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spusu Deutschland Avis 

133
•
TrustScore 4 sur 5

4,2

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Noté 5 sur 5 étoiles

Der Kundenservice ist Weltklasse. Das anmelden genauso, selbsterklärend und man hat nie das Gefühl, das etwas unklar bleibt oder ist. Man bekommt umgehend Antworten auf alle Frage und Wünsche. Eben... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nach nur 2 Tagen kam schon die SIM Karte. Die Installation erfolgte problemlos. Lediglich die mobilen Daten müssten manuell aktiviert werden. Nach einem Neustart war auch VoLTE möglich. Die Rufn... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich war 15 Jahre bei Vodafone wenn man aber als Stammkunde kein gutes Angebot bekommt wechselt man Habe 3 Verträge für Familie abgeschlossen Preis Leistung und vor allem der sehr gute freundliche... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Preis/Leistung interessant, aber bieten auch andere Anbieter im ähnlichen Maße an. Was mich jedoch zu 1 Stern bewegt, ist das ich schon an der Video Indentifizierung scheitere. Absolut kein durchkomme... Voir plus

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À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

spusu ist ein Mobilfunkanbieter mit österreichischen Wurzeln und seit Juni 2026 auch in Deutschland aktiv. Unter dem Leitsatz „einfach. menschlich. fair. legendär!“ bietet spusu top Mobilfunktarife zu leistbaren Preisen. spusu steht für Fairness und Transparenz, daher gibt es keine versteckten Kosten, keine Anschlussgebühr und keine Mindestvertragsdauer. Ein besonderer Fokus liegt auf schnellem und persönlichem Kundenservice – telefonisch sowie bequem über WhatsApp.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

133 avis

5 étoiles
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

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4,2

Tous les avis

(133)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Vielen Dank

Vielen Dank! 😊 Ich bin wirklich begeistert vom Kundenservice von *spusu*. So einen freundlichen, hilfsbereiten und professionellen Service erlebt man gerne!

*Top Service – macht weiter so!* 👍 Ich werde spusu definitiv weiterempfehlen. Klare Empfehlung! ⭐⭐⭐⭐⭐

14 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de spusu Deutschland

Hallo Nami,

vielen Dank für deine Top Bewertung zu deinem positiven spusu Erlebnis 🤩.

Es freut uns, dass wir dich mit unserem legendären und individuellen Kundenservice begeistern!

Vielen Dank für deine Weiterempfehlung und liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Hallo recht schönen Dank für den tollen…

Hallo recht schönen Dank für den tollen Service die flotten schnellen direkten Antworten zu den Abwicklungen von dem Handytarif oder auch die Abwicklung mit der Telefonnummer Mitnahme also Respekt vielen Dank

13 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de spusu Deutschland

Hallo Mammo,

herzlichen Dank für dein tolles Feedback!

Ganz gemäß unserem Motto "einfach. menschlich. fair." gestalten wir unseren Kundenservice persönlich und unseren Bestellprozess einfach. Es freut uns, dass du begeistert bist 🤩.

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Spusu Top 👍👍👍

Endlich habe ich es geschafft von Vodafone wegzukommen.Jetzt bin ich hier gelandet.Hier geht alles easy und das auch noch zu einen ordentlichen Preis . So muss das sein.Ich kann Spusu nur jedem empfehlen 👍👍👍

12 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de spusu Deutschland

Hallo Jens,

vielen Dank für deine Top Bewertung und deine Weiterempfehlung!

Es freut uns, dass du von unseren fairen Angeboten und unserem einfachen Bestellprozess begeistert bist 😊.

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sensationeller Kundenservice.

Sensationeller Kundenservice.
Ich wurde top beraten, es wurde mir auch immens entgegengekommen, obwohl ich mich kurzfristig umentschieden habe... und dann werde ich nach dem Telefonat noch einmal zurückgerufen, um mir wichtige Informationen und Hinweise zu liefern auf was ich bei diesem kurzfristigen "Umschwenken" achten muss, damit ich keinen Nachteil mit der Rufübernahme habe. Um dann vom alten Anbieter O² aufgrund von dort getroffenen Fehlinformationen alles wieder rückgängig zu machen.

