Très pratique pour envoyer une composition florale pour un décès, un choix correct de fleurs et le prix aussi. N’ayant pu assister aux obsèques, j’aurai tout de même aimé voir en photo la composition... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Belle composition, toutefois, j’aurais aimé avoir une fleur bleue ou blanche plutôt que rose
Très satisfaite car n'ayant pu me rendre aux obsèques de M. Guy Cogeval, votre entreprise offre un large choix de fleurs à livrer, avec en plus, la possibilité de joindre un mot! Merci à vos équipes e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Expérience mitigée ! Les fleurs ont effectivement été livrées le jour exact par contre : ATTENTION !!! On commande une composition bien précise et ce qui est livré ne correspond en rien à votre deman... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,9
Bien
579 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 67 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Habitant à750km du lieu de la cérémonie…
Habitant à750km du lieu de la cérémonie il m'a été très agréable de bénéficier de vos services pour une livraison de fleurs.
D'autant plus que la démarche a été fort simple.
Ne pas oublier de noter également le grand choix de présentations florales
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos services vous ont permis d’organiser facilement une livraison de fleurs à distance, malgré l’éloignement, et que vous avez apprécié la simplicité de la démarche ainsi que la diversité des compositions proposées.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Bouquet pour enterrement pas livré
Bouquet pour enterrement pas livré
et personne ne vous informe. Proche de l arnaque !! Je m en aperçois uniquement parce que je suis sur place. Après appel avec simplifia le soir même, on me confirme qu effectivement, il y a bien eu un problème le matin !! Simpifia a reçu le message d un fleuriste qui ne peut pas gèrer la livraison ! Mais le message n est pas traité !!! Pour réponse à mes questionnements, ils n ont pas l identité du fleuriste ("c est dans le réseau"), ce qui veut dire aucune remontée en interne, et aucune pénalité du fautif ! Ca passe !!!! Et surtout la honte auprès de ma belle famille endeuillée puisque pas de bouquet de ma part et 5 autres personnes de ma propre famille (commande de 83 euros)... J ai été remboursée, mais service très mauvais, aucun process qualité interne, et encaissement inaperçus des commandes non honorées... ne recommande absolument pas...
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée dans un moment aussi sensible.
Nous comprenons votre mécontentement concernant l’absence de livraison et le manque d’information associé. Ce type d’incident ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons garantir.
Lorsqu’un incident de livraison nous est signalé par un partenaire, il est immédiatement pris en charge afin d’être analysé et traité.
Il peut toutefois arriver que nous recevions un flux important de demandes, entraînant ponctuellement des retards dans le traitement de certaines sollicitations. Nous mettons néanmoins tout en œuvre pour régulariser ces situations dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Nous avons fait livrer un bouquet de fleurs
Nous avons fait livrer un bouquet de fleurs avec un ruban qui coûtait 8 euros où sa devait être notifié "A ma soeur -A notre tante " Seulement le bouquet a bien été livré mais pas le ruban !
Qu’elle déception pour la famille ! En plus la fleuriste vous répond qu’elle a 20 minutes de route a faire et comme la cérémonie allait commancer ben elle retournait pas.
Bravo la fleuriste elle est super professionnelle......
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant votre commande.
Nous comprenons tout à fait l’importance du ruban dans ce type d’hommage, et regrettons qu’il n’ait pas été présent lors de la livraison du bouquet. Cette situation ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons garantir.
Afin de pouvoir reprendre votre dossier et vérifier précisément les éléments concernés, nous vous invitons à contacter notre service client au 04 82 53 51 51 ou par e-mail à service-client@simplifia.fr.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition.
Cordialement,
Très pratique de réserver en ligne
Très pratique de réserver en ligne.
La gerbe était très belle mais je n'ai pas souvenir d'avoir vu le ruban.
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la simplicité de la réservation en ligne ainsi que la qualité de la gerbe livrée.
Concernant le ruban, nous sommes désolés qu’il ne vous ait pas semblé visible.
Afin de pouvoir reprendre votre dossier et vérifier précisément les éléments concernés, nous vous invitons à contacter notre service client au 04 82 53 51 51 ou par e-mail à service-client@simplifia.fr.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
A fuir
A fuir !
