Application états des lieux Avis 

Je tenais à remercier Lucas pour sa réactivité ce matin. L'application sur mon téléphone et sur mon ordinateur a rencontré un problème et il a su trouver la solution et rétablir le problème très rapidement.

Premiere fois que j'ai besoin d 'une assistance Technique et j'ai eu une reponse rapide et clair . Merci a Julien !

Super efficace, problème résolu en 10 minutes

Application qui s'est grandement améliorée et qui devient très performante. La hotline est top et répond très vite (merci à Julien pour mon problème sur les colocataires!).

Bonjour,
Très bon contact avec l'interlocutrice de STARTLOC, Mélanie
Très bonne application que je recommande

Super agence super accueil réservation toutes les années appartement nickel bien agencé.

Facilité de compréhension et explication avec beaucoup de professionnalisme.
Merci

Je suis tombée avec Mélanie, c'était une super expérience, très à l'écoute et très agréable.
Je recommande l'application qui est simple d'utilisation et très pratique.

merci mélanie koegler garcia pour votre réactivité

Merci a Mélanie pour son professionnalisme .A bientôt !

vous recherchez une solution edl fiable avec un service client qui réponde et qui vous trouve des solutions alors , n'allez pas chez STARTLOC , c 'est le drame , j essaie d'avoir quelqu un depuis 11h ce matin il est 14hj00 après 4 tickets toujours pas de solution
AUCUN SENS DU SERVICE A FUIR

Application pleine de bug.perd les états des lieux,, ou les photos, ou l'ensemble. Evidemment, renouvellement automatique sans prévenir.

Startloc est une application simple et facile d'utilisation. Mélanie, notre commerciale attitrée est super : elle connaît parfaitement son sujet et a réponse à toutes nos questions. Je recommande

Personnels impolis comme j’ai rarement vu, menaçant et sav inexistant. Ils ne répondent pas quand le numéro s’affiche … Application qui perd vos états des lieux, vos photos et dont personnes se soucient du problème ! Ils ne répondent jamais ou alors pour vous dire que c'est de votre faute car lié à une "mauvaise connexion" !!! Comment peut-on dans ce cas proposer une application qui n'est pas capable de garder en mémoire les données ... Je suis choquée par le manque de considération du service et par cette application qui n'est pas du tout à la hauteur du service annoncé. Nous attendons réparation concernant les état des lieux impossible à desarchiver (une vingtaine !!! ) UNE HONTE A FUIR ABSOLUMENT !!!

je n'ai que des problèmes avec cette application. pas d'interlocuteur, vous devez ouvrir un ticket et ils vous répondent avec un délai trop important. absolument pas les 2h annoncés!!
les états envoyés clients ont souvent des bug, comme absence de signature, absence de photos...
mais plus grave, ils sont passés en 2025 de 159 € à 348 € sans préavis. j'ai reçu la facture direct. ils auraient envoyé il y a quelques mois un courrier d'avertissement mais c'est totalement faux. ils vous prennent en otage car vous n'avez plus le temps de chercher un autre prestataire au dernier moment. C'est une pratique d'ESCROCS!!!

Merci à Melanie pour les conseils sur l appli. Application vraiment top pour la gestion des états des lieux ! L'interface est super ergonomique, claire et facile à utiliser. Le détail de chaque étape est impressionnant, ce qui rend l'expérience très fluide et complète. La version d’essai est un vrai atout pour se convaincre de sa qualité et de sa praticité. Je recommande vivement !

J’ai vraiment aimé l’échange très fluide et des réponses claires

J'ai effectué une démo, il donnent des avantages au niveau du tarif, mais c'est bien trop chère compte tenue des problèmes liés derrières. Qualité médiocre. ⚠️ Lisez bien votre contrat avant de le signer ;)