Très pratique pour envoyer une composition florale pour un décès, un choix correct de fleurs et le prix aussi. N’ayant pu assister aux obsèques, j’aurai tout de même aimé voir en photo la composition... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Belle composition, toutefois, j’aurais aimé avoir une fleur bleue ou blanche plutôt que rose
Très satisfaite car n'ayant pu me rendre aux obsèques de M. Guy Cogeval, votre entreprise offre un large choix de fleurs à livrer, avec en plus, la possibilité de joindre un mot! Merci à vos équipes e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Expérience mitigée ! Les fleurs ont effectivement été livrées le jour exact par contre : ATTENTION !!! On commande une composition bien précise et ce qui est livré ne correspond en rien à votre deman... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,9
Bien
584 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 64 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Très satisfaite de vos services
Très satisfaite de vos services
Merci pour tout.
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Madame Monteso,
Un grand merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et que nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
Réponse de Simplifia
Bonjour Madame Colette,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre efficacité et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Réponse de Simplifia
Bonjour Madame Sobre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été à la hauteur de vos attentes, tant par sa rapidité que par le soin apporté.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Très bien
Satisfaite de mon expérience avec Simplifia, facile, clair, précis, livraison en date et heure. Merci
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Gwen Doline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Simplifia a été simple, claire et conforme à vos attentes, notamment concernant la livraison.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Simplifia
Très déçue du bouquet livré
Très déçue du bouquet livré. Nous avons vraiment le sentiment de nous être fait arnaqués. Nous avons choisi le grand modèle, le bouquet était de taille ridicule..quelle honte ! 98,80€ pour ce bouquet minuscule c’est du vol .
Je ne recommande absolument pas !
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant le bouquet livré.
Nous comprenons votre déception au regard de l’écart perçu entre la composition commandée et celle reçue, notamment sur la taille et la perception générale du bouquet. Le respect des commandes est essentiel pour nous.
Afin de pouvoir analyser précisément votre situation, nous vous invitons à contacter notre service client au 04 82 53 51 51 ou par e-mail à service-client@simplifia.fr. Nous pourrons ainsi vérifier votre commande auprès de notre partenaire fleuriste et étudier votre dossier.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Fleurs livrées discrètement
Les fleurs ont dû être livrées mais je n'ai eu aucun retour de la famille de la défunte, ayant laissé une carte de visite. Il est peut-être trop tôt !
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Monsieur Jean-Louis,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison des fleurs a bien été effectuée. Il est possible que la famille n’ait pas encore eu l’occasion de revenir vers vous, ces moments pouvant nécessiter un peu de temps.
Nous espérons toutefois que votre attention aura pu être appréciée.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Très mauvaise expérience.
Très mauvaise expérience.
SIMPLIFIA diffuse des informations erronées concernant des obsèques, sans vérification.
Pratiques commerciales agressives.
A fuir et vite
4 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction.
Les avis d’obsèques sont republiés avec le plus grand soin, à partir des informations dont nous disposons, transmises par nos partenaires, issues de notre base de données ou encore mises à jour directement par la famille.
Si toutefois une erreur venait à apparaître dans une publication ou suite à une mise à jour effectuée par la famille, nous veillons à les relayer avec rigueur et exactitude et mettons tout en œuvre pour procéder aux corrections nécessaires dans les meilleurs délais dès qu’elles nous sont signalées.
Afin de pouvoir examiner votre situation de manière précise, nous vous invitons à contacter notre service client au 04 82 53 51 51 ou par e-mail à service-client@simplifia.fr.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Sur l'avis d'obsèques de notre amie
Sur l'avis d'obsèques de notre amie, j'ai vu qu'on pouvait faire livrer des fleurs.Le site propose beaucoup de bouquets et compositions diverses.
J'ai donc commandé un beau bouquet qui a été livré le jour de la cérémonie. Il était conforme à la photo.
La famille a été très touchée.
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Madame Duclos,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que la commande de fleurs pour les obsèques de votre amie s’est déroulée comme vous le souhaitiez et que le bouquet livré était conforme à la composition choisie.
Nous sommes également touchés de savoir que ce geste a pu apporter du réconfort à la famille en ce moment difficile.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
C’est simple d’utilisation
C’est simple d’utilisation, les produits proposés sont de qualité et sont conformes aux images.
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Madame Lise,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre site simple d’utilisation et que la qualité ainsi que la conformité des produits ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Le bouquet livré ne correspond pas à ce…
Le bouquet livré ne correspond pas à ce qui est présenté (bouquet tendresse) beaucoup de fleurs et peu de feuillage. C'est le contraire qui a été livré très peu de fleurs et beaucoup de feuillage. La couleur bleue est très "passée" à croire qu'ils ont appliqué une couleur "en bombe". Dommage !.. cela m'a quand même coûté 78 euros.
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant le bouquet livré.
Nous avons bien pris connaissance de votre remarque concernant l’écart entre la composition commandée et celle reçue, notamment sur la répartition des fleurs, du feuillage ainsi que sur la teinte du bouquet. Le respect de l’information du client en cas d’indisponibilité de certaines fleurs est très important pour notre service.
