Wir haben einen Materialschrank gekauft. Beim Auspacken stellten wir Schäden an beiden Türen fest. Nach einem Reklamationsmail konnte sofort eine Lösung gefunden werden. Vielen Dank für die korrek... Voir plus
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Angebotsanfrage am 22.05.2026 gestellt, am selben Tag eine Rückfrage zu den Details erhalten und beantwortet. Heute, am 11.06.2026, erhielt ich die Mitteilung, dass kein Angebot erstellt wird. Ein... Voir plus
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Bei mir waren kurzfr. 3 Schreibmaschinen-Kassetten am Ende bzw.kaputt. Um mein Tischtennis-Blättchen sicher am WE fertigzubekommen, brauchte ich noch mind.1 Kassette. Anruf beim Schäfer-Team am Di.... Voir plus
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Für Ihren besseren Arbeitsplatz: Lagereinrichtung, Büromöbel und Bürobedarf von Schäfer Shop. Seit über 45 Jahren steht Schäfer Shop für moderne Arbeitswelten. Unsere europaweiten Geschäftskunden schätzen uns als Anbieter für die Lagereinrichtung und Ausstattung von Büros mit modernsten Möbeln und hilfreichem Arbeitsmaterial. Es ist uns ein großes Anliegen, Ihnen mit hochwertigen Produkten und schnellen Lieferzeiten die Arbeit im Büro oder im Betrieb zu erleichtern. Egal, ob Lagereinrichtungen, Büromöbel oder Bürobedarf: Schäfer Shop steht für individuelle, punktgenaue Betriebsausstattungen und Betriebseinrichtungen. Nutzen auch Sie die Vorteile, die wir Ihnen mit unserem umfassenden Sortiment bieten: Wählen Sie aus über 85.000 Artikeln für Büro, Empfang, Lager und Betrieb die Produkte, die genau zu Ihrem Unternehmen passen. Gerne unterstützen wir Sie dabei. Melden Sie sich einfach bei uns.
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Stornierung ohne Begründung nach einer Woche erst auf Nachfrage
Habe am 10.05., also letzte Woche, einen Laptop (HP Zbook Firefly 14 G10) beim Schäfer Shop bestellt, am Samstag, 11.05., kam dann noch die Auftragsbestätigung in einer gesonderten Mail und der Angabe, dass der Laptop innerhalb von 3 Werktagen geliefert werde.
Mittwoch Nachmittag habe ich dann eine Mail verschickt und mich nach der Lieferung meiner Bestellung, also der Sendungsnummer, zu erkundigen, da ich nichts mehr vom Schäfer Shop gehört hatte.
Es kam nur eine automatische Antwort. Gerade eben kam dann ohne Angabe von Gründen die Rückerstattung. Wahrscheinlich weil es ein Preisfehler gewesen sein soll, der Laptop war knapp 40% günstiger als anderswo. Kann aber nur spekulieren, denn von alleine hätte mir anscheinend ja niemand vom Schäfer Shop überhaupt etwas mitgeteilt. Einfach schwach!
17 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Schäfer Shop
Lieber Leo G.,
vielen Dank für Ihre Nachricht und das wichtige Feedback.
Leider kam es bei Ihrer Bestellung zu einem Preisfehler, weshalb wir diese stornieren mussten. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und haben Sie bereits direkt kontaktiert, um die Situation zu klären.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter der 02741/286-222 oder per Mail unter info@schaefer-shop.de zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Schon lange Jahre sehr zufrieden
Schon seit langem regelmäßiger Kunde für Büroeinrichtungen. Immer freundlich und sehr entgegenkommend. Falls es eine Schadenslieferung gab, ist diese direkt ersetzt worden.
2 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Schäfer Shop
Lieber Herr Koch,
über solches Feedback freuen wir uns natürlich sehr! Wir geben es gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Auch in Zukunft unterstützen wir Sie gerne wieder.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Réponse de Schäfer Shop
Lieber Herr Johns,
über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr!
Wenden Sie sich gerne wieder an uns, wir sind für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Toller Qualitätsservice von Schäfer…
Toller Qualitätsservice von Schäfer Shop.
Schadenslieferungen wurden komplett ersetzt. Es hat alles super geklappt.
