Mai visto l'incaricato della consegna nonstante per cause di forza maggiore sono pensionato e costretto in casa tutto il giorno e tutti i giorni. Mi invitano a ritirare una non bene identificata corri... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ho dovuto fare 2 ore di macchina per andare a ritirare il pacco di persona ...motivo? Indirizzo errato, sto invecchiando male se non ricordo l'indirizzo di casa mia...
La signora Serena ha dimostrato professionalità ed esperienza nel gestire la situazione che ha avuto un esito positivo con la consegna a breve del pacco. Grazie signora Serena che si è presa cura... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le informazioni su Google sono insufficienti , l orario di apertura e ‘ alle 9 non alle 8.30( segnalato per correzione) , i dettagli della spedizione non sono chiari . Comunque il direttore è stato ge... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sailpost è un primario operatore postale che conta oltre 140 uffici operativi e oltre 500 punti, tra sportelli e strutture operative periferiche. SAILPOST basa la sua forza su un network di Agenzie postali in franchising. Ogni Agenzia è ulteriormente collegata a Punti Posta sul territorio per essere sempre più vicino al Cliente.Tutti gli uffici SAILPOST sono collegati tra loro e con centri di smistamento nazionali e regionali. SAILPOST offre un' ampia gamma di soluzioni di comunicazione postale secondo le diverse esigenze del Cliente.
Coordonnées de contact
via del Fischione 19, 56019, Vecchiano, Italie
- 800 933 311
- commerciale@sailpost.it
- www.sailpost.it
A répondu à 20 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Inaccettabile inconveniente
Purtroppo noto che questa azienda di logistica e corrieri sono recidivi a questi errori definiamoli così. Il pacco risulta consegnato sabato 13 dicembre alle ore 10,50, premetto che sono stato in casa tutta la giornata ma del pacco che del corriere neanche l'ombra.Siccome è un regalo importante spero che si risolva al più presto la situazione .Metto una stella al momento , magari assumendo personale più idonei e meno furbetti. Spero che Temu prenda provvedimenti su questa azienda e che la stessa prenda provvedimenti sui propri dipendenti. Terrò presente Temu per l'inconveniente.
Mai più
Per 2 volte ho avuto a che fare con l'agenzia di piazza San Silvestro a Pisa, ed entrambe le volte sono stato trattato con sufficienza e maleducazione. Sicuramente non ci tornerò mai più.
INQUALIFICABILI
Era il 12 novembre quando ho fatto la mia recensione inerente alla SAILPOST (Cagliari in via Puccini 43) Considerato il trattamento che viene riservato ai vari utenti non mi meraviglia se nessuno di questi personaggi non risponde a tante lamentele. Continuo a chiedermi come è possibile che l'Amministrazione Pubblica si affidi ad un ente che viaggia sul filo dell'illegalità. Ribadisco il concetto: fare "quadrato" con il trasportatore che dichiara "utente assente" ma non suona nemmeno il campanello... trattasi di complicità, pertanto FALSO IN ATTO PUBBLICO quindi REATO !!!
Per tre volte abbiamo ricevuto l'avviso…
Per tre volte abbiamo ricevuto l'avviso di giacenza di raccomandata nella cassetta delle lettere, con indicazione destinatario assente. Cosa impossibile perché a casa c'è sempre qualcuno.
Pessimi
Hanno lasciato un avviso di giacenza sulla mensola in mezzo ai volantini pubblicitari, senza suonare il campanello ne tantomeno mettendolo nella cassetta postale. Stesso trattamento per molti altri condomini. Si trattava di una Raccomandata importante. Pessimo servizio. Una stella e' troppo.
Dal video si vede che non ha suonato!
Abbiamo trovato l'avviso di giacenza di una raccomandata, ma eravamo in casa. Abbiamo le telecamere e abbiamo il video dove si vede la signora che inserisce l'avviso in cassetta senza nemmeno suonare, segno che lo avesse pure già compilato prima. La perdita di tempo per andare a ritirare una raccomandata che nemmeno sappiamo cosa sia, chi ce lo ripaga? Servizio pessimo, chiunque lo abbia utilizzato per inviare una raccomandata non lo utilizzi più.
Raccomandata mai arrivata
Corriere pessimo, aspetto una raccomandata inviata da Amt ( Verona) da piu' di 20 gg, ...nulla. Il servizio clienti telefonico non esiste, quello via mail non funziona. Inserendo il numero di tracking nel sito la spedizione risulta ferma ...nessun aggiornamento, busta persa, buttata, rubata ? Inqualificabili
Una stellina perche' zero non si puo' ...
pessimo servizio
hanno lasciato avviso senza nemmeno provare a suonare o chiamare eravamo in casa...al numero di telefono non risponde nessuno al sito non si riesce ad accedere da giorni,la loro sede è inesistente pessimi in tutto.
mi meraviglio che la gente continui ad affidarsi a un servizio cosi scadente per inviare raccomandate!
Ho ricevuto un avviso per tentativo di…
Ho ricevuto un avviso per tentativo di consegna invece loro non l hanno suonato neanche, hanno lanciato il foglio e sono andato via.
Abbandonano scontrini delle notifiche…
Lasciano gli scontrini delle notifiche abbandonandoli accartocciati nella cassetta delle lettere, senza nemmeno suonare il campanello, è la terza notifica di multa che devo pagare per intero per colpa loro che non notificano un bel niente! Inoltre per ritirare la multa devo fare tutte le volte più di 15 km per ritirarle nel loro baretto convenzionato, scandalosi! Incredibile che una cosa simile sia legale. Truffatori!
