Jeg har været fast kunde hos Silvan i et par år, og Magnus er en af de helt store grunde til, at jeg altid har en god oplevelse! Han møder mig altid med et smil, er imødekommende og gør en ekstra... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementGl. Køgelandevej 85, 2500 Valby, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super sød og dygtig medarbejder, der vidste, hvad jeg talte om og forstod hurtigt, hvad jeg havde brug for 👍 Hun tog sig tid til at stoppe op og sige, at hun ville komme hen til mig, når hun var færd... Voir plus
Pæn og ren forretning. Venligt og imødekommende personale. Flot udendørsområde inden man går ind i butikken. Lyst og overskueligt indendørs og et aktivt personale der værner om forretningen. Fø... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg havde booket og betalt for værktøjet i tre dage, men jeg fik en del af lejen retur på Silvans eget initiativ, da jeg afleverede tidligere.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Gl. Køgelandevej 85, 2500, Valby, Danemark
4,3
Excellent
285 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de SILVAN - Valby
Mange tak for din positive anmeldelse og de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at Click &Collect var nemt, og at du er tilfreds med varen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fantastisk kompetent imødekommende…
Fantastisk kompetent imødekommende medarbejder der var så venlig bedste service jeg har fået i et byggemarked ever
25 juin 2026
Réponse de SILVAN - Valby
Mange tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har fået en god service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Den sødeste kvindelige medarbejder var…
Den sødeste kvindelige medarbejder var mig så behjælpelig, jeg havde lejet en sliber, for en dag, men klarede det på 4. Timer, da jeg afleverede maskine, var den samme kvindelige medarbejder der modtog maskinen retur, jeg havde lejet den for en dag, medarbejderen var så venlig- jeg kom kun til at betale for de 4. Timer der var gået fra jeg hentede den til maskinen blev afleveret. Jeg takker så meget for venligheden🙏🏻🙏🏻🙏🏻
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Valby
Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores medarbejder og den fleksible løsning med sliberen. Vi sætter stor pris på din ros af vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Valby
Vi sætter stor pris på din positive anmeldelse ang. vores kommunikation og service.
Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Forkert vare tilsendt!
Fik sendt den forkerte vare da Silvan ikke havde den vare jeg bestilte på lager.
Nu er det så, ifølge Silvans kundeservice, min opgave at bruge tiden på at reklamere, returnere og vente på at få mine penge igen, her hjælper Silvan ikke med at rette deres egen fejl.
16 juin 2026
Réponse de SILVAN - Valby
Tak for din anmeldelse.
Vi kan se at Silvan kundeservice har beklaget fejleveringen, og at sagen er løst efter aftale pr. telefon.
Da du godt kunne bruge produktet alligevel, blev aftalen at vi krediterer ordren, så du beholder varen omkostningsfrit.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fin og hurtig kundeservice 👌
Fin og hurtig kundeservice 👌
Sms med tilbagemeldning, godt tilbud og 🇩🇰 blev reddet, tak til den unge dame
12 juin 2026
Réponse de SILVAN - Valby
Mange tak for din gode anmeldelse 😊 Dejligt at høre, at du fik venlig og hjælpsom betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Så fint og nemt
Så fint og nemt. Søde medarbejdere som er behjælpelige og imødekommende. Tak for mine gode vare
11 juin 2026
Réponse de SILVAN - Valby
Mange tak for de 5 stjerner. Dejligt at høre, at du fik venlig og hjælpsom betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Valby
Tusind tak for din positive feedback. Tak for den positive tilbagemelding på levering og forsendelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Virkelig dårlig betjening
Virkelig dårlig betjening. Det var unge mennesker som ikke havde nogen viden om hverken varer eller procedurer, og en af dem var endda uforskammet.
31 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Valby
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Valby
Mange tak for din gode anmeldelse 😊 Dejligt at høre, at Click & Collect fungerede godt, og at afhentningen gik hurtigt.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Valby
Mange tak for de 5 stjerner. Dejligt at høre, at du fik venlig og hjælpsom betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt og enkelt samt venlig betjening.
29 mai 2026
Réponse de SILVAN - Valby
Vi er glade for at høre, det var nemt og enkelt, og at betjeningen var venlig. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service
27 mai 2026
Réponse de SILVAN - Valby
Vi er glade for at høre om den gode service! Tusind tak for din feedback og de flotte stjerner😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Uovertruffen service
Sælger Magnus gik ud på lageret for at tjekke om varen virkelig var der. Efter få minutter kom han tilbage med den hen til disken (20 kg.) Efter betalingen, oven i købet med rabat, tilbød han endda at slæbe varen ud i vores bil.
Fantastisk!
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Valby
Vi er glade for at høre om den fremragende service, I modtog. Det er dejligt at vide, at vores medarbejdere yder en ekstra indsats. Tak for jeres positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Sender uønsket spam ifm
Sender uønsket spam ifm. køb
Og det er stadigvæk at spamme folk Maria, og bruge folks tid på Silvan kan øge deres indtjening…det kan ikke være min opgave.
8 mai 2026
Réponse de SILVAN - Valby
Silvan ønsker at yde den bedst mulige kundeservice, vi sender derfor altid en invitation til Trustpilot i forbindelse med et onlinekøb, så vores kunder kan vurdere deres oplevelse med Silvan. Det er helt frivilligt, og man behøver kun at lave en anmeldelse, hvis man har lyst.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God betjening
3 mai 2026
Réponse de SILVAN - Valby
Mange tak for de 5 stjerner 😊
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Valby
Vi er glade for, at du oplevede hurtig og venlig betjening. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Prices are sometimes higher than…
Prices are sometimes higher than competition but otherwise a good collection with helpful staff
14 avril 2026
Réponse de SILVAN - Valby
Thank you for your positive feedback😊
Kind regards
Caroline
Silvan
Bestilt over nettet til klick og…
Bestilt over nettet til klick og collect samme dag uden problemer.
1 mai 2026
Réponse de SILVAN - Valby
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click&Collect. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Leje af støvsuger
Jeg lejede en støvsuger. Når jeg hentede den var den fuldstændig svinet til med gipsstøv, jeg fik be om at få låne en kost og selv rengøre den på Silvans parkeringsplads for at kunne tage den med i min bil. Når jeg kom hjem og tændte for den virkede den ikke, og varsellampen for filteret blinkede.
Jeg har lejet udstyr fra Silvan 5-6 ganger nu, og de sidste to gange har oplevelsen været mindst sagt elendig…
Jeg lejer aldrig mere udstyr fra Silvan.
26 avril 2026
Réponse de SILVAN - Valby
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.