J'ai subi plusieurs interventions chirurgicales et chaque fois Solimut Mutuelle de France m'a remboursé sans problème, c'est important de ne pas avoir à se battre en plus des suites opératoires pa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'etais en attente de deux remboursements depuis plusieurs jours. Malgré de multiples appels à la plateforme rien de concret ( impossible de les joindre ou " je transmet un message au service...)... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai envoyé les papiers via l'application. 2 jours après le règlement était sur mon compte. Très réactif et compétant. Merci pour votre professionnalisme. Car quand nous sommes malade, nous avons a... Voir plus
L'entreprise a répondu
C'est très simple : après consultation dans le domaine médical , je transmet ma facture acquittée par ordinateur à Solimut . Je reçois un mail comme quoi ma demande a bien été prise en compte ( ça c'... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Solimut Mutuelle de France est une mutuelle proche et solidaire qui garantit l’accès aux soins pour tous sans sélection, sans discrimination, sans questionnaire médical, sans exclusion quels que soient l’âge, l’état de santé ou le niveau de revenus. Régie par le code de la Mutualité, Solimut Mutuelle de France est une société de personnes et non de capitaux. Organisme à but non lucratif, elle investit ses éventuels excédents au bénéfice exclusif de ses adhérents sous forme de prestations, de services ou de structures sanitaires et sociales. Solimut Mutuelle de France adhère à la Mutualité Française et aux Mutuelles de France. Pour en savoir plus : https://www.solimut-mutuelle.fr/solimut-mutuelle/qui-sommes-nous
Coordonnées de contact
7, quai de la Joliette, 13002, Marseille, France
- 0800 13 2000
- reclamations@solimut.fr
- www.solimut-mutuelle.fr
4,5
Excellent
2 k avis
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Assurée depuis des années...
Assurée depuis des années...
L'année dernière Solimut proposait des tarifs préférentiels si on adherai à ES 13 moyennant 20 euros pour l'année
Ces 20 euros (par adhérents) devaient être remboursés par Solimut pour la première année
Nous avons adhéré et réglé 40 euros.
Depuis Janvier et malgré de nombreux mails et appels, à ce jour, 13 juin AUCUN REMBOURSEMENT des 40 euros
PUBLICITÉ MENSONGÈRE...
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Solimut Mutuelle de France
Je vous remercie Martine pour cette alerte et suis sincèrement désolée pour les difficultés rencontrées qui ne correspondent ni à nos valeurs, ni à nos engagements.
Afin de pouvoir les résoudre au plus vite et sans perte de temps pour vous, j'ai besoin de davantage d'informations. Aussi, je vais me permettre de vous les demander via le canal privé de Trust Pilot. Dans la mesure du possible, j'aurai besoin que vous me communiquez vos nom et prénoms ainsi que vos numéros d'adhérents et de téléphone.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Lucie
MAJ : je vous remercie de m'avoir répondu. Je transmets votre message au service concerné.
rapidité des remboursements bons…
rapidité des remboursements bons raports qualite prix
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Solimut Mutuelle de France
Je vous remercie Jean-Pierre pour avoir pris le temps de rédiger cet avis et partager votre satisfaction😍
Je suis très heureuse de constater que notre mutuelle vous accompagne à la hauteur de vos besoins et vous permet d'accéder à vos remboursements de soins en toute sérénité.
Merci encore 💚
Lucie
Expérience
A chaque fois que j'ai dû demander un remboursement accès facile pour transmettre un document.
Remboursement très rapide.
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Solimut Mutuelle de France
Un grand merci Micheline pour avoir pris le temps de rédiger cet avis et pour les compliments😍
Je suis très heureuse de constater que notre mutuelle vous accompagne à la hauteur de vos besoins et vous permet d'accéder à vos remboursements de soins en toute sérénité.
Merci encore 💚
Lucie
Facilité d'utilisation
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Solimut Mutuelle de France
Je vous remercie Henri d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et pour les 5 ⭐️ qui nous réjouissent 😍
Je suis très heureuse de lire que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience numérique avec nous
Merci encore 💚
Lucie
facilité pour les contacts trés bien…
facilité pour les contacts trés bien expliqué sur le site
16 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Solimut Mutuelle de France
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et pour les 5 ⭐️ qui nous réjouissent 😍
Je suis très heureuse de lire que vous êtes pleinement satisfait.e de votre expérience numérique et de vos échanges avec nous.
Merci encore 💚
Lucie
Que du Top remboursement rapide suite à…
Que du Top remboursement rapide suite à l'envoi de ma demande.
Super il faut continuer
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Solimut Mutuelle de France
1️⃣0️⃣0️⃣0️⃣ mercis d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et pour ces 5 🌟 qui nous réjouissent 😍
Je suis ravie de lire que vous êtes pleinement satisfait.e de votre expérience avec nous et de la rapidité de nos remboursements.
Et promis, on continue !
Lucie
Rapidité du remboursement
Bonjour,
J'ai été très agréablement surpris par la rapidité du remboursement.
La saisie sur le site a également été très facile et fluide.
Bravo pour les progrès réalisés et merci beaucoup !
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Solimut Mutuelle de France
Un grand merci à vous Bernard pour avoir pris le temps de rédiger cet avis et pour les compliments😍
Je suis très heureuse de constater que notre mutuelle vous accompagne à la hauteur de vos besoins et vous permet d'accéder à vos soins en toute sérénité.
Merci encore 💚
Lucie
clarté de la prestation et traitement…
clarté de la prestation et traitement rapide et efficace
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Solimut Mutuelle de France
Je vous remercie Jean d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et pour les 5 ⭐️ qui nous réjouissent 😍
Je suis très heureuse de lire que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience numérique avec nous et de la rapidité de traitement de vos demandes.
Merci encore 💚
Lucie
Action réaction parfait
Tout s'est très très bien passé avec un dossier complet donc un remboursement rapide
Merci
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Solimut Mutuelle de France
Je vous remercie pour avoir pris le temps de rédiger cet avis et de partager votre satisfaction.😍
Je suis très heureuse de constater que notre mutuelle vous accompagne à la hauteur de vos besoins et vous permet d'accéder à la prise en charge de vos soins rapidement
Merci encore 💚
Lucie
Je trouve le site assez facile pour…
Je trouve le site assez facile pour devis et facture payé le délais de remboursement est correct à mon avis personnel.
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Solimut Mutuelle de France
Je vous remercie pour avoir pris le temps de rédiger cet avis et de partager votre satisfaction.😍
Je suis très heureuse de constater que notre mutuelle vous accompagne à la hauteur de vos besoins et vous permet d'accéder à la prise en charge de vos soins en toute sérénité.
Merci encore 💚
Lucie
Remboursement rapide
Remboursement rapide
Fidèle au devis
Si besoin contact par téléphone qui se passe très bien
Merci. Cordialement
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Solimut Mutuelle de France
C'est moi qui vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et pour les 5 ⭐️ qui nous réjouissent 😍
Je suis très heureuse de lire que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience et de vos échanges avec nous.
Merci encore 💚
Lucie
Réponse de Solimut Mutuelle de France
MIlle mercis 💚 pour avoir pris le temps de rédiger cet avis et pour ces 5 ⭐️ qui nous réjouissent 😍
Je suis heureuse de constater que vous êtes satisfait.e de votre expérience avec nous.
Lucie
Mon premier remboursement concernait…
Mon premier remboursement concernait des soins en ostéopathie et j'ai été très agréablement surprise de constater la quasi prise en charge de la facture par Solimut Mutuelle CSMR.
C'est parfait.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Solimut Mutuelle de France
Je vous remercie Claudette pour avoir pris le temps de rédiger cet avis et de partager votre satisfaction.😍
Je suis très heureuse de constater que notre mutuelle vous accompagne à la hauteur de vos besoins et vous permet d'accéder à vos soins en toute sérénité.
Merci encore 💚
Lucie
tout vas bien,sauf qu'on prends de l'age
n'étant pas un champion en informatique,j'ai du mal a suivre mes remboursements ,donc je vous fait entiérement confiance pour les suivis.
voila !! mon histoire!!
bonne journée a vous tous
cordialement : Christian
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Solimut Mutuelle de France
Un grand merci Christian 💚 d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et pour les 5 ⭐️ qui nous réjouissent !
Votre confiance est la meilleure des récompenses pour nos conseillères et conseillers qui seront ravi.es de vous répondre au téléphone ou en agence si vous le souhaitez.
Merci encore 😍
Lucie
Réponse de Solimut Mutuelle de France
Je vous vous remercie Jean pour avoir pris le temps de rédiger cet avis et de partager votre satisfaction.😍
Je suis ravie de constater que notre mutuelle vous accompagne à la hauteur de vos besoins et vous permet d'accéder à vos soins en toute sérénité.
Merci encore 💚
Lucie
Réponse de Solimut Mutuelle de France
Je vous remercie pour avoir pris le temps de rédiger cet avis et pour ces 5 ⭐️ qui nous réjouissent 😍
Je suis heureuse de lire que vous êtes satisfait.e de votre expérience avec nous et de la rapidité de nos services.
Lucie
Rapidité et professionnalisme
Rapidité et professionnalisme, que demander de +.
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Solimut Mutuelle de France
Je vous remercie Amandine 💚 d'avoir pris le temps de partager cet avis et me réjouis de voir que vous appréciez la qualité de nos services.
C'est très précieux pour nous qui sommes très attachés à la rapidité de traitement des demandes de nos adhérent.e.s
Lucie
Très sympathique et agréable font bien…
Très sympathique et agréable font bien leur taffe
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Solimut Mutuelle de France
Je vous remercie Yasmina pour avoir pris le temps de rédiger cet avis.
Je suis heureuse de lire que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous.
J’espère que nous mériterons une cinquième ⭐️ lors d'un prochain échange (on les adore 😍 !)
Merci encore 💚
Lucie
Toujours très satisfait de l’accueil et…
Toujours très satisfait de l’accueil et de la gentillesse du personnel en plus de l’efficacité.
Un grand merci à l’équipe Mentonnaise.
Je recommande vivement.
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Solimut Mutuelle de France
1️⃣0️⃣0️⃣0️⃣ mercis Alain pour avoir pris le temps de rédiger cet avis et pour ces 5 🌟 qui nous réjouissent 😍
Je suis ravie de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.
C'est très précieux pour nous qui sommes résolument attachés à la qualité de l'accueil, de l'écoute et du conseil proposée dans nos agences.
Je suis certaine que notre équipe de Menton sera très heureuse de vous lire car votre témoignage est la meilleure des récompenses 😍
Merci encore 💚
Lucie
TOUT EST BIEN
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Solimut Mutuelle de France
Alors tant mieux !
MIlle mercis 💚 pour avoir pris le temps de rédiger cet avis et pour ces 5 ⭐️ qui nous réjouissent 😍
Je suis heureuse de constater que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.
Lucie
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