J'ai commandé le 7 janvier des chaussures de running sur le site sport2000 car le prix etait très intéressant. Je reçois un message d'expedition le 9 janvier et puis plus rien. Après plusieurs messag... Voir plus
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Achat d une paire de basketvsport 2000 Clermont ferrand, la vendeuse n a pas contrôler, je me suis retrouver avec un 38,5 et un 39.
Je les aient appeler pour avoir le même article ou un remboursement. Ils veulent rien savoir ce sera un avoir ou rien car l article n est plus disponible dans leur
magasin. L avoir n est valable que dans leur boutique alors que le modèle est dispo a la boutique d Issoire. Donc je me retrouve avec l obligation d acheter un article dont je n' ai pas besoin et pas de basket. De plus l accueil est déplorable. Magasin a fuir. Après les boutiques s étonné que les gens achètent sur internet.
Délai pour les retours ou échanges beaucoup trop court 15 jours, alors que vos concurrents proposent minimum 1 mois...

Réponse de SPORT 2000 France
J’ai commandé fin novembre 2 articles de marque sur le site pour faire des cadeaux de Noël. Livraison très rapide. Le 1er article, 1 polo Lacoste qui était jeté au fond du sac d’emballage sans être plié au moins dans une petite protection, pour un article de ce prix, déjà, déception. Le 2ème article aucune délicatesse également. Le sweat étant trop grand, j’ai demandé un échange qui m’à été refusé avec pour motif, délai dépassé, aucune exception. C’est vrai que les cadeaux de Noël, on les commande la veille pour être dans les délais. Je ne vous conseille pas de commander sur ce site, aucun geste, on nous laisse avec l’article sur les bras. Il n’y a pas zéro étoiles, dommage. Je ne mettrai plus les pieds dans les magasins de cette enseigne

Réponse de SPORT 2000 France
Magasin de CAMBRAI à ÉVITER. Achat d’une doudoune. Retour article au magasin car défaut de fabrication. Article repris mais il faut attendre les directives du directeur qui est en Allemagne. Appels tous les jours jusqu’à la prise de décision 1semaine plus tard. Doudoune répartie chez fournisseur. Une nouvelle doudoune en commande, encore 5 jours à attendre et au bout le plaisir d’apprendre qu’il n’y aura aucune doudoune mais seulement un avoir dans ce magasin, il y en d’autres disponibles mais dans d’autres magasins de la métropole à charge pour nous d’aller la chercher. Aucun remboursement possible. En conséquence, on est dans l’obligation de retourner dans ce dit magasin pour dépenser l’avoir et obligatoirement acheter des articles qui nous plaisent pas.
Article non soldé acheté en magasin sport 2000 Vichy (département Allier 03), pour offrir à une personne résidant en departement charente 16.
Cependant, le produit n'étant pas à la bonne taille, nous avons voulu procéder à un échange dans le seul magasin sport 2000 de charente (en respectant le délai court stipulé sur le ticket de caisse).
L'échange nous a été refusé, du fait qu il n'est pas été acheté dans ce magasin charentais, tout en nous expliquant, que les magasins sport 2000 n'était pas une franchise, et qu'ils étaient titulaires d'un statut indépendant...?
Pour notre part, toutes les conditions mentionnées sur le ticket de caisse ont été respectées, le fait que le refus d'échange pouvant être exercer sur un article provenant d'un magasin sport 2000 d'un département étranger n'est nullement spécifié, sur ce dernier.
De ce fait, je vais approfondir mes recherches afin d'engager un autre recours légal.
Très déçue par les conditions de retour en cette période de fêtes.
On commande un article sufffisament tôt pour être sûr de l'avoir et malheureusement il s'avère que celui-ci est trop petit.
Et bien aucune possibilité d'échange car le délai de 14 jours est dépassé.
Je ne vais plus effectuer mes achats chez Sport 2000,et la prochaine fois je vais me tourner vers une enseigne concurente qui échange jusqu'à mi-janvier.
Voila,terminé pour moi sport 2000.

Réponse de SPORT 2000 France
articles sur le net dispo et en fait reponse 4 jours apres d'un article indisponible et envoi dans la foulée de l'autre article sans demander si l'on maintien la commande pour un article au vu des frais d'envois!!
service client repond que par mail(delai 72h) , avec des reponses 'basiques' sans tenir compte des explications.et a ce jour malgré mail precisant qu'il ne preleverait qu'un article , la totalité a été prise.
a eviter , d'autres enseignes sur le web sont a privilégier .

Réponse de SPORT 2000 France
J'ai reçu un bon de 7 euros pour mon anniversaire. Or je le reconnais il était valable jusqu'au 17/12. Je me suis présenté le 18/12 à la boutique des 4 chemins à Vichy j'ai demandé à la personne de la caisse qui s'est renseigné auprès du responsable de magasin qui n'a même pas dénié se présenter et a refusé au motif problème informatique si il l'acceptait. Et bien on ira ailleurs acheter les sweet et blouson.
Sport 2000 St Grégoire
Ces dames disqutent entre elles ignorant le client qui attend devant la caisse. Vendeuse désagréable lors d'une demande de remboursement
Je ne retournerai jamais dans ce magasin je déconseille vivement
Bonjour, j ai été prélevé 2 fois pour le même article.
J ai effectué une commande d'un montant de 98 euros total un haut sport de 52,50 euros et un bas de sport a 45,50 euros soit 98 euros au total qui m ont été prélevé!!achat effectué le 2 décembre 2024, numéro de commande WEBP000272468
Cependant j'ai de nouveau été prélevé de 52.50 euros pour le même article soit le haut(veste zip manches longues homme fcb tr top noir) alors que je l ai commandé qu'une seule fois et déjà payé avec les 08 euros prélevé par votre enseigne!!
Merci de me recontacter afin que je puisse être remboursé car je possède touts les preuves via mon compte sport2000 ainsi que mon relevé de compte ou on vous voit me prélever cette sommes!!!
Cordialement

