SPORT 2000 France Avis 

J’ai commandé une paire de baskets Asics sur le site, et j’ai reçu un carton déchiré Nike, contenant des baskets déjà portées, avec les semelles abîmées. Une situation inacceptable pour un produit censé être neuf.

J’ai retourné l’article dans les délais impartis, et pourtant, un mois plus tard, je reçois un mail m’indiquant que le retour n’a pas été effectué et que je ne serai pas remboursée. J'ai donc transmis toutes les preuves de dépôt et de livraison fournis par la poste au service client par mail. Mais depuis, aucune réponse, malgré plusieurs relances. Et évidemment impossible de les joindre autrement.

J’étais pourtant une cliente fidèle en magasin. Le vendeur m’a recommandé de passer par le site car l’article n’était pas disponible en boutique : grosse erreur. Cette expérience m’a complètement détournée de la marque, même en magasin.

👉 Je vous déconseille fortement de commander sur leur site. Manque de sérieux, de suivi et de respect du client.

Impossible d’utiliser une carte cadeau achetée en magasin pour acheter une paire de chaussures sur le site internet sport2000. Elle ne peut être utilisée qu’en magasin. Et bien entendu la paire de baskets n’est pas disponible en magasin.
Le e-commerce de 2005 toujours en vigueur en 2025.
Du coup je vais devoir « gâcher » les 100 euros de cette carte en achetant en magasin un produit qui ne me convient pas. Sport2000 est un magasin de mode cheap et citadin, pas un vrai magasin pour les pratiquants recherchant du vrai équipement pour les sportifs. Et les techniques commerciales sont datées.

Contrairement à l’avis général tout s’est bien passé

service client très réactif par mail, l’article correspondait à la commande et a été bien reçu

Point perfectible : le temps entre la
Commande et l’expédition qui est un petit peu long comparé aux standards actuels du e-commerce

Catastrophique !
Grosse arnaque: ils refusent les retours de colis (alors que fait dans les temps et via l’étiquette colissimo envoyée par leurs soins…) et indiquent ensuite ne pas l’avoir reçu et donc refusent ainsi de nous rembourser.. Et bien sur personne ne réponds sur le SAV…

Avant dans le magasin sport 2000, le rayon vêtement pour femme était très bien achalandé. Aujourd’hui c’est une catastrophe. Un rayon minimaliste. Pas de choix. Rayons tristes. Encore une décision de la direction commerciale incompétente. Je suis maintenant déçu par cette enseigne.

Je viens de commander des Baskets Nike homme livrées par Mondial Relay colis rescotché et boute nike vide un scandale. Je contacte le magasin qui envoyé les Baskets et m'informe sue je suis la deuxième cliente a appeler cette semaine pour la même chose ne passer par Mondial Relay.
J'attends mon remboursement ou l'envoi de mes Baskets

ATTENTION !! Ne pas acheter de maillots de bain sur le site sport2000.fr car ils refusent les rétractations dessus (neuf, non porté avec emballage et étiquettes prix toujours dessus !) alors que les magasins et tous les autres sites les reprennent !! Le service client a refusé mes réclamations et cela malgré que le médiateur de la fevad ait validé ma demande car ils ont confirmé que ce refus est bien contraire à la législation ! Pas de respect du client, ni des lois visiblement... !! Achetez en magasin local, sur d'autres sites français mais site sport2000.fr à fuir.

Après avoir commandé une paire de chaussures et l'ayant réceptionné quelques jours plus tard, j'ai pu constater que cette paire a été déjà utilisé et abimé, je l'ai donc retourné et recommandé la même paire... mais là, ils m'informent qu'ils ne l'ont plus en stocks
Bref...

Carte cadeau inutilisable sur leur site internet ! Y’a rien d’en vos magasin physiques

J'aurai bien aimé mettre plus, mais malheureusement j'ai effectué un retour il y a deux mois et depuis la demande est toujours en cours sur le site.
Sur leur site on peut voir l'inscription "Le remboursement sera émis sur le compte bancaire ayant servi au paiement dans un délai de 14 jours à compter de la réception des articles".
Je ne sais pas trop comment faire...

j'ai envoyé un mail il y a 1 mois et demi où l'on m'a dit qu'on reviendrai vers moi dans les plus bref délai mais aucune réponse depuis.

Et si je pouvais mettre 0 étoiles, je le ferai !!! Je commande un pantalon droit femme noir Le Coq sportif en taille L. A la place, on m'envoie un pantalon avec les bas resserrés en XXS ! Cherchez l'erreur ! Article retourné et remboursé. Le pantalon que je souhaitais au départ étant disponible sur le site, je le recommande. Ben non, finalement il ne l'était pas ! Je réessaie avec un autre modèle également disponible. Même chose, on me répond que l'article n'est plus dispo. Je ne vois pas l'interêt d'un tel comportement vis à vis de la clientèle. C'est totalement dommageable pour l'enseigne Sport 2000 !

Bonjour,

Je partage mon avis sur SPORT 2000 L'OUILLON SPORTS - Location ski Saint Sorlin d'Arves.

Si j'avais la possibilité de mettre -5 étoiles, je le ferais volontiers.
Je vous préviens, si vous avez le moindre souci avec votre location de matériel avec SPORT 2000 L'OUILLON, ils ne se mouilleront absolument pas. Et ne parlons pas non plus d'un geste commercial.

Nous étions 5 à avoir loué du matériel et sur les 5, une personne a eu des problèmes avec le matos loué. Deuxième jour, la fixation arrière se décroche totalement du ski. Je vous laisse imaginer la chute... Nous sommes en haut des pistes, deux personnes de notre groupe ont dû descendre TOUTE la vallée à pied. Une demi journée de forfait gaspillé pour deux personne de notre groupe.

À l'ouverture du magasin, l'opérateur qui prend en charge le matériel est très surpris de voir l'état de la fixation du ski. Je reprends ses termes " Nous n'avons jamais vu ça". (Bref, ça peut arriver)

Quatrième jour, tout juste arrivé en altitude, un membre de notre groupe dévale une piste rouge et la surprise, il chute sur plusieurs mètres, finit presque sa chute sur du hors-piste. Encore la fixation du même ski qui se décroche une seconde fois... Même tableau que la première fois, 2 membres de notre groupe retournent au fameux SPORT 2000. Je vous passe les blagues des vendeurs à l'arrivée en boutique.

Petit rappel:

- 1 jour et demi de forfait perdu pour deux membres de notre groupe
- Deux chutes, dont une à deux doigts de terminer en civière
- Un petit 400€ au total pour la location du groupe.

Geste commercial demandé. Geste commercial accordé 8€. Oui, 8€. Donc merci à SPORT 2000 L'OUILLON de nous avoir payé l'équivalent de deux cafés en bar d'altitude.

L'avant dernier jour la même personne qui a chuté deux fois a eu un problème de chaussure de ski. Du vendredi il avais donc des nouveau skis et une nouvelle paire de chaussure et 8€ de dédommagement.

A noter que oui, il y a deux SPORT 2000 dans le Village. Et nous avons le droit à la réflexion suivante : " Oui mais Monsieur, si Sport 2000 L'Ouillon est fermé à la pause de 12H00, pourquoi vous n'êtes pas allé à SPORT 2000 ARTHUR SPORTS?!" Argument totalement bidon car quand nous louons des skis, il y a bien le petit sigle " SPORT 2000 L'OUILLON" sur les skis loués, donc non, nous n'avons pas eu la présence d'esprit d'aller à l'autre boutique.

Pour faire simple, loué pas dans ce magasin. En plus, l'accès au magasin est chaotique, on a l'impression de monter une piste rouge et vous avez le malheur de glisser sur une plaque de verglas sur cette montée, c'est la fin du séjour.

SPORT 2000 je reste dispo pour un échange.

Boutique qui arnaque les gens, j'ai fais une demande d'une paire de baskets, les pointure sont disponibles, la commande est passée sans aucun soucis et l'argent est débité de ma carte,
Ma surprise le lendemain, j'ai reçu un mail que ma commande est annulée faute que l'article commandé est indisponible, hors que a ce jour ou j'écris ce commentaire, (5 jours plus tard) l'article est toujours disponible sur leur site.

Ma commande est annulée, mon argent parti. Des voleurs. A fuire

Mon expérience avec sport 2000 est excellente sur leur site internet.
Ils ont fait tous leurs possible pour se procurer l'article que j'ai commandé.
La livraison c'est déroulé sans problème et dans le delai indiqué et mon article était conforme à la description.
Je recommande fortement cette enseigne 😊👍

J ai acheté des chaussures de montagne au mois d octobre dernier chez sport 2000 pau 64 qui bien sur sont normalement étanches. Après une deuxième sortie en montagne il y a eu des averses mes chaussures ont immédiatement pris l eau à l intérieur. Je suis donc allée chez sport 2000 pour demander un échange. On me répond que sport 2000 ne travaille plus avec le fournisseur car ils ont des problèmes avec ce dernier et qu ils n arrivent pas à le joindre. J ai apporté mes chaussures fin janvier et depuis pas de retour et le vendeur me tient toujours le même discours. En tant que cliente je n'ai pas à subir les problèmes des fournisseurs de sport 2000. Je n'ai à ce jour pas de chaussures puisqu elles ont été soi disant expédiées chez le founisseur. Impossible de m en prêter une autre paire bien sûr !
Dois je contacter la répression des fraudes ou la revue que choisir?
Je suis revenue au magasin apres avoir écrit cet avis.J ai demandé à voir un responsable. Tout s est arrangé mes chaussures ont été remboursées sous forme d avoir

Site obsolète. Impossible de se connecter : message d'erreur permanent annonçant un problème technique. Impossible de joindre le service client par téléphone : aucun numéro. Si vous passez une commande il faut espérer ne pas avoir de retour à effectuer car dans ce cas c'est très compliqué ! Pas de service client ! A éviter absolument !
Réponse du service client sans intérêt ! J'indique que j'ai un problème de serveur pour me connecter avec mon adresse mail, j'envoie la capture d'écran. Et la réponse que j'ai eu : connectez-vous sur l'adresse mail où vous avez effectué la commande !!! Je pense que le service client prend ses clients pour des imbéciles ! Et vous avez raison la date de délai pour un retours étant de 15 jours et pour ne pas avoir à rembourser le produit le service client laisse la situation en attente !

Parka lutha commandée sur le site en taille 40 reçue en taille 38
J'ai contacté le service client pas une excuse pas un geste commercial simplement "utilisez le servie retour" normal....

Annule la commande 10j après l'avoir approuvée. Fait rater des opportunités sur un site plus sérieux en pleine période de soldes mais refuse tout geste commercial!
Facile pour amazon de gagner des parts de marché avec de tels concurrents...

Magasin très professionnel, traitement très agréable. Qualité et prix imbattables. De plus, un bâton s'est cassé sur moi et il n'y a eu aucun problème. Je vais répéter.

Colis jamais réceptionné mais débité du compte depuis le 30 Novembre.
Impossible d’avoir d’informations concernant mon colis que ce soit avec sport 2000 ou mondial Relay qui ce renvoie la balle systématiquement.
Aucune prise en charge par le service SAV qui ne fait rien.
Aujourd’hui, pas de chaussures mais 105€ en moins sur mon compte. À fuir, ne pas commander.