aucun moyen de les contacter si leur application plante.. déplorable depuis 1 mois je leur envoie des messages et personne ne s'en préoccupe.. je vais devoir stopper mes prélèvements .
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Interface utilisateur compliquée et surtout service client inexistant. Pas de ligne directe ni de mail de contact direct. Uniquement un service de chat par navigateur avec un temps de réponse excessiv... Voir plus
Échanges compliqués avec Self med avec des réponses parfois insolentes. Mon épouse et moi avons quitté l’application qui promettait depuis des années une évolution compatible et fluide avec Mac, mail... Voir plus
une catastrophe. aucune écoute de l'équipe technique injoignable. aucun flux récupéré depuis plus d'un mois sans aucune réponse personne à contacter à éviter
L'entreprise a répondu
1,4
Mauvais
64 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très bonne aide pour simplifier sa…
Très bonne aide pour simplifier sa comptabilité
13 janvier 2019
Avis spontané
C'est un logiciel bien pratique qui…
C'est un logiciel bien pratique qui permet de gérer sa comptabilité en diminuant de manière importante les honoraires d'expertise comptable.
C'est très simple d'utilisation et très peu chronophage.
Je conseille vivement !
30 novembre 2018
Avis spontané
Super appli !!
Super appli ! Ma comptable en était bouche bée! Seul chose qu’il manque : il faudrait pouvoir créer une 2035 provisoire (pour pouvoir discuter avec les administrations notamment). Parce que le grand livre c’est super pratique en provisoire mais la 2035 ce serait top !
En tout cas je recommande cette appli ! Pas besoin de comptable et c’est fait en 2 minutes une fois qu’on a compris le principe! Ce qui est très facile avec l’aide...
14 novembre 2018
Avis spontané
Super appli pour la compta libérale !
7 novembre 2018
Avis spontané
Tres bien pratique et clair
Tres bien pratique et clair
un peu complexe les catégories de frais sans explication.
pour le développement : lien pour vérifier le remboursement tier payant en attente.
6 novembre 2018
Avis spontané
Super appli
Une très bonne appli pour faire sa compta, très simple mais complète. Un petit défaut : on ne peut pas simuler un bilan complet avant la fin de la clôture puisque certaines opérations ne peuvent être saisies que quand on poste le bilan définitif. Mais ce n'est pas si bloquant... Le support semble par ailleurs efficace.
14 septembre 2018
Avis spontané
Excellent site pour gerer sa compta
Excellent site pour gerer sa compta . Plus besoin de papier c'est bon pour la planete !!
Je recommande l abonnement avec expert comptable pour être vraiment conforme et ce, pour un prix tres raisonnable
30 août 2018
Avis spontané
Efficace
Logiciel efficace qui permet un bon suivi
la 2035 est enfin comprehensible pour les non inities a la compta
je recommande + a quand des graphiques pour la partie gestion ??
30 août 2018
Avis spontané
facilité d emploi de ce logiciel qui…
facilité d emploi de ce logiciel qui simplifie l enregistrement quotidien de la comptabilité.
11 juillet 2018
Avis spontané
J'ai apprécié le logiciel
J'ai apprécié le logiciel, mais rapidement été bloqué.
Support aimable au début puis difficile à joindre. 3 semaines cauchemardesques.
Recours au comptable obligé, diminuant l’intérêt de cette solution
8 juillet 2018
Avis spontané
Réponse de Compte non validé par Self-Med SAS
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour de votre expérience sur Self-Med.
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir entièrement satisfait.
Il apparait, en effet, que vous avez fait appel à un expert-comptable partenaire afin de résoudre des anomalies comptables antérieures à votre arrivée sur Self-Med pour finaliser votre déclaration.
Nous restons, bien entendu, à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Self-Med
J'adore
je n'ai jamais été à l'aise avec les chiffres et les administrations, là, tout est simple.
La déclaration 2035 se fait toute seule, enfin presque :)
Mon AGA prend les documents sur mon espace et le bilan annuel est finalisé et hop je peux reprendre une activité normale.
2 juillet 2018
Avis spontané
J’ai des problèmes avec mon iphone j’ai…
J’ai des problèmes avec mon iphone j’ai demandé plusieurs fois que quelqu’un me tel ils m’ont toujours repondu par mail et pour les problèmes rencontrés cela ne me convient pas que faut-il faire ?
Dr Huynh-van Stéphane
28 juin 2018
Avis spontané
Réponse de Compte non validé par Self-Med SAS
Bonjour Dr Huynh-Van,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de participer à notre enquête de qualité.
Nous sommes désolé que votre expérience sur Self-Med ne soit pas entièrement satisfaisante.
Dans un email du 4 juin, nous vous proposions de convenir d'un RDV téléphonique pour régler votre problème de prise de photos mais vous ne nous avez pas fait de retour.
Nous restons, bien entendu, à votre entière disposition sur notre Hotline (le numéro est sur notre site) et nous serons heureux de solutionner votre problème.
Bien cordialement,
L'équipe Self-Med
Tout simplement parfait !
Rien à redire sur selfmed !
C'est un outil indispensable pour tout professionnel libéral qui souhaite économiser du temps, de l'argent et se libérer du stress que peut générer la gestion comptable de son activité... Je recommande à 200% !
4 juin 2018
Avis spontané
Très bonne plateforme de comptabilité…
Très bonne plateforme de comptabilité libérale en ligne.
Et très bonne assistance !!
Je recommande.
17 mai 2018
Avis spontané
enfin un logiciel abordable , simple , complet
enfin un logiciel abordable ,complet , reactif et pratique , simple .parfois juste il faut chercher ll'info et je m'y perds .
merci en tout cas car depuis la fin du logiciel money pratique il ya 8 ans je galérais .
ma comptable sera très contente de plus avoir plein de papier partout ..
17 mai 2018
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.