SILVAN - Odense M Avis 

Hurtig betjening

Vi var i Silvan, Odense på Rødegårdsvej og skulle købe akustik paneler idag fredag d. 25.9.26 og fik den bedst tænkelige betjening ikke bare hjalp han os med en enkelt ting, men gik med på en runde og viste os de forskellige muligheder i grå akustikpaneler han vejledte os også så vi fik alt og det rigtige vi skulle bruge, samt gav os alle tips og tricks til opsætningen så vi føler os klædt på til opgaven, han sluttede af med at var der mere måtte vi endelig bare spørge. Se det udløser i min verden alle 5 stjerner, da kundeservive desværre er en mangelvare i dagens danmark vi fik desværre ikke hans navn for det fortjener han at få at vide, men han fortalte at han var i 50'erne gik fra til ferie idag!
Det er bestemt ikke sidste gang vi vælger at køre lidt længere, hvis det er den gode behandling vi kan få hver gang!

Vi har nu været forbi Silvan Odense M 3-4 gange og kigget på ting til vores campingvogn’s projekt. De er sødeste, mest hjælpsomme og professionelle medarbejder. De kommer hen og spørger om vi har brug for hjælp og super gode til at vejlede og svare på diverse spørgsmål. Vi kommer helt sikkert igen 👏🏾 og skide sød butikschef ☺️👏🏾

Bestilte via Click & Collect, kunne hente min bestilling selv samme dag. Desværre var en af varerne defekt. Fik den byttes dagen efter uden problemer. Venlig betjening.

Click and collect - jeg fik pakken inden jeg næsten havde trykket færdig.
Super hurtig betjening

Go service og hurtig levering

Virkelig venlig

Var inde i butikken for at købe et Strandtelt som der skulle være 7stk på lager. Jeg spørger en medarbejder hvor de ligger og får afvise at de er udsolgt ok jeg går derfra med uforrettet sag. Ca 30 min senere går jeg på hjemmesiden og kan her købe den som klik og conekt hvilket jeg gør og kan efter 30 min hente mit telt dog med et gebyr🤬😡 jeg spørger om det kan være rigtigt at jeg skal betale gebyr når jeg tidligere har fået afvide at der var udsolgt. Svaret var ja jeg skulle betalt. Aldrig mere silvan

Hurtig levering. Alt perfekt.

Click and Collect skulle gerne være nemt og smart ? Det var det i hvert fald for mig, som kunde…
Jeg bestilte varen til afhentning, fik en mail…. Gik i butikken, tastede mit varenummer ind og en stemme fra baglokalet råbte, at jeg skulle gå til vareudleveringen…. Ok, det måtte jeg så orientere mig om, hvor var ??måske det kunne have været oplyst på den skærm, hvor man taster?? Medarbejderen virkede meget overbebyrdet og ej nærværende!!
Jeg fandt så varerudleveringen, hvor der stod en anden herre og ventede på varer… efter et lille stykke tid, spurgte jeg herren, om han havde trykket på knappen, efter personale og det havde han. Vi ventede og ventede og der skete intet, Herren trykkede igen på knappen i håb om, at der ville indfinde sig en ekspedient??? Det gjorde der ikke og min mand endte med at gå tilbage i butikken, for at hente hjælp, tror hele denne click and collect venten tog en 20 minutters tid.!! Endelig indfandt der sig en personale, som spurgte om vi havde tastet os ind i butikken osv. spørgsmål til os, som var overflødige….medarbejderen virkede slet ikke engageret og så lidt ligeglad ud ?? Ikke nogen bevidsthed om, at vi havde ventet længe…. Ikke et vi beklager eller lign.
Det havde i dette tilfælde været lettere selv, at have hentet varen i butikken og betalt ved kassen!!!
Click and collect virkede i hvert fald ikke her…….

Det var et positivt forløb fra køb til afhentning via click collect.
Fik besked om at varerne var parat ca. 1 time efter køb/bestilling.
Det gør vi gerne igen.

Smidig og imødekommende service ifm. ombytning

Forsøgte i formid

Bestilte varer hos jer gik fint hurtigt klar ventede ved udlevering sted som er ved siden af kassen hvor der var 2 i kø 1 medarbejder til begge steder flere kom til ved kassen ca 8 Pers som alle blev betjent før mig ventede over 10 min slet ikke i orden mvh Jørgen😕

Rigtig fin behandling. Varerne var klar kort tid efter at de var bestilt. Den unge mand der hjalp mig med at få tingene ind i bilen, så jeg kun skulle køre en gang. Service ud over det sædvanlige