Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk god og hjælpsom KUNDESERVIS..... Har intet negativt at sige om SPARXPRES, tværtimod fik jeg en rigtig god og meget hjælpsom betjening af en meget sød kvinde i kundeservice, og alt gik sme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Required a personal loan and Sparxpress was the only one willing to provide financial assistance. As an Expat who has been living in Denmark for a few years, it is difficult to get financial aid whe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Vær opmærksom på meget høje månedlige gebyrer på små 99 kr og 12,50 kr. månedligt som ikke er fradragsberettigede som for eksempel renter er. Dette blev jeg ikke gjort opmærksom på da jeg optog lånet... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Efter jeg fik beskrevet i bemærkning, at jeg er i større omvæltning, gik det problemfrit. MEN - det prøvede jeg at fortælle i telefonen til en unavngiven dame. Hendes mantra var "net ansøgning". De... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Société financière non banquière

Écrit par l'entreprise

Sparxpres tilbyder forbrugslån til private kunder. Derudover giver Sparxpres’ finansieringsløsninger private kunder mulighed for delbetaling og kredit i forbindelse med køb af varer hos de danske webshops og forretninger, vi samarbejder med. Vores finansieringsløsninger er baseret på digitale løsninger, men vi tror vi på, at den personlige relation og service til både vores privatkunder og partnere er afgørende for et godt og udbytterigt samarbejde.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

453 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(453)

33 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Elendig service og uforståelig…

Elendig service og uforståelig procedure ved lån
Ved varekøb i en butik
Ville vide hvad min
El afgift var
Afbryd lånet og betalte kontant
Tak for svaret fra kundeservice
Problemet er at Finanstilsynets vejledning er en intern dansk vejledning (ikke eu krav) der er flere banker der har gjort indsigelse mod vejledningen ligesom diverse advokater mener vejledningen bør revurderes
Så alt ialt er det en tåbelig vejledning som forhindrer en smidig forretningsgang.den bør ændres hurtigt

30 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Sparxpres

Réponse de Sparxpres

Tak for din anmeldelse og efterfølgende dialog.

I forbindelse med ansøgning om finansiering, er vi forpligtet til at gennemføre en fyldestgørende kreditværdigheds vurdering. Forbrugerombudsmandens og Finanstilsynets vejledning for behandling af Kreditværdighed stiller en række krav til hvilke betingelser, der skal være opfyldt når der ydes lån.
Vi beklager, at det ikke var muligt at leve op til dine forventninger i forhold til finansieringsprocessen.

Noté 1 sur 5 étoiles

Da vi stod i en desperat situation

Da vi stod i en desperat situation, at skulle flytte i seniorbolig, samme dag vi modtog huslejekontrakt, havde vi brug for hjælp til flytning og dobbelt husleje.
Henvendelse til Sparxpress var negativ!
Det føles som et slag i ansigtet, at blive bombarderet med lånereklamer!

16 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Sparxpres

Réponse de Sparxpres

Tak for din anmeldelse og efterfølgende dialog.
Nyhedsbreve fra Sparxpres kan altid fravælges, hvilket vi kan se, at du også har gjort i forlængelse af din anmeldelse på Trustpilot
I forbindelse med ansøgning om finansiering, er vi forpligtet til at gennemføre en fyldestgørende kreditværdigheds vurdering. Forbrugerombudsmandens og Finanstilsynets vejledning for behandling af Kreditværdighed stiller en række krav til hvilke betingelser, der skal være opfyldt når der ydes lån.
Vi beklager, at det ikke var muligt at leve op til dine forventninger i forhold til finansieringsprocessen, og håber I finder en anden løsning.

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg var ovenud tilfreds med den service…

Jeg var ovenud tilfreds med den service jeg fik. De ringede til mig på en lørdag, da deres mail var endt i uønsket mail, og jeg derfor ikke havde set den. Stor ros herfra.

15 juin 2024
Avis spontané
Logo de Sparxpres

Réponse de Sparxpres

Tak for de rosende ord - dejligt at høre, at du er tilfreds med vores service :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig og nemt

Hurtig og nemt
Klar besked
Blev ringet op af medarbejder, 2 min. Efter ansøgning.
Og pengene blev overført til. Butik 2 dg. Efter aftale var indgået, og jeg kunne uden problemer afhente min vare.

3 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Sparxpres

Réponse de Sparxpres

Mange tak for de flotte 5 stjerner :)

Vi sætter stor pris på din feedback og fordi, du tog dig tid til at give os en anmeldelse.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ofte tilbud, afslag eller trækker tilbuddet tilbage.

Når jeg søger om lån via deres samarbejdspartnere får jeg ofte tilbud fra dem med lån, til trods for at min økonomi ikke fejler noget, og jeg kun har er et billån, som er blevet betalt troligt siden det er optaget og med et rådighedsbeløb på 10xxx kr/m. vil jeg da mene at det er en fornuftig økonomi.
Men enten trækker de tilbudet tilbage eller afviser, efter de har fået samtlige oplysninger, som stemmer overens med det der er skrevet, og deres egen beregning siger også 10xxx kr/m. men de kan ikke fortælle hvorfor, umiddelbart kan det være en misforståelse eller en fejl, who knows, hvis så, har jeg ikke en chance for at rette op på misforståelsen/fejlen, fordi jeg ikke kan få at vide hvad der er galt, så hvilket ikke giver nogen mening, så de kan rende og hoppe.

