Singulart Avis 

3 073
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandée une œuvre sur votre site. Je suis entièrement satisfaite du service apportée. Vous avez fait preuve de professionnalisme et réactivité. Le portait se trouve déjà en place ! Je sera... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour, j'ai trouvé que le déroulement de la vente était bien, mais les pièces sont arrivées dans le désordre.mon carton était déjà fermé quand vous m'avez envoyé le certificat d'authenticité.J'ai mi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un vrai plaisir de collaborer avec Singulart. Tout se déroule avec une belle fluidité, de la mise en ligne des œuvres jusqu'à l'expédition. La communication est claire, l'équipe réactive et dis... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une bonne réactivité des équipes. Notamment Mali Zhongcun : alors que j'étais loin de mon domicile lors de l'avis d'envoi au client, elle a su prendre en compte cet aspect avec le client.

À propos de l'entreprise

  1. Galerie d'art

Écrit par l'entreprise

Singulart is a platform where you can buy guaranteed quality artworks online. Discover paintings and photographs from some of the most up-and-coming artists around the world | Free returns within 14 days | Over 10,000 artworks to discover


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 70 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(3 073)

853 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne description de l œuvre

Bonne description de l œuvre
Délai de livraison très correct
Œuvre parfaitement emballée bien protégée
Bonne réactivité des contacts pour l achat
Je suis ravie et recommencerai l expérience

15 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le meilleur site de vente d'art !

Les prix sont élevés (hors réduction), mais le site propose le plus grand choix d'euvre d'art pour décorer et aider les artistes.

Un conseiller est là pour vous aider à faire votre choix même après la réception.

Le seul inconvénient et l'expédition. qui prend du temps. (quatre jours ouvré en moyenne.) Que ce soit l'artiste ou une galerie qui l'envoie.
Par contre peu importe le service de livraison, ils sont tous très rapides.

Évidemment singulart n'est pas responsable étant un intermédiaire.

3 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai vendu plusieurs tableaux sur…

J’ai vendu plusieurs tableaux sur Singulart. Je suis très satisfaite de leur service. L’équipe est réactive et répond rapidement à mes demandes.
J’ai toujours reçu mes paiements en temps et en heure, jamais de retard. En conséquence je suis très satisfaite !

4 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

L'oeuvre est bien arrivé et j'ai été…

L'oeuvre est bien arrivé et j'ai été informé à chaque étape. La communication par mail pour obtenir des informations ou pour répondre à mes questions était parfaite. Le tableau est plus beau en vrai qu en photo.

29 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Certes la première vente engendre du…

Certes la première vente engendre du stress pour remplir les obligations d'envoi. Mais votre exigence démontre le sérieux de votre organisation. En ce qui me concerne la vente est tombée juste avant mon expo qui se déroulait à 2h1/2 de mon domicile et éloignée de tout centre urbain. J'ai donc mis 1 jour de plus pour l'envoi et ressenti du stress...mais tout s'est bien passé grâce à l'aide de mes voisins pour mettre le colis à disposition du transporteur.

6 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Achat tableau

Parcours client excellente prise en compte des mails et très bonne communication avant et après la vente. Merci encore

27 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Singulart une plateforme fiable et responsable

Équipe de logistique accessible. Excellente communication avec les membres de l'équipe de Singulart. Plateforme de vente d'art en ligne fiable et responsable. Excellente visibilité à l'international.

Très fière d'être représentée par Singulart

21 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Œuvre magnifique

Œuvre magnifique, livraison rapide. Parfait!

21 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Singulart

Réponse de Singulart

Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que l'œuvre vous plaise autant et que la livraison ait été rapide.

Belle journée !

Noté 1 sur 5 étoiles

Vous voulez être informés sans langue de bois ? Lisez !

