Smart Parkering Sverige AB Avis 380

TrustScore 1 sur 5

1,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Jag får en påminnelse för en kontrollavgift i Botkyrka trots att jag aldrig befunnit mig norr om Borås. Vid det aktuella tillfället befann jag mig i Köpenhamn. Nu besvärar Smart Parkering mig med en m... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Otroligt outvecklad app, inte speciellt trevlig kundtjänst och att inte ens ha fler betalningsalternativ än 1. Katastrof, om det av någon anledning inte kan dras så GÅR DET INTE att skicka om, det här... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Otroligt dåligt! Leta först om detta var ett bluff företag. Deras agenter ger falska uppgifter för att tjäna pengar trots tydlig skyltning. Tar medvetet inte bild på framrutan när P-skiva är tillåtet.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Fruktansvärt otrevlig kundtjänst som säger att jag är ute i sista minuten, frågar flera dagar innan de skall ta över parkeringen. Jag ber att få veta hur jag skall parkera när det går över till dom... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Parking public
  2. Parking couvert payant
  3. Espace de parking
  4. Parking pour motos
  5. Société de gestion immobilière

Écrit par l'entreprise

Smart Parkering Sverige AB är inte bara ett parkeringsbolag, vi är ett teknikföretag inom parkeringstjänster. Våra digitala system hanterar hyresadministration, för alla parkeringsplatser tillhörande fastigheter, lägenheter, lokaler, hyreskontrakt samt kontraktsparter. Digital signering av avtal och uppsägning, avisering, kvitton. Innovativa betallösningar för besökande, APP, SMS, Swish och kortbetalning samt autogiro. Automatisk in/-utcheckning med Smart Camera Control System. Smart Parkering betallösningar skräddarsys för att passa alla kundprofiler och behov. Smart Camera Control System (SCCS) Automatiskt in/-utcheckning skapar en positiv parkeringsupplevelse och bidrar till ett ökat kundförvärv. Systemet underlättar för bilister att snabbt och enkelt hitta en ledig plats vilket förbättrar både tillgänglighet, framkomlighet och miljö. SCCS Automatiskt in/-utcheckning är ett unikt egenutvecklat system som är kompatibelt helt efter fastighetsägarens mål och visioner för en merservice.


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

380 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Parkeringsvakt som ljuger

Fick en påminnelse för att betala en kontrollavgift. Hade varken fått kontrollavgiften på bilen eller i handen, så jag bestred fakturan. Fick svaret att jag vägrat ta emot kontrollavgiften från parkeringsvakten, vilket är en ren lögn, men svårt för mig att bevisa.

22 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fick en P-bot trots att jag öppnat…

Fick en P-bot trots att jag öppnat bilen och är på väg därifrån.
Hade inte ens stått en timme på "1 timme P-skiva" och min P-skiva visade ca 17.05 istället för 17.00, så den var "felaktigt" inställd enl dom. 1100kr hejdå. P-vakten som jag pratade med bad om ursäkt att han "inte såg mig" och hänvisade till deras överklagansystem, men där hittade man inga fel....

17 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pirater och lögnare !!!

Trots 2 bestridanden gällande " ogiltig p-skiva" vägrar de att erkänna sina misstag. De anklagar mig för manipulation av pskiva då den är elektrisk ( batteri driven) trots start och stopp funktion. Vakten kunde på inget sätt påvisa manipulation utan utgick enbart från att modellen var elektrisk därmed manipulerad. Dessa p bolag är inget annat än pirater och tjuvar som tjänar pengar genom att bedra vanligt folk. Jag har både foto och kamera bevis men det gäller tydligen inte hos dem heller.

22 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Detta företag är helt oseriöst

Detta företag är helt oseriöst. Får man en kontrollavgift som är felaktig har man en skenbar möjlighet att överklaga, men svaren är ett notoriskt avslag. Deras motiveringar följer inte reglerna i trafikförordningen och de använder sig av en "fri tolkning" av skyltningens betydelse för att motivera kontrollavgiften. Sedan hotar det med tingsrätten för att skrämma en till att betala ändå.

Betala inte om du är säker på din sak. De lär inte driva det vidare, för fall när de har uppenbart fel. De vill bara skrämma dig till betalning.

16 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Går det att sätta 0st stjärnor???

Går det att sätta 0st stjärnor???? Vilket hemskt företag!! I svaret på min bestridan, så slutar dom med att hota med tingsrätten. Det hade gott o väl räckt med ett nej!!

14 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Varning för SmartPark

Orkar inte ens dra hela historien här.. MEN!

Ett företag som enligt min erfarenhet inte följer normal parkeringspraxis och istället verkar skapa egna tolkningar av reglerna. Jag följde skyltningen och betalade i god tid, ändå fick jag en kontrollavgift och ett standardiserat avslag på överklagan. Företaget svarar inte på sakliga argument utan hotar med tingsrätt. Jag känner mig rättslös som konsument och anser att Smart Parkering borde granskas av en tillsynsmyndighet omgående.

Jag har i min tur kontaktat ARN samt överväger polisanmälan.

1 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

När detta omänskliga företag tog över…

När detta omänskliga företag tog över fick jag böter för första gången på 10 år. Har en MC som står bakom min bil och man får bara ha ett fordon.. står med god marginal inom min ruta. Samtidigt ser jag flera långa skåpbilar som sticker ut en meter i gatan och inte får böter..Betalar över 10 000/år.. självklart följer de bara regler men tycker det är riktigt omänskliga. Mer mänskligt hade varit en varning från förvaltaren att jag skulle flytta på min
MC. Nu blir det panik och kanske sälja istället.. förvaltaren i Sundbyberg verkar helt tappat det. Vinst går före allt.. gör om policyn istället. Stör ingen och står inte i vägen heller. Om det är en ekonomisk fråga lägg på det på fakturan istället för att jag ska jaga en ny plats.

7 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Gör allt för att tjäna pengar

Känns som ett extremt oetiskt företag.

De har i dagarna tagit över en parkeringsplats och idag fick alla bilar på parkeringsplatsen kontrollavgift på grund av ej erlag/synlig avgift. De anser att de har skyltat tydligt trots att det finns flera skyltar med olika besked på zon i anslutning till parkeringsplatsen och rätt zonnummer inte kommer upp som förslag i appen. Istället visar appen att man är mitt i en annan zon. Finns ingen förståelse för att man råkat betala i gel zon eller intresse att förtydliga informationen.

De har säkert juridiken på sin sida men definitivt inte en mänsklig moral.

5 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Have had parking in garage for over 3…

Have had parking in garage for over 3 years now and smart park took over by 1 April.

The invoice for April is paid to the last owner and they did not issue any parking permits..

When reaching out to smart park for continued parking they asked me to fill out from witch date, of course I chose 1 maj because I already paid to the other company..

2 tickets and a varning during April, for when I received the warning I called them up.. everything looks good they said.

Apparently it should have been 1 April in the app, but how would I know and why did they not tell me ???

If they will not cancel the tickets I will take this further..

/christian

24 avril 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bra app

Bra app! Jag har inga problem och det är den billigaste parkeringen de har. Men man kan inte hitta området ibland om man söker i appen – man måste skriva in områdeskoden själv.

21 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

De bytte P-bolag skylt och skrev bot…

De bytte P-bolag skylt och skrev bot trots att de inte har avtal just för våran adress och oss som fastighetsägare. De har inte koll att just våran adress inte är den andra fastighetsägaren i området. Väldigt snorkiga och paragrafryttare när man pratade med dem i telefon. :-(

8 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Förutom p-bot så får jag en faktura…

Förutom p-bot så får jag en faktura grundbelopp 57.50 + aviavgift 25 kr + moms 25%. Slutsumman 82.50 kr. Bilen är registrerad på företaget men fakturan från easypark ställs på mig personligen. Om inte min parkering är godkänd så borde jag inte betala för den när jag ändå betalt bot på 600 kr!!! Hört flera som betalt fel kodnummer just i detta p-garage ingång 70 vid Akademiska sjukhuset pga otydlig skylt. Haft kontakt med ansvarig på Akademiska i dessa frågor om parkering. Har kontaktat KO om frågan bot samt parkeringsavgifter. Upplevelse -10.

20 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fick en p-bot exakt samma klockslag som…

Fick en p-bot exakt samma klockslag som jag startade parkeringen! jag satt i bilen och betalade via mobilen, kontakt med skojarna på (O)smart park hävdade att första observationen hade gjorts 7 min innan?,om dom nu gjorde en visuell kontroll av bilen (när jag satt i bilen och betalde för parkeringen) varför anger man inte klockslaget då?angivet klockslag är ju samma som när jag startade parkeringen ....värsta skojarna, länken till bestridning fungerar inte heller, undra varför..... Smaklöst företag

10 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Moped

Min 15-åriga dotter körde moped till vårdcentralen.
Väl ute igen så hade hon fått en bot pga ej synlig p-skiva. På en pytteliten ort med gott om parkeringsplatser.
Exakt var eller hur skulle hon fästa en p-skiva på sin moped?
Det är som folk alltid hävdat, det är ett speciellt folk som bötfäller barn som försöker göra rätt för sig.

4 mars 2025
Avis spontané
Logo de Smart Parkering Sverige AB

Réponse de Smart Parkering Sverige AB

Hej,

Mopeden saknade parkeringsskiva vid parkeringstillfället, vilket strider mot de gällande parkeringsbestämmelserna för området. Därför har en kontrollavgift utfärdats.

Detta regleras av två delar i lagen:

Parkeringsskiva
Enligt 3 kap. 49 a § i Trafikförordningen ska, om en parkeringsskiva används, tiden ställas in på den närmast följande halvtimmen räknat från parkeringstidpunkten. Skivan ska placeras framtill i eller på fordonet med tidsangivelsen väl synlig och läsbar.

Moped klass I (EU-moped)
Dessa mopeder omfattas av samma parkeringsregler som bilar. Det innebär att de inte får parkeras på gång- eller cykelbanor eller i terräng inom tättbebyggt område.

Vid parkering på en plats där parkeringsskiva krävs, är det förarens ansvar att placera skivan så att den är tydligt synlig och läsbar. För att underlätta detta finns hjälpmedel som elektroniska parkeringsskivor eller låsbara biljetthållare. Vidare har vi sett många andra kreativa lösningar på att fästa parkeringsbiljetter, P-tillstånd och P-skivor på motorcyklar och mopeder. Det är absolut fullt möjligt!

Parkeringsregler är en viktig del av utbildningen för AM-körkort (moped klass I), vilket ger förare kunskap om gällande trafik- och parkeringsbestämmelser.

Vi önskar dig en fortsatt fin dag!
Mvh Smart Parkering Sverige

Noté 1 sur 5 étoiles

Jag har både scannat qr koden och…

Jag har både scannat qr koden och försökt skriva in ert Extremt långa nummer . Inget av dessa fungerar.
På måndag så polis anmäler jag er som företag. Så får de föra vidare kontakt med er. Så ni kan glömma er påminnelse avgift och straff avgifter.
Med vänlig hälsning Ronnie

23 février 2025
Avis spontané
Logo de Smart Parkering Sverige AB

Réponse de Smart Parkering Sverige AB

Hej Ronnie,

Vänligen kontakta oss på info@smartp.se eller 0771-80 88 80, så hjälper vi er vidare i ärendet. Ditt ärende är inte en fråga för polisen och sannolikt inget de kommer att hantera i slutändan.

Ha en fortsatt fin dag!
Mvh Smart Parkering Sverige

Noté 1 sur 5 étoiles

Kriminellt företag?

Ett parkeringsföretag som skickar ut sina fakturor med så kort löptid att de har förfallit innan mottagaren har erhållit fakturan. Sen skickar de ut påminnelsen med tillhörande avgift direkt på. Även den med kort tid innan förfallodatum.
Efter kontakt med kundtjänst får man en känsla av att detta är en affärsidé. Förmodligen ett kriminellt företag.

13 février 2025
Avis spontané
Logo de Smart Parkering Sverige AB

Réponse de Smart Parkering Sverige AB

Hej Magnus,

Vi tillämpar normala förfallotider på våra fakturor, vilka administreras av Visma – ett etablerat bolag inom faktura- och kravhantering som följer svenska standarder och lagar.

Vi har ingen påverkan på postens hantering eller leveranstider, men vi vill understryka att sena fakturor inte är ett återkommande problem hos oss.

