Boarding ging heel soepel, op kenteken gelijk alle info beschikbaar, paspoortcheck en GO. Personeel aan boord ook heel aardig en behulpzaam, servicegericht. Hut was beschikbaar en schoon. Eten en drin... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nette boot; komt betrouwbaar over. Schoon. Goede catering. Aardige shop. Efficient personeel. Prijs niet onredelijk. Waardeerde dat ik voordat ik de ochtendboot zou nemen, in mijn campertje kon b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wij hebben heerlijk gereisd met de Stenaline van Hoek van Holland naar Harwich en terug. De nachtreis verliep prima, we hadden een Captains buitenhut. Prachtige hut en we hebben heerlijk geslapen (goe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bij Stena line was het aan boord gaan top geregeld. Tijdens de ruim 6 uur durende vaart alleen maar vriendelijk en behulpzaam personeel. Kortom: een fijne overtocht gehad van Trelleborg naar Rostock e... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Stena Line Nederland
Écrit par l'entreprise
Bij Stena Line maken we reizen over zee eenvoudig, comfortabel en ontspannen. Al meer dan 60 jaar verbinden we mensen, bestemmingen en ervaringen in heel Europa – veilig en met zorg voor het milieu.
Of je nu op vakantie gaat, familie bezoekt of op zakenreis bent, aan boord geniet je van comfort van begin tot eind. Ontspan in een gezellige hut, geniet van lekker eten, en laat je vermaken met onze faciliteiten aan boord. Reizigers met kinderen of huisdieren zijn ook van harte welkom – er zijn speciale ruimtes waar ze kunnen spelen en uitrusten.
- Veerdiensten vanuit Nederland
- Hoek van Holland – Harwich
Goed om te weten
Reis je met de auto? Neem zoveel bagage mee als in de auto past – zonder extra kosten. Voetpassagiers kunnen meenemen wat ze kunnen dragen, tot 23 kg per stuk bagage.
Over Stena Line
Stena Line is een Zweeds familiebedrijf met 18 veerroutes in Noord-Europa. We behoren tot de grootste veerbootmaatschappijen ter wereld en bieden veilige, duurzame en comfortabele reizen over de Noordzee, de Oostzee en de Ierse Zee. Ons doel is om elke reis soepel, aangenaam en stressvrij te maken.
Boek je overtocht
Bezoek www.stenaline.nl om je reis te plannen, dienstregelingen te bekijken en onze actuele aanbiedingen te vinden. Gebruik de Low Fare Finder voor de beste prijs of kies voor Flexi of Premium voor extra comfort en flexibiliteit.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- www.stenaline.nl
4,5
Excellent
644 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Stena Line Nederland
We zijn blij te horen dat u onze overtocht als comfortabel ervaart. Dank u wel!
Réponse de Stena Line Nederland
Wat fijn dat alles klopte en u een prima reis had! Bedankt voor de feedback.
Boekingen gaan soepel
Boekingen gaan soepel, aan boord is alles goed schoon. Inchecken zou wat sneller kunnen misschien?
17 mai 2026
Réponse de Stena Line Nederland
Fijn dat de boekingen soepel verliepen en alles schoon was. We nemen uw feedback over het inchecken mee.
Service is gewoon top
Service is gewoon top! Als het goedkoper kan zou dat wel nog fijner zijn.
16 mai 2026
Réponse de Stena Line Nederland
Fijn om te horen! We waarderen uw feedback over de prijs.
leuk betrokken en geinteresseerd…
leuk betrokken en geinteresseerd personeel met gevoel voor humor.
16 mai 2026
Réponse de Stena Line Nederland
Wat fijn om te horen! We waarderen uw complimenten enorm.
Réponse de Stena Line Nederland
We zijn blij dat u tevreden bent, bedankt voor uw positieve feedback!
Prijs -kwaliteit verhouding is uitstekend
Het is voor ons fijner met de ferry dan met het vliegtuig. We hebben dan ook eigen vervoer bij aankomst.
13 mai 2026
Réponse de Stena Line Nederland
Fijn om te horen dat de ferry en eigen vervoer zo goed bevallen. We waarderen uw feedback!
