aucun moyen de les contacter si leur application plante.. déplorable depuis 1 mois je leur envoie des messages et personne ne s'en préoccupe.. je vais devoir stopper mes prélèvements .
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Interface utilisateur compliquée et surtout service client inexistant. Pas de ligne directe ni de mail de contact direct. Uniquement un service de chat par navigateur avec un temps de réponse excessiv... Voir plus
Échanges compliqués avec Self med avec des réponses parfois insolentes. Mon épouse et moi avons quitté l’application qui promettait depuis des années une évolution compatible et fluide avec Mac, mail... Voir plus
une catastrophe. aucune écoute de l'équipe technique injoignable. aucun flux récupéré depuis plus d'un mois sans aucune réponse personne à contacter à éviter
L'entreprise a répondu
1,4
Mauvais
64 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Simple
Simple, clair, et rapide! Grande disponibilité pour répondre aux questionnements. Rien à redire
14 mai 2020
Avis spontané
Depuis le changement d'albus compta…
Depuis le changement d'albus compta vers self Med les réponses sont très reactives et les reponses claires. Les personnes qui répondent sont très sympathiques. Idem au téléphone.
Le logiciel est bien plus intuitif pour la réalisation de la 2035.
Merci!
5 mai 2020
Avis spontané
Logiciel de qualité
Toujours joignable soit par mail ou téléphone. Explications claires et pratiques. Ils vous accompagnent à chaques étapes si besoin.
21 avril 2020
Avis spontané
Rapidité efficacité disponibilité
30 mars 2020
Avis spontané
integrations des données comptables antérieures dans self med
reprise des données comptables faites par self med ,puis accompagnement pour la compréhension des écritures passées :réponses claires ,interlocuteur trés pédagogue
Merci pour votre aide
4 octobre 2019
Avis spontané
À recommander
Simplicité
Clarté
Fiabilité
Accueil
Service après-vente
Tarifs adaptés aux besoins
31 août 2019
Avis spontané
la fonctionnalité de l 'application…
la fonctionnalité de l 'application n'est pas optimale
obligé de quitter l' application entre chaque saisie pour faire des affectations en série
8 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Compte non validé par Self-Med SAS
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de participer à notre enquête de satisfaction.
Nous sommes désolé que votre expérience ne soit pas optimale avec Self-Med.
Nous attendons votre retour par mail afin de solutionner le problème que vous rencontrez avec l'affectation depuis l'application mobile.
Dans cette attente, nous restons à votre entière disposition.
L'équipe Self-Med
SelfMed pour sage femme libéral
Synchronisation très efficace. Beaucoup de temps gagné pour la compta. Justificatif mise en pièce jointe directement.
Un petit hic Design un peu vieillot et pas très intuitif.
6 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Compte non validé par Self-Med SAS
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de participer à notre enquête de satisfaction.
Nous vous avons laissé un message sur votre répondeur aujourd'hui et restons à votre entière disposition pour solutionner les problèmes que vous rencontrez.
Dans cette attente, nous restons à votre entière disposition.
L'équipe Self-Med
Une utilisation ludique et pratique.
Une utilisation ludique et pratique.
J'utilise ce logiciel depuis 4 ans, je n'ai à ce jour rencontré aucun problème majeur quant à son utilisation.
De plus , les fonctionnalités évoluent régulièrement et de façon positive.
3 juillet 2019
Avis spontané
Indispensable
Excellent outil au quotidien pour la gestion quasi instantanée de toutes les pièces comptables de mon activité d'infirmier libéral.
Je l'ai adopté depuis 3 ans et je le recommande autour de moi.
Novateur, concis et mise à jour régulière pour améliorer le produit.
4 juin 2019
Avis spontané
Pas assez de flexibilité dans…
Pas assez de flexibilité dans l'ordonnancement des dépenses (croissant - décroissant) avec mise en mémoire d'un ordre préférentiel
Interface limitée et moyennement conviviale
4 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Compte non validé par Self-Med SAS
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience.
