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Noté 5 sur 5 étoiles

Wir haben einen Materialschrank gekauft. Beim Auspacken stellten wir Schäden an beiden Türen fest. Nach einem Reklamationsmail konnte sofort eine Lösung gefunden werden. Vielen Dank für die korrek... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestellte Bürostühle Fa. NowyStyl wurden schnell ordentlich verpackt in 09.25 geliefert. Ein Stuhl hatte einen Webfehler in der Sitzfläche, den ich aber erst in 04.26 nach Lieferung ausgepackt und... Voir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Angebotsanfrage am 22.05.2026 gestellt, am selben Tag eine Rückfrage zu den Details erhalten und beantwortet. Heute, am 11.06.2026, erhielt ich die Mitteilung, dass kein Angebot erstellt wird. Ein... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bei mir waren kurzfr. 3 Schreibmaschinen-Kassetten am Ende bzw.kaputt. Um mein Tischtennis-Blättchen sicher am WE fertigzubekommen, brauchte ich noch mind.1 Kassette. Anruf beim Schäfer-Team am Di.... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de matériel de bureau
  2. Fournisseur d'équipement pour usine
  3. Magasin de meubles de bureau

Écrit par l'entreprise

Für Ihren besseren Arbeitsplatz: Lagereinrichtung, Büromöbel und Bürobedarf von Schäfer Shop. Seit über 45 Jahren steht Schäfer Shop für moderne Arbeitswelten. Unsere europaweiten Geschäftskunden schätzen uns als Anbieter für die Lagereinrichtung und Ausstattung von Büros mit modernsten Möbeln und hilfreichem Arbeitsmaterial. Es ist uns ein großes Anliegen, Ihnen mit hochwertigen Produkten und schnellen Lieferzeiten die Arbeit im Büro oder im Betrieb zu erleichtern. Egal, ob Lagereinrichtungen, Büromöbel oder Bürobedarf: Schäfer Shop steht für individuelle, punktgenaue Betriebsausstattungen und Betriebseinrichtungen. Nutzen auch Sie die Vorteile, die wir Ihnen mit unserem umfassenden Sortiment bieten: Wählen Sie aus über 85.000 Artikeln für Büro, Empfang, Lager und Betrieb die Produkte, die genau zu Ihrem Unternehmen passen. Gerne unterstützen wir Sie dabei. Melden Sie sich einfach bei uns.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

420 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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4,3

Tous les avis

(420)

40 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr nett 👍

Sehr nett 👍
Sehr freundlich 👍
Sehr kooperativ und competent 👍
Sehr empfehlenswert 👍👍👍

8 février 2024
Avis spontané
Logo de Schäfer Shop

Réponse de Schäfer Shop

Lieber Herr Zahreddine,

wir arbeiten täglich daran, den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Rückmeldung freut uns deshalb natürlich umso mehr.
Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie demnächst wieder als Kunden bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Meine Bestellung wurde innerhalb von 24…

Meine Bestellung wurde innerhalb von 24 Stunden geliefert, was wirklich beeindruckend ist. Kann ich zu 100%weiter empfehlen👌💯

3 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Schäfer Shop

Liebe Frau Traugott,

Tag für Tag sind wir im Einsatz, um unseren Kunden optimale Arbeitsumfelder zu schaffen. Über so positives Feedback freuen wir uns deshalb ganz besonders!
Auch weiterhin sind wir gerne für Sie da und unterstützen Sie wo wir können.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Reklamation

Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung wurde mir ein neuer Drucker zu Verfügung gestellt. Top Service :) Vielen Dank

30 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Schäfer Shop

Lieber Simon,

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unseren Service zu bewerten. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns natürlich sehr.
Wenden Sie sich gerne wieder an uns, wir sind für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Guten Tag

Guten Tag, ich war mit dem Kundenservice von Schäfer shop mehr als zufrieden, schnelle, unkomplizierte Abwicklung, sehr freundliches Personal. Kann ich zu 100%weiter empfehlen.

Viele Grüße
J. Schumacher

31 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Schäfer Shop

Lieber Herr Schumacher,

über solches Feedback freuen wir uns natürlich sehr! Wir geben es gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie demnächst wieder als Kunden bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Kompetenter Partner

Freundlicher und kompetenter Kontakt, schnelle Lieferung und unkomplizierte Reklamations-Abwicklung.

25 janvier 2024
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Réponse de Schäfer Shop

Lieber Ralf,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Damit Sie und unsere anderen Kundinnen und Kunden einfach optimal arbeiten können, setzen wir von Schäfer Shop uns täglich ein. So eine positive Bewertung freut uns daher natürlich sehr.
Wir sind auch in Zukunft gerne wieder für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Bestellung

Bestellung, Lieferung, Service nach Problem = TOP

Montage der Büromöbel eher suboptimal und verbesserungswürdig.

24 janvier 2024
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Réponse de Schäfer Shop

Lieber Herr Koch,

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unseren Service zu bewerten. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr.
Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Super Service

Super Service , immer schnell und zuverlässig!
Kundenservice stets bemüht schnell zu helfen.
Lieferungen erfolgen zeitnahe und sehr schnell.
Alles bestens !

24 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Schäfer Shop

Lieber Herr Steinhoff,

vielen Dank für Ihre Nachricht und das positive Feedback.
Auch in Zukunft unterstützen wir Sie gerne wieder.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Hervorragender Service, immer wieder gerne!

