Ett stort tack till Arielle som tog väl hand om oss när vi skulle köpa säng. Att kunna boka upp en tid då man får en bra genomgång av alternativen och samtidigt kunna provligga i lugn och ro var ett v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag är väldigt nöjd med mitt sängköp. Jag har länge letat efter en säng som ger bra stöd och behåller sin form utan att påverkas av kroppsvärmen. Sedan jag började sova i den har jag inte längre samma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag fick min bäddmadrass som var bomull på ena sidan och ull på andra, i februari 2026. Det var bra gjort men det kändes inte så skönt när jag skulle använda den för första gången och inte heller känd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Trevlig kunnig personal som verkligen hjälpte mig att välja rätt säng. Leveransen fungerade också väldigt bra med trevliga transportörer som skötte leveransen utmärkt. Inbärning, uppackning, montering... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de SOVA - Barkarby
Écrit par l'entreprise
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Herrestavägen 30, 177 38, Järfälla, Barkarby, Suède
- 08-410 230 01
4,2
Bien
562 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Att köpa en ny madrass tog allt för…
Att köpa en ny madrass tog allt för lång tid. Den nya madrassen är halare mot underlaget och glider lätt i sängen. Inte bara
Önskar ni kan göra något så madrassen ligger still. Har den gammal i sängen bredvid. Som jag upplever ligger still.
1 avril 2026
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Kjell,
vad tråkigt att höra att bäddmadrassen inte motsvarade dina förväntningar. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice eller fortsätta dialogen med din kontakt i butik om du har frågor eller funderingar. De kan säkert ge dig tips och råd kring att madrassen upplevs som hal.
Vänliga hälsningar
SOVA
If they say to us to buy from SOVA…
If they say to us to buy from SOVA instead of Mio and promise to deliver in six weeks then delivery 14 weeks later is NOT OK. Poor service
28 mars 2026
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Jonathan,
Vi beklagar verkligen förseningen av din vara och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Under perioder med hög belastning kan tyvärr förseningar uppstå som ligger utanför vår kontroll, men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Vi tar med oss dina synpunkter.
Vänligen SOVA
professionellt bemötande
28 mars 2026
Réponse de SOVA - Barkarby
Tack för din recension Patrik. Vi önskar dig många nätter av god sömn!
Vänligen SOVA
Min ull/bommul Bäddmadrass
Jag fick min bäddmadrass som var bomull på ena sidan och ull på andra, i februari 2026. Det var bra gjort men det kändes inte så skönt när jag skulle använda den för första gången och inte heller kändes som att den var en ny madrass i jämfört med min gamla när den var ny. Tråkigt att en del av produkter förlorar sin kvalitet. Mvh Susanne
21 février 2026
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Susanne,
Tråkigt att höra att bäddmadrassen inte motsvarade dina förväntningar. Om du har fler frågor är du varmt välkommen att kontakta butiken igen eller vår kundtjänst, så hjälper vi dig gärna vidare. Sov gott!
Vänligen SOVA
Bra service kunnig säljare
26 mars 2026
Réponse de SOVA - Barkarby
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Säljaren var otroligt härlig och inlyssnande!
Allt fram till installation gick smidigt. Installatörerna var lite lite slarviga.
24 mars 2026
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Martin,
Tack för din recension. Tråkigt att höra att installationen inte levde upp till förväntningarna – så ska det självklart inte vara. Vi tar med oss dina synpunkter och kollar över vad som har hänt. Sov gott!
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Björn, tack för din recension!
Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Jag valde er butik för att jag behövdBra köp och en bra investering i tempur sängen som formar sig efter kroppen e…
Jag valde er butik för att jag behövde en säng och den sängen blev jätte bra är mycket nöjd med mitt köp hos er ångrar ingenting
9 avril 2026
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Carina,
Tack för din recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt köp. Härligt att sängen formar sig efter kroppen och ger dig den komfort du behövde. Vi hoppas att du fortsätter sova riktigt skönt i den framöver också!
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Malin,
Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Elisabeth,
Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Trevlig och kunnig säljare
Trevlig och kunnig säljare. Killarna som levererade sängen och tog vår gamla var trevliga och gjorde ett bra jobb. Dock var leveranstiden från köpet till leverans lite väl lång.
11 mars 2026
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Torsten,
Vad glada vi blir att höra att du upplevde både säljaren i butik samt leveransteamet som trevliga och kunniga. Samtidigt beklagar vi verkligen att leveranstiden blev längre än förväntat och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar helhetsupplevelsen. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Sov gott!
Vänligen SOVA
Mycket bra hjälp vid köp av säng
Mycket bra hjälp vid köp av säng. Inget att anmärka på.
17 février 2026
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Jonas,
Vi är glada att höra att du fick bra hjälp med ditt sängköp och att du är nöjd med upplevelsen. Tack för din återkoppling! Sov gott!
Vänligen SOVA
Dåligt bemötande och fick inte den…
Dåligt bemötande och fick inte den madrass jag beställde. Borde reklamera det kanske tillbovh med var billigare än den jag hade betalat för. ☹️
5 février 2026
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Gunilla,
Tack för att ni tog er tid att berätta om er upplevelse. Så ska det naturligtvis inte kännas. Vi kommer naturligtvis att framföra detta till berörd butik. Hör gärna av dig till butiken eller vår kundservice om du har fler frågor. Önskar er en fin dag!
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Abbas,
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Fantastiskt bra och engagerad service…
Fantastiskt bra och engagerad service från butiken i Barkarby vid köp av fyra sängar från Ekens. Mina varmaste rekommendationer.
3 mars 2026
Réponse de SOVA - Barkarby
Tusen tack för din fina återkoppling Carl!
Vi blir verkligen glada över att höra att du är nöjd med både upplevelsen i butik och framförallt sängarna. Vi önskar er många goda nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Trevlig säljare
Trevlig säljare, skön säng. Bedrövlig leverans av sängen. Ankom ej på överenskommen dag. Transportföretaget gjorde sig okontaktbara.
25 février 2026
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Sebastian,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi är glada att du är nöjd med besöket i butik och sängen, men vi beklagar verkligen leveransen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vi tar med oss synpunkterna och ser över vad som kan ha hänt. Har du fler frågor kan du alltid nå vår kundservice via https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html.
Önskar dig en trevlig dag!
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Börje,
Vi är glada att du uppskattade servicen och sängen. Tack för din återkoppling - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Christina,
Vad roligt att höra att du är nöjd med din nya säng och att den känns både mjuk och skön! Tack för din återkoppling.
Sov riktigt gott i din nya säng!
Vänligen SOVA
Dålig leverans
Köpte en säng i slutet av oktober. Leverans skulle ske v.50 men del av sängen tappades bort och leverans skedde v7, när det äntligen kom var 3 av paketen var skadade samt att ett paket saknas. Vet i dagsläget inte ens när jag får en komplett säng.
29 janvier 2026
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Lina,
Det är verkligen tråkigt att höra om din upplevelse. Vi förstår att situationen har varit frustrerande för dig och ber om ursäkt för att det blivit försenat. Självklart tar vi till oss dina synpunkter. Du ska ha blivit kontaktad via en annan kanal gällande detta ärende.
Vänligen SOVA
Allt har fungerat från första besök hos…
Allt har fungerat från första besök hos er till att sängen levererats och jag nu använder sängen.
28 janvier 2026
Réponse de SOVA - Barkarby
Hej Lars,
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension och sov gott!
Vänligen SOVA
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.