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L'entreprise a répondu
Soy nuevo en este negocio, desde Febrero que empecé a utilizar la plataforma y vuestros servicios ha sido un camino creciente de menos a más y lo importante para mí es la seguridad que y garantías que... Voir plus
Un buen servicio pero para dar 5 estrellas se debería de permitir recargar el saldo de las cuentas demo, para poder seguir usamdolas en caso de que se liquiden. EDITO: me alegra ver que escuchan a... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
10 años siendo un broker 100% ECN/STP
Coordonnées de contact
Regus, Office 135, 1st Floor, Harvest Court, 218 George Street, 9016, dunedin, Nouvelle-Zélande
- +6435880704
- service@solidarymarkets.com
- www.solidarymarkets.com
Information importante
4,0
Bien
312 avis
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Réponse de Solidary Markets FX
Gracias Antonio por su comentario.
Dpto. de Atención al cliente
Réponse de Solidary Markets FX
Hola Maria Carlota,
Muchísimas gracias por dejarnos tu sincera opinión y recomendarnos.
Sinceramente,
SPFX
Mi experiencia
No conocia nada sobre este tema de operativa y el programa es claro y conciso ayuda mucho a los que saben y muchisimo a los noveles, muy recomendada.
2 août 2022
Réponse de Solidary Markets FX
Hola Adrian,
Tus palabras positivas nos han sorprendido muy gratamente, ¡realmente apreciamos el tiempo que has dedicado a escribir una reseña !
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente
5 estrellas merecidas
Un buen servicio pero para dar 5 estrellas se debería de permitir recargar el saldo de las cuentas demo, para poder seguir usamdolas en caso de que se liquiden.
EDITO: me alegra ver que escuchan a los clientes y van agregando las funcionalidades que se proponen. Cambio la calificación.
2 août 2022
Réponse de Solidary Markets FX
Hola David,
Solo queríamos agradecerte por tomarte un tiempo para escribir esta reseña.
Cada opinión es una oportunidad de mejora para nosotros. Y nos alegra informarle que en breve tenemos cambios previstos para las cuentas DEMO, y estamos seguros que serán de su agrado.
Esperamos seguir contando con usted, para que puedas disfrutar de las novedades y sorpresas que estamos preparando.
¡Nuevamente, gracias!
Dpto. de Atención al Cliente
Muy buena plataforma/ excelente ✔️
2 août 2022
Réponse de Solidary Markets FX
Hola Marco,
Gracias por tu reseña, nos complace saber que te gusta y disfrutas de la plataforma.
Atentamente,
Dpto de Atención al Cliente
Como broker te inspira confianza es de…10
Como broker te inspira confianza es de un país con fuerza y estaré con ellos mucho tiempo
1 août 2022
Réponse de Solidary Markets FX
Hola Rafael,
No podemos agradecerte lo suficiente tus comentarios tan sinceros acerca de nuestros servicios. Tu reseña significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino! Luchamos cada día para transmitiros nuestros valores de transparencia y honradez.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente
Me a parecido muy buena la mt4 me a…
Me a parecido muy buena la mt4 me a gustado mucho espero pronto estar en real gracias x todo
1 août 2022
Réponse de Solidary Markets FX
Hola William,
Queríamos agradecerte el tiempo dedicado a dejarnos una reseña.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente
Réponse de Solidary Markets FX
Hola Francisco Javier,
Aprovechamos la oportunidad para informarte que puedes comunicarte con nosotros a través de diversos canales, que todos nuestros clientes tienen a su alcance.
Nuestro ‘chat en vivo’ es un servicio muy bien valorado por todos nuestros clientes por su rapidez y resolución de problemas.
En clients@solidarymarkets.com, estamos encantados de aceptar vuestras sugerencias de mejora de nuestros servicios y productos, así como la atención al cliente.
Soporte técnico: support@solidarymarkets.com
Apertura de cuentas y reembolsos: accounts@solidarymarkets.com
Atención al cliente: service@solidarymarkets.com
No dudes en contactar con nosotros para lo que necesites.
Atentamente,
SMFX
Hola buenos días
Hola buenos días, comentarles que la veces que he tenido alguna duda o dificultad, las respuesta por parte de ustedes a sido muy rápida solucionando todas mis contratiempos y dudas.