Malgré les retours mitigés d'anciens artistes, j'ai voulu tenter l’expérience et me faire mon propre avis.
Après des débuts corrects et presque encourageants les 6 premiers mois (jusqu’à une première vente réalisée auprès d'une de mes propres collectionneuses), la suite a révélé un système chaotique, déroutant et regrettable sur la durée.
Voici mon bilan concret :
Une gestion chronophage pour des résultats invérifiables : Suivre les statistiques et tenter d'ajuster son profil pour que ça fonctionne est usant. Face aux baisses de performances, la seule réponse obtenue était : « c’est l’algorithme, le contexte »... c'est totalement invérifiable.
Des outils instables : Des fonctionnalités utiles changent ou disparaissent sans prévenir (comme le suivi du nombre d’e-mails envoyés aux collectionneurs, qui permettait pourtant de vérifier concrètement les actions de Singulart).

Un système de promotion piégeux et stressant : La plateforme invite à brader les œuvres à -30%. Le problème majeur ? Impossible de modifier ce taux avant que la campagne ne soit lancée. Le mal est fait auprès des amateurs d'art qui voient vos œuvres dévaluées, et qui chercheront ensuite à négocier à -30% voire bien plus. C'est ce qui m'est arrivé plusieurs fois. Et, bien sur, si l'on n'adhère pas au système, la visibilité est moindre bien évidemment.

L'illusion de "Gallery Connect" : Un outil déployé au fil de l'eau, aux fonctions partielles et changeantes. On vous montre l’intérêt de professionnels présentés comme des "experts" en art, mais ça reste sans suite concrète. Le résultat est nul.

En conclusion :
Cette expérience de deux ans s'avère très décevante sur le plan artistique, mais très instructive sur les priorités financières de cette entreprise. J'ai pu constater le nombre grandissant d'offres promotionnelles et d'invitations envoyées aux artistes, visant visiblement à grossir les effectifs de la plateforme. En revanche, j'ai vu très peu d'actions valorisant (hors promotion) les artistes déjà présents et peu connus.

Un conseil aux artistes : privilégiez autant que possible votre autonomie. Concentrez vos efforts sur les vraies expositions physiques (où l'échange humain existe), vos ventes d'ateliers et vos propres réseaux sociaux. C'est un vrai travail, mais vous nourrissez votre propre effort et c'est vraiment gratifiant.

Message particulier à l'attention de Singulart :
Merci de m'épargner, ainsi qu'aux futurs lecteurs de cet avis, une réponse de courtoisie standardisée ou générée par IA, voire modifiée et peut-être même écrite par vos soins, mais visant à justifier vos pratiques ou à les reformuler afin qu'elles paraissent normales et acceptables. Nous avons échangé souvent, je vous ai informés régulièrement et vos actions concrètes n'ont pas été à la hauteur des services que vous vendez.

14 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Singulart

Réponse de Singulart

Bonjour MaRi,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi détaillé.

Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience avec Singulart vous a laissé un sentiment de déception.

Nous regrettons que le temps et l'investissement que vous avez consacrés à la plateforme n'aient pas donné les résultats que vous espériez, et nous prenons vos remarques très au sérieux.

Notre objectif est que les artistes se sentent soutenus, et non délaissés. C'est pourquoi votre retour a déjà été transmis aux équipes concernées afin qu'il soit pris en compte.

Je souhaiterais également apporter une précision concernant nos campagnes de remise de -30 %. Ces remises ne sont jamais obligatoires. Nous organisons ponctuellement des campagnes promotionnelles afin d'encourager les collectionneurs, mais aucune œuvre n'est vendue à un prix remisé sans l'accord préalable de l'artiste. Bien que le taux de remise d'une campagne ne puisse pas être modifié une fois celle-ci lancée, nous demandons toujours l'accord de l'artiste avant toute expédition. Si la remise proposée ne vous convient pas, cela ne signifie pas nécessairement que la vente doit être annulée. D'autres solutions, comme un partage de la remise entre l'artiste et Singulart ou une remise moins importante, peuvent souvent être envisagées au cas par cas. Vous restez libre d'accepter ou non la proposition finale.

Nous sommes néanmoins désolés qu'après deux années passées sur la plateforme, vous ayez le sentiment que cette expérience n'a pas répondu à vos attentes.

Soyez assurée que vos remarques ont été prises au sérieux et transmises aux équipes concernées.

Si vous souhaitez ajouter des précisions ou échanger plus en détail avec nous, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse customer-care@singulart.com.

Bien cordialement,
Singulart

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus