Application états des lieux Avis 249

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la réactivité et de l'efficacité du personnel, soulignant leur écoute et leurs conseils précieux. Le service client est souvent décrit comme très compétent et professionnel, offrant une aide précieuse et une résolution rapide des problèmes. Les utilisateurs apprécient également l'application pour son côté intuitif et complet, leur permettant de gagner en efficacité et en temps. Cependant, quelques personnes ont mentionné des délais d'attente qui peuvent être longs, ce qui peut être gênant pour leur travail. Certains ont également signalé que le service client était injoignable ou ne rappelait pas, et que les réponses pouvaient parfois être répétitives.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients expriment une grande satisfaction à l'égard du personnel. De nombreux avis soulignent la... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives avec le temps de réponse. Les consommateurs sont très satisfaits... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service. De nombreux utilisateurs apprécient... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client très positif. Ils apprécient particulièrement l'écoute, la... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours positifs sur l'expérience utilisateur. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons fait appel à l'assistance en ligne STARTLOC le samedi 23/08/25 à 17 h pour un problème sur un état des lieux d'entrée prévu le mardi 26 aout au matin. A 9h30 le lundi Julien de l'assistance... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier personnellement Julien, qui a su m’aider concernant des problèmes rencontrés sur l’application Startloc. Il a fait preuve de réactivité et d’écoute face à mes demandes. Il m’... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Application intuitive et complète, permet de gagner en efficacité et temps. De plus l'équipe technique est très réactive, professionnelle et à l'écoute, ce qui est un vrai plus de nos jours ! Nous n'a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à mettre Julien du service support Startloc à l'honneur . Je suis très satisfaite de la rapidité de la prise en compte des problématiques et des questions rencontrées. Son professionnalisme e... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agents immobiliers

Écrit par l'entreprise

Mieux qu'un simple logiciel etat des lieux ou qu'une application état des lieux classique sur Ipad ou Android, STARTLOC est la solution pour les professionnels de l'immobilier.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

249 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un accompagnement professionnel et efficace

Mélanie a su répondre parfaitement à toutes mes attentes ainsi qu’à l’ensemble de mes questionnements lors de la souscription du contrat. Elle s’est montrée claire dans ses explications, très réactive, et particulièrement à l’écoute. Je la remercie sincèrement pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement.

27 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Mélanie pour son…

Un grand merci à Mélanie pour son accompagnement lors de la souscription de mon contrat. C’est une commerciale très agréable, souriante et professionnelle. Elle a pris le temps de tout m’expliquer clairement et de répondre à mes questions. Je recommande vivement !

16 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Service technique trés agréable

Nous avons rencontrés un soucis suite au passage de l'ancienne à la nouvelle version Startloc. Le Service technique a solutionné le soucis . Mais soyez patient car ca peut être long, ce qui peut être ennuyeux pour travailler nos états des lieux. La personne que j'ai eu au téléphone était très agréable et patiente, ce qui est appréciable. merci ..Je mets 4 étoiles pour les délais un peu longs .

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier Mélanie

Je tiens à remercier Mélanie de chez StartLoc pour la qualité de son accompagnement.
Le contact a été excellent dès le début : très professionnelle, agréable et à l’écoute.
Ses explications étaient claires, précises et toujours données avec fluidité, ce qui a rendu toutes les démarches simples et rassurantes.
Une commerciale efficace et investie que je recommande sans hésitation.

23 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons à faire à Julien…

Nous avons à faire à Julien régulièrement pour débloquer des situations liées à l'application. Julien est vraiment à l'écoute et répond toujours au mieux à nos demandes. Bref il est top :)
Natacha AGENCE DE VILLENNES

11 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent support, merci Julien !

Je tiens à remercier Julien pour son aide précieuse concernant le bug de synchronisation. Grâce à son professionnalisme et sa réactivité, le problème a été résolu rapidement et efficacement. Un support client à l’écoute et très compétent, ce qui fait toute la différence !
Je recommande vivement ce service pour la qualité de son accompagnement.

9 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une démonstration rondement menée !

La démonstration de StartLoc, effectuée par Mélanie, était intuitive et pleine de bonne humeur (Et ça fait du bien !). Nous avons vu l'ensemble de l'interface ainsi que le parcours utilisateur. L'application est intuitive et simple d'utilisation. Une démo rondement menée !

26 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Laetitia a été à l'heure

Laetitia a été à l'heure, disponible, souriante et à l'écoute. Je la recommande vivement. Quant aux services de startloc, ils sont fluides et accessibles, facilitants pour mon activité. Merci

17 novembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus