Dårligt oplevelse , spørg de 2 drenge ved kassen om de har gebyr på Mastercard , har de ikke , og de hæver gebyr alligevel. Er ligesom at handle i Jem og fix , der reklamer de blot på at de intet ve... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementØstre Gjesingvej 10, 6715 Esbjerg N, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Købte 2 bordlamper på hjemmesiden til afhentning i butik. Fik sms indenfor en halv time (i åbningstiden), at lamperne var klar til afhentning. Hentede lamperne samme dag og var senere på dagen igen... Voir plus
L'entreprise a répondu
De var meget hjælpsomme over telefonen, og guidede mig igennem mine spørgsmål. Da jeg afhentede 58 terrassebrædder, var alt klart til mig. "Pladsmanden" var noget af det mest venlige og hjælpsomm... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har brugt Silvans Click & Collect, og det var en rigtig god oplevelse. Det var nemt at bestille online, og afhentningen gik hurtigt. Jeg synes, Click & Collect er meget nemmere end at handle i... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Østre Gjesingvej 10, 6715, Esbjerg N, Danemark
4,2
Bien
124 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtigt ekspedition via click og…
Hurtigt ekspedition via click og collect, samt var prisen 600kr billiger end Bauhaus
11 mai 2026
Réponse de SILVAN - Esbjerg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores click and collect. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Esbjerg
Tusind tak for din positive anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en god oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Excellent customer service.
Excellent customer service.
I was returning some stuff it turned out was excessive in my last purchase for our company
The employee was in very way helpful and dit whatever she could to help med so things were solved in a matter of a few minutes.
22 avril 2026
Réponse de SILVAN - Esbjerg
Thank you for the 5 stars 😊 We're happy to hear you were satisfied with our service!
Kind regards
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Esbjerg
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Esbjerg
Vi er glade for at du havde en god oplevelse med vores personale i butikken. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg skulle have maling og have det…
Jeg skulle have maling og have det tonet i butikken. Rigtig træls service, jeg bliver ikke informeret om at toningen er færdig, bøtten står bare der. Går op til kassen men ham der hjalp er pist væk. Så går jeg tilbage og tager malerbøtten og betaler ved kassen og håber alt er som det skal være. Ham der hjalp virkede ikke særlig serviceminded, han spurgte mig ikke om andet end 'hvilken farve'. Han sagde ikke engang hej, da jeg kom ved kassen og skulle spørge efter hjælp. Dårlig service - jeg kommer ikke igen.
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Esbjerg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ingen vilje til at bestille vare hjem
Ingen vilje til at bestille vare hjem. Bare bestil online - ja det er så 500kr dyrere. Tak for det
24 avril 2026
Réponse de SILVAN - Esbjerg
Man kan desværre ikke få varer fragtfrit bestilt hjem til vores butikker, vores leverandør kræver betaling for fragt uanset hvilken adresse, der skal sendes til.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Det er simpelthen utroligt
Det er simpelthen utroligt, at man gang på gang skal spilde sin tid i Silvan Esbjerg. Butikken er så rodet, at man knap nok kan manøvrere en almindelig indkøbsvogn gennem gangene uden at skulle køre forhindringsløb.
Men det stopper ikke her:
Som sædvanlig i denne afdeling stemmer lagerstatus overhovedet ikke overens med virkeligheden. Jeg skulle bruge en vare, hvor der stod 10 fysiske kort på hylden. Jeg tager et kort, går op og betaler, og så starter komedien ellers.
Der går 3 minutter, mens en flok unge medarbejdere står og diskuterer indbyrdes, hvem der overhovedet skal gå på lagret og hente varen. Da de endelig får taget sig sammen, kommer de tilbage med beskeden: "Vi har den desværre ikke alligevel." Helt ærligt, Silvan – få styr på jeres lager! Hvor svært kan det være?
Det er tydeligt, at der mangler styring i den butik. Hvordan man driver en forretning, for det her er simpelthen for useriøst.
