Saretec  Avis 

Expertise ce jour dans le cadre d'un dommage ouvrage.
L'expert est vraiment particulier car il ne comprend pas quelles entreprises ont participé au chantier, il n'écoute pas ou ne veut pas écouter les problématiques présentes dans le logement, n'inspecte pas l'endroit à probleme, refais des mesures pas vraiment adaptées au problème au lieu de se fier aux rapports, préconise de monter la consigne de chauffage dans la sous station de l'immeuble.. mais le plus impressionnant c'est qu'il vient pour une expertise thermique et dit qu'il ne fait pas assez froid dehors pour confirmer quoi que ce soit (et il le reproche ouvertement). Pourtant il reproche de n'avoir pas laissé le chauffage allumé alors qu'il fait 15 degrés dehors et que la chaudière ne se déclanche pas. Le problème de calfeutrement / pose des menuiseries extérieures mal réalisés est pourtant évident (2 rapports disponibles), entraînant des désordres significatifs au niveau isolation et confort thermique de l'appartement. La qualité des chantiers VEFA en ile de France restera médiocre si la situation reste comme elle est.
Je n'attends rien de cette expertise malheureusement alors que l'évidence est sous le nez de l'expert.

L’expert que j’ai eu pour un sinistre à notre domicile , monsieur julien lar… , a été ponctuel, et agréable .
Monsieur a pris son temps pour bien m’expliquer.
Je recommande

Que dire
Du personnel limite agressif qui vous donne des leçons sur votre appartement.
Des personnes non qualifiées qui lisent dans leur boule de cristal que vous avez tord !
À la base ils sont censés vous défendre !
Cabinet d expertise à fuir !!

Pour tout vous dire je n'étais pas présent, c'est mon expert assuré qui était présent et il m'a fait un très bon retour.

Nous n'étions pas rassurés car la partie adversaire étant présente et non coopérative M Garnier a très bien su gérer tout en gardant son calme et a bien défendu notre cause sans se laisser impressionné.
Nous sommes très reconnaissant pour la rapidité et l'efficacité.
Un grand merci

une farce expert peu communicatif 2eme degat des eaux pour le premier degat une vetuste recuperable de10/100 pour le deuxieme une vetuste de 20/100 alors que les travaux sont faits papierpeint pose 15 jours et peinture faite 15 jours avant le deuxieme sinistre.
n est pas impartial manquement grave a son obligation de neutralite MAIS QU ATTENDRE D UNE PERSONNE MANDATE PÄR L ASSURREUR ( lien de subordination)
ne leur faites pas confiance du cup apres reclamation aupres de la compagnie d assurancerefus de completer l indemnisation car les travaux aurait ete fait plus de 3 semaine avant le deuxieme degat des eaux.
inique stupide et surtout mal honnete 20/100 de vetuste pour trois demaine donc sinistre au bout de six mois 120/100 de vetuste.
il y a la une entente delictueuse pour miniser l indemnisation plainte aupres de la dgccrf et saisine de 50 millions avec courrier en rar bien sur a la chambre des experts.FEDEA

Nous avons reçu un expert Saretec suite à une tempête (déclarée officiellement par l'état). L'expert a conclu que nous avions essayé de tromper l'assurance en faisant une fausse déclaration alors que nous avions un arbre arraché par la tempête dans le jardin. La tempête avait bien été officiellement déclarée catastrophe naturelle par l'état. L'expert n'est jamais monté sur le toit ni dans les combles mais a réussi à avoir un avis sur les dégâts. Un scandal. De plus l'expert été de très mauvaise foi et désagréable au possible. Ce genre d'expérience je ne le souhaite à personne mais si vous avez un expert Saretech qui vient chez vous : partez du principe qu'il est là pour vous enfumer et faire en sorte que vous l'ayez dans l'os.

je prend un jour de congé, pour accueillir un expert qui ne vient pas, m'appelle et me demander de lui envoyer des photos pour qu'il appelle un artisan pour que ce dernier chiffre les dégâts... si c'était aussi simple il fallait peut-être juste m'envoyer un mail pour me demander les photos non ? pas me demander de prendre RDV sans préciser que c'est un entretien téléphonique
C'est un cabinet d'expertise ou des maitres d'œuvre ? C'est pas les experts qui sont sensés chiffrer les dégâts ?
Ayez pitié, dites moi que je suis ignorant et que ce n'est pas des incompétents qui vont s'occuper de mon dossier...

M Menan s est montré extrêmement compétent. Ponctuel et très sympathique. Il nous a permis de résoudre un litige qui dure depuis presque 18 mois. Nous le remercions très sincèrement.

Zarou Adel
Disponible, compétent et ponctuel.
Dossier traité rapidement et avec professionnalisme,
Merci

Très déçu de cette expertise qui me grignote +++ mon indemnité de remboursement pour la réparation.
Impossible de trouver un artisan qui accepte de refaire les travaux avec l'indemnité allouée !
Obligée de mandater un nouvel expert, à mes frais, pour pouvoir réaliser une expertise juste et objective.

J’ai eu affaire à Saretec, suite à un sinistre avec expertise . Je les recommande, très à l’écoute, très agréable. Encore merci à vous

Très compétente , plus experte que la gendarmerie qui n’avait pas vu les traces d’effractions sur ma fenêtre .

Visite constructive et professionnelle

Nous avons eu un dégât des eaux dans notre appartement situé dans une copropriété !
Donc logiquement 2 experts interviennent
Notre expert Saretec mandaté par notre assurance MMA
L’expert mandaté par l’assurance de la société qui a mal réalisé les travaux
La présence du gérant de la copropriété Nous propriétaires (copropriétaires)
Au total 4 personnes autour d’une table pour débattre sur qui fait quoi ! comment !
Très vite nous nous rendons compte que c’est un sujet très technique et nous sommes très vite submergés par le flot d’informations, régle, loi et de termes que nous ne connaissons pas !
Nous laissons les experts terminer leur rapport puis nous restons seul avec notre expert Saretec Wilfried MASSOT
pour qu’il nous débrief sur le sujet !
Il passera une 1/2 heure à faire en sorte que tout soit bien compris de notre part
C’est pour cela que nous lui donnons la meilleure note !
Prendre le temps pour rassurer le client
Merci
Bien cordialement
André Michelin

A pris le temps d’étudier la situation. A été à l’écoute et a fourni des explications simples et claires ( pas de charabia professionnel) Expertise menée de façon très professionnelle et efficace. Personne très sympathique.

J ai eu un dégât des eaux cet été et mon assurance a missionne Madame Houassi expert de la société Saretec et qui a sur prendre le dossier en main avec beaucoup de professionnalisme et de réactivité.
Merci pour ça et pour votre écoute !!

L'experte SARETEC n'a absolument pas géré le dossier. Et pire, elle a ouvertement menti pour couvrir ses incompétences. Elle rejette la faute sur la compagnie d'assurance ou l'assuré en fonction de qu'il l'arrange. Aucune considération de la réalité, aucune assistance. Expérience déplorable et inhumaine

Au top, jai eu affaire a une dame mais ne me souviens plus du nom désolé.
Cest une premiere pour un degat des eaux, elle a su m écouter, me guidée, des bonne explications. Franchement super.