Der Service war einfach hervorragend! Ich habe selten eine so schnelle Lieferung erlebt. Meine Bestellung wurde innerhalb von 24 Stunden geliefert, was wirklich beeindruckend ist. Der gesamte Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung verlief reibungslos und professionell. Ich bin absolut begeistert und kann diesen Anbieter nur wärmstens empfehlen. Vielen Dank für die großartige Erfahrung!

23 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Schäfer Shop

Liebe Frau Gütling,

Tag für Tag sind wir im Einsatz, um unseren Kunden optimale Arbeitsumfelder zu schaffen. Über so positives Feedback freuen wir uns deshalb ganz besonders!
Auch weiterhin sind wir gerne für Sie da und unterstützen Sie wo wir können.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt!

Einfache Bestellung und schnelle Lieferung.
Leider gab es einen Transportschaden. Der Kundenservice hat prompt
reagiert und Abhilfe geleistet. Sehr freundlich, kundenorientiert und absolut
empfehlenswert.

22 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Schäfer Shop

Lieber Florian S.,

so positives Feedback ist für unsere Arbeit eine tolle Bestätigung.
Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie demnächst wieder als Kunden bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Gute Ware - guter Service

Für unsere Büroeinrichtung haben wir uns für Möbel der Eigenmarke Schäfer Shop entschieden. Eine gute Wahl. Preis und Leistung stimmen. Im Falle einer Reklamation bekommt man gute und schnelle Hilfe von einem freundlichen Serviceteam. Vielen Dank.

15 janvier 2024
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Réponse de Schäfer Shop

Lieber Herr Schober,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Damit Sie und unsere anderen Kundinnen und Kunden einfach optimal arbeiten können, setzen wir von Schäfer Shop uns täglich ein. So eine positive Bewertung freut uns daher natürlich sehr.
Wenden Sie sich gerne wieder an uns, wir sind für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Top Beratung und Ausführung

Top Beratung und Ausführung
Service wird hier groß geschrieben

11 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

so positives Feedback ist für unsere Arbeit eine tolle Bestätigung.
Gerne sind wir auch in Zukunft wieder für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Kundenservice wird hier GROSS geschrieben

Absolut zuverlässige und schnelle Kundenbetreuung.
Wirklich sehr hilfsbereit.

11 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

über solches Feedback freuen wir uns natürlich sehr! Wir geben es gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ein rascher und professioneller Service

Ein rascher Service, unkomplizierte und professionelle Abwicklung der Lieferungen.
Äußerst freundliche und serviceorientierte Mitarbeitende!
Danke!

4 janvier 2024
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Réponse de Schäfer Shop

Liebe Frau Winterboer,

Tag für Tag sind wir im Einsatz, um unseren Kunden optimale Arbeitsumfelder zu schaffen. Über so positives Feedback freuen wir uns deshalb ganz besonders!
Auch weiterhin sind wir gerne für Sie da und unterstützen Sie wo wir können.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Immer wieder begeistert

Mehrere Bestellungen getätigt. Es wurden einzelne Abrechnungen benötigten. Das automatisiert System hat leider zu Problemen geführt. Was jedoch kein Problem ist, da die Mitarbeiter im Service genau wissen was zu tun ist. Hut ab für den hervorragenden Kundenservice. Selten erlebt, so gute und schnelle Lösungen Angeboten zu bekommen. Kommt telefonisch schnell durch. Bin begeistert. Preis-Leistung kann kaum noch übertroffen werden.

Daher immer gerne wieder!

22 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

wir arbeiten täglich daran, den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Rückmeldung freut uns deshalb natürlich umso mehr.
Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Auswahl, Lieferung und Kundenservice Top

Klasse Auswahl, schnelle Lieferung und vor allem ein richtig guter Kundenservice der sich sofort um das Problemchen kümmert und eine unkomplizierte Lösung dabei heraus kommt. Daher immer gerne wieder!

21 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr!
Auch in Zukunft unterstützen wir Sie gerne wieder.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente Bearbeitung einer Reklamation.

Leider wurde, was mal passieren kann, nicht die Ware geliefert, die ich bestellt hatte. Meiner Reklamation wurde ohne lange Nachfragen auf äußerst rasche und unkonventionelle Art stattgegeben. Hier haben sich insbesondere 2 Mitarbeiterinnen der Beschwerdeabteilung durch Ihre freundliche und entgegenkommende Art hervorgetan. Das ist hohe Qualität der Kundenbindung! Vielen Dank dafür!

19 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Schäfer Shop

Lieber Herr Sante,

vielen Dank für Ihr Lob, das wir natürlich sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weitergeben.
Wenden Sie sich gerne wieder an uns, wir sind für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Topp Service!

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter!
Wir sind langjähriger Kunde….
Schäfershop - Schnell und professionell, sowohl die Beratung als auch der Kundenservice.
Vielen Dank!!!

15 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Schäfer Shop

Liebe Monika,

über solches Feedback freuen wir uns natürlich sehr! Wir geben es gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr zuvorkommender Service

Sehr zuvorkommender Service. Auch bei Reklamation eine sofortige Kulanz!
Werden auf alle Fälle wieder bei Schäfer Shop bestellen!

4 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

so positives Feedback ist für unsere Arbeit eine tolle Bestätigung.
Gerne sind wir auch in Zukunft wieder für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Kundenservice

Super Kundenservice! Unser Anliegen wurde schnell und unkompliziert bearbeitet - vielen Dank dafür. Im Auftrag für GO Gesundheit Fitness Wellness, Butzbach

1 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Schäfer Shop

Liebe Frau Nacke,

Tag für Tag sind wir im Einsatz, um unseren Kunden optimale Arbeitsumfelder zu schaffen. Über so positives Feedback freuen wir uns deshalb ganz besonders!
Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

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