Mit bud er, at denne Silvan maksimalt holder åbent i 1-2 år endnu, hvis de ikke gør noget drastisk for at forbedre forholdene nu!
26 avril 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Esbjerg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Udlejning af udstyr
Jeg havde lejet en tør støvsuger til et renoverings projekt, på beskrivelsen står der er denne er inklusiv pose. Der er heller ikke nogen mulighed for at kunne tilkøbe poser med til lejen.
Jeg køre ned og henter støvsugeren ca 1 times kørsel. Da jeg kommer hjem og skal til at bruge denne ser jeg at der ikke er noget pose tilbage... Kun lige nok til at den er blevet lukket i bunden med en strips.
Jeg ringer og spørger om der virkelig ikke ligger nogen ekstra poser med, men nej, jeg kunne køre tilbage og aflevere den igen og spilde endnu mere tid fordi man ikke har gider at kontrollere om der er materiale nok til næste gang den udlejes. Og en ny pose ville tage mellem 1 og 2 uger før den var klar fik jeg af vide.
Naturligvis fik jeg mine penge tilbage for lejen. Men jeg har stadig spildt en hel dag hvor jeg skulle have arbejdet.
20 avril 2026
Réponse de SILVAN - Esbjerg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Frisk ung mand hjalp os med at finde…
Frisk ung mand hjalp os med at finde den varer som skulle skrives hjem online
18 avril 2026
Réponse de SILVAN - Esbjerg
Vi er glade for at høre, at en af vores medarbejdere var i stand til at hjælpe jer med at finde det, I søgte online. Tak for jeres positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Travl
Travl, men alligevel ok. Click and collect ikke klar, men den klarede han elegant.
13 avril 2026
Réponse de SILVAN - Esbjerg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click&Collect. Tak for din positive feedback, selvom der var travlt😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nem bestilling og lynhurtig levering😊
10 avril 2026
Réponse de SILVAN - Esbjerg
Vi er glade for, at bestillingen var nem, og leveringen var lynhurtig. Tak for din positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Click and collect uden problemer
21 mars 2026
Réponse de SILVAN - Esbjerg
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores Click&collect service. Vi sætter pris på din feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Altid god service
Vi vælger altid Silvan og det fortsætter vi med. Virkelig god service i Silvan Esbjerg. 2 medarbejdere fra malerafdelingen ombyttede varer der ikke var som forventet, selvom varerne var fra“restsalg”.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Esbjerg
Vi er glade for at høre om den gode service, du har oplevet i butikken. Vi sætter stor pris på dine besøg og takker for din positive tilbagemelding om vores malerafdeling.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ordre klar til afhentning 10 min efter…
Ordre klar til afhentning 10 min efter bestilling var lagt! Flot 👍
6 avril 2026
Réponse de SILVAN - Esbjerg
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ekspreslevering
Ekspreslevering. Allerede tre dage efter bestilling ankom varen. Supernem handel. Kan absolut anbefales.
1 avril 2026
Réponse de SILVAN - Esbjerg
Vi er glade for, at du er tilfreds med leveringen. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig og venlig betjening
28 mars 2026
Réponse de SILVAN - Esbjerg
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig og venlig betjening hos os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Generelt god service :-)
17 mars 2026
Réponse de SILVAN - Esbjerg
Vi er glade for at høre om den gode service! Tusind tak for din feedback og de flotte stjerner😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God oplevelse i forbindelse med leje af…
God oplevelse i forbindelse med leje af kernebor-maskine, - alt var OK.
//Peter.
15 mars 2026
Réponse de SILVAN - Esbjerg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med leje af maskinen, og at alt var tilfredsstillende. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Havde bestilt og betalt varen på jeres…
Havde bestilt og betalt varen på jeres hjemmeside - varen var alligevel ikke på lager. I trak alligevel beløbet.
12 mars 2026
Réponse de SILVAN - Esbjerg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.