J’ai commandée une œuvre sur votre site. Je suis entièrement satisfaite du service apportée. Vous avez fait preuve de professionnalisme et réactivité. Le portait se trouve déjà en place ! Je sera... Voir plus
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Bonjour, j'ai trouvé que le déroulement de la vente était bien, mais les pièces sont arrivées dans le désordre.mon carton était déjà fermé quand vous m'avez envoyé le certificat d'authenticité.J'ai mi... Voir plus
Un vrai plaisir de collaborer avec Singulart. Tout se déroule avec une belle fluidité, de la mise en ligne des œuvres jusqu'à l'expédition. La communication est claire, l'équipe réactive et dis... Voir plus
Une bonne réactivité des équipes. Notamment Mali Zhongcun : alors que j'étais loin de mon domicile lors de l'avis d'envoi au client, elle a su prendre en compte cet aspect avec le client.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Singulart is a platform where you can buy guaranteed quality artworks online. Discover paintings and photographs from some of the most up-and-coming artists around the world | Free returns within 14 days | Over 10,000 artworks to discover
Coordonnées de contact
25 Rue du Petit Musc, 75004, Paris, France
- + 33 1 76 44 06 42
- customer-care@singulart.com
- www.singulart.com
4,4
Excellent
3 k avis
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A répondu à 70 % de ses avis négatifs
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Les gens ont aussi consulté
Bonjour
Bonjour, Pintor,
J'ai eu une très bonne expérience, tout était bien organisé, impeccable et rapide. Un grand merci à l'équipe de Singulart
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Singulart
Bonjour Pintor,
Un grand merci pour votre retour chaleureux !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est déroulée de manière fluide, bien organisée et rapide.
Votre message est très apprécié et sera partagé avec toute l’équipe de Singulart.
Tout s'est bien déroulé
Tout s'est bien déroulé. Retrait au domicile à la date prévue. Très bon service pour le suivi et la préparation de l'envoi.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Singulart
Bonjour Véronique,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que le retrait à domicile s’est déroulé comme prévu et que vous avez apprécié le suivi ainsi que la préparation de l’envoi.
Merci encore pour votre confiance et votre message !
Réponse de Singulart
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement !
Bonne démarche du processus
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Singulart
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la démarche et le déroulement du processus.
Merci encore pour votre confiance !
Merci a singulart pour cette vente
Merci a singulart pour cette vente, ils s'occupent de tout ,je n'ai qu'à emballer mon œuvre, tout le reste est géré par eux. Je suis très satisfait.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Singulart
Bonjour Miguel,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la simplicité du processus et que notre accompagnement vous permet de vous concentrer uniquement sur la création et l’emballage de vos œuvres. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos artistes.
Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous sommes heureux de vous accompagner dans vos ventes.
Bien cordialement,
Singulart
J’étais contente de avoir ma toile voyager
J’étais contente de faire voir ma toile chez un collectionner qui semblait en être satisfait. L’organisation du site était bien faite et nous n’avons rencontré aucun problème. Jusqu’à présent, l’entreprise a tout bien géré : l’envoi du colis s’est très bien passé.
La seule chose, c’est que je n’ai pas reçu l’avis du collectionner.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Singulart
Bonjour Natalia,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est bien déroulée et que l’envoi ainsi que l’organisation vous ont donné satisfaction.
Concernant l’avis du collectionneur, nous comprenons tout à fait votre attente. Tous les acheteurs ne laissent pas systématiquement de commentaire après réception d’une œuvre, même lorsqu’ils en sont satisfaits.
Nous savons que cela peut être frustrant, et nous restons attentifs à encourager les retours afin de valoriser le travail des artistes.
Quoi qu’il en soit, nous sommes heureux que votre œuvre ait trouvé une belle place chez un collectionneur et restons à vos côtés pour vos prochaines ventes.
Bien cordialement,
Singulart
La communication avec l'équipe…
La communication avec l'équipe commerciale et logistique s'est déroulée sans encombre et dans un esprit professionnel. Tout a été pris en charge et j'ai obtenu rapidement des réponses à toutes mes questions initiales.
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Singulart
Bonjour Alexander,
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que la communication avec nos équipes commerciales et logistiques s’est déroulée de manière fluide et professionnelle, et que vous avez obtenu rapidement les réponses à vos questions. Votre satisfaction concernant la prise en charge globale est très appréciée.
Nous restons à votre disposition et heureux de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien cordialement,
Singulart
Une bonne écoute de la part de l'équipe…
Une bonne écoute de la part de l'équipe et a toujours répondu à mes questions.
Et rapide
28 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Singulart
Bonjour Maryse,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su être à l’écoute et réactive à vos questions.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Singulart
Une belle expérience
Je recommande le site pour le choix proposé et la qualité des œuvres.
Je viens d'acheter une œuvre et de la commande à la livraison, aucun soucis.