Jeg anbefaler ikke at benytte sparxpres.dk tildels er deres renter og gebyre for høje og deres “Ordentlige løsninger

Med Sparxpres' løsninger undgår du at blive bundet på hænder og fødder. Vi låner dig nemlig kun penge, hvis du har råd, og lånet ikke går på kompromis din økonomiske balance.”
Og
“Vores finansieringsløsninger er baseret på digitale løsninger, men vi tror på, at den personlige relation og service til både vores privatkunder og partnere er afgørende for et godt og udbytterigt samarbejde. Derfor lægger vi stor vægt på, at vores kundechefer og supportmedarbejdere er tilgængelige inden for åbningstider, der er tilpasset detailhandlen.” er lige til at, undskyld udtrykket, lige til at lukke op og skide i!”

5 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Sparxpres

Réponse de Sparxpres

Tak for din anmeldelse og efterfølgende dialog.
Vi skal for god orden skyld, også her, gøre opmærksom på at vi ikke sender dig tilbud om lån, eller på anden måde har tilbudt eller tilkendegivet at vi ønsker at låne dig penge.

Noté 1 sur 5 étoiles

Burde have haft nul stjerner

Burde have haft nul stjerner, man bliver ikke behandlet som selvstændigt individ som kvinde, men skal bede sin mand om at skrive under på ansøgningen, ellers forlanger de, at du selv kan afholde hele husstandens samlede udgifter inkl udgifter, der udelukkende vedrører manden, jeg er nærmest i chok. Dette på trods af, at jeg har kunnet fremvise en sund økonomi på egne konti, dog kan jeg selvfølgelig ikke alene afholde samtlige fælles og manden mands udgifter med min egen indtægt. Synes det var en mærkelig behandling at få i 2024, jeg endte med at hæve pengene kontant i stedet. Sparxpress havde også set min egen opsparing, men heller ikke det, var nok for dem.

28 juin 2024
Avis spontané
Logo de Sparxpres

Réponse de Sparxpres

Tak for din anmeldelse og efterfølgende dialog.

Vores kreditbehandling sker med baggrund i Finanstilsynets vejledning for kreditværdighedsvurdering. Vejledningen stiller tydelige krav i forhold til hvordan man skal være økonomisk stillet både som enlig og som par.

Finanstilsynets vejledning tager ikke hensyn til køn, etnicitet eller lignende, men er skabt med baggrund i forbrugerbeskyttelse blandt andet med ønsker fra forbrugerombudsmanden.

Noté 3 sur 5 étoiles

Er der nogen hos SparXpres

Er der nogen hos SparXpres, der IKKE kan lide ordet "om", siden det spares væk i "tilbudsmailen" om at låne op til 250.000,- "på lige hvad du vil"...??? Læs dog korrektur, inden I sender dem ud...??!!!

27 juin 2024
Avis spontané
Logo de Sparxpres

Réponse de Sparxpres

Vi beklager, vi skal sørge for det bliver rettet

Noté 1 sur 5 étoiles

Fejlbehæftet kreditvurderingssystem forhindrer finansiering

Begge i hustanden har givet skattesamtykke og alle oplysninger er afgivet. Sparxpres' system kører i ring og bliver ved med, at forlange nyt samtykke til skat og bank for til sidst, at afvise.
Bemærk at den ene stjerne skyldes dårlig og ikke virksomheden. Lånet blev bevilget, men kun efter en meget omstændig proces.

21 juin 2024
Avis spontané
Logo de Sparxpres

Réponse de Sparxpres

Vi er glade for at vi sammen kunne løse jeres udfordringer og opfylde jeres ønske.
Sikkerheden omkring MitId betyder desværre at 2 ansøger skal bruge hver deres PC/tablet/mobil alternativ slette browserhistorikken. Vi forøger at guide med hjælpetekster og personlig betjening, men arbejder også altid på at gøre det bedre - Vi vil tage jeres oplevelser med i vores arbejde.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fra ubehøvlet kundeservice til glad kunde

Ubehøvlet kundeservice ved første opkald.
Jeg bliver efterfølgende ringet op, og får en rigtig god dialog omkring min tidligere oplevelse.
Herefter er min dårlige oplevelse vendt til en positiv oplevelse, da jeg bliver taget hånd om og hørt af medarbejderen. Sublim kundeservice, og SparXpres endte med en ny glad kunde, fremfor en sur anmeldelse på trustpilot.

8 mai 2024
Avis spontané
Logo de Sparxpres

Réponse de Sparxpres

Tak for din anmeldelse, og efterfølgende dialog.
Vi beklager at vi i dialogen med dig ikke har kunne leve op til hvad der må kunne forventes af god service. Det vil og skal vi gøre bedre fremadrettet.

Noté 3 sur 5 étoiles

For høje gebyrer

For høje gebyrer. Er månedsgebyr på 109 kr. plus betalingsservice gebyr på 13,5 kr. Er lidt for meget ekstra at betale ekstra hver måned. Når nu det kunne bruges på selve gælden.....ellers har jeg ikke noget at klage over....

26 avril 2024
Avis spontané
Logo de Sparxpres

Réponse de Sparxpres

Tak for din anmeldelse.
Betaling med kontooverførsel er gratis, du ændre det let i Mit Sparxpres.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus