Trevlig kunnig personal som verkligen hjälpte mig att välja rätt säng. Leveransen fungerade också väldigt bra med trevliga transportörer som skötte leveransen utmärkt. Inbärning, uppackning, montering... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ett stort tack till Arielle som tog väl hand om oss när vi skulle köpa säng. Att kunna boka upp en tid då man får en bra genomgång av alternativen och samtidigt kunna provligga i lugn och ro var ett v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Säljaren satte sig verkligen in i köparens situation, erbjöd bästa möjliga lösning med tanke på pris, kvalité och leveranstid som krävdes av köparen 8/1 2024 Idag fick vi tyvärr veta att leveransen v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Riktigt nöjd med mitt köp hos Sova Barkarby! Duktig säljare som lät oss prova allt innan vi hittade rätt och lyssnade på våra önskemål. Sängen levererades och monterades smidigt hemma hos oss. Mycket... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de SOVA - Barkarby
Écrit par l'entreprise
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Herrestavägen 30, 177 38, Järfälla, Barkarby, Suède
- 08-410 230 01
4,2
Bien
554 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
köp aldrig Carpe Diem!
Köpte en relativt dyr Carpe Diem säng. Efter att ha använt den 1 mån var det tydligt att det var något fel på bäddmadrassen. Vi skickade in bilder till SOVA som i sin tur skickade bilderna till Carpe Diem. Fick också höra att fler kunder hade haft samma problem. Sedan kom svaret. Carpe Diem nekar reklamationen och hävdar att det är fullt naturligt att bäddmadrassen korvar sig efter användning. Hade jag köpt en säng på IKEA för 2000 kr hade den haft bättre kvalitet än sängen för 100 000 kr...känner mig väldigt besviken och lurad. Även om man kan tycka att denna recension tillhör Carpe Diem (köp aldrig något av det märket!) så är det SOVA som är ytterst ansvarig då det är från dem jag köpt sängen ifrån.
5 juin 2026
Avis spontané
Kunnig och hjälpsam personal
Kunnig och hjälpsam personal som inte är för på. När man väl har bestämt sig så var de hjälpsamma.
14 mai 2026
Vänlig o snabb service ☀️
7 mai 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Torbjörn,
vi är glada att vi kunde hjälpa till. Tack så mycket för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Bra guidelines vid leverans om vad som…
Bra guidelines vid leverans om vad som är viktigt att tänka på.
9 mai 2026
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Göran,
Vi är glada att höra att våra leveransriktlinjer uppskattades. Tack för din feedback! Sov gott!
Vänligen SOVA
Dålig service och kvalitet
Företaget som levererade och monterade gjorde märken på väggarna och lämnade skräp.
Sängen är felkonstruerad då övre kassetten är ca 10 cm smalare än undre. Klädseln på sängen är sned och skrynklig trots försök att rätta till och steama. Har varit i kontakt med reklamationsavdelningen flertalet gånger men ingen som följer upp.
7 mai 2026
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Charlotte,
Så tråkigt att höra om din upplevelse – så ska det självklart inte vara. Du är varmt välkommen att kontakta butiken direkt. Annars kan du även vända dig till vår kundservice.
Vänligen SOVA
Trevlig kunnig personal som verkligen…
Trevlig kunnig personal som verkligen hjälpte mig att välja rätt säng. Leveransen fungerade också väldigt bra med trevliga transportörer som skötte leveransen utmärkt. Inbärning, uppackning, montering och bortforsling av packmaterial. Är väldigt nöjd med min nya säng.
22 avril 2026
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Eva,
stort tack för din recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med besöket i butiken och att de kunde hjälpa dig att hitta rätt säng. Härligt också att leveransen fungerade smidigt.
Vi hoppas att du kommer att trivas riktigt bra med din nya säng!
Vänligen SOVA
Allt fungerade bra
Allt fungerade bra . Bra info inför köpet och jag är mycket nöjd med produkten. Service och personal var mycket bra.
18 avril 2026
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Diaz
stort tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att allt fungerade bra och att du är nöjd med hela din upplevelse.
Önskar dig många sköna nätter framöver!
Vänligen SOVA
Trevlig och kunnig personal.
18 mars 2026
Réponse de SOVA - Barkarby
Tack för ditt besök & din recension! Sov gott!
Sover mycket bättre!p
10 avril 2026
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Owe,
vad kul att höra att du sover bättre! Tack för din återkoppling.
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Elin,
tack för din recension. Vad roligt att du är nöjd med upplevelsen i butik. Vi hoppas du fortsatt kommer sova gott.
Vänligen SOVA
Att köpa en ny madrass tog allt för…
Att köpa en ny madrass tog allt för lång tid. Den nya madrassen är halare mot underlaget och glider lätt i sängen. Inte bara
Önskar ni kan göra något så madrassen ligger still. Har den gammal i sängen bredvid. Som jag upplever ligger still.
1 avril 2026
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Kjell,
vad tråkigt att höra att bäddmadrassen inte motsvarade dina förväntningar. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice eller fortsätta dialogen med din kontakt i butik om du har frågor eller funderingar. De kan säkert ge dig tips och råd kring att madrassen upplevs som hal.
Vänliga hälsningar
SOVA
If they say to us to buy from SOVA…
If they say to us to buy from SOVA instead of Mio and promise to deliver in six weeks then delivery 14 weeks later is NOT OK. Poor service
28 mars 2026
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Jonathan,
Vi beklagar verkligen förseningen av din vara och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Under perioder med hög belastning kan tyvärr förseningar uppstå som ligger utanför vår kontroll, men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Vi tar med oss dina synpunkter.
Vänligen SOVA
professionellt bemötande
28 mars 2026
Réponse de SOVA - Barkarby
Tack för din recension Patrik. Vi önskar dig många nätter av god sömn!
Vänligen SOVA
Min ull/bommul Bäddmadrass
Jag fick min bäddmadrass som var bomull på ena sidan och ull på andra, i februari 2026. Det var bra gjort men det kändes inte så skönt när jag skulle använda den för första gången och inte heller kändes som att den var en ny madrass i jämfört med min gamla när den var ny. Tråkigt att en del av produkter förlorar sin kvalitet. Mvh Susanne
21 février 2026
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Susanne,
Tråkigt att höra att bäddmadrassen inte motsvarade dina förväntningar. Om du har fler frågor är du varmt välkommen att kontakta butiken igen eller vår kundtjänst, så hjälper vi dig gärna vidare. Sov gott!
Vänligen SOVA
Bra service kunnig säljare
26 mars 2026
Réponse de SOVA - Barkarby
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Säljaren var otroligt härlig och inlyssnande!
Allt fram till installation gick smidigt. Installatörerna var lite lite slarviga.
24 mars 2026
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Martin,
Tack för din recension. Tråkigt att höra att installationen inte levde upp till förväntningarna – så ska det självklart inte vara. Vi tar med oss dina synpunkter och kollar över vad som har hänt. Sov gott!
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Björn, tack för din recension!
Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Jag valde er butik för att jag behövdBra köp och en bra investering i tempur sängen som formar sig efter kroppen e…
Jag valde er butik för att jag behövde en säng och den sängen blev jätte bra är mycket nöjd med mitt köp hos er ångrar ingenting
9 avril 2026
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Carina,
Tack för din recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt köp. Härligt att sängen formar sig efter kroppen och ger dig den komfort du behövde. Vi hoppas att du fortsätter sova riktigt skönt i den framöver också!
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Malin,
Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.