J'ai commandé le 7 janvier des chaussures de running sur le site sport2000 car le prix etait très intéressant. Je reçois un message d'expedition le 9 janvier et puis plus rien. Après plusieurs messag... Voir plus
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vend des articles en ligne indisponible pourtant marquer disponible article mis dans le panier puis validé la commande et payer le tout, mail disant commande en cours de préparations puis je reçois un mail 24h après me disant que le produit n'est pas disponible c'étais pour un anniversaire d'un enfant de 7 ans il va être très déçu car il le voulais absolument inadmissible pour une tel site de laisser des articles en vente sur le site alors que ceux ci sont indisponible TERMINER sport 2000 je me retourne vers la concurrence .

Réponse de SPORT 2000 France
J’ai acheté des baskets Asics sur le site internet de Sport 2000. 3mois après une usure anormale des baskets s’est fait remarqué (trous sur la partie en tissu). J’ai donc contacté le service client.
La personne qui m’a répondu m’a envoyé un mail bateau pour se dédouaner et à tellement bâclé son travail qu’il s’est trompé de prénom en me répondant.
Je n’ai donc pas eu gain de cause malgré mes arguments, photos et proposition d’envoi des chaussures pour vérification de leur part.
Étant moi même dans le commerce je trouve inadmissible et aberrant qu’on emploi des personnes aussi peu compétentes surtout lorsqu’on est en relation avec le client. Professionnalisme proche du zéro pointé.
Ne commandez donc pas sur internet, au vue des autres avis que j’ai pu lire le problème vient d’eux et visiblement pas de remise en question de leur part.
Allez en magasin vous serez (je l’espère) mieux pris au sérieux et plus satisfaits!

Réponse de SPORT 2000 France
Si je pouvait mettre 0 je mettrai, commande passé il ya 2 mois, aucune nouvelle de ma commande ni du remboursement, déjà 3 messages envoyés au sav, il s'en foute complètement.

Réponse de SPORT 2000 France
Emballage digne d’un vendeur particulier et pas une enseigne.. honte à Vous d’envoyer un pantalon dans une boîte de chaussure emballage Vinted quoi … je ne commanderais plus chez vous . Déjà le suivis et pas top le délais pareil ..
numéro de commande WEBP000246712

Réponse de SPORT 2000 France
Ce distributeur de vêtement de sport est à bannir.
Je passe cde le 2 octobre sur le site SPORT 2000 d'un short Nike et d'un pantalon de survêtement Nike.
Je reçois un mail de bonne prise en compte de ma commande.
Quelques heures après, un mail m'informe que le pantalon Réf: DQ5191-063 n'est pas disponible ?
Je retourne sur le site, l'article est toujours en vente et marqué comme disponible ?
Le 9 octobre soit 7 jours après la cde, je reçois à nouveau un mail m'indiquant que le short NIKE PRO Réf: CZ9831-010 est lui aussi indisponible ????
Je retourne sur le site et les 2 articles sont bien mentionnés en vert disponible à la vente sur le site !!!
Je ne comprends pas qu'un distributeur comme SPORT 2000 puisse être aussi malhonnête en laissant commander ses clients, puisque les articles sont disponibles sur leur site, alors qu'il sait pertinemment qu'ils ne pourront pas livrer ?
C'est limite de l'arnaque !!!!
Je suis pourtant un client fidèle des enseignes Sport 2000, mais maintenant on ne m'y reprendra plus !!!!
Thierry DROUHARD

Réponse de SPORT 2000 France
Je vs conseille de ne surtout pas commander, produit défectueux et rien à faire aucun geste. Ils ont 2 étoiles sur 5. Ce n'est pas pr rien.

Réponse de SPORT 2000 France
Achat d’une paire de converse blanche, même pas portées une journée que la colle se jaunit et détériore les chaussures. Je contacte le SAV du site qui est… déplorable ! D’une incompétence comme jamais vu avec une personne qui me répond que c’est parce que les chaussures ont été dans l’eau. Ce qui est faux et qui quand bien même ne devrait pas détériorer des chaussures malgré les intempéries possibles. Depuis plus de son num d’imagés, ils « interrogent le magasin ». Je ne commanderais plus jamais chez eux ! Je viens de balancer 50€ par les fenêtres et sans prise en charge de mon désagrément. Pourtant une grosse enseigne fiable mais finalement à fuir !!!

Réponse de SPORT 2000 France
Juste parce que c’est la dernière de leur stock ils ont pas voulu nous vendre la casquette juste parce qu’il sont pas trouver la référence
Accueil plutôt sympathique, malgré un personnel qui ne reste pas longtemps dans les magasins. Parlons prix, fidélité et promotions de SPORT 2000. Bonjour le labyrinthe, il faut surtout, bien relire le mode d'emploi. Entre la prime au sport à 30 € à partir de 80 € d'achat, puis transformé en points pour un achat minimum de 50 €. J'appelle ce "cirque" marketing ; de la poudre aux yeux. Les réductions : de 30 à 50% pour CERTAINS articles très, voir TROP limité, style XXL / Super XXL, la gérante passe son temps à répéter des explications "tordues" face à des clients déçus. Côté carte fidélité, au bout d'une kyrielle d'achats de plusieurs centaines d'euros : c'est 5 € et pas un de plus. Enfin, les prix : malgré la qualité, ils sont rarement compétitif et en fonction de la pluie ou du beau temps, c'est la valse des étiquettes. Conclusion: je vais d'abord voir ailleurs.
Comment perdre 60 euro en un clin d œil!!!
Refus de remboursement car étiquette sur le carton !!! Très compliqué de récupérer les chaussures afin de pouvoir les remettre en vente moi même malgré l acceptation de bien vouloir me les retourner a mes frais !!!
Frais qu il m est très difficile de connaître!
Je n effecturai plus de commande Web sport 2000

Réponse de SPORT 2000 France
Commande WEBP000229775.
J’ai commandé deux articles il y a plus d’une semaine envoyés en deux colis distincts. Il s’avère que le premier colis ne contient aucun article et que le deuxième apparemment toujours en transit. Je contacte le service client et demande un remboursement et tout ce qu’on me dit c’est d’attendre…
Ne commandez pas là bas !!
De plus le service client ne répond pas sur le site. Il faut fouiller sur internet de fond en comble pour trouver leur coordonnées… Une vraie mascarade !

Réponse de SPORT 2000 France
Gentillesse et serviabilité de l’hôtesse de caisse sport 2000 01300 Belley
Commande web passée le 03/08/24 (N° de commande : WEBP000223014), articles affichés comme disponibles lors de la commande, aucune communication sur de la commande et le non respect de la date de livraison, pour me dire au bout de 10 jours (le 13/08/24 livraison pourtant prévu entre 2 a 4 jours lors de la commande) "Nous sommes désolés, nous ne sommes pas en mesure de vous livrer le(s) article(s) suivant(s)" l'article n'est finalement pas disponibles, il y était pourtant encore 24h après la commande ! Pas sérieux du tout, je ne commanderai plus dans cette enseigne !
A fuir , pas sérieux

Réponse de SPORT 2000 France
Sport 2000 - Arras
Vendeurs super sympas !!
J’y suis passée pendant que ma voiture était au garage pour patienter :
Des reducs sur les converse et avec la création du compte client 8€ offert donc 40€ la paire
Possibilité de laisser la trottinette électrique à la caisse
Commande de 2 paires de chaussures via le Site WEB en Juillet 2024.
A réception, je constate plusieurs défauts sur 1 des chaussures de chaque paires (tâches et petits accrocs) alors qu'il est censé s'agir de paires de chaussures "neuves". Ce qui signifie qu'aucune des 2 paires n'est livrée "conforme".
Prise de contact avec le SAV qui me réponds de renvoyer les 2 paires, concluant avec l'amusante phrase suivante :
"A réception, le magasin contrôlera les produits retournés, si tout est conforme un remboursement sera alors réalisé."
Hors, c'est spécifiquement parce-que mes 2 commandes sont non conformes que je les sollicite.
Pas d'excuses de leur part avant le 3e mail (après les avoir réclamées), pas de geste commercial, pas d'alternative possible autre qu'un renvoi, qui permettra un potentiel remboursement sous réserve que les conditions indiquées soient respectées, soit je le rappelle "A réception, le magasin contrôlera les produits retournés, si tout est conforme un remboursement sera alors réalisé."
C'est intolérable, et un profond manque de respect pour les clients.
De peur de ne pas me faire rembourser, j'ai préféré les garder pour les vendre sur un site de seconde main.
SPORT 2000, une enseigne pratiquant des prix beaucoup trop élevés, et qui ne mérite pas le respect.
Cette entreprise doit changer, ou disparaitre.
NB : vous ne pouvez pas vous cacher derrière la responsabilité de chaque magasin concernant le contrôle qualité de chaque commande avant envoi. Même si d’un point de vue logistique cela fait sens, il est du devoir de l’enseigne et de son personnel de contrôler chaque article avant envoie de commande.
Par conséquent, votre commentaire est non recevable.

Réponse de SPORT 2000 France
Commande web, articles affichés comme disponibles, aucune communication sur l'avancement de la commande, pour me dire au bout d'une semaine que les articles n'étaient finalement pas disponibles,une fois les soldes terminées ! Pas sérieux du tout, je ne commanderai plus dans cette enseigne !
A fuir , pas sérieux

Réponse de SPORT 2000 France
J'ai commandé 2 paires de baskets pour mon fils, une paire a été annulée. Il était indiqué ''2-5 jours livraison'', mensonge !! J'ai été livré en 15 jours plutôt.
Grosse déception, j'avais besoin des chaussures en urgence.

Réponse de SPORT 2000 France
J ai été à sport 2000 vichy
Très mauvaise expérience
Le nouveau personnel est incompétent
Quand tu cherche des chose à l intérieur pas moyen qui se déplace pour te renseigner
Du coup je suis sortie sans rien acheter alors que j y aller pour rabiller ma fille
Magazin à éviter tant que le personnel d été et encore la
A langon peu d'accueil client et d'ambiguïté peu de renseignements on cherche les vendeurs ils se cachent prix trop chers
Les vendeurs sont très sympathiques, serviable et toujours souriant. Un grand merci pour le superbe accueil
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