Vi købte en sokkel maling i silvan i Odense. Farven havde en anden nuance end vi havde håbet på da vi kom hjem. Vi kørte tilbage næste weekend og fik en helt fantastisk service af en medarbejder i mal... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementRødegårdsvej 184, 5230 Odense M, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hurtig, effektiv og god betjening ved skranken - fin kommunikation. Havde købt blomster - de hang lidt med hovedet, så personalet gav mig det dobbelte antal med hjem.
Kæmpe fornøjelse hos Silvan i 5230. Henrik, butikschefen, var meget behjælpelig med et indbygget reolprojekt hvor der skulle skæres i en masse mdf. Min 2 årige søn fik også lov til at køre lidt Gaffel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Desværre ikke godt med blomsterløgene: Liatris Spicata Blue De gad overhovedet ikke at komme i gang med at gro ulig de andre typer blomsterløg jeg købte som der gror rigtig fint. Ved nærmer... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Rødegårdsvej 184, 5230, Odense M, Danemark
4,0
Bien
142 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Incompetent og sjusket håndværk fra…
Incompetent og sjusket håndværk fra savværket skære skævt og langt fra mm. tolerance
Meget venlige medarbejdere men tydeligt ikke håndværkere med ordenligt erfaring
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Odense M
Vi stræber efter at give alle vores kunder en god og ordentlig service, så vi er kede af at høre, at det ikke er lykkedes. Vi vil meget gerne forbedre os og håber derfor, du har mulighed for at uddybe din oplevelse direkte til: kundeservice@silvan.dk
Tak for din feedback – vi håber at få mulighed for at byde dig velkommen i Silvan igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super god oplevelse
Super god oplevelse. Udstyret var klar til tiden og var velfungerende
17 août 2025
Réponse de SILVAN - Odense M
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores udlejningsservice.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg bestiller “4 fuga softline 63”…
Jeg bestiller “4 fuga softline 63” rammer og ser når jeg kommer hjem fra click og collect at det er “soft” rammer.
Da jeg så kommer ud i butikken med min ordrekræftelse hvor der står softline 63, vil de ikke bytte dem til dem som jeg har bestilt med begrundelse at de har skrevet forkert og vare nummeret passer med dem jeg har fået.
Elendig service.
14 août 2025
Réponse de SILVAN - Odense M
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Husk jeres p skive folkens
OPDATERING:
Silvan har hjulpet med at få den annulleret. Tak!
Husk jeres p skive folkens. En eller god til til silvan bliver ødelagt når butikken vælger at havde en q park parkeringsplads istedet for deres egen. Så der kommer en bøde på 900kr selvom man handler i butikken.
Sikke gode kundeforhold.. det må I gøre bedre! Tager til konkurrenten fra nu af.
13 août 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Odense M
Vi er glade for at høre, at problemet er blevet løst.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
jeg ER MEGET TIL FRES SILVAN ER EN GOD BUTIK
JEG HAR ALTIG HAFT EN GOD OPLEVELSE I SILVAND DVS SIGE JEG ER GODT TIL FRES
6 août 2025
Réponse de SILVAN - Odense M
Vi er glade for at høre, at du altid har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på din positive feedback og din tilfredshed. Tak!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Odense M
Tak for din gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Produktet der var bestilt kom før tid
Produktet der var bestilt kom før tid, men ingen ordrebekræftelse eller kommunikation ang. leverings dato.
Men produktet var 100% i orden
11 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Odense M
Vi er glade for, at produktet levede op til forventningerne. Vi beklager meget manglen på ordrebekræftelse og kommunikation vedrørende leveringsdatoen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Odense M
Tak for de 5 stjerner! 😊 Vi er glade for, at du er tilfreds med varen og den hurtige levering.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hjælpsom telefonisk betjening
2 août 2025
Réponse de SILVAN - Odense M
Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Odense M
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med Click&Collect. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtigt præcis levering
29 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Odense M
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du var tilfreds med leveringen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg elsker silvan
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Odense M
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse! Tusind tak for din feedback og de flotte stjerner😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service⭐️
25 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Odense M
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Skulle hente clicandcollect
Skulle hente clicandcollect. Vejledning til at hente stod bag køen af mennesker og var dermed ikke ret synlig. Jeg stod derfor foran skranken til afhentning af pakker og blev ikke hjulpet.
Da jeg spurgte til hvorfor de ikke havde flyttet skiltet, så de blev synligt var svaret fra ekspedienten, det havde de spurgt chefen om, men han mener bare man skal kigge ordentligt efter
23 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Odense M
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
2 dårlige oplevelser i træk
Havde en dårlig oplevelse. Fik en undskyldning. Gav dem en ny chance og oplevede desværre dårlig service igen. Kulturen virker til at være ødelagt, alle yder dårlig service derinde og udtrykker ingen glæde ved arbejdet eller engagement i kunderne.
Kommer ikke til at handle der igen. Og i særdeleshed ikke at oprette en erhvervskonto der ellers var tiltænkt.
19 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Odense M
Vi stræber efter at give alle vores kunder en god og ordentlig service, så vi er kede af at høre, at det ikke er lykkedes. Vi vil meget gerne forbedre os og håber derfor, du har mulighed for at uddybe din oplevelse direkte til: kundeservice@silvan.dk
Tak for din feedback – vi håber at få mulighed for at byde dig velkommen i Silvan igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Varer var ikke gjort klar og andre var…
Varer var ikke gjort klar og andre var forkerte ift bestilling
16 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Odense M
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Sidste gang jeg har handlet i Silvan
Sidste gang jeg har handlet i Silvan.
For det første er vareudbuddet reduceret og når Silvan så samtidig benytter Q-park til at kontrollere deres p-pladser, hvilket eks. Bauhaus ikke gør, så vil det, når uheldet er ude og man glemmer at sætte sin p-Skive, fordi man IKKE regner med at en kæmpe p-plads til en detail forretning er tidsbestemt, fordyrer handelen med 895kr.
Det er faktisk synd for medarbejderne, da de er meget servicemindede.
17 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Odense M
Vi beklager din oplevelse vedrørende parkering hos os.
Det har været nødvendigt at tilknytte parkeringskontrol til butikkerne, da parkeringspladserne på nogle tidspunkter blev benyttet som parkeringsplads af andre, og der var dermed få pladser til vores kunder. Der er dog altid 2 timers gratis parkering.
Hvis du sender en mail til kundeservice@silvan.dk med din kassebon samt parkeringsafgift, vil vi gerne se, hvad vi kan gøre for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Click and collect gik fint
Click and collect gik fint, men udefra er det ikke helt tydeligt hvad man skal gøre (de fleste skilter udenfor med, hvor man skal køre hen. Her måtte vi ind at spørge). Ellers forløb alt glat 👍
17 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Odense M
Tak for din feedback ang. skiltningen! Vi er glade for, at din click and collect gik fint😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Odense M
Vi er glade for at høre, at du oplevede god service og venligt personale. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super hurtig pakning af min ordre og…
Super hurtig pakning af min ordre og fin service👍🏻
14 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Odense M
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den hurtige pakning og gode service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.