7 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Schäfer Shop
Lieber Herr Fischer,
Tag für Tag sind wir im Einsatz, um unseren Kunden optimale Arbeitsumfelder zu schaffen. Über so positives Feedback freuen wir uns deshalb ganz besonders!
Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Schäfer-Shop TOP / GLS Flop
Wir haben sehr viele Kleinigkeiten bestellt, die alle, wie beschrieben, geliefert wurden.
Schäfer-Shop können wir nur empfehlen.
Leider wurde alles per GLS verschickt. Die haben nicht geklingelt und das Paket im Shop abgegeben.
Mein Mann war zu Hause und dann mussten wir eine Vollmacht ausfüllen und er nächsten Tag los um es abzuholen. Der Shop macht übrigens um 16 Uhr zu.
Ich hätte das selbst gar nicht abholen können, weil ich bis 17 Uhr in HH arbeite.
Leider werde ich aus dem Grund trotzdem nicht mehr beim Schäfer-Shop bestellen.
28 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Schäfer Shop
Liebe Kundin,
lieber Kunde,
dass Sie mit uns zufrieden sind, freut uns natürlich sehr. Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft wieder. Bitte melden Sie sich bei der nächsten Bestellung telefonisch bei unserem Service-Team. Wir versuchen dann eine individuelle Lösung zu finden.
Viele Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Obwohl ich nur eine technische Frage zu…
Obwohl ich nur eine technische Frage zu einem älteren Tresor Modell hatte, wurde ich sehr freundlich, kompetent und äußerst zügig informiert und betreut.
Der Mitarbeiter war sehr geduldig und hilfsbereit, damit ich mein Problem lösen konnte.
Immer wieder gerne - vielen Dank
Bernd Roggenkamp
2 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Schäfer Shop
Lieber Herr Roggenkamp,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unseren Service zu bewerten. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns natürlich sehr.
Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Tolles Kontakt
Tolle Produkte, Guter Preis/Leistung-Verhältnis, super Kontakt mit dem Team, sehr hohe Hilfsbereitschaft.
1 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Schäfer Shop
Lieber Herr Mermoud,
vielen Dank für Ihr Lob, das wir natürlich sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weitergeben.
Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Eine Mengeneinheit war nicht richtig…
Eine Mengeneinheit war nicht richtig hinterlegt im System und bekam sofort Hilfe um die Mengeneinheit zu korregieren.
20 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Schäfer Shop
Liebe Frau Behr,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Damit Sie und unsere anderen Kundinnen und Kunden einfach optimal arbeiten können, setzen wir von Schäfer Shop uns täglich ein. So eine positive Bewertung freut uns daher natürlich sehr.
Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie demnächst wieder als Kundin bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Sehr schnell geliefert wirklich…
Sehr schnell geliefert wirklich schnell!!! Zudem günstiger Anbieter für das S23Fe 256gb in lila
16 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Schäfer Shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr!
Wenden Sie sich gerne wieder an uns, wir sind für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Tolle Ware
Tolle Ware. Reibungslose Abwicklung. Freue mich über sehr schönes Geschirr.
Danke
7 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Schäfer Shop
Liebe Frau Goerigk,
so positives Feedback ist für unsere Arbeit eine tolle Bestätigung.
Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie demnächst wieder als Kundin bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Bester Service, sehr flexibel und kundenorientiert
Mir selber ist ein Fehler bei der Bestellung passiert und die nette Dame hat sich umgehend und kompetent da drum gekümmert! Super Zusammenarbeit! Jederzeit gerne wieder!!!
22 février 2024
Avis spontané
Réponse de Schäfer Shop
Lieber Herr Söffker,
über solches Feedback freuen wir uns natürlich sehr! Wir geben es gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Auch weiterhin sind wir gerne für Sie da und unterstützen Sie wo wir können.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Super Unternehmen / Freundlich /…
Super Unternehmen / Freundlich / Schnell / Profesionell
29 février 2024
Avis spontané
Réponse de Schäfer Shop
Lieber Julian H.,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unseren Service zu bewerten. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns natürlich sehr.
Auch in Zukunft unterstützen wir Sie gerne wieder.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Top!…
Schnelle und unkomplizierte Hilfe bei Reklamationen. Top Kundenbetreuung - sehr zu empfehlen! Besonders hervorzuheben ist Frau Kötting, sie ist überaus zukommend und kompetent.
