertankstellen in deiner Region verstehen wir gut. Wir können dir versichern, dass wir stetig daran arbeiten, unser Partnernetzwerk weiter auszubauen, damit du ryd bald an noch mehr Stationen nutzen kannst.

Beste Grüße, dein ryd Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Tanken mit der App ist einfach

Tanken mit der App ist inzwischen sehr einfach. Seit ein paar Veränderungen eingeführt wurden, funktioniert die App sehr geschmeidig.

8 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ryd GmbH

Hallo Hella,

vielen Dank für deine positive Bewertung!

Es freut uns riesig zu hören, dass du das Tanken mit ryd als "sehr einfach" empfindest.

Dein Hinweis, dass die App seit den letzten Veränderungen "sehr geschmeidig" funktioniert, ist für uns ein besonders wertvolles Feedback. Unser Team arbeitet kontinuierlich an der Optimierung, und es ist großartig zu wissen, dass diese Verbesserungen bei dir im Alltag ankommen.

Wir wünschen dir weiterhin eine reibungslose und gute Fahrt!

Beste Grüße, dein ryd Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Einfach, schnell, zuverlässig – ryd überzeugt!

Super einfacher Tankvorgang – mit der ryd-App kann ich direkt an der Zapfsäule bezahlen, ohne zur Kasse zu gehen. Alles zuverlässig, intuitiv und schnell. Tanken wird damit wirklich einfacher!

6 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ryd GmbH

Hallo Johannes,

vielen Dank für diese fantastische 5-Sterne-Bewertung und den tollen Titel!

"Einfach, schnell, zuverlässig" – das ist genau der Dreiklang, den wir bei ryd anstreben. Es freut uns unglaublich, dass du den Tankvorgang als so positiv, intuitiv und zeitsparend empfindest. Das Bezahlen direkt an der Zapfsäule, ohne den Gang zur Kasse, ist der Kern unseres Services.

Schön, dass wir das Tanken für dich einfacher machen konnten!

Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt.

Beste Grüße, dein ryd Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr schnelle Zahlung

Sehr schnelle Zahlung. Bin sehr zufrieden.

7 novembre 2025
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Réponse de Ryd GmbH

Hallo Walter,

vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass du die Zahlung mit ryd als schnell empfindest. Genau das ist unser Ziel – den Tankvorgang so bequem und schnell wie möglich zu gestalten und dir damit wertvolle Zeit zu sparen.

Schön, dass wir dich überzeugen konnten! Wir wünschen dir weiterhin eine gute und zeitsparende Fahrt.

Beste Grüße, dein ryd Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnell und einfach tanken

es geht schnell einfach und es spart Zeit

5 novembre 2025
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Réponse de Ryd GmbH

Hallo Detlev,

vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass du das Tanken mit ryd als "schnell und einfach" empfindest. Genau das ist unser Ziel – den Tankvorgang so bequem wie möglich zu gestalten und dir damit wertvolle Zeit zu sparen.

Schön, dass wir dich überzeugen konnten! Wir wünschen dir weiterhin eine gute und zeitsparende Fahrt.

Beste Grüße, dein ryd Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Super gut und schnell

Super gut und schnell👍👏👍

5 novembre 2025
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Réponse de Ryd GmbH

Hallo Walkdemar,

vielen Dank für dein klasse Feedback und die 5 Sterne!

"Super gut und schnell" – genau das ist unser Ziel! Es freut uns riesig, dass du mit ryd zufrieden bist und das Tanken bei dir so reibungslos klappt. 👍👏

Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt!

Beste Grüße, dein ryd Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Tanken LPG über die App nicht möglich

Ic bin sehr zufrieden mit der App, Punkte Abzug, da bei Hoyer leider keine Bezahlung über die App möglich ist, wenn man LPG Gas betankt. Ich dachte erst nur bei einer aber das war ein Trugschluss, weil es bei einer anderen Tanke von Hoyer auch nicht funktionierte. (Soltau Tanktreff an der BAB sowie Bad Bodenteich) Die App funktioniert aber, da ich unmittelbar danach Benzin getankt habe und da funktionierte alles wie es soll. Über Instagram kann man den Support anschreiben, leider keinerlei Antwort. Also verbesserungswürdig vor allem der Support. In der App vielleicht die Möglichkeit schaffen, wo direkt Probleme mit der App abgegeben werden können. Natürlich war es schön einmal im Monat sich einen Rabatt zu ertanken, Schade aber ist wie es ist.

4 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ryd GmbH

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine ausführliche und ehrliche Bewertung. Es freut uns, dass du grundsätzlich zufrieden mit ryd bist.

Du hast recht: Aktuell wird die Bezahlung von Autogas (LPG) nicht von allen Partner-Tankstellen über ryd freigegeben, selbst wenn die Tankstelle ryd anbietet. Dies ist eine Entscheidung der jeweiligen Tankstellenpartner.

Damit du vorab siehst, welche Tankstelle LPG über ryd akzeptiert, haben wir einen Filter in der App. Unser Tipp für das nächste Mal: Setze in der Kartenansicht einfach den Kraftstoff-Filter auf "Autogas/LPG". Dann zeigt dir die App nur die Stationen an, bei denen du LPG garantiert mit ryd bezahlen kannst.

Dass du über Instagram keine Rückmeldung von unserem Support erhalten hast, sollte nicht vorkommen. Wir bedauern die ausbleibende Antwort. Für technischen Support oder Fragen ist unser Team am schnellsten und zuverlässigsten direkt über hilfe@ryd.one erreichbar.

Deinen Vorschlag, eine Möglichkeit zur Problemmeldung direkt in die App zu integrieren, finden wir sehr hilfreich. Wir leiten dein Feedback gerne an unser Produktteam weiter.

Es freut uns, dass dir unsere vergangenen Rabattaktionen gefallen haben, und wir hoffen, dass du ryd mit dem LPG-Filter an den passenden Stationen weiterhin nutzt.

Beste Grüße, dein ryd Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehe bequeme App

Ich sehe schon im voraus was der Treibstoff an welcher Tankstelle kostet. Ich muss zum bezahlen nicht mehr zur Kasse. Die App ist einfach zu händeln

4 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ryd GmbH

Hallo Beng,

vielen Dank für dein fantastisches Feedback und die 5 Sterne!

Es freut uns riesig zu hören, dass du die App als "sehr bequem" empfindest und die Handhabung einfach findest. Genau das ist unser Ziel!

Besonders schön finden wir, dass du die Vorteile hervorhebst, die uns am wichtigsten sind: die transparente Preisübersicht vor dem Tanken und natürlich das bequeme Bezahlen direkt an der Zapfsäule, ohne an der Kasse anstehen zu müssen.

Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Tanken mit ryd und allzeit gute Fahrt!

Beste Grüße, dein ryd Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich war früher schon mal Kunde

Ich war früher schon mal Kunde, da war die App aber nicht so toll wie jetzt.
Ihr seid viel besser geworden deshalb Fünf Sterne ⭐️
Weiter so 👍🏻

30 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ryd GmbH

Hallo Latilla,

vielen Dank für deine fantastische Bewertung und die fünf Sterne! ⭐️

Es freut uns ganz besonders, dass du als früherer Kunde zurückgekommen bist und wir dich dieses Mal voll und ganz überzeugen konnten. Dein Lob, ist eine tolle Bestätigung für die Arbeit unseres Teams, das stetig daran arbeitet, ryd zu verbessern.

Wir freuen uns sehr, dass dir unser Service jetzt so gut gefällt!

Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß mit ryd und eine gute Fahrt.

Beste Grüße, dein ryd Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Es hat alles super geklappt

Es hat alles super geklappt. Sehr komfortabel. Super!

28 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ryd GmbH

Hallo Christopher,

vielen Dank für dein super Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass bei dir alles reibungslos funktioniert hat und du ryd als komfortabel empfindest. Genau das ist unser Ziel!

Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und eine gute Fahrt.

Beste Grüße, dein ryd Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Pay Pal ohne Rabatt

1 cent Rabatt wenn man eine andere Zahlungsart wählt. Bis vor einigen Wochen ging es noch hervorragend mit PayPal.
Oder ich soll ein ABO buchen..Nein Danke
Damit hat sich Ryd für uns erledigt

23 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ryd GmbH

Hallo,

vielen Dank für dein offenes Feedback. Wir bedauern sehr, dass du mit den aktuellen Rabatt-Modellen unzufrieden bist und ryd nicht mehr nutzen möchtest.

Es ist korrekt, dass Rabatte an bestimmte Zahlungsmethoden gebunden sein können. Der ryd pass ist dabei ein optionales Abo-Angebot, um einen dauerhaften Preisvorteil zu erhalten. Wir bieten jedoch auch regelmäßig andere, wechselnde Rabattaktionen an, die nicht an den Pass gebunden sind.

Der Hauptvorteil von ryd liegt – auch unabhängig von Rabatten – in der schnellen und bequemen mobilen Zahlung direkt an der Zapfsäule, ganz ohne den Weg in den Shop. ⛽️

Wir finden es schade, dich als Nutzer zu verlieren, und hoffen, dass du ryd vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal eine Chance gibst.

Beste Grüße, dein ryd Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Sehr unkompliziert

Sehr unkompliziert

20 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ryd GmbH

Hallo Bodo,

vielen Dank für deine positive Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass du die Nutzung von ryd als „sehr unkompliziert“ empfindest.
Danke dir für das Feedback!

Beste Grüße
dein ryd Team

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