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Singulart
Bonjour PASCAL,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité des œuvres ainsi que le choix proposé sur notre site. C’est également un plaisir de savoir que votre expérience, de la commande jusqu’à la livraison, s’est déroulée sans aucun souci.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Singulart
Effroyable transporteur
Je vous ai déjà envoyé un message sur mon mécontentement non sur votre entreprise mais sur votre transporteur DHL qui a livré le tableau chez un particulier à 2 kilomètres de chez moi;en plus le paquet était abîmé ,le tableau aussi
En tant que collectionneur addict je ne commanderai plus chez avant de m’être assuré que ce ne sera pas avec ce transporteur
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Singulart
Bonjour Jean Christophe,
Nous comprenons tout à fait votre mécontentement, et vous avez raison de souligner que cette situation est inacceptable. Le fait d’avoir dû parcourir une telle distance pour récupérer votre œuvre, en plus de l’état du colis et du tableau, ne correspond absolument pas à l’expérience que nous souhaitons offrir.
Soyez assuré que nous sommes bien entendu à vos côtés pour trouver une solution concernant les dommages constatés.
Concernant le transporteur, nous comprenons parfaitement votre demande. Il est tout à fait possible d’organiser une livraison avec un autre prestataire pour vos prochaines commandes — il suffira simplement de nous en informer en amont. Nous ferons alors le nécessaire manuellement avec notre équipe logistique et serons ravis de faire cette exception pour vous.
Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance et vous accompagner à nouveau dans vos futures acquisitions.
Cordialement,
Singulart
Ramassage comme prévu
Beaucoup de tps entre le moment où j'ai su que mon œuvre était vendue et son envoie et surtout beaucoup d'attente pour avoir une réponse de la part de singulart
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Singulart
Merci, Blandine !
Réponse de Singulart
Merci, Jean-Marie !
Excellente expérience pour moi
Excellente expérience pour moi , acheteuse : bon suivi de la commande , réponses à mes questions .....
Cependant , le peintre vendeur aurait souhaité connaître
plus tôt le NOM de l'acheteur n'ayant été informé que du pays d'origine à savoir la Belgique ...il aurait ainsi pu nous téléphoner plus tôt.....
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Singulart
Bonjour méroc,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que le suivi de votre commande et nos échanges aient été à la hauteur de vos attentes.
Concernant votre remarque, l’artiste n’est informé du nom du collectionneur qu’à certaines étapes, afin de respecter la confidentialité, ce qui explique qu’il ait eu connaissance seulement du pays d’achat.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre plateforme.
Bonne journée,
Singulart
Dévouement et efficacité de votre collaboratrice Mme Mali Zhongcun
Votre galerie partenaire ne répondait pas. Mais votre collaboratrice Mali Zhongcun s'est rendue elle même dans cette galerie pour retrouver l'oeuvre. Je la remercie pour son dévouement.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Singulart
Bonjour Bertrand,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’engagement de notre collaboratrice Mali Zhongcun ait pu vous aider à retrouver l’œuvre malgré les difficultés rencontrées avec la galerie partenaire.
Vos mots de reconnaissance nous touchent beaucoup et nous veillerons à les lui transmettre.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines découvertes.
Bien cordialement,
Singulart
Heureuse experience
Travail serieux complement de photos concernant l oeuvre tres appreciable
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Singulart
Bonjour Garri,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le sérieux de notre travail et les photos complémentaires de l’œuvre aient été appréciés.
Nous espérons continuer à vous accompagner.
Bien cordialement,
L’équipe Singulart
Très bon suivi de la commande avec…
Très bon suivi de la commande avec réponses aux questions réactives
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Singulart
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le suivi de votre commande et la réactivité de nos réponses aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos prochaines découvertes artistiques.
Bien cordialement,
L’équipe Singulart
Dans le cadre de l'achat d'un tableau
Dans le cadre de l'achat d'un tableau : très bon suivi commercial. Tableau parfaitement emballé. Expédition un peu longue de la part du vendeur.
Expérience concluante
8 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Singulart
Bonjour Charles,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le suivi et l’emballage de l’œuvre aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant le délai d’expédition et continuons à travailler avec nos artistes pour améliorer ce point.
Au plaisir de vous accompagner bientôt.
Bien cordialement,
Singulart
J'ai fait l'achat d'une oeuvre sur…
J'ai fait l'achat d'une oeuvre sur Singulart que je ai finalement décidé de ne pas garder. Tout le long du processus, j'ai été accompagné ou conseillé avec bienveillance et qualité, ce qui est rare et appreciable de nos jours!
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Singulart
Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous vous êtes sentie bien accompagné tout au long du processus, même dans le cadre de votre décision de ne pas conserver l’œuvre. Chez Singulart, nous tenons à offrir un accompagnement bienveillant et de qualité à chaque étape.
Votre message nous touche particulièrement — merci encore pour votre confiance !
Bien à vous,
Singulart
Le prix indiqué est le prix payé!
Le prix indiqué est le prix payé!
Le transport, les douanes, tout était inclus. C'est super!
Le tableau était monté sur cadre de bois. Il fallait toutefois y ajouter un kit de montage sur mur.
8 mars 2026
Réponse de Singulart
Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été clair côté prix et que le tableau soit arrivé bien monté sur son cadre. Nous notons votre remarque concernant le kit de montage pour le mur afin d’améliorer l’expérience pour nos clients.
L’équipe Singulart
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