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Noté 1 sur 5 étoiles

Ho due divani da tre posti di questa azienda ,una delusione sono tutti storti mi hanno proposto questa azienda dicendomi che era migliore di altre. Ho comprato i divani 2022 li ho sfoderati per la... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Esperienza pessima, letto dance pagato in anticipo, atteso per un mese mezzo, arriva senza istruzioni di montaggio e la squadra addetta a farlo ( a pagamento) non ha idea di come effettuarlo. Un pom... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho un divano samoa da 14 anni. Bello, comodo e imbottitura ancora buona. Necessita ora di cambio rivestimento, ma credetemi, è stato abbondantemente sfruttato. Sto considerarlo di ampliarlo rendendo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho recentemente acquistato - LETTO CHOP con contenitore compatto - DIVANO WISE con penisola e sono molto molto molto soddisfatta! Ho scelto SAMOA perché è di famiglia: nella mia casa di orig... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de canapés

Écrit par l'entreprise

Divani e letti imbottiti realizzati in Italia dal 1989. Il comfort è la nostra sfida. Da oltre 35 anni fabbrichiamo un'ampia gamma di divani e letti moderni, classici e trasformabili, unendo funzionalità, design, praticità ed economicità. La qualità dei materiali, combinata con la modularità degli elementi, rende i nostri divani dei prodotti flessibili, che possono essere ripensati in base alle esigenze e si adattano agli spazi. I nostri letti Bside sono studiati per garantire un sonno riposante: sistemi contenitore, supporti anatomici, materassi e accessori combinati con design e personalizzazione li rendono soluzioni ideali per ogni ambiente. I nostri prodotti nascono per durare nel tempo e rendere più confortevole la vita di chi li utilizza.


Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

65 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 9 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 1 sur 5 étoiles

Assistenza alquanto discutibile.

Ci siamo rivolti al nostro rivenditore per segnalare che il divano mod. ASTER SPECIAL, acquistato meno di due anni fa, presenta uno strappo del velcro sottostante ai cuscini e che tutta la struttura cigola e scricchiola ogni volta che ci si siede ormai da diversi mesi. Per questo abbiamo richiesto assistenza, ma SAMOA ha minimizzato riconducendo la problematica a un uso improprio del divano (sarei curioso di sapere cosa intendono per "uso improprio") e ha consigliato di rivolgersi a un tappezziere per la risoluzione del danno pur essendo il prodotto coperto da garanzia. Pessimi

25 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse : Samoa Divani

Buongiorno Carmelo, abbiamo fatto delle verifiche interne, ma non ci risulta alcuna posizione aperta con i suoi riferimenti. Le chiediamo quindi la cortesia di inviarci maggiori informazioni via email all'indirizzo info@samoadivani.com con oggetto: "Richiesta assistenza ALTER SPECIAL - Nome e Cognome". Nel corpo della mail, oltre a segnalare le problematiche le chiediamo di indicare anche il rivenditore da cui ha effettuato l'acquisto. A disposizione.

Noté 2 sur 5 étoiles

Acquistato letto Clever… purtroppo a…

Acquistato letto Clever… purtroppo a distanza di pochi mesi la rete cigola …

11 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse : Samoa Divani

Buongiorno, grazie per la segnalazione. Le suggeriamo di rivolgersi direttamente al negozio in cui ha effettuato l'acquisto che eventualmente aprirà l'assistenza con Samoa. A disposizione.

Noté 5 sur 5 étoiles

Divano Samoa, il nostro posto del cuore

Una perfetta combinazione di qualità, estetica e funzionalità: il nostro divano Samoa è comodo, bellissimo e resistente. Il posto del cuore di tutta la famiglia (gatti compresi).

30 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse : Samoa Divani

Grazie Giorgia per queste parole! Ma soprattutto grazie per farci sentire un po' parte della vostra famiglia!

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualità e Design

Design ricercato e materiali di qualità caratterizzano i prodotti. Grande disponibilità di misure e scelta dei rivestimenti.
Divani, trasformabili, letti e poltroncine con un ottimo rapporto qualità prezzo.

24 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse : Samoa Divani

Buongiorno Luca, grazie per il tempo che hai dedicato a questa recensione, ci fa davvero molto piacere!

Noté 4 sur 5 étoiles

Qualità, Comfort e Design per la Tua Casa

Qualità, Comfort e Design per la Tua Casa
Attualmente, ho a casa alcuni prodotti Samoa, e posso dire che hanno migliorato il mio spazio. I divani e i letti Samoa sono di alta qualità, comodi e dal design accattivante. Ogni giorno apprezzo quanto siano ben realizzati e quanto rendano la mia casa accogliente.
Con un restyling in arrivo, sono entusiasta di sostituirli con le nuove proposte di Samoa. Ho già dato un’occhiata alle ultime collezioni e sono colpita dalle innovazioni in termini di design e comfort. La varietà di stili disponibili è impressionante, e già conosco quello che più si avvicina al mio nuovo spazio.
In sintesi, la mia esperienza con Samoa è stata molto positiva. Samoa unisce qualità, comfort e design, aspetti essenziali per chi ama avere una casa bella e innovativa. Consiglio vivamente di considerare i loro prodotti!
Simona Santoro

23 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse : Samoa Divani

Grazie Simona per la sua recensione, ci fa molto piacere che apprezzi il comfort dei nostri prodotti!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo

Ho comprato un loro divano 5 anni fa e ne sono ancora molto contenta. E’ comodo e il tessuto è rimasto in buone condizioni, anche con l’uso quotidiano. Lo ricomprerei!

15 mars 2024
Avis spontané
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Réponse : Samoa Divani

Grazie Pasqualina per aver condiviso la sua esperienza con noi, ci fa molto piacere!

Noté 5 sur 5 étoiles

MONDO SAMOA

DESIGN, COMODITÀ , FUNZIONALITÀ , SONO SOLO ALCUNE CARATTERISTICHE CHE RENDONO UNICI E FAVOLOSI I PRODOTTI DELLA SAMOA .

22 juin 2024
Avis spontané
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Réponse : Samoa Divani

Buongiorno Pasquale e grazie per la sua recensione a cinque stelle, ci fa molto piacere!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo rapporto qualità prezzo

Ho acquistato il divano Alter Special con penisola motorizzata. Veramente comodo con i poggiatesta reclinabili. Lo consiglio a tutti

10 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse : Samoa Divani

Buongiorno Cristiano, ottima scelta! Grazie per averci dedicato parte del suo tempo con questa recensione!

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualità indiscussa … sceglierei il mio divano ed il mio letto altre mille volte

Una azienda strepitosa che ho avuto modo di conoscere attraverso un’altra ottima esperienza di un amico. Il letto ed il divano,che ho potuto provare prima dell’acquisto da un mobiliere a napoli, sono stati la scelta migliore anche a livello estetico che abbia mai fatto !

18 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse : Samoa Divani

Buongiorno Katia, la ringraziamo per le sue parole di apprezzamento verso i nostri prodotti, ci fa molto piacere!

Noté 5 sur 5 étoiles

Conoscere per dire la propria

Ho avuto la fortuna di trattare i prodotti Samoa ... se potessi scegliere ora, sicuramente il prodotto che vorrei!

21 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse : Samoa Divani

Grazie Vera, è davvero significativo per noi ricevere l'apprezzamento anche degli addetti ai lavori!

Noté 5 sur 5 étoiles

Abbiamo a casa dei divani samoa…

Abbiamo a casa dei divani samoa comprati nel2022 e siamo estremamente soddisfatti

Ancora bellissimi secondo noi e come nuovi
Consigliamo i prodotti samoa

21 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse : Samoa Divani

Grazie per la sua recensione Marcello, ci fa molto piacere!

Noté 5 sur 5 étoiles

Estremamente Soddisfatto

Ho acquistato il divano peppy special da qualche mese e sono estremamente soddisfatto della qualità e del comfort. La struttura è robusta e ben rifinita, mentre i cuscini offrono il giusto equilibrio tra morbidezza e sostegno. Il design è moderno e si adatta perfettamente al mio salotto, rendendolo ancora più accogliente. Un altro punto a favore è il tessuto, resistente e facile da pulire, il che è essenziale soprattutto per chi ha bambini o animali domestici. Complessivamente, trovo che questo divano offra un ottimo rapporto qualità-prezzo e lo consiglierei senza esitazione a chiunque cerchi un arredo confortevole e di stile

29 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse : Samoa Divani

Grazie Marco per aver sottolineato alcuni dei vantaggi dei prodotti Samoa, ci fa molto piacere ricevere questo tipo di feedback!

Noté 5 sur 5 étoiles

Samoa perfetta 👍

Ho comprato il letto Gem di Samoa ed è bellissimo.
Molto comodo il contenitore a doppia alzata. Pratico e molto elegante il rivestimento in tessuto stropiccio. Soddisfattissima.

