Renseignements clairement fournis par le service client. Rapidité de réception des équipements. Facilité de mise en service. Rien a redire de spécial (sauf les 2h d'attente du tech...il faudrait re... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Avec sosh , on n' a pas la mauvaise habitude de voir son forfait augmenté en prix sous prétexte que l'on récupère quelques giga en plus , ce que sont Bouyges ou SFR .
L'entreprise a répondu
Bon reseau solide et fiable. Tarif tres avantageux. Application et site internet peu intuitif. Impossible de parler a un humain au service client. Est parfait si on ne rdncontre aucune difficulte.
L'entreprise a répondu
Qualité du réseau Orange au top. Quelques offres sur les forfaits de temps en temps pour les nouveaux clients ce qui oblige à faire une double portabilité pour en profiter. Ça manque à leur cata... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Opérateur téléphonique
- aussi dans
- Fournisseur d'accès Internet
- Fournisseur d'équipements de télécommunications
Écrit par l'entreprise
Sosh marque du groupe Orange. Avec Sosh, profitez des forfaits mobile et offres internet adaptés et sans engagement sur le réseau Orange.
Coordonnées de contact
France
- sosh.fr
3,6
Moyen
17 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
SOGETREL une honte !
Le prestataire SOGETREL n'est pas du tout à la hauteur de l'image que veut donner SOSH.
RDV annulé sans prévenir, n'écoute pas la demande du client, reste sur sa procédure...lamentable !
9 novembre 2026
toujours la simplicité
9 novembre 2026
Portabilités et mises en service…
Portabilités et mises en service correctes
L’application est facile d’utilisation et aide bien aux démarches
Le technicien est professionnel et s’assure de la bonne compréhension de l’utilisation des appareils
8 novembre 2026
Erreur dans mes données personnelles
Erreur dans mes données personnelles. Plusieurs réclamations depuis plusieurs mois (courriers, chats, service client avec interlocuteur humain), toujours pas rectifié a ce jour. Service clients Orange et Sosh NULS
8 novembre 2026
bonne relation commercial
je met 4 étoiles car impossible de me connecter a orange tv sur ma smart tv sinon j'aurais mis 5 étoiles car bonne relation cliente a l'écoute et sympa
8 novembre 2026
Agréable et professionnel
Le matériel a été livré rapidement. Le technicien est venu le jour dit a l'heure agréable et professionnel
8 novembre 2026
La migration du cuivre vers la fibre…
La migration du cuivre vers la fibre c'est très bien passée, aucun problème constaté.
La qualité de service est la, amélioration du ping et du débit par rapport au VDSL.
Fait par anticipation de la suppression du cuivre, satisfait de la migration.
Problème traité.
8 novembre 2026
Commande et signature simple
Commande et signature simple, tout fait en ligne sans se déplacer. Box reçu 3 jours après dans la boite aux lettres. Technicien compétant et rapide. Reseau de très bonne qualité, fluide. Je recommande.
8 novembre 2026
Problème de branchement
3 déplacement de Nesmy à Champniers, les deux première fois le technicien n'avait pas le matériel et la ligne n'était pas raccordée ... au prix du carburant ce n'est pas cool !
8 novembre 2026
excellente efficacité de SOSH
8 novembre 2026
Je tiens à félicité Lilda conseillère…
Je tiens à félicité Lilda conseillère spécialiste installation ( Orange) pour son professionnalisme et sa réactivité dans la gestion et le suivi de mon dossier Soch .
5 novembre 2026
Souscription à une offre SOSH
Le message de l'offre promotionnel était clair et la souscription de l'offre était simple et rapide.
7 novembre 2026
De la prise de commande au technicien…
De la prise de commande au technicien tout à été parfait
8 novembre 2026
Parfait mise en ligne au matin vraiment…
Parfait mise en ligne au matin vraiment rien a dire parfait
8 novembre 2026
Instalation parfaite et très professionelle
Prise de rendez-vous facile et rapide, nouvelle box reçue 2 jours après, bien avant le rendez-vous d’installation,
Technicien qui préviens de son arrivée, même si dans le créneau horaire prévu, poli, aimable et très pro, qui à expliqué ce qu'il allait faire et a su répondre à toutes mes questions,
merci à lui, boulot parfait.
31 octobre 2026
De l'adsl vers la fibre sans soucis !
Installation de la fibre rapide et efficace. Tout s'est bien passé et tout fonctionne correctement. J'étais en adsl chez SOSH et j'ai simplement demandé à basculer en fibre. Le remplacement du matériel et l'installation s'est fait rapidement pour aucun frais.
8 novembre 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.