Top Kundenservice: Da hat man noch interesse den Kunden wirklcih zu helfen.

Und der Preis des Angebotes ist unschlagbar:
13 € pro monat für 100 Gb bei 200M/Bits...

12 octobre 2026
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Réponse de spusu Deutschland

Hallo Alex,

vielen Dank für dein Top Feedback zu deinem positiven spusu Erlebnis!

Du bekommst bei uns persönlichen und schnellen Kundenservice, volle Kostentransparenz und Top-Tarife zu fairen Preisen - ganz im Sinne unseres Mottos "einfach. menschlich. fair." 😊.

Schön zu lesen, dass du begeistert bist und liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Tipptopp!!

Tipptopp!!! Einfacher Wechsel und hervorragender Kundenservice. Vertragswechsel hat Kinderleicht geklappt

12 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de spusu Deutschland

Hallo David,

herzlichen Dank für deine Top Bewertung.

Schön zu lesen, dass du von unserem einfachen Bestellprozess und unserem legendären Kundenservice begeistert bist 😊.

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Service Top, Empfang mies!

Ich bin von Fraenk zu Spusu gewechselt. So wie von Spusu beschrieben, lief alles Reibungslos. Spusu hat für mich gleichzeitig bei Fraenk gekündigt, die Kommunikation im gesamten Wechselverfahren war hervorragend, die Portierung meiner Nummer kein Problem. Auch finde ich das Angebot mit monatlich 100GB in D/EU/UK/Schweiz, die 1000 Minuten von Deutschland in die EU inklusive UK sowie die Mitnahme von nicht verbrauchten Datenvolumen in den Folgemonat für 12,90 EUR sensationell. Dazu kam keine extra Anschluss oder Wechselgebühr. TOP! Was aber grottenschlecht ist, ist der Empfang /Netzabdeckung. In Gebäuden, während Auto- oder Bahnfahrt kann man es völlig vergessen. Selbst in Großstädten wie Berlin, Leipzig, Hamburg ist 5G selten zu erreichen. Ich habe einen direkten Vergleich, da ich in meinen Mobilfunkgerät noch eine geschäftliche Rufnummer von Lebara (O2 Netz) nutze. Egal wo ich bin oder mich aufhalte (Gebäude, Autofahrt etc) mit Lebara immer Empfang. Wenn sich der schlechte Netzempfang bei SPUSU nicht ändert, werde ich mir wohl einen neuen Anbieter suchen müssen.

11 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de spusu Deutschland

Hallo Lutz,

vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dass du von unseren fairen Angeboten und einfachen Bestellprozess begeistert bist.

Es tut uns leid, dass du mit der Netzabdeckung in deiner Region nicht zufrieden bist.
Gerne möchten wir prüfen, ob es vielleicht an etwas anderem liegt (z.B. Einstellung am Handy).

Komm gerne per Telefon, WhatsApp oder E-Mail auf unser spusu Service-Team zu. Wir sind gerne für dich da.

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Kundenservice

Super Kundenservice, durch WhatsApp, Telefon, etc.
Sehr hilfreich und freundlich.
Sehr günstige Handyverträge mit extrem fairen Bedingungen.
Monatlich kündbar, einmal monatlich kostenloser Vertragswechsel möglich.
Damit auch immer aktuelle Aktionen dauerhaft für Bestandskunden buchbar.
Einfach per WhatsApp in der Kundehotline. Kein Warten, kein Bullshit.
So geht fair heute.

11 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de spusu Deutschland

Hallo Vince,

vielen Dank für deine ⭐⭐⭐⭐⭐ zu deinem positiven spusu Erlebnis!

Wir von spusu gestalten sowohl unsere Angebote als auch unseren Kundenservice ganz gemäß unserem Motto "einfach. menschlich. fair." und sind gerne für dich da - ob per WhatsApp, telefonisch oder E-Mail 😊.

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle und gute Bearbeitung

Schnelle und gute Bearbeitung.
Wenn man das z.B über
Check24 gemacht hat, entfällt z.B die Indifikation per Video Ident. Ebenso gefällt das es einen Vertrag für weit unter 10 € und maximal 10 GB gibt!

9 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de spusu Deutschland

Hallo Bernd,

herzlichen Dank für deine ⭐⭐⭐⭐⭐.

Wir freuen uns, dass wir dich mit unserem einfachen Bestellprozess und unseren legendären Tarifen überraschen und begeistern 🙂.

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr schneller und guter Service…

Sehr schneller und guter Service (telefonisch und per Whatts App)

9 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de spusu Deutschland

Hallo Ludwig,

herzlichen Dank für deine netten Worte!

Es freut uns, dass wir dich mit unserem persönlichen und legendären Kundenservice begeistern 😊.

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Super unkompliziert per WhatsApp geklärt

Meine Fragen wurden über WhatsApp sofort und freundlich geklärt. Das ist für mich moderner Kundenservice, wie man ihn sich wünscht.. App auf, Nachricht tippen, kurze Zeit später kommt die Antwort vom echten Menschen, und das Thema ist vom Tisch. Kein Anrufen, kein Warten in einer Warteschleife.
Wirklich modern und einfach gelöst!

9 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de spusu Deutschland

Hallo Clara,

herzlichen Dank für deine ⭐⭐⭐⭐⭐!

Wir freuen uns, dass wir dich mit unserem schnellen und legendären Kundenservice überraschen und begeistern. Wir sind gerne für dich da - ob per WhatsApp, telefonisch oder E-Mail 😊.

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Absolut erstklassig

Absolut erstklassig. Angefangen beim Vertragsabschluss über den Anbieterwechsel bis hin zum sensationell schnellen kostenlosen Tarifwechsel über WhatsApp! Auch die Hotline mit echten netten kompetenten Mitarbeitenden ist schnell erreichbar! Rundum ein sehr gutes Firmenkonzept.
Die Verbindungsstärke im Berliner Raum ist auch sehr gut!

9 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de spusu Deutschland

Hallo Andreas,

vielen Dank für dein tolles Feedback zu deinem positiven spusu Erlebnis!

Unser spusu Kundenservice ist persönlich, menschlich und direkt erreichbar - ob per WhatsApp, Telefon oder E-Mail. Und das Beste: Bei uns antworten keine Chatbots, sondern echte, engagierte Menschen 👌.

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Gleich 2x positiv überrascht

Gleich 2x positiv überrascht. Ich bin von Vodafon mit Rufnummerübernahme problemlos zu spusu gewechselt. Dann stellte ich fest, das das Datenvolumen nicht reich und bat um eine Änderung. Die ging absolut problemlos - auch wenn es ein kleines Datumsproblem gab. Das wurde unverzüglich und zu meiner Zufriedenheit gelöst.
Hier sage ich es offen: weiterempfehlen!
Amberlung: Das Netz selbst ist D2/Vodafone - achtet auf die Abdeckung!

9 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de spusu Deutschland

Hallo David,

vielen Dank für deine ⭐⭐⭐⭐⭐!

Wir von spusu lieben und leben unser Motto "einfach. menschlich. fair." und gestalten sowohl Bestellprozess & unsere Angebote einfach und fair, als auch unseren Kundenservice menschlich, persönlich & legendär 😊.

Danke für deine Weiterempfehlung und liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Top Service, mega Hotline

Top Service, mega Hotline, immer wieder.. 👌

9 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de spusu Deutschland

Hallo Di Ri,

vielen Dank für deine Top Bewertung 😊.

Schön zu lesen, dass wir dich mit unserem legendären und schnellen Kundenservice begeistern!

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelles mobiles Internet zu einem…

Schnelles mobiles Internet zu einem absolut fairen Preis - ich habe auch auf dem Weg zur Arbeit immer Top-Verbindungen.