Prettige Overtocht
Prettige Overtocht. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Heerlijk ontspannen in de lounge plus.
16 mai 2026
Réponse de Stena Line Nederland
Fijn om te horen dat u zo genoten heeft van de overtocht en onze service.
Réponse de Stena Line Nederland
Bedankt voor de feedback!
Goed geregeld
Alles verloopt vlot. Het boeken gaat eenvoudig en de boot vertrekt op tijd. Aan boord is het goed geregeld voor de hond.
12 mai 2026
Réponse de Stena Line Nederland
We zijn blij te horen dat alles vlot verliep en het boeken eenvoudig was. Bedankt voor uw positieve feedback!
Very friendy personell, wellicht organized
Very friendy personell, willing to help out where possible. From check in to leaving all well organized. We missed that the dog friendly cabins only are available as basic. Especially as you can't leave the cabin wirh your dog, what we do understand, the possibility of a minibar would be appriciated.
11 mai 2026
Réponse de Stena Line Nederland
Thank you for the positive feedback.
Relaxed naar London
Supermooie hut (captain’s lounge). Soepele check inn. We hadden Stena Lounge erbij geboekt, dit is ook echt heel relaxed voor drankjes met een snackje erbij en ‘s ochtends kopje koffie met klein ontbijt. .
Het enige minpuntje was de storm met het beoogde heen en weer geschud, maar hier kan Stena Line ook niks aan doen
14 mai 2026
Réponse de Stena Line Nederland
Bedankt voor de positieve feedback, tja, helaas hebben we de weersomstandigheden inderdaad niet in eigen hand.
De in en uitcheck was er makkelijk en…
De in en uitcheck was er makkelijk en ging snel. Aan boord was het personeel erg vriendelijk en professioneel. De boot was schoon. De informatie was goed en duidelijk
14 mai 2026
Réponse de Stena Line Nederland
Fijn te horen dat het in- en uitchecken soepel verliep en dat u de service aan boord en de informatie als prettig heeft ervaren. We waarderen uw positieve feedback!
I would usually give Stena Line 5 stars…
I would usually give Stena Line 5 stars for the amazing friendly service, clean cabins and easy check in which was the case on my trip to the UK recently. However it seems that Stena Line overlooked a major problem as the toilets did not work on my return journey ( there were already issues on the outward journey) Terrible for the staff to have to clean the cabins and very uno,easant for the travellers. So sorry for the staff!!
13 mai 2026
Réponse de Stena Line Nederland
Thank you for your feedback. We are sorry to hear about the problems with the toilets, we will make sure to do our utmost to avoid this form happening.
Comfortabele overtocht
Fijne overtocht met goede bedden en lekker eten. Het in- en uitrijden met de auto wordt goed begeleid.
2 mai 2026
Réponse de Stena Line Nederland
Wat fijn om te horen dat u een prettige overtocht heeft gehad met comfortabele bedden en lekker eten. We waarderen uw feedback.
Réponse de Stena Line Nederland
We zijn blij dat u ontspannen heeft geslapen en alles goed geregeld was. Dank u wel!
Réponse de Stena Line Nederland
Bedankt voor de feedback
2 keer een prima overtocht
Alles verliep prima! Personeel was vriendelijk en de reis comfortabel, zowel heen met de nachtboot als terug met de dagboot.
13 mai 2026
Réponse de Stena Line Nederland
Wat fijn om te horen dat alles prima is verlopen! We zijn blij dat u een comfortabele reis had.
Gratis omboek "Flexi" blijkt n LEUGEN
Gratis omboeken blijkt leugen want 1 nacht latere wordt de overtocht gewoon DUBBEL zo duur verplicht 245 extra af te rekenen, ben er erg ziek van!
10 mai 2026
Réponse de Stena Line Nederland
Bedankt voor je reactie, met een Flexi ticket betaal je geen wijzigingskosten bij het omboeken maar wel het eventuele verschil in tarief. Excuses als dat niet duidelijk overgekomen was, dit wordt uitgelegd tijdens het maken van de reservering.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.