21 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse : Samoa Divani

Grazie Daniela, le sue parole ci fanno davvero molto piacere! Buon Relax!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo prodotto

Ampia gamma di prodotti componibili con svariate misure ed una scelta di tessuti infinita.
Rapporto qualità prezzo ottimo.

4 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse : Samoa Divani

Buongiorno Francesco, grazie per la sua recensione, ci fa molto piacere!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimi prodotti!

Ho recentemente acquistato
- LETTO CHOP con contenitore compatto
- DIVANO WISE con penisola
e sono molto molto molto soddisfatta!
Ho scelto SAMOA perché è di famiglia: nella mia casa di origine abbiamo avuto 2 divani SAMOA, il primo sostituito per cambiare aspetto al soggiorno dopo 10 anni (era ancora intatto nonostante il massiccio utilizzo e vari lavaggi dei tessuti) e il secondo ancora in uso).
Quando è stata ora di scegliere per me, non avevo dubbi nell'orientarmi verso questa azienda solida e professionale.
La consiglio!!!

25 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse : Samoa Divani

Buongiorno e grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza, ci fa molto piacere! Non possiamo che augurarle Buon Relax!

Noté 1 sur 5 étoiles

Reti spezzate e imbarcate Acquistato 2 reti una piazza mezza…

Acquistato 2 reti una piazza mezza marca Samoa presso il negozio Arredobene di Bolzano. Dopo 7 anni una si è spezzata e imbarcata, la seconda è imbarcata in procinto di rottura. I miei figli uno pesa 58 kg e l'altro 63 hanno 23 e 28 anni e non saltano sul letto e le doghe sono intatte. La.rottura è proprio dove c'è il taglio per la doga. Sono più di 2 settimane che telefono alla ditta che me le ha vendute e dopo un sopralluogo del Sig. Alberto sono in attesa di informazioni. In conclusione reti non più in garanzia e se volessi sapere aw il danno è causato dal problema della rete devo per lo più pagare le spese alla Samoa

1 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse : Samoa Divani

Buongiorno Marica, confermiamo che la garanzia europea sul prodotto è di 2 anni. Inoltre, lei ha agito correttamente contattando il punto vendita in cui ha effettuato l'acquisto che è responsabile anche del post vendita, a differenza nostra che non ci occupiamo di vendita e assistenza diretta ai privati. Proprio per questo non possiamo aver chiesto alcun addebito. A disposizione.

Noté 3 sur 5 étoiles

Ho comprato 3 anni fa il modello BEST

Ho comprato 3 anni fa il modello BEST, sfoderabile, dove a seguito del lavaggio non è più tornato lo stesso in termini di compattezza.
Non capisco se il problema è dovuto al rimontaggio o al modello

1 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse : Samoa Divani

Buongiorno Agostino e grazie per la segnalazione. Possiamo solo suggerirle di rivolgersi direttamente al negozio presso il quale ha acquistato il divano. E’ importante che il lavaggio avvenga nel rispetto delle caratteriste del tessuto e che si presti sempre la massima cura nel momento in cui lo si riveste. Probabilmente il rivenditore, che conosce i dettagli del modello e tessuto venduto saprà darle i giusti suggerimenti. A disposizione.

Noté 1 sur 5 étoiles

Mai più..!!!

Ho preso un divano Samoa con la seduta estraibile, sconsiglio vivamente, mi ha rovinato il parquette del soggiorno, ma non qualche riga dei veri e propri solchi arrivando fino “all’anima” del legno.
Delusissima del prodotto, in più le sedute quando scorrono sono veramente molto dure e faccio una fatica assurda per riposizionarle, non parliamo del rivestimento quando lo devo lavare devo smontare tutto il divano..!!!
Ripeto lo sconsiglio vivamente…!

22 mai 2024
Avis spontané
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Réponse : Samoa Divani

Buongiorno e grazie per la segnalazione. Di quale modello stiamo parlando? La informiamo che per qualsiasi dubbio sul funzionamento del divano può (e suggeriamo di farlo) rivolgersi al rivenditore per ricevere qualsiasi delucidazione. Per quanto riguarda il secondo punto, tra le sedute ci sono dei divisori in plastica che ne agevolavo lo scorrimento rendendolo più fluido, ecco perché non ci risultano difficoltà in questo senso! Relativamente al lavaggio, quando sono presenti scorrevoli o altri meccanismi è sempre più complicato sfoderare il divano, ma con un po' di tempo in più e con una certa cura il risultato è ottimo. Ci dispiace quindi per quanto accaduto e le suggeriamo di contattare il rivenditore per qualsiasi chiarimento. A disposizione.

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