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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 227 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient le professionnalisme et la compétence du personnel, soulignant souvent leur écoute et leurs bons conseils. Beaucoup trouvent les équipes disponibles et efficaces, capables de fournir un service rapide et des explications claires. De plus, les tarifs sont souvent jugés corrects, avec une transparence dans les devis et des propositions de bon rapport qualité/prix. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de qualité de service, avec des réparations inefficaces ou des soucis persistants après l'intervention. Des préoccupations ont également été soulevées concernant les prix, certains estimant les devis exorbitants ou constatant des différences avec les tarifs annoncés. De plus, quelques personnes ont signalé un manque de communication, des difficultés à obtenir un rendez-vous rapide ou une attitude peu amène de la part de certains employés.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service. Certains consommateurs ont exprimé leur... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le personnel. De nombreux consommateurs louent... Voir plus

Price

Les consommateurs trouvent les prix ambigus, avec certains avis mentionnant des tarifs corrects, arrangeants... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de product, avec des clients signalant des problèmes... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la qualité, certains clients exprimant leur satisfaction... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Au depart satisfaite car disponibilité des pneus, mais le parallélisme avait un tremblement j'ai dû y retourner. Puis l'on m'a signalé de changer les disques et plaquettes de freins avec un tarif au d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Mon experience aurait pu être meilleurs si le mecanno qui as fait la vidange avait remis correctement toutes les vis du plastron cache moteur génerant une vibration et un bruit assourdissant sur... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Toujours un peu dommage que les propositions de choix et tarifs diffèrent du Site Web Speedy à ceux proposés et pratiqués en garage sous cette enseigne. Le service quant à lui est toujours excellent s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Depuis au moins 8 ans j'avais confier mes vehicles a Speedy, Trelissac avec un satisfaction absolu. ils ont effectuer un vidange, et controle securite d'un façon plus que correcte. Au moment de passa... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

675 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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3,3

Tous les avis

(675)

233 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

TOUJOURS BIEN REÇU ET TRAVAIL TJS BIEN…

TOUJOURS BIEN REÇU ET TRAVAIL TJS BIEN FAIT

31 mars 2026
Avis spontané
Logo de Speedy

Réponse de Speedy

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre fidélité et votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que l’accueil et la qualité de travail restent constants lors de vos visites.
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil et facilites de paiement

Bon accueil et facilites de paiement

3 avril 2026
Avis spontané
Logo de Speedy

Réponse de Speedy

Bonjour Monsieur Gontier,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que les facilités de paiement proposées.
Bonne semaine,
Romain de l'équipe Speedy

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service et un prix compétitif

Très bon service et un prix compétitif

3 avril 2026
Avis spontané
Logo de Speedy

Réponse de Speedy

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service de qualité et à un tarif compétitif.
Bonne semaine,
Romain de l’équipe Speedy

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout était parfait

Tout était parfait

30 mars 2026
Avis spontané
Logo de Speedy

Réponse de Speedy

Bonjour Monsieur Gazeau,
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux que tout ait été parfait lors de votre passage.
Au plaisir de vous revoir,
Romain de l'équipe Speedy

Noté 1 sur 5 étoiles

Une facture exagéré.

Une facture exagéré.

17 mars 2026
Avis spontané
Logo de Speedy

Réponse de Speedy

Bonjour Madame,
Merci pour votre avis.
Nous restons à votre disposition pour échanger, via romain@speedy.fr, pour vous apporter des explications détaillées si besoin.
Bonne semaine,
Romain de l’équipe Speedy

Noté 4 sur 5 étoiles

Les pneus ont été changé

Les pneus ont été changé. La géométrie faite. Mais dans les faits depuis l'intervention j'ai mon volant qui est en travers en ligne droite (penche sur la gauche). Très frustrant. Jeune papa, pas le temps de reprendre rdv.

update suite à appel au centre contrôle gratuit du problème, je change ma note.

10 avril 2026
Avis spontané
Logo de Speedy

Réponse de Speedy

Bonjour Monsieur Laborie,
Merci pour votre retour.
Un contrôle de géométrie a été réalisé conformément à la prestation, mais nous comprenons votre inquiétude concernant le volant qui semble décalé.
Nous vous invitons à revenir en centre afin de vérifier ensemble le réglage et corriger, si nécessaire, dès que vous le pourrez.
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy

Noté 5 sur 5 étoiles

Service rapide

Bonjour
Le rendez-vous a été pris rapidement, les techniciens sur place sont aimables et compétents.

31 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Speedy

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous ait été rapide et que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que le professionnalisme de nos techniciens.
Au plaisir de vous revoir chez Speedy !
Romain

Noté 3 sur 5 étoiles

Disponibilité ok mais devis zéro

Au depart satisfaite car disponibilité des pneus, mais le parallélisme avait un tremblement j'ai dû y retourner. Puis l'on m'a signalé de changer les disques et plaquettes de freins avec un tarif au double de la concurrence vers qui j'ai pris rdv et aucunes anomalies n'a été constatées par les mécaniciens, économie de faite par honnêteté d'un autre personnel.

14 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Speedy

Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés que le suivi et les recommandations de travaux n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nos équipes ont pour mission de contrôler les éléments de sécurité du véhicule et de proposer des interventions uniquement lorsque cela est nécessaire.
Bien à vous,
Romain de l'équipe Speedy

Noté 4 sur 5 étoiles

Rendez vous très bien

Rendez vous, accueil et l'intervention rapide 👍🏽

20 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Speedy

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message !
Nous sommes heureux que l’accueil et l’intervention de notre équipe aient été appréciés.
Au plaisir de vous revoir chez Speedy,
Romain

Noté 4 sur 5 étoiles

Services impeccables

Services impeccables

27 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Speedy

Bonjour,
Merci pour ce message soulignant notre qualité de service !
Bon après-midi,
Romain de l'équipe Speedy

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s'est bien passé

Tout s'est bien passé, prise en charge à l'heure du rdv, transparence dans le devis et prestation complète effectuée dans les temps.

28 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Speedy

Bonjour,
Merci pour votre retour positif et votre confiance.
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de votre rendez-vous, avec une prise en charge rapide, un devis transparent et une prestation réalisée dans les délais annoncés.
Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau pour l’entretien de votre véhicule.
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai confié ma voiture au speedy de…

J’ai confié ma voiture au speedy de vannes pour un changement de câble d’embrayage. Au final ils me disent de changer aussi les amortisseurs . Je leur fait confiance au total 1000 euros
1 mois plus tard le câble casse à nouveau
Je le fais réparer chez speedy Quimper et ils le disent que la réparation a été mal faite et c’est pris en garantie
Mon garagiste habituel me dit que je me suis fait avoir car les amortisseurs n’étaient pas à changer
1 an plus tard le câble casse à nouveau et la pas de garantie alors que sur la facture c’est noté 2 ans de garantie
En plus speedy Quimper me dit que cela vient de l’embrayage alors que l’embrayage a déjà été changé
Bref des incompétents et des voleurs
Ils prennent les gens pour des machines à cash ! A fuir !

21 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Speedy

Bonjour Madame,
Merci pour votre message, nous avons répondu au préalable à l'avis google de votre conjoint.
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise toujours aussi performante…

Entreprise toujours aussi performante avec un super accueil !
Conseils toujours aussi pertinent dans le diagnostic.

17 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Speedy

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre réseau.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que la pertinence de nos conseils et diagnostics.
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas fiable.

Je prends rdv sur internet. Je reçois un mail me confirmant le rdv. Je me rends sur le site de l'atelier (30km de chez moi, vive la campagne) parfaitement à l'heure.....pour apprendre que le rdv n'est pas enregistré. Je montre le mail. Rien a faire. Je suis éconduit sans alternative. Au total 60 km pour rien. Merci speedy. Au moins vous portez bien votre nom....ma visite a été rapide.

18 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Speedy

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis.
Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et au déplacement inutile que cela a pu engendrer.
Ce type de dysfonctionnement n’est pas représentatif du service que nous souhaitons offrir et nous nous en excusons.
Bien à vous,
Romain de l'équipe Speedy

Noté 5 sur 5 étoiles

Garage et personnel accueillant

Garage et personnel accueillant
Prise en charge rapide de mon véhicule

23 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Speedy

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour positif concernant votre passage dans notre centre.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la rapidité de prise en charge de votre véhicule.
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy

Noté 5 sur 5 étoiles

L’équipe est très professionnelle

L’équipe est très professionnelle. Le travail a été réalisé de façon propre. Je conseille ce Speedy les yeux fermés

16 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Speedy

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour très positif concernant le professionnalisme de notre équipe et la qualité du travail réalisé.
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnel Speedy la ferté…

Très professionnel Speedy la ferté -sous jouarre gentillesse , arrangeant que du positif .

7 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Speedy

Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, la gentillesse ainsi que la qualité de la prise en charge de l'équipe de La Ferté.
Belle journée,
Romain de l'équipe Speedy

Noté 1 sur 5 étoiles

Montage 4 pneus😡

Montage 4 pneus. sur 4, un se dégonfle en permanence retour chez speedy isle d abeau,pour l instant cela peut arriver, accueil correcte vérification de mon pneu démontage vérification valve changement du joint, vérification jante...pression monté à 5 barre pour voir si cela se dégonfle pour l instant pas de souci.
On me dit apparemment le problème est résolu.je pars, je roule quelques kilomètres voyant alerte pneu allumé,je rentre chez moi je vérifie mon pneu surprise plus de 5 barre ,😡 résumé mon pneu est resté sur gonflé.hyper dangereux NE ME REVERRONS JAMAIS

9 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Speedy

Bonjour Madame Dervin,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour suite au montage de vos pneumatiques.
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude face à la situation que vous décrivez, notamment concernant le surgonflage de votre pneu après intervention, ce qui est un point de sécurité essentiel.
Nous vous invitons à reprendre contact avec notre centre afin de contrôler à nouveau votre véhicule dans les meilleures conditions et en toute sécurité.
Bien à vous,
Romain de l'équipe Speedy

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