SPB Avis 

Bonjour Caroline,

Je tiens à vous remercier très sincèrement, ainsi que toute l'équipe de SECURILION/SPB, pour votre professionnalisme, votre réactivité et la qualité de votre accompagnement.

Suite à la fraude dont j'ai malheureusement été victime lors d'un achat sur un site internet frauduleux, votre prise en charge a été exemplaire. Mon dossier a été traité rapidement et j'ai été intégralement remboursée, ce qui m'a apporté un immense soulagement.

Dans une situation aussi stressante, il est très rassurant de pouvoir compter sur une équipe aussi efficace, à l'écoute et bienveillante. Votre sérieux et votre efficacité méritent d'être soulignés.

Un immense merci à vous et à toute votre équipe. Je n'hésiterai pas à recommander vos services et je vous attribue sans hésitation 5 étoiles !

Avec toute ma reconnaissance,

Valérie BRUN-BARONNAT

Bonjour, c'était très rassurant d'apprendre que l'assurance banque fonctionne. Merci!

J’ai été victime de personnes qui se sont fait passer par la banque et j’ai réglé malgré moi une sommes non négligeable. La banque, LCL, a bien compris ce qui s’était passé et j’ai été dédommagé.

J'ai été victime d'une arnaque à la suite d'un achat effectué en ligne. Dès que j'ai constaté les opérations frauduleuses, j'ai immédiatement contacté ma banque, LCL, afin de solliciter un remboursement des sommes indûment prélevées.

Malgré mes démarches et la transmission des éléments justifiant le caractère frauduleux de cette opération, ma demande a été refusée par le LCL.

Mon dossier a ensuite été transmis à SPB Assurance, qui a procédé à un nouvel examen de ma situation. Après étude des pièces fournies, SPB Assurance a accepté ma demande et m'a remboursé les sommes concernées.

Je tiens à exprimer toute ma gratitude à SPB Assurance pour la prise en charge efficace de mon dossier. Ce remboursement constitue pour moi un véritable soulagement et je remercie sincèrement les équipes qui ont permis l'aboutissement favorable de ma demande.

SPB a accepté le remboursement d'un achat fait sur un site frauduleux avec une grande réactivité.

Réactivité. Efficacité. Réponse immédiate

Il a été bien pris en compte ma demande de prise en charge du préjudice que j'avais subi ( plus de 2 milles euros subtilisés sur mon compte courant), alors même que j'avais une part certaine de culpabilité par ma naiveté à avoir communiqué mes codes de compte à un faux soit disant agent de LCL me prévenant d'une arnaque sur mon compte ! Un dimanche alors que j'étais pressé, sur le point de sortir de chez moi... Je remercie donc spb-assurance d'avoir répondu positivement à ma réclamation en prenant en charge la presque totalité du préjudice !... Thierry François, client de LCL depuis plus de 60 ans !

Suite a une grosse arnaque, je suis plus que heureuse d'avoir cette assurance qui a pu me rembourser une grosse partie 🙏

Merci beaucoup pour tout,

compréhension et rapidité de traitement de mon dossier

Très bonne prise en charge de mon dossier de la part de Nadège.
Merci pour son efficacité, compréhension et son sourire au téléphone. !

Explications très claires personne très agréable simple et efficace

Le service Sécurillon a été réactif, il a pu m’accompagner et m’épauler face à une situation difficile de fraude avec phishing.
Ils ont pu m’indemniser rapidement.
Et je les en remercie.
Je continuerai à payer le service sécurillon qui est en réel service indispensable dans ce monde plein d’arnaques.

Une réponse immédiate, un suivi et un paiement record

Dossier traité très rapidement.
Très satisfait

La personne était très aimable, merci pour ses bonne explications

J AI ETE PRIS EN CHARGE TRES RAPIDEMMENT AVEC UN BON PROFESSIONALISME..

Arnaque totale toujours une bonne raison de ne pas prendre en garantie la casse de mon téléphone que j'ai fait tombé il aurait fallu que l'on me fasse bouscule ou que j'ai un accident pour être couvert. Tous cela est écrit dans les petites lignes.
A fuir 49 euros de perdu .
Cdiscount est complice

Après une erreur de ma part sur un site frauduleux, mon assurance compte en tenant compte de mon ancienneté m'a remboursé en totalité au delà du plafond. Excellente assurance, je recommande !!!