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Noté 2 sur 5 étoiles

When I place this order, there was no acknowledgement via a confirming email that the order had gone through. This is not surprising because it has happened before with you. What is happening here?

Noté 5 sur 5 étoiles

This is the second time that I've used Sensibus and, as with the first use, the product and service were outstanding. WRT the product: my wife enjoys butternut squash ravioli, and the sweet butter... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cordial on the phone when inquiring of products and service. Pricing on most items competitive. Packaging and shipping was near superlative. As we all know we are looking for something different , Fo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I love your array of hard-to-find exceptional products. This was my first -- but not my last -- online purchase from you. Everything worked perfectly. Thank you so much.

À propos de l'entreprise

  1. Service de commande de repas en ligne
  2. Fournisseur de produits alimentaires

Informations provenant de diverses sources externes

Sensibus is an online specialty food store. Follow us in a journey through the flavors of the finest European, Italian and American gastronomic traditions.

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Excellent

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Noté 1 sur 5 étoiles

Sensibus fraudulent

Sensibus used fraudulent online advertising to sell me a caciocavallo cheese and did not respond to the complaint I sent them.

1 décembre 2017
Avis spontané
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Réponse de Sensibus

Dear Mr. Hughes,

While we understand your confusion, the team of Sensibus in no way is trying to be fraudulent in our depiction of our cheeses on the website. We always say next to our cheese photos that what we are sending is an approximate sized piece.
In many cases in order to show the beauty of a cheese, we must photograph an entire wheel or shape of a cheese. Take Parmigiano for example, these are only produced in approximately 80 pound wheels. It is not realistic to think that we are selling an 80 pound wheel for $18.49. We appreciate your feedback and are sorry that you are disappointed.
A whole Caciocavallo is approximately 5 pounds, what you were sent was the 8 ounce piece that you ordered and what was stated on the web page. We are constantly evaluating our website and will definitely take your criticism to heart and try to make this clearer on the website going forward. We appreciate your feedback as it is always our goal to provide exemplary quality cheese and great customer service.

Sincerely

Sensibus Team

Noté 2 sur 5 étoiles

i asked/ordered a whole piece of Comte …

i asked/ordered a whole piece of Comte cheese and got 4 pieces. i can do that at my local King Soopers. Very dissapointed.

1 décembre 2017
Avis spontané
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Réponse de Sensibus

Dear Customer,

we checked your order and unfortunately there was an error on handling your order due to holiday time on which we receive hundreads of orders. We have introduced the claim to customer care office.

We apologize for the inconvenience and we will send you a coupon discount for a next purchase for a second positive chance.

have a nice day

Noté 5 sur 5 étoiles

My first order with Sensibus went just …

My first order with Sensibus went just fine!
Loved the products, packaged well and came on time.
Will order from this company again I expect--I bought some specialty cheeses that were less expensive than at grocery store ( which doesn't have much of a selection) or at our local specialty/organic store.
Nice to have good options for my tastes!

12 novembre 2017
Avis spontané

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