Excellente assistance de la part de SolarEdge. Simon Yves‑Marie Rouaux a été très professionnel et disponible : il m’a fourni toutes les instructions nécessaires pour résoudre le problème, qui a ensu... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Voilà plus de deux ans que je ne dispose plus aucune information sur mon installation, impossible sur mon tel de mettre à nouveau l application. J ai envoyé des dizaines de mails mais jamais de répons... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je tiens à exprimer ma satification envers le SAV exceptionnel fourni par l'équipe Solar edge ,j'ai eu un petit soucis avec mon installation solaire ,j'ai contacté leurs service client pour obtenir... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai eu besoin de renseignements ainsi que de régler quelques problèmes sur des sites. Je suis tombée sur Monsieur Hugo Chambard, qui a été d'une très belle efficacité, qui a tout essayé pour m'ai... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Manufacture solar inverters, power optimizers & Pw monitoring for maximum energy production and faster return on investment
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- www.solaredge.com
3,7
Moyen
4 k avis
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Conseils pertinents
Le conseiller avait toutes les réponses à mes questions techniques
10 août 2023
Avis spontané
Réponse de SolarEdge
Thank you!
Aide très précieuse de Matthieu
Aide très précieuse de Matthieu, encore merci
9 août 2023
Avis spontané
Réponse de SolarEdge
Thank you!
Réactivité et efficacité optimales face…
Réactivité et efficacité optimales face au problème rencontré.
Technicien sympathique et professionnel.
8 août 2023
Avis spontané
Réponse de SolarEdge
Thank you!
Panneaux en panne.
La entreprise trouve une solution pour m'aider avec un problème fait pour Open Energy, maintenant je vais attendre pour l'avenir.
3 août 2023
Avis spontané
Réponse de SolarEdge
Thank you
Top un service au top !
Top un service au top !
Merci Hugo et l équipe SolarEdge
28 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de SolarEdge
Thank you
le collaborateur solaredge a repondu à…
le collaborateur solaredge a repondu à la question.
28 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de SolarEdge
Thank you
Réponse de SolarEdge
Thank you
Très bon contact avec Hugo C
Très bon contact avec Hugo C. par chat, problématique vite comprise et solution trouvée à vérifier. Rapide via Chat, Merci
25 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de SolarEdge
Thank you
Merci de la résolution du problème de…Mr HERNOULD
Merci de la résolution du problème de notre client
19 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de SolarEdge
Thank you
Le fonctionnement c'est réalisé sous 3…
Le fonctionnement c'est réalisé sous 3 jours
19 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de SolarEdge
Thank you
excellent interlocuteur Hugo.C
excellent interlocuteur Hugo.C
très réactif
merci pour votre professionnalisme
denis
18 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de SolarEdge
Thank you
Réponse de SolarEdge
Thank you
Arnaque !
Je n'ai plus de contact wifi avec le moduleur et la SAV ne répond pas. L'installateur Elecaa - INESolutions ne réagit pas non plus. Ca sent l'arnaque...
12 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de SolarEdge
Update: Thank you for sharing your information. We have sent to your local team for review and to make contact.
Thank you for taking the time to share your experience. We have requested more information in order to look into your case.
SAV au top
SAV au top. Solaredge, plus qu'un partenaire. Merci de votre feed back très rapide et toujours une explication apportée aux problèmes rencontrés.
10 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de SolarEdge
Thank you!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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