Ett stort tack till Arielle som tog väl hand om oss när vi skulle köpa säng. Att kunna boka upp en tid då man får en bra genomgång av alternativen och samtidigt kunna provligga i lugn och ro var ett v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag är väldigt nöjd med mitt sängköp. Jag har länge letat efter en säng som ger bra stöd och behåller sin form utan att påverkas av kroppsvärmen. Sedan jag började sova i den har jag inte längre samma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag fick min bäddmadrass som var bomull på ena sidan och ull på andra, i februari 2026. Det var bra gjort men det kändes inte så skönt när jag skulle använda den för första gången och inte heller känd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Trevlig kunnig personal som verkligen hjälpte mig att välja rätt säng. Leveransen fungerade också väldigt bra med trevliga transportörer som skötte leveransen utmärkt. Inbärning, uppackning, montering... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de SOVA - Barkarby
Écrit par l'entreprise
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Herrestavägen 30, 177 38, Järfälla, Barkarby, Suède
- 08-410 230 01
4,2
Bien
562 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Allt har fungerat från första besök hos…
Allt har fungerat från första besök hos er till att sängen levererats och jag nu använder sängen.
28 janvier 2026
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Lars,
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Väldigt bra hjälp i butiken i Barkarby
Väldigt bra hjälp i butiken i Barkarby. Supernöjda med vår nya säng!
24 janvier 2026
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Camilla,
Tack för din återkoppling! Vi är glada att vi kunde hjälpa och att du är nöjd med din nya säng. Vi kommer självklart att hälsa detta vidare till butiken. Sov gott!
Vänligen SOVA
Bra mottagande av säljare vid…
Bra mottagande av säljare vid Madrasköp, men vid upphämtning så skulle jag köpa ett underlakan, där var det sämre intresse från den som hjälpte mig
22 janvier 2026
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Lasse,
Tack för ditt besök och tack för din recension, vi tar med oss dina synpunkter angående underlakanet. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Hjälpsamma och kunniga
Hjälpsamma och kunniga. Gav tid för egen reflektion, men fanns där för frågor. Lovande knte mer än man kunde hålla.
19 janvier 2026
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Henrik,
Tack för din recension! Det är fint att höra att du upplevde personalen som både hjälpsamma och kunniga. Det ska vi hälsa vidare. Varmt välkommen tillbaka!
Vänligen SOVA
Ett stort tack till Arielle
Ett stort tack till Arielle som tog väl hand om oss när vi skulle köpa säng. Att kunna boka upp en tid då man får en bra genomgång av alternativen och samtidigt kunna provligga i lugn och ro var ett väldigt bra upplägg. Naturligtvis finns det ett säljtrick i detta men det är ju ändå kunden som bestämmer om man är beredd på att köpa eller ej.
13 janvier 2026
Réponse de SOVA - Barkarby
Stort tack för din fina recension Torgny!
Vad härligt att höra att Arielle tog väl hand om er och att ni är nöjda med er sängprovning.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse – och varmt välkommen tillbaka!
Vänligen SOVA
Är helt nöjd med vårt köp
Är helt nöjd med vårt köp.
Bra säljkontakt och produkten uppfyller väl våra önskemål.
Mvh Bengt Trane’r
4 décembre 2025
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Bengt,
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Bra service
En trevlig representant för företaget. Vi fick mycket bra hjälp att välja sängar.
26 octobre 2025
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Rose-Marie, tack för din återkoppling! Vad kul att vi kunde hjälpa er att hitta rätt sängar. Sov gott!
Vänligen SOVA
Säljaren Anhar var otroligt mysig och…
Säljaren Anhar var otroligt mysig och tillmötesgående och hjälpsam. Rekommenderar Sova i Barkarby till 100%
28 novembre 2025
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Mike,
så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Anhar! Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
trevligt bemötande o hjälpsamma.
28 octobre 2025
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Marianne,
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension.
Vänligen SOVA
Väldigt nöjd med köpet
Väldigt nöjd med köpet, Bra service och bemötande samt varor av hög kvalitet.
29 octobre 2025
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Soubhi,
vad glada vi blir att höra att du är nöjd med ditt köp och vår service. Det ska vi hälsa vidare. Tack för din återkoppling. Sov gott!
Vänligen SOVA
Oskön säng
Oskön säng - tvungen att returnera, otydliga besked vid återbetalning etc. Köp Ikea ist, lika skön och hälften så dyr.
22 novembre 2025
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Anton,
Vi beklagar att sängen inte motsvarade dina förväntningar och att kommunikationen kring återbetalningen kändes otydlig. Vi tar till oss din feedback och arbetar kontinuerligt med att förbättra våra rutiner. Sov gott!
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Sara,
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till Leo. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Vi blev lurade....
Vi blev lurade....
Efter några timmar på sängprovning så valde vi att köpa en Tempur säng. Säljaren var trevlig, kunnig och hjälpsam fram till dess att betalningen var gjord.
Nu i detta fall så insåg vi efter att ha tänkt igenom saken i lugn och ro, samt fått en natt sömn att Tempur inte var något för oss. Så efter ca 12 timmar efter köpet så kontaktar vi säljaren igen och vill ångra vårt köp. Vi hade dessutom intresse av att köpa en säng som var 5 gånger så dyr istället för Tempur sängen.
Säljaren ifråga hänvisade endast till deras villkor och menade att beställnings varor inte går att ångra, trots att beställningen knappt gått igenom.
Köpet blev gjort på eftermiddagen och direkt på morgonen ville vi ångra, och jag tror inte så många jobbar natt på Tempur för att skicka iväg beställningar.
När sängen väl kom så var det flera skador på den. Vi fick godkänt en reklamation, och istället för att då bara ta tillbaka sängen så envisas dem om att komma och hämta reklamerade sängarna för att byta ut dem mot nya.
Otroligt dålig service. Jag vet att dem har villkoren på sin sida, men totalvinsten för deras del nu med facit i hand blev väldig mycket sämre än vad den kunde blivit. När jag frågade Sova om hur deras strategi ser ut, så svarar dem att dem inte kan låta kunderna bestämma om ett köp ska hävas eller inte.
Och allt helt i onödan för vi kunde ändå inte använda sängen.
Nu har vi köpt en säng från Hästens, och vi kommer aldrig mer sätta vår fot på Sova.
15 mai 2025
Avis spontané
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Sture,
Vi beklagar att du känner dig missnöjd med ditt köp
Vi förstår att det kan vara svårt att välja rätt säng och att man ibland ångrar sitt beslut. Våra rutiner kring beställningsvaror och ångerrätt följer gällande villkor, men vi tar till oss din feedback om hur detta upplevdes och hur vi kan bli tydligare i kommunikationen framöver. Vi arbetar ständigt för att förbättra våra processer och din synpunkt är värdefull för oss i det arbetet.
Vi hoppas att du är nöjd med din nya säng och önskar dig många goda nätter framöver. Om du vill diskutera ärendet ytterligare är du varmt välkommen att kontakta oss igen.
Vänligen SOVA
mardrömmen
Jag blev låvad att få mina sängar efter ca 4 veckor. Det tog 4 månader istället för 4 veckor.
Det tog ca 4 MÅNADER tills jag fick dem. Och när jag äntligen fick sängarna, så var det fel på ena sängen. Det fattades skruv/ ben, sönder på kanten osv.
Jag måste vänta ytterligare minst två månader till för att få min säng. Det är så fruktansvärt att detta ska hända på ett så stort möbelföretag som SOVA! DET ÄR SÅ FRUKTANSVÄRT.
8 novembre 2025
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Hero,
Vi beklagar verkligen förseningen av din produkt och det besvär det kan ha orsakat. Under perioder med hög belastning kan våra leveranstider bli längre än vanligt, men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Men vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vi tar med oss dina synpunkter.
Vänligen SOVA
Hjälp med att hitta rätt säng
Hjälp med att hitta rätt säng — De har “certifierade sängexperter” som hjälper kunder att prova ut en säng som passar just dem — vilket ofta lyfts fram i kundomdömen som en stor fördel. 
10 octobre 2025
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Abdirahman,
Stort tack för din fina återkoppling! Våra certifierade sängexperter finns här för att guida varje kund till den säng som passar just deras behov, och det är väldigt roligt att höra att det uppskattas. Varmt välkommen tillbaka. Sov gott!
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Barkarby
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Maria,
Vad glada vi blir, tack för ditt besök. Sov gott!
Vänligen SOVA
Trevlig och kunnig personal
Trevlig och kunnig personal. Bra bemötande och information. Nöjd med den nya sängen.
2 octobre 2025
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej!
Vi är glada att höra att du är nöjd med din nya säng och vår personal. Tack för din fina återkoppling. Vi önskar dig många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Enastående insats
Jag vill ge ett stort tack till Liam Nafezi på SOVA för en enastående insats! Hans professionalism, engagemang och genuina vilja att hitta den bästa lösningen gjorde hela upplevelsen något utöver det vanliga. Liam var otroligt kunnig och lyhörd, och lade ner tid på att verkligen förstå mina behov innan han rekommenderade den Tempur-säng som passade mig perfekt. Hela köpet kändes tryggt, personligt och genomtänkt från start till mål. Ser verkligen fram emot att få hem sängen – och jag kan varmt rekommendera Liam Nafezi till alla som vill ha förstklassig service.
8 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej,
Tack för din fina recension – vi blir verkligen glada av att läsa den!
Vi kommer självklart att vidarebefordra dina uppskattande ord till Adam. Tack för att du tog dig tid att skriva och för att du besökte oss. Vi hoppas att sängen kommer ge er många goda nätters sömn framöver. Sov gott!
Vänligen, SOVA
Fick en perfekt säng för oss
Jätte bra genomgång av 5 olika sängar. Tills vi fastnade för en specifik säng. Nu har vi haft den i några veckor och vi älskar den!
Carpe Diem Beds
Kornö LTD Cliff Kontinentalsäng
9 octobre 2025
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Mauricio!
Stort tack för din fina recension och för att du delade din upplevelse med oss. Vad härligt att höra att genomgången av sängarna hjälpte er att hitta rätt!
Vi önskar er många sköna nätter framöver.
Vänligen SOVA
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.