Nous prenons bonne note de vos remarques quant à l'interface et nous avons une bonne nouvelle, dans quelques semaines, vous pourrez profiter d'une nouvelle interface plus actuelle et plus conviviale.
Concernant l'ordonnancement des flux bancaires, vous avez la possibilité de les trier par montant croissant / décroissant mais également d'agir avec les filtres que vous pouvez déployer, sous votre compte bancaire, dans la liste de vos flux.
Ces filtres vous permettent de segmenter vos flux par libellés, montants et même les affectations.
Nous serons ravis d'échanger avec vous par téléphone (le numéro est présent sur notre site), si vous le souhaitez, afin de vous rendre l'utilisation de Self-Med le plus pratique possible.
Bien cordialement,
l'équipe Self-Med
Excellent à tous points de vue
Excellent à tous points de vue : logiciel en ligne et SAV
23 mai 2019
Avis spontané
Très contente de cette application
23 mai 2019
Avis spontané
Plus besoin de faire les saisies
Plus besoin de faire les saisies, juste quelques ventilations !
L'établissement de la 2035 est très simple, avec une équipe très disponible et réactive.
J'ai été très bien accompagnée, pour mon premier "parcours 2035".
Après plusieurs essais par le passé avec des experts-comptables (car malheureusement trop souvent à la dernière minute, avec des immobilisations non vérifiées, etc ...), j'ai été bien plus sereine cette année, à faire ma déclaration seule avec self med.
Par contre, la mise en place initiale de ma comptabilité sur self med a nécessité, pour la première année, l'intervention d'un expert-comptable, car la comptabilité simple "recettes-dépenses" que je tenais, ne pouvait pas être transposée directement sur self med.
En tous cas super invention !
Je conseille très vivement.
AM. gynécologue
26 avril 2019
Avis spontané
Expert-Comptable je m'appuie sur…
Expert-Comptable je m'appuie sur l'innovation SELF MED et l'équipe qui la pilote pour mieux accompagner mes clients.
La pensée collaborative et intuitive que permet l'application me permet de me concentrer sur mon rôle de Conseil et d'être plus agile dans ma réactivité.
Pour les professionnels de Santé cela leur permet d'être mobilisé au bon moment, de manière simple, sur ce qu'il nous faut pour avancer avec eux sur leurs vrais sujets.
Ces sujets ne sont pas la 2035 mais leur existence personnelle au sein de leur exercice professionnel et leur modes d'activités.
SELF-MED, avec sa remise en question continue permet cela.
En plus, c'est ludique et l'équipe est super sympa !!
18 avril 2019
Avis spontané
J'ai trouvé auprès de self-med une…
J'ai trouvé auprès de self-med une équipe compétente, une écoute très bienveillante et des solutions à toutes les questions ou situations compliquées. Je recommande vivement cette jeune startup.
16 avril 2019
Avis spontané
La comptabilté se fait toute seule…
La comptabilté se fait toute seule depuis le ou les comptes bancaires et self med devine même certaines affectations en chèque !
( par ex. la femme de ménage payée X euros chaque fin de mois ; self med se dit qu'a ce prix le mois suivant, ce doit etre elle il y a juste à lui dire que c'est bon !!! )
11 avril 2019
Avis spontané
Je recommande vivement
Je recommande vivement ! compta extrêmement simplifiée et claire... support téléphonique remarquable
10 avril 2019
Avis spontané
Que du bonheur
Que du bonheur, même pour un vieux psychiatre de 72 ans qui, du coup, se sentirait presque à l'aise avec la comptabilité informatisée.
30 mars 2019
Avis spontané
Nouvel inscrit
Nouvel inscrit, je découvre SelfMed qui innove totalement dans la gestion de votre comptabilité; Une interface claire, rapide, disponible à tout instant sur vos différents terminaux; Cela change de ma précédente interface.
De plus l'équipe est disponible , réactive et efficace.
Une solution à retenir sans aucun doute.
24 janvier 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.