SIXT France Avis 8 198

Très accueillant et arrangeant,je recommande

Je suis très contente de mes locations, belle Voiture confortable et très propre, je recommande mes amis

Personnel lors de la prise en charge du véhicule déplorable, retard, non joignable au téléphone. A l' arrivée de l agent, pas d excuse, limite insolent. A part ça, véhicule correct et agréable. Pas de disque bleu dans la voiture.

Accueil sympathique, à l'écoute. mise à disposition d'un véhicule propre et restitution facile

Très bonne expérience, nous avons reçu un super accueil, la personne était très sympathique, véhicule impeccable, je n’hésiterai pas à relouer ici et à conseiller à mes amis de venir louer chez Sixt en cas de besoin.

Personnel accueillant, retrait et retour du véhicule rapides, véhicule au top, surclassement, rien à dire.

Très bon accueil. Par contre aucune aide pour rendre le véhicule : le parking était plein, aucun contact téléphonique pour indiquer coment procéder.

J’ai toujours eu des bonnes expériences avec Sixt personnel service client au top merci à toute l’équipe Sixt je recommande fortement .

Il m'on débité 86 euros au retour pour soi disant un manque d'essence alors qu'au départ le 24 avril l'agence m'a vendu justement 69 euros pour rendre le véhicule sans refaire l'appoint d'essence.
Aeroport Reggio de Calabre

L avance de bordeaux Clemenceau a été au top comme à son habitude. Mourad m a fait vivre une belle expérience client avec un service au petits soins pour une location de série 4 cab.

Plusieurs locations dans plusieurs agences et plusieurs pays. Systématiquement un très bon accueil au départ et au retour du véhicule, des véhicules de qualité et propres, aucun problèmes sur les états des lieux de retour. Pour moi un des rares loueurs où je peux aller les yeux fermés.

Je souhaite partager mon avis sur la location qui m a été faite par l intermédiaire de mon assurance lors d une panne sur l autoroute.
On a loué une voiture qui était défaillante voyants allumées , centralisation portes en panne … et sale …. on m a proposé que si je voulais un autre véhicule c était moyennant finance … 3 jours après ma location une autre séries de voyants d allumés dont EPS défaillant !!! Qui rendait le véhicule dangereux….. J ai passée ma journée à téléphoner pour qu on me trouve une solution…. La seule solution qui m a été donnée en fin de journée était de me rendre après ma journée de travail à 35 min d autoroute pour changer de véhicule …. ( biensur frais d essence à ma charge )
Je récupère un nouveau véhicule non vérifié avec voyant pneu sous gonflés !!
Une blague !!!!
Après la location je rends le véhicule
Et je découvre avec stupeur que sixt m a prélevé sur mon compte le fait que je me rende après 18h a l agence pour l échange du véhicule défaillant ….et également le fait que je rende le véhicule dans une autre agence que celle de départ
Ce qui était prévu dès le départ.
Soit près de 75e prélevé sur mon compte par l intermédiaire de la caution, sans m en avertir ( ni mail ni appel ni personne au comptoir lors du retour de véhicule….)
Si je vérifie pas mon compte …. Bien ça passe à la trappe !!!
Inadmissible
Je déconseille fortement de louer chez sixt
Le service client ne trouve pas de solution immédiatement en cas de problème c est à nous de relancer je ne sais combien de fois et encore moins de solution au niveau commercial …

L'accueil du gérent de l'agence de Kalmar en Suède a été exemplaire.
Très professionnel et au service du client.

Prise en charge rapide pour la rédaction du contrat. Véhicule en parfait état et retour très aisé lors de la restitution du véhicule.

Location realisée à tanger au maroc, comptoir, acceuil, livraison et retour au top merci

🚨 HONTE À SiXT🚨

Je n’ai jamais vu un service aussi irrespectueux et scandaleux.

J’ai réservé et payé une Ford Tourneo 9 places UN MOIS à l’avance pour un événement très important avec deux grandes stars. Réservation confirmée, argent encaissé, tout validé.

Et la veille de l’événement, sans prévenir, sans appel, sans aucune honte, ils changent ma réservation pour une Renault Trafic MANUELLE.

C’est quoi cette façon de travailler ?
On réserve un véhicule précis, on paie pour ce véhicule précis, et au dernier moment on vous impose autre chose comme si le client devait juste se taire et accepter.

Le pire ? L’attitude du personnel.
Agence froide, arrogante, zéro respect.
Leur réponse :
“Prenez la Trafic ou annulez.”
Et bien sûr le remboursement prend plusieurs jours… donc ils savent très bien qu’ils vous mettent au pied du mur.

Le service client est encore plus catastrophique :
ils me proposent un Skoda Kodiaq 7 places au lieu d’un 9 places… et ils osent demander 150 € DE PLUS pour leur propre erreur.

C'est de l'arnaque
Aucune solution sérieuse.
Aucune excuse.
Aucun professionnalisme.

Quand une entreprise confirme une réservation et encaisse l’argent, elle doit assumer derrière. Là on parle clairement d’un manque de respect énorme envers les clients.

Plus jamais.
Je déconseille fortement cette bande d'arnaqueurs.

J'utilise Sixt depuis plusieurs années essentiellement à l'étranger mais parfois aussi en France, le service est bon tant à l'accueil que sur la qualité du véhicule, pas de mauvaise surprise et un prix juste.

Méfiez-vous de ces arnaqueurs ! Au comptoir de l'aéroport de Lisbonne un dénommé Joao m'a persuadé de prendre l'option "carburant prépayé", me disant que ça me coûterait exactement le même prix et m'éviterait de chercher une station. Pas du tout, un forfait de 110€ TTC a été prélevé, rien n'a été remboursé contrairement à ce que m'a été promis, alors que j'ai rendu la voiture avec un réservoir à 6/8èmes ! En plus il a insisté à mort pour que je prenne des trucs en plus ! Pas de service client sérieux, des conseils foireux, ma location de 30 heures qui devait me coûter 71€ m'a coûté 124€ de plus... PLUS JAMAIS SIXT !

Acceuil performant , service de qualité véhicules soignés.

Ancienne cliente satisfaite de Sixt Lyon Perrache. Première expérience à Toulouse États unis. Personnel souriant et professionnel.
Voiture neuve avec un minimum de kilomètres et propre. Rien à redire.