Den sødeste kvindelige medarbejder var mig så behjælpelig, jeg havde lejet en sliber, for en dag, men klarede det på 4. Timer, da jeg afleverede maskine, var den samme kvindelige medarbejder der modto... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementGl. Køgelandevej 85, 2500 Valby, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Lars Hesselberg fra Valby butikken gav mig en sublim, hurtig og professionel service som fik mig til at købe et badekar hurtigt hos ham, selvom der var flere aktører der solgte samme model til en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Søde unge mennesker som står bag kassen og ved click and collec. Men selve systemet er lidt bøvlet. Bestilte briketter. Køre til click and collec, venter på min ordre bliver klar skal derefter tilbag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg bestilte forskellige artikler og varer online på Silvan.dk. Efter ca. 45 min. modtog jeg en sms om, at bestillingen var klar til afhentning. Ved ankomst til butikken tastede jeg bestillingsnr. ind... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Gl. Køgelandevej 85, 2500, Valby, Danemark
4,1
Bien
254 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God service ved leje af gulvsliber
God service ved leje af gulvsliber. Kompetent rådgivning og rar betjening. Det er dejligt, at man ikke længere skal betale depositum.
Gulvsliberen virkede upåklageligt.
19 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Valby
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med leje af gulvsliberen og vores rådgivning. Vi sætter pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fik givet en utrolig god service af…
Fik givet en utrolig god service af Diana i forbindelse med valg og behandling af planter til terrassen fra start til slut - gik derfra med en utrolig god oplevelse!
9 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Valby
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig levering
10 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Valby
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med leveringen af din ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Valby
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Afhent af vare
Der er intet særligt at berette. Området omkring vareudlevering er overfyld med udstillede tilbudsvarer som gør adgangen besværlig.
28 juin 2025
Réponse de SILVAN - Valby
Tak for din feedback. Vi beklager, hvis udstillingen af tilbudsvarer gjorde adgangen til vareudleveringen besværlig.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt og dog!
Nyt system hvor man skal taste de sidste 4 cifre i ens order ind på tablet, uanset om det er pakke eller cac.
Det overså jeg, og magen til sur og ikke serviceminded ung dame skal man lede længe efter🤨😡
27 juin 2025
Réponse de SILVAN - Valby
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtigt og effektivt
26 juin 2025
Réponse de SILVAN - Valby
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Rigtig positiv oplevelse
Rigtig positiv oplevelse, selvom online booking fejlede. God, ny vægscanner. Rimelig pris for kvalitet.
25 juin 2025
Réponse de SILVAN - Valby
Vi er glade for, at du havde en positiv oplevelse. Tak for din feedback om vægscanneren og prisen. Vi sætter pris på det😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Valby
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med kvaliteten, prisen og den hurtige levering.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Valby
Vi er meget glade for at du havde en god oplevelse med vores hurtige service. Tak for din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Valby
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse. Mange tak for din feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
HURTIG LEVERING
HURTIG LEVERING trods at pakken skulle hele vejen til Bornholm. Indholdet (silkepapir / indpakningspapir ) var pakket forsvarligt så der ingen skader er sket under transport. SÅ ALT TAGET I BETRAGTNING - super god service og hurtig levering… og varme anbefalinger herfra
17 juin 2025
Réponse de SILVAN - Valby
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med leveringen og at silkepapiret var forsvarligt pakket. Vi sætter stor pris på din positive feedback og anbefaling. Tak!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt at bestille en vare på hjemmesiden…
Nemt at bestille en vare på hjemmesiden og levering dagen efter, man har afgivet sin ordre.
Venlig hilsen
Per Busk
19 juin 2025
Réponse de SILVAN - Valby
Vi er glade for at høre, at du synes, det var nemt at bestille, og at leveringen var hurtig. Mange tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
leje pladevibrator går helt galt
skulle leje pladevibrator
gummimåtten var vredet (en smule) i stykker og var derfor meget svær at montere
startsnoren knækkede da jeg ville starte maskinen
- dårligt vedligehold af deres maskinpark
- ikke fået pengene tilbage
venlig servicemedarbejder, men hvad hjælper det
18 juin 2025
Réponse de SILVAN - Valby
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Vi fik den forkerte vare
Vi fik den forkerte vare. Der stod, at varen kom fra Valby, men da vi bestilte, havde de den ikke på lager. Det nytter jo ikke at sende en anden vare i stedet for. Burde være fanget i lagerstyring.
12 juin 2025
Réponse de SILVAN - Valby
Vi beklager meget fejlen med denne ordre, I er dags dato blevet krediteret det fulde beløb af Silvan kundeservice.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Valby
Thank you for your positive feedback😊
Kind regards
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Valby
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Varen blev ikke leveret, men Silvan.dk vil rette op og eftersende manglende vare
Varen blev ikke leveret, og jeg fik heller ikke nogen faktura, men på min bankkonto er beløbet alligevel blevet trukket.
Rettelse 18. juni 2025 - Silvan.dk har skrevet og oplyst, at der var tale om en pakkefejl, som der nu bliver rettet op på, så jeg får leveret den vare, som jeg har bestilt og betalt for, og forventet får jeg også fakturaen, når levering er sket.
11 juin 2025
Réponse de SILVAN - Valby
Vi er glade for at høre, at vi har kunnet opklare misforståelsen omkring pakkefejlen, og at du nu vil modtage din bestilling. Tak for din tålmodighed og feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Lejede en EL kædesav
Lejede en EL kædesav. Skulle selv skifte til ny kæde, hvorefter den blev nedslidt efter at have savet i ca. 90 sekunder i nogle 2 cm. brede stakitplanker. 400 Kr. brændt af. Det kommer jeg ikke til at gøre igen.
6 juin 2025
Réponse de SILVAN - Valby
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Problemfri Click & Collect
Det var ganske let både at købe noget og samtidig returnere et tidligere indkøb
7 juin 2025
Réponse de SILVAN - Valby
Vi er glade for at høre, at du synes, det var nemt at købe og returnere. Tak for din positive feedback, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.