De klantenservice was vriendelijk, luisterde eerst goed naar mijn vraag, ook al was die in het begin wellicht een beetje warrig (meerdere vragen in 1). Ik kreeg ruimte om uit te spreken en daarna werd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Net overgestapt naar deze maatschappij. Vlotte overgang. Per 1-12-2026 over. Alles netjes geregeld. En de klantenservice was bereikbaar en goed. Dus los van de praktijkervaring die nog komt al een pos... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zo fijn dat ik gewoon kan bellen of mailen. Bij dit bedrijf hoef je niet om te gaan met achterlijke chatbots of tenenkrommende portals. Het e-mailadres en telefoonnummer staan gewoon op de website. Mi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Er is veel verbeterd in de telefonische klantenservice. Er was een korte wachttijd aan de telefoon, hetgeen ik zeer belangrijk vind. Een snelle, directe identificatie van de klant via het telefoonnum... Voir plus
L'entreprise a répondu
Coordonnées de contact
Buurserstraat 244a, 7544 RG, Enschede, Pays-Bas
- 088-0124800
- info@sepagreen.nl
- www.sepagreen.nl
4,6
Excellent
151 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Sepa Green Energy
Beste
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
José Telgenkamp
Team Sepa Green Energie
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Dennis Goudswaard,
Hartelijk dank voor de positieve review!
Fijn om te horen dat alles naar wens is geregeld. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Goede en juiste uitleg
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Anoniem,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Fijn om te horen dat u onze uitleg duidelijk en correct vond. We waarderen uw feedback zeer!
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy
Ondanks een valse start rond mijn…
Ondanks een valse start rond mijn contract heb ik een zeer prettig telefoon gesprek gehad. Vriendelijke dame aan de lijn en de toegezegde informatie daarna netjes in mijn mailbox
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Miriam Kip,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u ondanks de valse start een prettig telefoongesprek heeft gehad en dat mijn collega u vriendelijk te woord heeft gestaan. Geweldig dat de toegezegde informatie ook netjes in uw mailbox is ontvangen.
We waarderen uw feedback zeer!
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy
The customer service representatives…
The customer service representatives are very helpful.
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Dear Favour Olajide-george,
Thank you for your review! We’re glad to hear that my colleagues have been helpful. We truly appreciate your feedback!
With kind regards,
Denise
Team Sepa Green Energy
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Petra Schipper,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Fijn om te horen dat mijn collega u zo vriendelijk te woord heeft gestaan. We waarderen uw feedback zeer!
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy
Vriendelijke snel duidelijk
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Berty Kwant,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk, snel en duidelijk heeft ervaren. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Vriendelijk, geduldig en duidelijk
De mevrouw v d helpdesk was heel vriendelijk, duidelijk en rustig en ik werd daardoor heel prettig geholpen door haar
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Marianne,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Denise.
Team Sepa Green Energy
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Veronica Gijzenij,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Denise.
Team Sepa Green Energy
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Pieter van der M,
Hartelijk dank voor de positieve review en de 5 sterren!
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om een review te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Denise.
Team Sepa Green Energy
Mevrouw was vriendelijk en behulpzaam
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Eckenhausen,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Denise.
Team Sepa Green Energy
Heel klantvriendelijk
Heel klantvriendelijk en zeer duidelijke uitleg gehad tijdens een telefonisch gesprek.
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Nancy Pöttgens,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Denise.
Team Sepa Green Energy
Ik werd vriendlijk geholpen.
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Igor,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Denise.
Team Sepa Green Energy
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Lydia,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Denise.
Team Sepa Green Energy
Goed en juist geholpen
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste H. Hekman,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Denise.
Team Sepa Green Energie
Snel telefonisch gesprek
Snel, vriendelijk en oplossingsgericht geholpen
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Ergens O,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Denise.
Team Sepa Green Energie
Vraag aan klanten service
Vraag aan klanten service: snel, vriendelijk en duidelijk antwoord op mijn vragen.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste John,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Goede service.
Ik werd door de dame van Sepa Green goed te woord gestaan. Mijn vraag is goed beantwoord.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Marvelde,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Aardige en behulpzame klantenservice
Aardige en behulpzame klantenservice
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Winnie,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Na weken heen en weer gemail
Na weken heen en weer gemail, uiteindelijk gebeld en goed te woord gestaan. Mw. Heeft mij goed geholpen, bij het veranderen van mijn gegevens. Heel fijn!
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Silvio Antonio,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u na het heen- en weer mailen telefonisch goed te woord bent gestaan. Fijn dat onze collega u zo goed heeft kunnen helpen bij het aanpassen van uw gegevens. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.