Les informations relayées sur le site simplifia sont erronées : Mauvaise adresse de la ville où se trouvait les funérailles. En conséquence, les fleurs livrées par l'entourage de la famille sont arrivées au mauvais endroit.. sans que personne ne fasse remonter l'information. Pourtant l'accusé de livraison a bien été envoyé.
Finalement, nous avons su qu'il manquait des bouquets en discutant avec les personnes concernées.
Nous avons donc fait une réclamation pour se faire délivrer les fleurs et carte ( réception : 3semaines après l'enterrement évidemment) et ne comptez pas sur une remise commerciale... Bref Une Honte, merci aux opérateurs de Simplifia d'apprendre à lire et à relire les informations publié sur internet !
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et vous présentons nos sincères excuses pour la situation rencontrée, dans un contexte particulièrement sensible.
Nous comprenons votre mécontentement concernant les informations de cérémonie et les conséquences que cela a pu avoir sur la livraison des fleurs. Les avis d’obsèques publiés sur notre site sont établis à partir des informations dont nous disposons, transmises par nos partenaires et issues de notre base de données. Il peut arriver, dans de rares cas, qu’une information comporte une erreur, et nous mettons tout en œuvre pour la corriger dans les meilleurs délais dès qu’elle nous est signalée.
Par ailleurs, lorsqu’une commande est livrée à une mauvaise adresse, nous faisons le nécessaire pour organiser une nouvelle livraison à nos frais ou, si le client le souhaite, procéder au remboursement de la commande. Chaque situation est alors traitée en accord avec le client afin de trouver la solution la plus adaptée.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Clair et conforme
Tres cher, mais clair, efficace.
Gerbe et ruban conformes et bien délivrés. Merci !
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Monsieur Ployer,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que la commande a été claire, efficace et que la gerbe ainsi que le ruban ont été conformes et livrés comme attendu.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Parfait
Vaste choix, commande simple, transparente et rapide. La composition choisie correspondait parfaitement à la description et a été livrée dans les délais indiqués au lieu de cérémonie. Merci beaucoup!
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Madame Dieckmann,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la simplicité de commande, la transparence de notre service ainsi que la conformité et la livraison de la composition dans les délais prévus.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Excellent service
Excellent service. Rapidité et réactivité, qualité du bouquet exceptionnelle. je recommande vivement.
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Madame Bodenes,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la réactivité de notre service, ainsi que la qualité du bouquet livré.
Votre recommandation nous touche et nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Cordialement,
Réponse de Simplifia
Bonjour Madame Julia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la simplicité d’utilisation de notre site ainsi que le respect des délais de livraison.
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
Cordialement,
Un grand MERCI à Simplifia
Au cours des trois derniers mois de l’année 2025, j’ai dû faire face à la perte de trois êtres chers.
C’est alors que j’ai découvert le service de plantation d’arbres hommage proposé par Simplifia. Un certificat personnalisé est ensuite adressé aux proches, précisant la région où l’arbre sera planté ainsi que son espèce.
Ce geste possède une force symbolique rare : offrir une nouvelle vie à un arbre au moment où une autre s’éteint.
Je tiens à saluer le professionnalisme de l’équipe de Simplifia. À chaque étape, j’ai été accompagnée avec une bienveillance et une réactivité exemplaires.
Le PDG a même pris le temps d'échanger avec moi pour résoudre une situation complexe liée au décès d'une amie à l'étranger.
Je leur suis profondément reconnaissante pour l’aide apportée et pour avoir rendu possible cette manière douce et vivante d’honorer la mémoire de ceux qui me manquent.
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Madame Isabelle,
Nous vous remercions très sincèrement pour votre témoignage.
Nous sommes profondément touchés par votre message et par la confiance que vous avez accordée à notre service de plantation d’arbres hommage dans un contexte aussi douloureux. Savoir que ce geste symbolique a pu vous apporter du sens et du réconfort nous encourage particulièrement.
Nous sommes également sensibles à vos mots concernant l’accompagnement de notre équipe. Nous attachons une grande importance à être présents avec réactivité et bienveillance à chaque étape.
Nous vous adressons tout notre soutien et vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
J'ai pu faire envoyer des fleurs sans…
J'ai pu faire envoyer des fleurs sans me préoccuper de trouver un fleuriste
Dans ces moments douloureux la simplicité fait du bien
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes heureux d’apprendre que notre service vous a permis d’envoyer des fleurs simplement dans ce moment difficile, et que cela a pu vous apporter un peu de sérénité.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Me trouvant loin du lieu de la…
Me trouvant loin du lieu de la cérémonie, j’ai choisi sur le site et fait livrer une composition florale en hommage.
Tout a été fait selon mes demandes
Merci
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande à distance s’est déroulée conformément à vos attentes et que la composition florale a pu être livrée selon vos souhaits.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Réponse de Simplifia
Bonjour Madame Focas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre sérieux vous ait donné satisfaction et vous remercions pour votre recommandation.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Utilisation non autorisée d’avis de décès à des fins commerciales Ce site utilise les avis de décès sans…
Ce site utilise les avis de décès sans aucune autorisation pour générer du trafic vers son site de vente de fleurs.
J’ai été contrainte de contacter la DGCCRF et la CNIL afin d’obtenir la suppression du nom de mon conjoint ainsi que de l’URL renvoyant vers leur site. Un simple mail ou un appel ne suffit pas.
Le commerce de la mort semble ne connaître aucune limite.
Je ne remets pas en cause la livraison des fleurs, mais légalement, sans l’accord des ayants droit, il est interdit d’utiliser le nom des défunts à des fins commerciales pour capter des clics. Ils savent parfaitement que, dans une période de deuil, peu de familles prennent le temps de vérifier ce genre de pratiques.
Pire encore : lorsque vous les contactez pour demander la suppression du nom de votre proche, ils cessent ensuite de répondre. Il faut appeler avec un autre numéro pour réussir à les joindre à nouveau.
Une démarche profondément choquante, opportuniste et irrespectueuse.
Je ne recommande absolument pas ce vendeur.
Le business à tout prix, même sur la douleur des familles.
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez.
Nous comprenons pleinement la sensibilité du sujet et tenons à vous assurer que les avis d’obsèques présents sur notre site sont publiés à partir des informations dont nous disposons, transmises par nos partenaires, issues de notre base de données ou mises à jour directement par les familles. Notre objectif est de relayer ces informations avec sérieux et respect, et non d’en faire un usage inapproprié.
Nous regrettons sincèrement si votre demande de suppression n’a pas été traitée avec la réactivité attendue. Nous recevons un volume important de sollicitations, et il peut arriver que nos lignes soient temporairement saturées, ce qui peut impacter nos délais de réponse. Nous mettons toutefois tout en œuvre pour traiter chaque demande dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition au besoin.
Cordialement,
Fleurs
J ai commandé des fleurs sur le site pour un enterrement hors département je suis satisfaite
Ils préviennent par imel pour nous confirmer la livraison
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Nol Gr,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande de fleurs à distance s’est déroulée dans de bonnes conditions et que le suivi par email vous a apporté satisfaction.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Très satisfaite de vos services
Très satisfaite de vos services
Merci pour tout.
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Madame Monteso,
Un grand merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et que nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
Réponse de Simplifia
Bonjour Madame Colette,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre efficacité et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Réponse de Simplifia
Bonjour Madame Sobre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été à la hauteur de vos attentes, tant par sa rapidité que par le soin apporté.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Très bien
Satisfaite de mon expérience avec Simplifia, facile, clair, précis, livraison en date et heure. Merci
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Gwen Doline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Simplifia a été simple, claire et conforme à vos attentes, notamment concernant la livraison.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Simplifia
Très déçue du bouquet livré
Très déçue du bouquet livré. Nous avons vraiment le sentiment de nous être fait arnaqués. Nous avons choisi le grand modèle, le bouquet était de taille ridicule..quelle honte ! 98,80€ pour ce bouquet minuscule c’est du vol .
Je ne recommande absolument pas !
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant le bouquet livré.
Nous comprenons votre déception au regard de l’écart perçu entre la composition commandée et celle reçue, notamment sur la taille et la perception générale du bouquet. Le respect des commandes est essentiel pour nous.
Afin de pouvoir analyser précisément votre situation, nous vous invitons à contacter notre service client au 04 82 53 51 51 ou par e-mail à service-client@simplifia.fr. Nous pourrons ainsi vérifier votre commande auprès de notre partenaire fleuriste et étudier votre dossier.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’expérience Trustpilot
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