Jeg ringet til silvan Aalborg , for at forhøre mig hvilken montageslim jeg skulle bruge. Deres kundetelefon ringet ikke engang, ( måske var den bare optaget): men alt endte godt, for silvans enest... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementHåndværkervej 21-23, 9000 Aalborg, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Forvirring ved den fremvise forsendelse, selv om man har skrevet sin adresse ned. Om det kun er til butik eller privat levering. Tænkte da jeg betalte om det kunne passe bagefter, det kosted... Voir plus
L'entreprise a répondu
Skulle have nyt hegn og fandt det ønskede på hjemmesiden. Kontaktede Silvan for at høre mere og fik god vejledning og service af Jonas.
God og serviceminded sælger der lige hurtigt fortalte hvordan tæpperenseren fungerede, det samme gælder for sælgeren som jeg afleverede maskinen til igen, han spurgte meget ind til om det hele havd... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-18, helligdage: 8-18
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Håndværkervej 21-23, 9000, Aalborg, Danemark
4,4
Excellent
392 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de SILVAN - Aalborg
Vi er glade for, at din bestilling var nem og leveringen hurtig. Tusind tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super service og venlig personale😃
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Aalborg
Vi er meget glade for at høre om din gode oplevelse med vores venlige personale. Mange tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Meget behjælpelig medarbejde med…
Meget behjælpelig medarbejde med betaling og anvisning af funktioner med det lejede udstyr.
4 octobre 2025
Réponse de SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at vores medarbejder var så hjælpsom med betalingen og forklaringen af udstyrets funktioner. Tak for din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at vi havde det du manglede.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Aalborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Aalborg
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med click and collect. Tak for din bestilling og feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt og hurtig levering
25 septembre 2025
Réponse de SILVAN - Aalborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du synes det er nemt at handle online hos os, og at du er tilfreds med pris. Tak for din anmeldelse!😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hjemmesiden og bestilling fungerer…
Hjemmesiden og bestilling fungerer fint, men afhentning i click &collect er no go. Får besked på at pakken kan hentes. Findes dog ikke i systemet da jeg henter den. En noget lad og bedrevidende ekspedient giver udtryk for at det er andre numre på sms, hvilket ikke passer. Forsøger at finde varen og efter noget tid opgiver hun.Ringer til en anden som kommer efter længere tid og finder varen mede det samme.
22 septembre 2025
Réponse de SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Varen kom 4 dage tidligere end angivet…
Varen kom 4 dage tidligere end angivet fra jer.
18 septembre 2025
Réponse de SILVAN - Aalborg
Vi er glade for, at varen ankom før tid. Tak for din feedback, det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Kan kun sige de gør det godt.
Kan kun sige de gør det godt.
Fra jeg bestilte, til jeg modtog min ordrer, gik der kun to dage, der er service til kunderne.
Fine redskaber, der allerede er taget i brug 👍
Skal helt sikkert handle der igen 🌞
Tak for en god handel.
Mvh
Marianne 👌
18 septembre 2025
Réponse de SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med din oplevelse. Tak for din positive feedback og for at handle hos os😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
De glemte at skrive eller fortælle de…
De glemte at skrive eller fortælle de åbnede senere den man skulle aflevere det man havde lejet ved dem
Så kørte forgæves og man forsøgte at ringe til dem det kunne man så heller ikke 😳😳😳😳
14 septembre 2025
Réponse de SILVAN - Aalborg
Vi beklager meget, at du kørte forgæves, fordi åbningstiderne ikke var tydelige. Vi kan se, at butikken har krediteret dig for hele ordren som kompensation.
Det fremgik af vores hjemmeside, at åbningstiderne var ændret d. 14/9 grundet personalefest i Silvan.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtigt og enkelt
13 septembre 2025
Réponse de SILVAN - Aalborg
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du synes Click & Collect er nemt og hurtigt. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bare god og hurtig service
13 septembre 2025
Réponse de SILVAN - Aalborg
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Aalborg
Tusind tak for din gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du modtog varerne før forventet. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Mega god service
9 septembre 2025
Réponse de SILVAN - Aalborg
Mange tak for den positive feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du oplevede god service og hurtig levering. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Aalborg
Vi beklager ventetiden og arbejder på at forbedre det. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.