Un grand merci à Julien du service technique pour sa réactivité !! Ma tablette beuguait avec l'intégration d'un locataire dans l'état des lieux le matin. Mon état des lieux est à 16H, Julien a réussi... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je tiens à mettre Julien du service support Startloc à l'honneur . Je suis très satisfaite de la rapidité de la prise en compte des problématiques et des questions rencontrées. Son professionnalisme e... Voir plus
J'ai participé à une démonstration de StartLoc avec Mélanie où elle a pu m'expliquer l'ensemble des services en 15 minutes. Tout a été très clair et j'ai immédiatement signé un engagement avec elle. M... Voir plus
Nous avons à faire à Julien régulièrement pour débloquer des situations liées à l'application. Julien est vraiment à l'écoute et répond toujours au mieux à nos demandes. Bref il est top :) Natacha AG... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Mieux qu'un simple logiciel etat des lieux ou qu'une application état des lieux classique sur Ipad ou Android, STARTLOC est la solution pour les professionnels de l'immobilier.
Coordonnées de contact
France
- www.startloc.fr
4,6
Excellent
261 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Merci beaucoup à Julien pour sa…
Merci beaucoup à Julien pour sa réactivité ! Très bonne découverte de l''interface sur l'ordinateur !
22 juillet 2025
Avis spontané
Solution réponse rapide et complète à un…
réponse rapide et complète à un problème de la part de Julien, en final solutionné. Merci
22 juillet 2025
Avis spontané
Top !
Merci à Julien de m’avoir aidé suite à un problème technique. Il a été très réactif.
17 juillet 2025
Avis spontané
Très professionnelle et à l écoute du…
Melanie Koegler est très professionnelle et à l écoute du client
Très bonne démonstration.
Je recommande
11 juillet 2025
Avis spontané
Je recommande Julien =)
Quelle efficacité de la part de Julien !
Au top !
10 juillet 2025
Avis spontané
SAV et logiciel désastreux a fuir
SAV désastreux, ne rappelle jamais leur client, ne traite pas les bugs, être un professionnel et utiliser les dernières tablettes apple ou Android, et ne pouvoir faire un état des lieux c'est un SCANDALE. Personne au tel, aucune réponse aux mails et aux Tickets, aucun développement du logiciels, un manque total de sérieux et un service Informatique désastreux. Nous n'arrivons plus à faire des états des lieux, et MALGRE 10 TICKETS : AUCUNE SOLUTION JE VAIS FAIRE UN RECOMMANDE ET DEMANDER UN DEDOMMAGEMENT
8 juillet 2025
Avis spontané
Je remercie Julien pour sa réactivité…
Je remercie Julien pour sa réactivité lors de nos échanges et pour avoir résolu mon problème quasiment immédiatement après avoir contacter le service technique.
Merci encore Julien.
7 juillet 2025
Avis spontané
Julien à traité mon ticket en moins de… 30MIN
Julien à traité mon ticket en moins de 30min, remarquable. Cela fait du bien de se sentir accompagné quand nous avons des legers BUG.
7 juillet 2025
Avis spontané
Accès logiciel
La résolution du problème d'accès a été très rapide et efficace de la part de Julien.
7 juillet 2025
Avis spontané
Merci à Julien
Merci à Julien qui a réglé les deux problèmes que j'avais sur Startloc avec beaucoup de rapidité et d'efficacité.
7 juillet 2025
Avis spontané
Je recommande et remercie Julien
Je remercie Julien pour son aide précieuse, j'ai rencontré quelques difficultés avec la première utilisation de l'application, il a été très réactif. Encore merci
4 juillet 2025
Avis spontané
Bonne appli et bon service. Merci à Julien du service Assistance !
Application utilisée pour les états des lieux de notre agence depuis plusieurs années, globalement très réactive sur iOS avec assez peu de bugs à déplorer. Un rapport expérience utilisateur/prix qui n'a pas d'égal à notre connaissance.
Mention particulière à Julien du service Support/Assistance qui a fait preuve d'une grande réactivité et d'une efficacité exemplaire. Merci !
4 juillet 2025
Avis spontané
Nous avons contacté l'assistance pour un problème de connexion…
Nous avons contacté l'assistance pour un problème de connexion.
10 mn après notre demande le problème a été résolu, belle efficacité.
3 juillet 2025
Avis spontané
Assistance par JULIEN
Je voulais remercier Julien pour sa réactivité et son efficacité ainsi que pour ses très bons conseils afin de résoudre rapidement un petit souci concernant l'envoi d'un état des lieux.
3 juillet 2025
Avis spontané
merci à julien pour son aide précieuse
3 juillet 2025
Avis spontané
Très aimable et à l'écoute.
Très aimable et à l'écoute.
Prend le temps de tout expliquer pour éviter tout mal entendu.
Très bonne connaissance de son sujet pour répondre aux questions posées.
2 juillet 2025
Avis spontané
Très bien
Explication clair, on sent le sourire à travers le téléphone. Application qui promet d'être efficace. Merci à Mélanie
1 juillet 2025
Avis spontané
Julien a été très réactif et à traité…
Julien a été très réactif et à traité mon problème tout de suite.
1 juillet 2025
Avis spontané
Lucas est très réactif dès que nous avons besoin d'aide. Merci à lui
Lucas est très réactif dès que nous avons un bug sur l'application. C'est confortable et rassurant de savoir que dans les heures qui suivent notre ticket, nous sommes dépannées. Un immense merci à Lucas pour sa réactivité.
30 juin 2025
Avis spontané
Réponse rapide et efficace
La réponse a solutionné mon problème en moins de 1h.
Merci Julien.
30 juin 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
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