Skihorizon.fr Avis 

Très bon site avec une livraison rapide et un produit conforme à la description. Je suis très satisfait.

Reservation effectué via Skihorizon .
D'un T3 avec deux chambres séparés pour ne pas être les uns sur les autres.

Reservation horrible au lieu du fameux T3 payé nous nous sommes retrouvés dans un studio cabine avec un lit double et un canapé gigogne...

Soit l'horreur à 15 jours du départ en imprimant mes papiers de réservation je me suis apercu de ca ... J'ai ensuite appelé tout les jours pour trouver une solution au problème . Après de plusieurs tentatives avec des perosonnes non compétente.
Je suis enfin tombé sur une personne attentive à ma demande, mais qui au vu de sa responsable n'a pas pu rien faire pour modifier cette erreur.
Erreur qui est bien entendu un "beug informatique" ...


Ah si j'oubliais ils m'ont proposé un séjour dans une autre station sans les avantages des alpages du corbier (au pied des pistes, piscine, salle de sports etc....) .
Et il fallait que je paie la différence entre mon séjour réservé (au mois d'Octobre en avance et donc moins cher) et le séjour proposé (en plein mois de Mars au beau milieu de la saison).

L'appartement était forcément trop petit pour 4 personnes donc on s'est marché dessus durant une semaine.

Personne accueillant mais peu présent .

J'ai ensuite envoyé un mail pour faire part de ma déception on m'a contacté pour me dire de renvoyer les informations par courrier ce que j'ai fais mais bien entendu pas dans leur "cour délais" .

Ce qui bien entendu annule toute réclamation !!!

Horrible séjour du début à la fin ...

très pratique pour réserver un séjour,
service client joignable au téléphone,
contact aimable et professionnel

package hebergement + matereil+ forfait+welcome boxe offerte!
station de valfrejus: appartement au pied des pistes. accueil chaleureuse.
echange des vouchers contre le materiel et les forfaits sans soucis et tres facile. tres bon rapport qualite/prix. merci ce fut des vacances reussies!

Concernant la station ce sera rapide étant donné le peu d'enneigement en ce "debut" de saison je dirais que le service des pistes fais un enorme travail a eux. Bravo !

Concernant la Residence deneb je suis mitiger, tout à été à neuf et c'est vraiment très agréable et bien fais, en revanche il faut tout payer, taxe de sejour non compris dans le prix de base, la télécommande alors que la tele marche sans, les draps, oreiller supplémentaires...etc. Revanche on est quasi sur le front de neige ce est vraiment cool.

Globalement un bon séjour à petit prix, mais gros soucis d'organisation pour les forfaits :
Notre forfait pour les remontées n'était pas disponible à la résidence (alors que c'était marqué sur le coupon). Le dimanche matin nous allons le chercher aux guichets, et on nous dit qu'ils ne peuvent pas nous les donner car c'est une personne de skihorizon qui les a (impossible de savoir où, on nous donne un numéro de téléphone qui ne fonctionne pas pour le contacter).
Bref en finissant par appeler le numéro d'urgence on a fini par découvrir que cette personne attendait dans une des résidences de la station, mais j'ai loupé le début de mon premier cours à cause de cette mauvaise organisation.

D'habitude avec skihorizon on va chercher les forfaits aux guichets et c'est beaucoup plus simple...

Appartement très propre, conforme à la description sur le site, accueil aimable et sympathique dans la résidence, qualité des produits contenus dans la welcome box à l'arrivée. Aucun problème de paiements. Excellent rapport qualité prix hors vacances scolaires.

Bon séjour a valmeinier!!
Par contre les paniers repas nul nul nul!!!

je réserve mon avis car j'ai un remboursement à venir, ( il tarde), et mes prochaines
réservations pour les vacances de février

Location répondant parfaitement au descriptif
Amélioration à apporter sur le voucher pour confirmer les options de la location, notamment sur les équipements (draps fournis ou pas, linge de toilette,...)

Je tiens à vous féliciter pour l'efficacité de votre conseillère en clientèle ( Rachedi Karima) qui s'est occupé de mon dossier suite à un problème rencontré au niveau de ma première réservation.

Il est évident que les regrets de skihorizon « sur la gêne occasionnée par le délai de réponse » (1 mois sans réponse et sans explications pour une réclamation) correspond à leur niveau « normal » de qualité des prestations que skihorizon s'engage à fournir à ses clients. Autrement dit : skihorizon n'est pas une entreprise de confiance. Site d'achat à exclure du web !!!

Residence bien situee dans la très jolie station de notre dame de bellecombe

Le + : le parking souterrain
Le - : le local à ski vraiment trop petit

Il y en a pour tous même pour nous qui aimons le calme et pour nos enfants (15ans -20 ans) de l'animation.
Trés bien

Très bonne semaine en famille (2 adultes, 2 enfants) Accueil agréable, appartement confortable et bien équipé.

Super tout c'est dérouler comme une lettre à la poste

Concernant le logement en lui même rien a dire, par contre ont ne nous a pas signaler que l'immeuble est réservé pour des jeunes hollandais donc très très bruyants et fêtard en particulier le soir quand tout le monde dors aucune communication écrite en français à l'accueil de même pour la personne a la loge grande difficultées à se faire comprendre caution a régler en espèces jamais vu. Bâtiment non conseiller aux personne voulant des vacances tranquilles

Nous avons passé de bonnes journées mais des nuits(jusqu’à 4h du matin) d'enfer à cause du bruit fait toutes les nuits par des énergumènes qui ne respectent pas leurs voisins.Nous avons du appelé un responsable,mais ce ne fut qu'un bref répit .Nous avions un bébé de 2ans et un enfant de 8.Il est inadmissible de donner des locations dans ces conditions (qui durent au moins de 2010 suivant les avis). De plus à l’accueil le français n'est pas de mise et toutes les informations affichées sont en hollandais.Résidence pas faite pour les familles
Seul point positif ,l'emplacement au cœur de la station

séjour réussi, nous avons reçu la prestation que nous avions payé et avec le sourire

C'est extrêmement dommage que le site ne reflète pas la qualité des prestations. Avant le départ, le site donne peu d'explication sur la station en elle même, les animations, la météo, l'emplacement des chalets, la box de bienvenue... il n'a pas l'aire très sécurisé. Cependant, la formule XL avec le forfait, matériels, box de bienvenue, chalet sont super! Ceci nous permet de ne pas s'inquiété et c'est rapide. Super séjour au ski, merci.