J'ai subi plusieurs interventions chirurgicales et chaque fois Solimut Mutuelle de France m'a remboursé sans problème, c'est important de ne pas avoir à se battre en plus des suites opératoires pa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'etais en attente de deux remboursements depuis plusieurs jours. Malgré de multiples appels à la plateforme rien de concret ( impossible de les joindre ou " je transmet un message au service...)... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai envoyé les papiers via l'application. 2 jours après le règlement était sur mon compte. Très réactif et compétant. Merci pour votre professionnalisme. Car quand nous sommes malade, nous avons a... Voir plus
L'entreprise a répondu
C'est très simple : après consultation dans le domaine médical , je transmet ma facture acquittée par ordinateur à Solimut . Je reçois un mail comme quoi ma demande a bien été prise en compte ( ça c'... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Solimut Mutuelle de France est une mutuelle proche et solidaire qui garantit l’accès aux soins pour tous sans sélection, sans discrimination, sans questionnaire médical, sans exclusion quels que soient l’âge, l’état de santé ou le niveau de revenus. Régie par le code de la Mutualité, Solimut Mutuelle de France est une société de personnes et non de capitaux. Organisme à but non lucratif, elle investit ses éventuels excédents au bénéfice exclusif de ses adhérents sous forme de prestations, de services ou de structures sanitaires et sociales. Solimut Mutuelle de France adhère à la Mutualité Française et aux Mutuelles de France. Pour en savoir plus : https://www.solimut-mutuelle.fr/solimut-mutuelle/qui-sommes-nous
Coordonnées de contact
7, quai de la Joliette, 13002, Marseille, France
- 0800 13 2000
- reclamations@solimut.fr
- www.solimut-mutuelle.fr
4,5
Excellent
2 k avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Nous avons passé un très bon séjour de cure 2026 !
Nous avons passé un très bon séjour de cure à Royat qui nous a soulagé des douleurs et bien requinqué post cure. Le remboursement du forfait nous permet de renouveler tous les ans ce traitement excellent pour notre santé et notre moral.
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Solimut Mutuelle de France
Je vous remercie pour avoir pris le temps de rédiger cet avis et de partager votre satisfaction.😍 Je suis très heureuse de constater que notre mutuelle vous accompagne à la hauteur de vos besoins et vous permet d'accéder à vos soins en toute sérénité.
J’espère que nous mériterons une cinquième ⭐️ lors d'un prochain échange (on les adore 😍 !)
Lucie
Envoie pas connexion sur le site…
Envoie pas connexion sur le site SOLIMUT de ma facture de soin et retour de l’avis de paiement très rapide
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Solimut Mutuelle de France
Merci beaucoup Alex💚 pour avoir pris le temps de rédiger cet avis et pour ces 5 ⭐️ qui nous réjouissent 😍
Je suis ravie de lire que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous et de la simplicité à utiliser l'espace adhérent sur notre site web pour vos demandes.
Lucie
Toujours très satisfait des services de…
Toujours très satisfait des services de SOLIMUT !
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Solimut Mutuelle de France
Je vous remercie Philippe pour avoir pris le temps de rédiger cet avis et partager votre satisfaction (et pour les 5 ⭐️) 😍
Je suis très heureuse de constater que notre mutuelle vous accompagne à la hauteur de vos besoins
Merci encore 💚
Lucie
Rapidité des remboursement
Rapidité des remboursement
Transmission des factures facile
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Solimut Mutuelle de France
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et pour les 5 ⭐️ qui nous réjouissent 😍!
Je suis ravie de lire que vous êtes pleinement satisfait.e de votre expérience avec nous et de nos services.
Merci encore 💚
Lucie
Remboursements très rapides
Remboursements très rapides
Interlocuteurs à l'écoute
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Solimut Mutuelle de France
Un très grand merci Joëlle pour votre avis et pour ces 5 merveilleuses 🌟 qui nous réjouissent ! 😍
C'est très précieux pour nous qui sommes résolument attachés à la rapidité de nos remboursements mais aussi à la qualité de l'accueil, de l'écoute et des conseils proposée dans nos agences et au téléphone.
Merci encore 💚
Lucie
Réponse de Solimut Mutuelle de France
C'est moi qui vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et pour les 5 ⭐️ qui nous réjouissent 😍!
Je suis ravie de lire que vous êtes pleinement satisfait.e de votre expérience avec nous et de nos services.
Merci encore 💚
Lucie
Lucie
ras.....................................…
ras.............................................
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Solimut Mutuelle de France
En d'autres termes, tout va bien !
Merci beaucoup Daniel pour cet avis nous réjouit ! 😍
J’espère que nous mériterons une cinquième ⭐️ lors d'un prochain échange (on les adore 😍 !)
Lucie
j'ai envoyé la facture de soins par…
j'ai envoyé la facture de soins par mail et j'ai été remboursé immédiatement
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Solimut Mutuelle de France
Je vous remercie Gérard pour avoir pris le temps de rédiger cet avis et de partager votre satisfaction.
Je suis ravie de constater que notre mutuelle vous permet d'accéder à vos remboursements rapidement. J’espère que nous mériterons une cinquième étoile lors d'un prochain échange (on les adore 😍 !)
Lucie
Ostéopathe
Après l'envoi de ma facture à Soli mutuelle, le remboursement a été effectué dans la semaine.
Efficacité et rapidité c'est parfait !
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Solimut Mutuelle de France
Je vous remercie Joseph pour avoir pris le temps de rédiger cet avis et pour les 5 ⭐️ qui nous réjouissent 😍
Je suis ravie de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous et de la rapidité de nos services.
Merci encore 💚
Lucie
Super complémentaire et les…
Super complémentaire et les remboursements sont effectués très rapidement. Je recommande.
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Solimut Mutuelle de France
Je vous remercie Corinne et Eric pour avoir pris le temps de rédiger cet avis et pour ces 5 très jolies ⭐️ qui nous réjouissent 😍
Je suis très heureuse de lire que vous êtes satisfaits de votre expérience avec nous et de la rapidité de nos services.
Merci encore pour la recommandation💚
Lucie
Enchantée de Solimut
J’ai toujours des personnes bienveillantes quand j’appelle, les explications sont claires et précises .
Je n’ai aucun problème avec ma mutuelle et la recommande souvent.
14 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Solimut Mutuelle de France
Un très grand merci Arnaud pour votre recommandation et pour ces 5 merveilleuses 🌟 qui nous réjouissent ! 😍
C'est très précieux pour nous qui sommes résolument attachés à la qualité de l'accueil, de l'écoute et des conseils proposée dans nos agences et au téléphone.
Merci encore 💚
Lucie
Application facile d utilisation et…
Application facile d utilisation et remboursement très rapide.
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Solimut Mutuelle de France
Merci beaucoup pour avoir pris le temps de rédiger cet avis et de partager votre satisfaction.😍 Je suis ravie de lire que l'application de notre mutuelle vous accompagne à la hauteur de vos besoins et vous permet d'accéder au remboursement de vos soins rapidement.
Merci encore 💚
Lucie
Réponse de Solimut Mutuelle de France
Je vous remercie Georges pour avoir pris le temps de rédiger cet avis et pour ces 5 ⭐️ qui nous réjouissent 😍
C'est très précieux pour nous qui sommes résolument attachés à la qualité de l'accueil, de l'écoute et des conseils proposée par nos équipes.
Lucie
Accès à mon compte facile.
Accès à mon compte facile.
Remboursements rapides.
Avec tous mes remerciements.
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Solimut Mutuelle de France
C'est moi qui vous remercie Andrée d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et pour les 5 ⭐️ qui nous réjouissent 😍!
Votre témoignage est la meilleure des récompenses pour nos conseillères et conseillers qui seront ravi.es de vous lire 💚
Merci encore !
Lucie
Remboursement trés rapide
Remboursement trés rapide comme les prise en charge d'ailleurs.
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Solimut Mutuelle de France
Un grand merci Christian pour avoir pris le temps de rédiger cet avis et pour ces 5 étoiles qui font (très !) chaud au ❤️
Je suis très heureuse de constater que vous appréciez pleinement votre expérience avec nous.
Lucie
Les remboursements d ostéopathe sont…
Les remboursements d ostéopathe sont effectués dans les deux jours, ce qui est très appréciable mais par contre dépassement d honoraires gastro-entérologue et anesthésiste pour 140€ au total toujours pas remboursés depuis 15 jours !!!! Alors que j ai fait ma demande, et relancé avant hier C est long, je suis déçue. A la suite de cette remarque mon dossier a été étudié mais pour me dire que me dire que je n’étais pas remboursée du forfait hospitalier mais toujours pas de nouvelle du dépassement honoraires anesthésiste et gastro, je crains que le dossier soit clôturé
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Solimut Mutuelle de France
Je vous remercie Dominique d'avoir pris le temps de partager cet avis et suis navrée d'apprendre les difficultés que vous rencontrez.
En cas de délais d'attente de remboursement, je vous invite à utiliser la messagerie de votre espace adhérents en ligne ou notre appli mobile "Solimut Mutuelle de France".
Cela vous permettra d'obtenir des réponses rapides sans perte de temps pour vous.
Merci de votre compréhension 💚
Lucie
MAJ : je vous remercie de m'avoir répondu. Je transmets votre message au service concerné.
MAJ 2 : je vous remercie à nouveau pour ces précisions que je transmets également au service concerné.
Efficace dans les remboursement.
Efficace dans les remboursement.
Et excellent accueil
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Solimut Mutuelle de France
Je vous remercie pour avoir pris le temps de rédiger cet avis et pour les 5 ⭐️ qui nous réjouissent 😍
Je suis ravie de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous et de la rapidité de nos services.
Merci encore 💚 Lucie
Parfait.
Parfait..a tous points de vue...réactivité, remboursements et site internet
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Solimut Mutuelle de France
Je vous remercie pour avoir pris le temps de rédiger cet avis et pour ces 5 ⭐️ qui nous réjouissent 😍
Je suis heureuse de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous et de la simplicité à utiliser nos services.
Nos équipes seront ravies de vous lire !
Merci encore 💚
Lucie
Réponse de Solimut Mutuelle de France
Merci beaucoup Bernard pour les 5 🌟 !
Je suis heureuse de constater que vous appréciez votre expérience chez nous .💚
C'est très précieux pour nous qui sommes très attachés à la simplicité et la rapidité de traitement des demandes de nos adhérent.e.s
Lucie
Un grand progrès pour les délais de…
Un grand progrès pour les délais de remboursement
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Solimut Mutuelle de France
Merci beaucoup Guy pour les 5 🌟 !
Je suis ravie de lire que vous appréciez votre expérience chez nous .💚
C'est très précieux pour nous qui sommes très attachés à la rapidité de traitement des demandes de nos adhérent.e.s
Lucie
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