Meget rodet butik , kom der for mange år siden , der var det en flot butik , idag syndes jeg det ligner et bombet lokum , synd den falder sådanne hen.
Établissement
Changer d'établissementRoersvej 33, 5000 Odense, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg skulle bruge en kædesav til en enkelt opgave. Desværre var jeg ikke opmærksom på at den skulle bestilles og betales på Silvans hjemmeside. Det fik jeg først at vide i butikken. En flink medarb... Voir plus
L'entreprise a répondu
Værktøjsudlejning Betonsliber Odense C + god værktøj, slitage var inkluderet + super pris + venlig medarbejder + ukompliceret bookingsprocess uden kaution men med MitID - booking var ikke mu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Click and collect fungerede perfekt - 15 min efter bestilling blev varen meldt klar. Nem at hente og superfin betjening 😊
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Roersvej 33, 5000, Odense, Danemark
4,0
Bien
220 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de SILVAN - Odense
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for, at du var tilfreds.
Réponse de SILVAN - Odense
Vi er glade for, at alt forløb perfekt. Tak for din feedback!
Det var så nemt at bestille på nettet
Det var så nemt at bestille på nettet. Afhentning og aflevering var super
30 avril 2025
Réponse de SILVAN - Odense
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at du synes det var nemt at bestille og afhente.
Hurtig og god betjening i farve…
Hurtig og god betjening i farve afdeling da vi skulle have farveprøver
5 mai 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Odense
Vi er glade for, at I oplevede hurtig og god betjening i vores farveafdeling. Tak for jeres positive tilbagemelding!
Lånte tæpperenser
God service af pigerne ved kassen. Meget serviceminded og høflige. Og tæpperenseren gjorde absolut sit. Fantastisk oplevelse
4 mai 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Odense
Vi er glade for at høre, at du havde en fantastisk oplevelse med vores service og tæpperenser. Tak for din positive feedback!
Desværre må jeg give 1 stjerne
Desværre må jeg give 1 stjerne. Lejer en tæpperenser. Som smider så meget vand ud på mit uldtæppe,da jeg starter den. At jeg måtte fjerne tæppet. Jeg fik penge tilbage for udlejning. Men det bliver en dyr fornøjelse med nyt tæppe.
28 avril 2025
Réponse de SILVAN - Odense
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ingen styr på “click og college” i Odense
Dårligt at man ikke kan bestille noget i en silvan butik til en anden silvanbutik, (fra Odense til Svendborg)
Jeg måtte bestille 4 stk. Stolpehatte på Silvans hjemmeside, og selv afhente i Odense, man kan ikke engang få den tilsendt, selvom man vil betale porto.!
Da jeg så 5 dage senere vil afhente varen, (efter jeg har modtaget en mail om at varen var pakket og klar til afhentning i butik)
Kan de ikke finde den, og vil give mig pengene retur…! Men jeg har ligget og kørt fra svendborg til Odense!
Ekspedienten kigger en sidste gang, og finder den så. Pakket i et andet navn end mit!!
Det stod jeg så og ventede 30 minutter på!..
Virkelig dårlig service!
27 avril 2025
Réponse de SILVAN - Odense
Silvan sender ikke varer i mellem vores butikker.
Vi beklager meget fejlen i forbindelse med afhentningen af din ordre.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ifm fejl på en stol blev jeg mødt med…
Ifm fejl på en stol blev jeg mødt med meget stor imødekommenhed fra medarbejderne, som straks valgte at give mig en ny stol. Det er god altid, jeg får meget fin service hos Silvan.
26 avril 2025
Réponse de SILVAN - Odense
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har fået god service og en ny stol. Vi sætter pris på din støtte og håber, du besøger os igen.
Réponse de SILVAN - Odense
Tak for din positive feedback!
Réponse de SILVAN - Odense
Tak for din positive feedback!
Gik efter hegn og stolper
Gik efter hegn og stolper. Lager af stolper ifølge. APP=23, virkeligheden var 0, det kan jo ske og efterfølgende lejede jeg et jordbord, fik at vide at det kun foregik over nettet, måtte gå igen og bestille denne vej , heller ikke super, men alt i alt god betjening og information , og det skal jo osse belønnes.
24 avril 2025
Réponse de SILVAN - Odense
tak for din feedback - det sætter vi pris på!
Der var ikke styr på lagerbeholdning
Der var ikke styr på lagerbeholdning
Skulle have en 80-100 l varme beholder
Der var kun en 50 l ifølge systemet
Jeg gik en tur i butikken bare for en sikkerheds skyld og der fandt jeg ikke 1 men 3 beholdere stå.
Jeg bad om at få ændret på ordre og der blev tilkaldt en medarbejder.
Der kom ikke nogen. Underligt når der var de første 10 medarbejdere der ikke lavede noget ,der var ikke nogen kunder i butikken.
Jeg stopper en medarbejder som henviser mig til den samme udleverings medarbejder
Og vupti ordre er lavet om.
Dårlig stil af Silvan medarbejdere. Dårlig service.
Generelt den oplevelse jeg får når jeg en sjælden gang er nød til at handle i Silvan.
Hvis det var muligt fik de ikke nogen stjerner af mig.
Mvh
Dennis
24 avril 2025
Réponse de SILVAN - Odense
Tak for din anmeldelse.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Efter at have stået i en lang kø og…
Efter at have stået i en lang kø og være den sidste i den, blev vi henvist til deres hjemmeside for at leje haveudstyr. Med besked på de godt kunne gøre det på deres komputer men det var bedre at bestille den over nettet. Med den undskyldning så kunne vi se om det var optaget eller ej.
Så kunne vi står der på en mobiltelefon på en hjemmeside som ikke fungerede optimalt :-(
Da det endelig lykkedes var personalet forsvundet i baglokalet....... Resten fungerede fint
27 avril 2025
Réponse de SILVAN - Odense
Silvan tilbyder udlejning af rigtig mange forskellige maskiner og er derfor nødsaget til at have alt oprettet i et IT-system, hvor der bookes via vores hjemmeside, så der er styr på hele processen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Odense
Tak for din positive anmeldelse!
Réponse de SILVAN - Odense
Vi er glade for at høre, at det kører problemfrit for dig. Tak for din positive feedback!
Alt gik præcis som det skulle
Alt gik præcis som det skulle. Jeg anbefaler Silvans udlejningsprodukter.
22 avril 2025
Réponse de SILVAN - Odense
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at alt gik som planlagt med vores udlejningsprodukter.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Manglende vare
Kører landet tyndt for at hente en vare som i har 8 på lager af jf. hjemmesiden. Det har I så ikke når man kommer til stykket. Medarbejder kunne hverken finde varen i butikken eller på lageret. Elendigt.
19 avril 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Odense
Vi beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse. Vi er kede af at høre, at du forgæves kørte efter en vare, der ikke var på lager.
Vi vil anbefale at oprette en Click&Collect ordre, så kommer man ikke til at køre forgæves, hvis der imod forventning skulle være en fejl i lagerstatus.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Odense
Mange tak for din gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.