Terribili
Terribili. Non rispondono MAI al telefono che automaticamente stacca la linea o dà un falso occupato. Chi utilizza questo servizio privato scadente per inviare raccomandate fa una pessima scelta soprattutto a danno di chi deve riceverle!
Destinati a fallire (spero al più presto!)
Destinati a fallire (spero al più presto!)
In 60 anni ne ho viste tante ma mai come la sailpost di Piove di Sacco!!! Scandalosi, arroganti, maleducati (sicuramente stressati e pieni di sensi di colpa a lavorare per una azienda così PESSIMA!)... ho avuto a che fare con 2 dipendenti e uno era peggio dell'altro!!!! Essere #astardi dentro sarà un requisito per essere assunti da sailpost!! Servizio inesistente e peggio ancora causano danni morali ed economici a noi cittadini!!! Destinati a chiudere (spero) ....basta leggere le recensioni per immaginarsi quanti disagi hanno causato....e poi si leggono le loro risposte di "ringraziamento per la recensione" fatta da un bot!!! Altro che "andate a lavorare" .... Neanche a casa.....in prigione dovete andare!!!!!!PS la mia recensione/esperienza non è data per colpa di un corriere o consegna di un pacco ma in relazione a un "servizio cliente" per telefono riguardo una raccomandata (chissà da chi e di quale importanza) che FORSE hanno in giacenza ma che È ADDIRITTURA IN UN ALTRA CITTÀ A QUASI 100 KM DI DISTANZA!!!!! Io tranquillo garbato e educato a chiedere informazioni mentre loro sono stati sgarbati maleducati e arroganti!!!! Loro son pagati e noi paghiamo.....bei tempi quando il popolo se li andava a prendere con corde e forconi!!!!!
Sailpost Firenze
Molto sgarbati e altezzosi per telefono per una semplice informazione.
Scandalosi
Scandalosi. Un verbale di accertamento postalizzato dalla Polizia Locale il 13/03, risulta consegnato il 19/05, ben oltre i 60 giorni PER IL PAGAMENTO IN MISURA RIDOTTA. Poi risultano 2 tentativi falliti con esiti diversi: INIDIRIZZO NON TROVATO e CLIENTE IRREPERIBILE. E' evidente che non sono mai passati altrimenti avrebbero lasciato un avviso di giacenza. Per la multa era prevista anche la decurtazione dei punti, e non avendo comunicato il guidatore, ho ricevuto un'altro verbale, postalizzato il 6/9 e ricevuto il 30/09 (24 giorni dopo). Morale, grazie a questi campioni una multa di 116€ è arrivata a 554,55€.
State alla larga.
Pessimi!
Mi arriva oggi 12/09 un avviso di giacenza intestato a mio padre, controllo il tracking e scopro che la lettera è stata trattenuta più di un mese, la lettera è arrivata presso il loro ufficio l' 08/08/25, il tentativo di consegna è stato 11/09/25, tralasciando questo, controllo l'indirizzo dove è stata effettivamente lasciata la lettera, scopro che è una pescheria, siamo seri? Una pescheria?! Chi mi dice che non sia una truffa?!
Lasciano avvisi di atti appesi ai…
Lasciano avvisi di atti appesi ai cancelli esterni senza nemmeno citofonare ai destinatari contattato l'agenzia di appartenenza la risposta è stata che loro fanno quello che vogliono e non gli interessa un emerito...
Sono solo Da denunciare....
Sono solo Da denunciare....
Nessun avviso di Verbale ricevuto ... multa scaduta e triplicata perché scaduti i termini, sono venuto a conoscenza del verbale con la seconda multa arrivata per mancanza di comunicazione dati conducente... morale una multa da € 138 euro diventata € 800... nel 2025 affidarsi a queste agenzie è da criminali... d'altronde l'amministrazione pubblica ha trovato un altro modo per fare più cassa andando a braccetto con questi pessimi servizi.
Farò denuncia anche sapendo di perdere
Pacco MAI ricevuto ma consegnato il 28 agosto
Pacco MAI ricevuto nonostante risulti consegnato (valore poco meno di 100 euro). Ho aperto, per modo di dire, una segnalazione con HR PARCEL e l intestatario della mail mittente siete voi.
Dunque sono qui per chiedere:
che caxxo di fine ha fatto il pacco? Che gusto avete nel prendere in giro persone che aspettano pacchi, lettere e quant altro?
Reclamo con ticket n. 2025082995001822 e 2025082895006651
È gradita una risposta da qualcuno del servizio cliente in carne ed ossa e non solo risposte tramite BOT.

Réponse de Sailpost
Peccato
Purtroppo per un servizio che funge da deposito per i corrieri ha un orario inutile per chi lavora. Chiuso di sabato mattina chiuso di pomeriggio

Réponse de Sailpost
Un danno
Un danno. Al limite del falso in atto pubblico. Ad inizio luglio mi è stato recapitato un avviso di giacenza per un atto giudiziario da ritirare. Atto ritirato e gestito. In seguito per Sailspot in relazione ad altri due atti da notificare, benchè un precedente loro "postino" mi avesse trovata, sono diventata un mittente sconosciuto, e queste due notifiche di altrettanti atti, multe, non mi sono state recapitate, sono state fatte ritornate al mittente generando per me un aggravio di costi per la scadenza dei termini entro i quali pagare le multe. In pratica non si sono presi la briga di venirmi a cercare per fare il lavoro per cui sono pagati.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