8 octobre 2026
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Réponse de spusu Deutschland

Hallo Paul,

vielen Dank für dein Top-Feedback.

Es freut uns, dass wir dich mit unseren fairen Angeboten überraschen und begeistern 😊.

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Das Netz ist in HH sehr gut und in…

Das Netz ist in HH sehr gut.
was aber nicht so gut ist ,das fehlen von W-Lan call bei Samsung Geräten S24+ und S23+,der Support ist freundlich und schnell kann aber leider keine aussage über den Zeitpunkt ab wann w-lan call für Samsung Geräte verfügbar ist machen.
Was aber an meisten stört ist das man keine Multi-Sim-karte dazu buchen kann.
ich Hoffe sehr das die Multisim in Deutschland bald angeboten wird.
da ich das unbedingt brauche und Spusu sonst trotz allen guten Leistungen für mich unbrauchbar wird.
W-lan call funktioniert jetzt endlich habe das update auf one Ul 9 und Adroid 17 gemach wo Spusu und Samsung jetzt die Betreiber cofig angepasst haben. Auch der Internet Speed ist in Hamburg und Umgebung gut. Funktioniert also soweit alles top!
wenn Spusu Deutschland jetzt noch die Multisim bringt ist wirklich alles gut.
kann Spusu nur weiterempfehlen!!!

8 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de spusu Deutschland

Hallo Häng Rum,

herzlichen Dank für das tolle Feedback zu deinem Erlebnis mit spusu.

Wir von spusu legen viel Wert unsere Angebote und unseren Kundenservice gemäß unserem Motto "einfach. menschlich. fair." zu gestalten. Schön zu lesen, dass du begeistert bist und uns weiterempfiehlst 😊.

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr zufrieden.

7 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de spusu Deutschland

Hallo Michi,

vielen Dank für deine ⭐⭐⭐⭐⭐, wir freuen uns sehr!

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Super schneller Service und sehr…

Super schneller Service und sehr kompetente Beratung durch Spitzenmitarbeiter.
Außerdem sehr faires Preis-Leistungsverhältnis.
Würde ich jederzeit vorbehaltlos weiterempfehlen.

7 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de spusu Deutschland

Hallo Customer,

vielen Dank für deine ⭐⭐⭐⭐⭐!

Wir freuen uns, dass wir dich mit unserem schnellen und legendären Kundenservice und unseren Top-Tarifen überraschen und begeistern 😊.

Vielen Dank für deine Weiterempfehlung und liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

So sollte Kundenservice immer sein

So sollte Kundenservice immer sein: schnell, persönlich und auf Augenhöhe.

7 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de spusu Deutschland

Hallo Sophia,

vielen Dank für deine ⭐⭐⭐⭐⭐!

Wir freuen uns, dass wir dich mit unserem schnellen und persönlichen Kundenservice überraschen und begeistern 😊.

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Verbindung bricht während des Telefonat…

Verbindung bricht während des Telefonat ständig ab.
Und Internet fällt auch manchmal weg echt nervig

7 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de spusu Deutschland

Hallo Apfel,

vielen Dank für deine offenen Worte. Es tut uns leid, dass du mit der Netzabdeckung in deiner Region nicht zufrieden bist.

Gerne möchten wir das ändern und prüfen, ob es eventuell an einer Einstellung liegt (wie z.B. Aktivierung VoLTE).

Komm gerne auf unser spusu Service-Team zu. Wir sind gerne für dich da.

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Besser geht nicht

Ich habe noch nie so schnell und komplikationslos einen Anbieter gewechselt. Alles verständlich, ohne Fällen. Am Tag der Bestellung bereits den Portierungstermin erhalten. Die Leistungen sind sowieso einmalig und nicht zu überbieten.

6 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de spusu Deutschland

Hallo Jürgen,

herzlichen Dank für deine netten Worte!

Schön zu lesen, dass wir dich mit unserem schnellen und legendären Kundenservice und unseren Top-Tarifen begeistern 🤩.

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

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