Gällande kontrollavgifter fungerar den gula lappen som det första betalningsunderlaget. Därefter skickas en kostnadsfri påminnelse, följt av en påminnelse med fakturaavgift om betalning fortfarande uteblivit.

Om en faktura saknas är det dock kundens ansvar att kontakta fakturautställaren för att efterfråga underlaget och säkerställa att fakturan mottagits.

Vi önskar dig en fortsatt fin dag!
Mvh Smart Parkering Sverige

Noté 1 sur 5 étoiles

Vad är det med dessa parkeringsbolag

Vad är det med dessa parkeringsbolag? Upplever att det inte finns någon som helst välvilja när det kommer till förståelse eller hjälpa i mitt fall kunden att göra rätt trotts att det blev fel. Hoppas de som sitter och tar beslut råkar ut för samma el liknande händelser så man kanske kan få en mer förstående känsla för andra. Riktigt usel hantering......hoppas arbetsgivaren tar bort bolaget.....

10 février 2025
Avis spontané
Logo de Smart Parkering Sverige AB

Réponse de Smart Parkering Sverige AB

Hej Marcus!

Vi följer endast det upplägg som upphandlats och utför bevakning utifrån dessa riktlinjer. Om du har frågor om hur parkeringen / biljetter / tillstånd fungerar är du välkommen att kontakta vår kundservice på 0771 80 88 80 / info@smartp.se.

Vi önskar dig en fortsatt fin dag!

Mvh Smart Parkering Sverige

Noté 1 sur 5 étoiles

J*vla tittut-strategi!

Lastade vitvaror precis utanför porten, med blixtljus på och lapp i rutan, ingen p-vakt i sikte.
Rullade in en ny spis, och då "Smack" gul lapp på rutan och så såg man en Smartpark-smurf som skyndade därifrån i bil när jag kom ut med gamla spisen.

Överklagade och fick ett drygt svar att "Vi gör inget fel, betala!"

Anonyma P-Vakter som inte ens går att bemöta när dom "gömmer sig" Vidrig organisation, hade gärna gett noll stjärnor.

20 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Smart Parkering Sverige AB

Réponse de Smart Parkering Sverige AB

Hej Lunkan!

Det är en vanlig missuppfattning att en parkeringsvakt systematiskt övervakar hela förloppet av en felparkering – från ankomst och eventuell avlastning till dess att föraren återvänder – och medvetet väljer att utfärda en kontrollavgift i exakt rätt ögonblick. Det förekommer även en felaktig förväntan om att vakten skulle ha kännedom om vad som pågår inuti en byggnad, exempelvis vid hantering av tungt gods. Sådana uppfattningar är i regel subjektiva tolkningar som utgår från den enskildes perspektiv, snarare än faktiska omständigheter.

I praktiken sker processen enligt följande:

En parkeringsvakt anländer till området och observerar ett fordon som är parkerat i strid med gällande parkeringsföreskrifter. Vakten inleder en bevakning, och om ingen aktivitet noteras vid fordonet under kontrolltiden, utfärdas en kontrollavgift i enlighet med regelverket. Därefter fortsätter vakten sitt arbete på andra områden.

Det händer att parkörer förväntar sig att vakten ska kvarstanna vid fordonet efter att kontrollavgiften har utfärdats, men det är varken en rimlig förväntan eller nödvändigt för den delen. När en kontrollavgift är utfärdad är vaktens uppdrag slutfört, och denne har varken befogenhet att återkalla avgiften eller skyldighet att stanna kvar på platsen. Därför är det inte ändamålsenligt att föra en diskussion med vakten om avgiften. Eventuella synpunkter eller invändningar ska istället hanteras via kundservice eller genom den formella överklagandeprocessen.

Utifrån det beskrivna händelseförloppet har vakten sannolikt agerat i enlighet med gällande regelverk och arbetsrutiner. Parkeringsvakter har varken incitament eller möjlighet att lurpassa på ett område i flera timmar i väntan på någon som ska lasta av. De kan inte förutse att någon kommer att felparkera, känna till skälen till att ett fordon är felparkerat eller ha insyn i vad som pågår inuti en byggnad vid tidpunkten för överträdelsen.

Vi hoppas detta gett en nyanserad bild av vårt arbete.

Vi önskar dig en fortsatt fin dag!
Mvh Smart Parkering Sverige

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus