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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 77 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les consommateurs signalent fréquemment des tarifs de livraison excessifs pour un service se limitant au pied du camion, sans aide pour monter les charges lourdes. De plus, plusieurs acheteurs regrettent des délais d'attente interminables et une qualité de fabrication fragile qui ne correspond pas aux prix affichés. Certaines personnes étaient satisfaites de la rapidité d'expédition et de la bonne qualité globale des articles reçus. D'autres clients estiment que les meubles reçus sont très jolis, fidèles aux photos présentées et parfaitement agréables pour équiper les chambres de bébés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs partagent des avis très partagés sur le produit, oscillant entre une entière satisfaction... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de qualité, car certains consommateurs saluent des... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences ambiguës avec le service de livraison, marqué par une forte insatisfaction... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec la commande entre satisfaction et frustration. Certains... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent une profonde déception face au rapport qualité-prix jugé décevant et aux frais de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Nous n’avons pas encore monter la commode / table à langer. Mais satisfait du lit; Qualité au rdv, montage plutôt facile. En revanche énorme bémol sur la livraison. Le livreur est passé... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Jolis meubles, fideles à la commande. Service de livraison lamentable (et ce n'est pas la faute du transporteur mais bien de Sauthon), frais exhorbitant alors qu'il n'est fait mention nul part de la l... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Les meubles ont l'air d'excellent qualité. J'ai eu un ensemble de chambre complet (lit évolutif, armoire et commode) Malgré le prix élevé de la livraison (plus de 100€) les livreurs ne montent p... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Délai de livraison extrêmement long. Aucune nouvelle de la part de Sauthon concernant ma commande. Beaucoup d'avis négatifs qui m'ont fait pensé que j'avais affaire à une arnaque. Expérience client tr... Voir plus


2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

134 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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2,7

Tous les avis

(134)

76 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

RAS 👍

Livraison en une semaine. Assemblage du meuble facile et sans encombres. A voir dans la durée si le meuble est solide ou non. Content d'avoir trouvé un meuble fabriqué en France à un prix correct.

16 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Information trompeuse sur les délais de livraison, transport trop cher

Information trompeuse sur les délais de livraison (ils indiquent 48h, mais c'est le temps de remise au transporteur). Transport trop coûteux (presque 60E), et la merchandise est rendue à la porte, même pas à l'intérieur de la résidence ou à l'ascenseur, ce qui est hallucinant vu le prix et quand on sait qu'on achète des produits pour bébés (donc plein des femmes enceintes qui les reçoivent !). Et tou cela, on l'apprends une fois la commande déjà passée.
Le matelas est arrivé également avec une tâche, même si dans un sac de protection plastique.
Sinon, la qualité des produits semble correcte mais c'est un peu cher.

6 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai acheter un mobile pour ma fille

J'ai acheter un mobile pour ma fille, il n'a même pas servit 2mois et même pas tous les jours car il est sur son parc et elle y reste peu, donc utilisation très légère. Bein ça ne marche pas je pensais que c'était de la qualité cette marque mais non. Il ne vendent même pas juste la boîte à musique pour la changée, ducoup je dois racheter un mobile mais ailleurs évidemment

12 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout était parfait

Tout était parfait, la livraison impeccable, j ai eu un mailqui me disait le jour de la livraison et c était exactement ce jour. Vraiment rien à redire.
Je conseille vraiment, et en plus made in France, c est tellement rare.
A renouveler sans problèmes.

12 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Une fois de plus, ravie de nos achats : 2 gigoteuses magnifiques, de belle qualité. Emballage soigné. Traitement et envoi ultra rapides. Bonne communication sur le suivi de commande.

8 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arche bébé défectueuse, dangereux et service client absent

Arche bébé achetée via Made in Bébé il y a 2 mois, la barre centrale en bois se dévisse toute seule et ne tient pas en place depuis le début, ce qui met à risque le bébé en dessous (la barre centrale tombe et le support avec vis apparente extérieure peut tomber directement sur le bébé…).
C’est affligeant en terme de sécurité et après 3 messages au service client de Sauthon, nous n’avons eu aucune réponse.

14 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne pas commander sur Sauthon

Délai de livraison non respecté et aucune réponse concrète à nos demandes de renseignements pour la livraison
Tarif livraison exhorbitant pour une livraison pied du camion même pas à l’interieur du domicile
Pour ce qui est de la qualité des meubles ça laisse vraiment à désirer le tout à l’air très fragile
Je ne recommanderai jamais sur ce site

28 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produit dangereux pour bébé et service honteux

Arche d’éveil SAUTHON achetée via Made in Bébé totalement dangereuse : se dévisse, instable, bois qui se fissure. Après plusieurs mois, la seule “solution” proposée est d’envoyer une barre centrale alors que tout le produit est défectueux. Une honte. Je n’en resterai pas là.
Je vous conseille de ne pas acheter dans cette enseigne au vu de la qualité et du manque de sécurité pour nos petits.

10 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas honnête

Pas honnête, mensonge, exception 48h au bout d’une semaine j’ai seulement était pris en charge, biensur ils ne remboursent pas les frais de livraison de 50€. C’est pas grave je vais lancer une procédure.

3 février 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Une partie du meuble est défectueuse…

Une partie du meuble est défectueuse (côté voyant de la tranche de la porte) Pour 800€ voir + de chambre, c’est très moyen.

ÉDIT : bon service client, ils nous ont envoyé la pièce défectueuse version neuve pour la changer

4 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

très décevant

Comment est il possible de payer aussi cher pour une livraison en bas, (ma femme est enceinte qui plus est), une notice incompréhensible, peut être serait il malin de faire des tutos vidéos? Tout ça pour du matériau bas de gamme. A fuire

27 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

fabricant a recommander

Site facile a utiliser pour choisir et commander. Article de qualité expédié sous 48h et reçu en 3 jours ouvrables. Je recommande ce fabricant pour la qualité des articles vendus, la rapidité d'expédition et de réception

14 janvier 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvaise qualité commode

J'ai commandé une commode avec plan à langer (Paloma couleur bois) via verbaudet. La livraison a été parfaite et très rapide. Cependant, Il a été très difficile de la monter et une fois montée, les tiroirs frottent et ne se ferment pas bien car les trous préformés ne sont pas bien fait. Je trouve que pour le prix, on s'attend à avoir un meuble avec des tiroirs qui ferment correctement. Je ne recommande pas cette marque pour les meubles.

31 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Chambre bébé évolutive

Chambre bébé reçue rapidement, sur palette, bien emballée. Un peu difficile à monter, mais de bonne qualité et solide ! Le rendu est comme nous l'espérions 👌

10 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Gros retard de livraison

La commande devant être expédiée sous 72h n'a toujours pas été expédiée 10 jours après la commande. Je suis presque rassurée de voir sur Trustpilot que c'est juste une habitude de la marque et pas une escroquerie, comme certains ont pu le penser. Affaire à suivre mais pour une commande à 1200€ c'est choquant.

16 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Meuble de mauvaise qualité

Meuble de mauvaise qualité, la peinture s'écaille, parait il que cela est du au dents des enfants, Encore faudrait il qu'ils en ont... plusieurs defaut constaté et aucune prise en charge.
Au vu des prix des chambres, je vous conseille d'aller à ikea, qui eu ont un SAV.

14 janvier 2026
Avis spontané

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