Réponse de SPORT 2000 France
En voulant écrire un avis sur mon expérience avec Sport 2000, je constate que je ne suis pas la seule à avoir remarqué leur manque de sérieux, d'implication et de considération pour leurs clients. J'ai commandé la semaine dernière une paire de chaussure Coq Sportif sur leur site, cette dernière m'a bien été envoyée par le magasin de Saint Maur. Lorsque j'ai été récupéré ma commande, j'ai été surprise de voir que la boite était déchirée et les chaussures non protégées à l'intérieur. Un papier avait seulement été négligemment reposé sur le dessus pour donné l'illusion que ... Lorsque je contacte et le magasin et le service client (qui plus est, qui porte très mal son nom) on me dit que la boite a été endommagée pendant le transport et qu'ils ne sont pas responsables. Malheureusement on ne peut pas joindre de photo mais le couvercle de la boite est déchiré du socle et cela ne peut arriver suite à la livraison, de même que la façon dont les chaussures ont été emballées dans la boite. Je constate que je ne suis pas la seule à avoir eu des soucis sur l'envoi de mes articles. Délicat d'offrir une boite dans cette état pour les fêtes. Je ne recommande pas du tout de passer commande sur ce site qui semble peu scrupuleux.

Réponse de SPORT 2000 France
suite à ma commande : WEBP000265512
J'ai commandé et reçu des articles sur internet chez sport2000 . Il est dommage que je ne puisse pas joindre de photo. Offrir un cadeau de la sorte c'est la garantie de passer pour un C.. Un survêtement en boule et en vrac dans un carton. Le service qualité est inexistant . Enseigne à fuir absolument

Réponse de SPORT 2000 France
Bonjour, j'ai acheté une paire de tennis Nike à mon fils, les chaussures n'avaient pas les mêmes lacets, un plus court que l'autre, donc pas possible de faire un double nœud. J'ai simplement demandé à ce que l'on me renvoit une paire de lacet, on me l'a refusé en disant que ce n'était pas un défaut et que je n'avais qu'à retourner la paire si cela ne me convenait pas. Super commerçant et très agréable.

Réponse de SPORT 2000 France
Commande 3 gilets Nike en black friday le samedi , dimanche matin un gilet manquant ok je comprend , soir un deuxième manquant ok je comprend encore et la mardi on me dit le troisième manquant je suis en colère je ne commanderai plus jamais chez vous !

Réponse de SPORT 2000 France
Je commande une paire de nike en 46 et reçois aujourd'hui du 47.
Quand je vois les avis je prends peur. J'espère que le retour sera accepté car la boite est déjà arrivée défoncée vu le manque de sérieux dans l'emballage.
Et clairement, un peu de concentration, c'est écrit en gros TAILLE 47 sur la boite.
Je complèterais mon avis lorsque le remplacement de cette paire sera effectué, parce que j'ai jamais commandé du 47.

Réponse de SPORT 2000 France
J'ai acheté un beau short, je le porte une journée, on le met dans la machine et il ressort avec le logo qui a déteint, je vais au magasin pour changer le produit, le responsable refuse en me disant qu'il est là depuis 2 ans et que cela n'est jamais arrivé. Client sport 2099 depuis 1977, devant une telle attitude, je ne suis plus client sport 2000 comme je lui ai dit en face, alors adieu.
Client depuis longue date nous avions 30% sur un article aujourd’hui (hors promo normal)
Mais aussi sur le seul article que nous choisissons pas du tout en promo mais à la caisse on nous dit que c est craponne qui vend ce magasin le moins cher sur le marché ! Et donc exceptionnellement pas soldé !
Publicité mensongère
Moins 50 sur le 2ème article,lol,on gonfle le prix avant....
J’ai acheté une paire de chaussures de trail, qui s’avèrent inutilisables sur des surfaces planes à cause d’un défaut de fabrication : elles émettent un bruit de couinement à chaque pas. J’ai donc contacté le service client pour demander un échange. Après deux semaines de délais, cinq photos et une vidéo envoyées, on m’a répondu par un message standard, sans prendre en compte le problème.
Je m’attendais à un service plus professionnel et à un minimum de responsabilité de la part d’un distributeur de cette envergure, surtout pour un problème reconnu par la marque elle-même. Je souhaite simplement obtenir une paire de remplacement sans défaut, car ces chaussures sont inutilisables en l’état.
En résumé, très déçu par la qualité du service client et par le manque de considération pour les problèmes rencontrés par les clients.

Réponse de SPORT 2000 France
Commande passée sur le site. Annulation 5 jours plus tard par le site pour cause de produit indisponible mais le paiement n'est toujours pas annulé!
N° de commande : WEBP000253110

Réponse de SPORT 2000 France
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