27 février 2024
Avis spontané
Réponse de Schäfer Shop
Liebe Susan,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Damit Sie und unsere anderen Kundinnen und Kunden einfach optimal arbeiten können, setzen wir von Schäfer Shop uns täglich ein. So eine positive Bewertung freut uns daher natürlich sehr.
Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Reklamation Fehlteil
Nach ( zu späten) Öffnen einer Lieferung stellten wir fest, dass ein Teil Lieferung fehlte. Die ursprüngliche Menge hat das Lieferwerk verlassen, vermutlich ging auf dem Transportweg ein Teil verloren. Eine Reklamation bei Anlieferung machten wir nicht. Auf Nachfrage (erst nach 3 Monaten) war Schäfer Shop mehr als kulant und lieferte das Fehlteil kostenfrei nach. Nicht selbstverständlich, absolut kundenfreundlich und lobenswert. Toller Service, vielen Dank dem Schäfer Shop Team.
27 février 2024
Avis spontané
Réponse de Schäfer Shop
Lieber Herr Buerger,
Tag für Tag sind wir im Einsatz, um unseren Kunden optimale Arbeitsumfelder zu schaffen. Über so positives Feedback freuen wir uns deshalb ganz besonders!
Wenden Sie sich gerne wieder an uns, wir sind für Sie da.
Viele Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Schäfer Shop Team
Frau Kötting vom Kundencenter hat das…
Frau Kötting vom Kundencenter hat das Problem reibungslos und schnell zu unserer Zufriedenheit geklärt. Toller Kundenservice!
26 février 2024
Avis spontané
Réponse de Schäfer Shop
Liebe Kundin,
lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und das positive Feedback.
Auch weiterhin sind wir gerne für Sie da und unterstützen Sie wo wir können.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Sehr guter Kundenservice.
Sehr guter Kundenservice.
Total zufrieden mit der Abwicklung unseres beschädigten TV.
23 février 2024
Avis spontané
Réponse de Schäfer Shop
Liebe Frau Rieck,
vielen Dank für Ihr Lob, das wir natürlich sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weitergeben.
Auch in Zukunft unterstützen wir Sie gerne wieder.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, absolut guter Service und
echtes Angagement.
Auch mit der Ware kann man sehr zufrieden sein.
21 février 2024
Avis spontané
Réponse de Schäfer Shop
Liebe Sabine,
so positives Feedback ist für unsere Arbeit eine tolle Bestätigung.
Wenden Sie sich gerne wieder an uns, wir sind für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Kundendienst, der seinen Namen alle Ehre macht
Bei der Klärung zu einer über Jahre zurückliegenden Bestellung mit solcher Energie geholfen, dass man gerne wieder kommt.
Qualität ist:
Wenn der Kunde zurück kommt, und nicht das Produkt.
Hier stimmt die Qualität von Produkt und Service
20 février 2024
Avis spontané
Réponse de Schäfer Shop
Liebe Kundin,
lieber Kunde,
so positives Feedback ist für unsere Arbeit eine tolle Bestätigung.
Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft wieder.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Super Service
Hallo Frau Vosteen,
ich möchte mich ganz herzlich für Ihre tolle Beratung bedanken.
Der Tisch hat anstandslos ein Reset gemacht und geht wieder
Wirklich toll!
Ganz liebe Grüße,
MTSE GmbH
13 février 2024
Avis spontané
Réponse de Schäfer Shop
Liebe Kundin,lieber Kunde,
über solches Feedback freuen wir uns natürlich sehr! Wir geben es gerne an die Kollegin weiter.
Gerne sind wir auch in Zukunft wieder für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Alle Sterne für Schäfer-Shop!!
Meine Bestellung vom 01.02.2024, Kundennummer: 9750797, wurde zügig und gut bearbeitet. Ich hatte mich schon auf eine längere Suche nach einer neuen Farbbandkassette für meine ältere Schreibmaschine eingestellt, aber Schäfer Shop führt glücklicherweise auch diese Artikel!!!
5 février 2024
Avis spontané
Réponse de Schäfer Shop
Liebe Frau Brandt,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unseren Service zu bewerten. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns natürlich sehr.
Wir sind auch in Zukunft gerne wieder für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
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