Gracias
1 août 2022
Réponse de Solidary Markets FX
Hola Guasila,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra que hayas disfrutado nuestro servicio de soporte, ¡es uno de los favoritos de nuestros clientes!
Atentamente,
SMFX
Réponse de Solidary Markets FX
Hola David,
Gracias por invertir tu tiempo en dejarnos un comentario tan positivo sobre nuestro servicio y atención al cliente.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente
de momento excelente
1 août 2022
Réponse de Solidary Markets FX
Gracias Rolando, por tu reseña.
Atentamente,
Dpto de Atención al Cliente
Réponse de Solidary Markets FX
Hola Jose María,
Agradecemos tu comentario y la confianza que depositas en nosotros.
Gracias.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente
Réponse de Solidary Markets FX
Hola Reinaldo,
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un cumplido tan grande. Apreciamos que recomiendes nuestros servicios en tus comentarios y nos alegra saber que confías en nosotros.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente
Réponse de Solidary Markets FX
Hola David,
Nuestro más sincero agradecimiento por tu buen comentario, nos esforzamos cada día más para hacerlo mejor.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente
Por ahora veo que es un broker que va…
Por ahora veo que es un broker que va muy bien y es una empresa española.
Me encanta.
31 juillet 2022
Réponse de Solidary Markets FX
Hola Eduardo,
Gracias por sus comentarios, solamente queremos aclarar una confusión, nuestra empresa es de Nueva Zelanda. Tenemos clientes en mas de 120 países, entre los que contamos con clientes muy satisfechos por nuestro trato humano y cercano, así como por nuestras oferta de servicios y productos.
Si tiene alguna duda estaremos encantadísimos de ayudarle.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente
Soporte super eficiente
30 juillet 2022
Réponse de Solidary Markets FX
Hola Francisco,
Gracias por tu comentario sobre la eficiencia de nuestro soporte al cliente. Nos alegra saber que nuestros trabajo y esfuerzo, sirve para que clientes como tú se sientan satisfechos.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente
Se cuelga de vez en cuando
30 juillet 2022
Réponse de Solidary Markets FX
Hola Juan Antonio,
Gracias por dejarnos su comentario, queremos poder aclararle cuál es el motivo por el que puede suceder lo que nos comenta tras haber consultado con el Equipo de Soporte:
Esto puede suceder por varias razones:
a) Depende de la conexión de Internet. Si tiene cortes o mini cortes de internet, puede que los indicadores tengan algún tipo de saturación de datos.
b) Si opera con varias plantillas y/o indicadores la plataforma tiene a ralentizarse porque es mucha información que debe procesar y eso puede bloquear la plataforma.
Cuando la plataforma se "pega o cuelga" nosotros entendemos que hay algo que puede estar corrompido, por lo tanto lo que hacemos es pedirle al cliente que desinstale la plataforma de forma completa, que reinicie el pc y que después vuelva desde cero a la instalación original, y que inhabilite el antivirus.
Esperamos poder haber aclarado más su situación.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente
EXCELENTE HERRAMIENTA
30 juillet 2022
Réponse de Solidary Markets FX
Hola Alfredo,
Muchas gracias por tu valoración sobre nuestra herramienta.
Atentamente,
Dpto de Atención al cliente
Muy buena plataforma. es una buena plataforma
Considero que es una buena plataforma. Aún personalmente, me queda mucho por aprender en ella y con ustedes. Gracias.
30 juillet 2022
Réponse de Solidary Markets FX
Hola Sacramento,
Gracias por tu reseña y por confiar en nosotros. Creemos que para tu inicio, elegirnos ha sido una muy buena opción y es un placer para nosotros contar contigo.
Atentamente,
Dpto de Atención al Cliente
La plataforma funciona bien y la…
La plataforma funciona bien y la asistencia al cliente perfecta
30 juillet 2022
Réponse de Solidary Markets FX
Hola Marcelo,
Gracias por tu reseña, nuestro servicio de Atención al Cliente es uno de los mejores valorados por nuestros clientes.
Gracias por confiar en nosotros.
Sinceramente,
Dpto. de Atención al Cliente
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