Afin d’examiner votre demande dans les meilleures conditions, nous vous invitons à contacter notre service client au 04 82 53 51 51 ou par e-mail à service-client@simplifia.fr. Nous pourrons ainsi vérifier votre commande auprès de notre partenaire fleuriste et analyser précisément votre dossier.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Merci pour votre efficacité pour la…
Merci pour votre efficacité pour la cérémonie
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Monsieur Gérard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement pour la cérémonie et que notre service ait répondu à vos attentes dans ce moment important.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Expérience mitigée
Expérience mitigée ! Les fleurs ont effectivement été livrées le jour exact par contre : ATTENTION !!! On commande une composition bien précise et ce qui est livré ne correspond en rien à votre demande !!! Vigilance ...
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante.
Nous comprenons votre déception concernant l’écart entre la composition commandée et celle livrée. Le respect des commandes est essentiel pour nous.
Afin de pouvoir étudier votre situation et vous apporter une solution adaptée, pourriez-vous nous indiquer si vous avez déjà contacté notre service client à ce sujet ?
Si ce n’est pas encore le cas, nous vous invitons à le faire directement au 04 82 53 51 51 ou par e-mail à service-client@simplifia.fr afin que nous puissions vérifier votre commande auprès de notre partenaire fleuriste et comprendre précisément ce qui s’est passé.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
Envoi de fleurs pour un décès.
Prestation de qualité. Le site propose un large choix pour les envois à distance. Une belle alternative dans ces moments de deuil, pour les personnes éloignées.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Monsieur Perrusson,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité de la prestation ainsi que la facilité de commande à distance.
Votre satisfaction est notre priorité, particulièrement dans ces moments importants.
Cordialement,
Merci
Les choix proposés sont variées, accessibles sur le site Internet. La livraison fut faite en temps et en heure, le bouquet livré était conforme à notre demande.
Un grand merci.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Monsieur Diatta,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que le choix proposé sur notre site, ainsi que la livraison et la conformité du bouquet, ont pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Très déçue par le bouquet livré.
Très déçue par le bouquet livré.
Une bille d’eau payée 4,90€ pas présente sur le bouquet dont le prix de base 63,90€ est excessivement élevé par rapport à la qualité du bouquet fourni. Petit (alors que j’ai payé pour un moyen ) et qualité des fleurs est vraiment médiocre. L’objectif était de manifester notre amitié et pas d’impressionner avec un bouquet grandiose mais j’ai quand même franchement l’impression de m’être faite volée! Bien triste dans de telles circonstances!
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Monsieur Verbois,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant le bouquet livré.
Nous comprenons parfaitement votre ressenti, notamment dans un contexte aussi délicat, et regrettons que la composition reçue n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur la taille que sur la qualité perçue ou les éléments complémentaires.
Afin de clarifier cette situation et de trouver une solution adaptée, nous vous invitons à contacter notre service client au 04 82 53 51 51 ou par e-mail à service-client@simplifia.fr. Nous pourrons vérifier votre commande auprès de notre partenaire fleuriste, comprendre ce qui s’est passé et voir comment remédier à ce désagrément.
Nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail sur votre commande.
Cordialement,
Réponse de Simplifia
Bonjour Monsieur Patrice,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre service ainsi que le suivi de votre commande à distance.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement,
Très sérieux
Très sérieux. La plante a bien été livrée ,j ai reçu une notification , un très bon suivi .
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Madame Condamin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison de la plante ainsi que le suivi de votre commande ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
4 car je n'étais pas présente
4 car je n'étais pas présente. Donc pas vu le bouquet.
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Cat,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la note de 4/5 attribuée à votre commande de fleurs.
Nous sommes ravis que notre service ait globalement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos retours nous permettent de continuer à nous améliorer.
N’hésitez pas à nous faire part de tout élément qui aurait pu rendre votre expérience encore plus satisfaisante.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Une entreprise sérieuse que je recommande
Choix des compositions florales conséquent, prix raisonnables et livraison professionnelle. 3 motifs de satisfaction.
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Monsieur Reymond,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que le choix de nos compositions florales, nos tarifs ainsi que la qualité de notre service de livraison ont su répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à continuer de vous offrir un accompagnement respectueux et attentif.
Nous vous adressons nos remerciements les plus sincères.
Cordialement,
une prestation parfaite
Ayant eu 2 décès de proches le 9 et le 25 novembre et n'ayant pas pu me rendre aux obsèques, j'ai eu recours pour la première fois à
votre entreprise.Je n'ai qu'à m'en féliciter car j'ai eu de très bons retours sur la qualité des fleurs livrées, en temps et en heure et sur la composition faite par vos partenaires locaux.
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour, tout particulièrement dans un moment aussi douloureux que la perte de deux proches.
Nous sommes touchés de savoir que les compositions florales ont été à la hauteur de vos attentes et qu’elles ont pu rendre hommage à vos êtres chers malgré votre absence.
Votre satisfaction, ainsi que les retours positifs de vos proches, sont la plus belle reconnaissance du travail de nos fleuristes partenaires et de notre engagement à accompagner au mieux chaque famille.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos sincères condoléances et vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
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