Zapłaciłem za late check-out ale co z tego jak od 0430LT przez radiowęzeł co 20' były nadawane przeróżne komunikaty! nie były one koniecznie adresowane do mnie, zle były nadawane na cały regulator i o... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fantastyczna podróż! Wszystko świetnie zorganizowane, bardzo miła i pomocna obsługa, a warunki na pokładzie naprawdę komfortowe. Ogromne wrażenie zrobił na nas również bufet – zarówno pyszne śniadanie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Świetne doświadczenie ze Stena Line! Profesjonalna i pomocna obsługa. Dobra organizacja dzięki temu komfortowa podróż. Na plus również sprawna odprawa. Jedynym elementem do poprawy wydaje się być kont... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bardzo fajna podróż promem z Gdyni do Karlskrony! Płynąłem razem z babcią i młodszą siostrą i wszyscy jesteśmy bardzo zadowoleni. Wypłynęliśmy z Gdyni o 21:00, a około 9:00 rano byliśmy już w Szwe... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Stena Line Polska
Écrit par l'entreprise
W Stena Line dbamy o to, aby podróż morska między Polską, Szwecją i resztą Europy była prosta, komfortowa i przyjemna. Od ponad 60 lat łączymy ludzi, miejsca i doświadczenia w całej Europie — bezpiecznie i z troską o środowisko.
Niezależnie od tego, czy planujesz wakacje w Skandynawii, podróż służbową czy odwiedziny u bliskich, możesz liczyć na wygodę od początku do końca. Na pokładzie czekają przytulne kabiny, smaczne jedzenie i rozrywka, a także możliwość po prostu zrelaksowania się z widokiem na morze. Rodziny z dziećmi i zwierzęta są zawsze mile widziane — mamy specjalne strefy, w których mogą odpocząć i bawić się.
- Prom z Polski
- Gdynia – Karlskrona
Warto wiedzieć
Podróżujesz samochodem? Możesz zabrać tyle bagażu, ile zmieści się w pojeździe — bez dodatkowych opłat. Pasażerowie piesi mogą zabrać tyle, ile są w stanie unieść (maksymalnie 23 kg na sztukę bagażu).
O Stena Line
Stena Line to rodzinna szwedzka firma obsługująca 18 tras w północnej Europie. Jesteśmy jednym z największych operatorów promowych na świecie, oferującym bezpieczne, zrównoważone i wygodne podróże po Morzu Irlandzkim, Północnym i Bałtyckim. Naszym celem jest, aby każda podróż była spokojna, przyjemna i bezstresowa.
Zarezerwuj podróż promem
Odwiedź www.stenaline.pl, aby zaplanować podróż, sprawdzić rozkłady i poznać nasze aktualne oferty. Skorzystaj z wyszukiwarki Low Fare Finder, aby znaleźć najlepszą cenę, lub wybierz taryfę Flexi albo Premium dla większego komfortu i elastyczności.
Coordonnées de contact
Gdynia, Pologne
- www.stenaline.pl
4,6
Excellent
913 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Wspaniały, międzypokoleniowy rejs ze Stena Line
Rejs ze Stena Line to idealny pomysł na 24-godzinny reset. Wszystko dopięte na ostatni guzik – od sprawnej odprawy, przez czystość na pokładzie, aż po bogatą ofertę gastronomiczną i rozrywkową. Zarówno starsi, jak i najmłodsi spędzili ten czas doskonale. Dziękujemy za niezapomniane wspomnienia!
2 septembre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Bardzo dziękujemy za dodanie opinii i 5 gwiazdek.
Jest nam bardzo miło, gdy pasażerowie doceniają starania naszej załogi, która dba czystość i porządek na pokładach promów.
Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie skorzysta Pan z oferty Stena Line.
Pozdrawiam,
Ola
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za fantastyczną opinię.
Cieszymy się, że rejs naszym promem był przyjemnym doświadczeniem.
Mamy nadzieję, że skorzysta Pan ponownie z naszych usług.
Pozdrawiam,
Ola
Stena Line
Nie podoba mi się że dyskoteka jest dla…
Nie podoba mi się że dyskoteka jest dla ludzi młodych. A co ze starszymi?
28 août 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Przykro nam, że dyskoteka nie spełniła Pana oczekiwań.
Przekażemy tę uwagę odpowiednim zespołom.
Mamy nadzieję, że kolejne rejsy będą dla Pana przyjemniejsze.
Dziękujemy za wybór naszej linii.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Podróżowaliśmy do Szwecji…
Podróżowaliśmy z żoną do Szwecji i z powrotem. W obie strony kabiny były bardzo czyste, śniadanie w restauracji bardzo urozmaicone i smaczne - podobnie jak obiady. Jedyne co można by ulepszyć to wrzucić obiad tak jak śniadanie w cenę biletu ;)
22 août 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za miłą opinię.
Cieszymy się, że wrażenia z rejsu były pozytywne i że smakowały Państwu dania serwowane na pokładzie promu.
Pomysł z posiłkiem w cenie biletu przekażę do odpowiedniego działu.
Zapraszamy ponownie do skorzystania z oferty Stena Line.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za fantastyczną recenzję.
Pana opinia to dla nas wielka motywacja do dalszej pracy.
Zapraszamy ponownie do skorzystania z naszych usług.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Prawie wszystko super oprócz kajuty…
Prawie wszystko super oprócz kajuty temperatura w niej nie do wytrzymania, klimatyzacja nie działała w jedną stronę jak i w powrotną mój organizm przegrzał się i niestety rozchorowałam się
31 août 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Cieszymy się, że ogólne wrażenia z rejsu były pozytywne.
Jest nam bardzo przykro, że temperatura w kabinie była zbyt wysoka i spowodowała dyskomfort podczas podróży.
Jeżeli chciałaby Pani podać więcej szczegółów zapraszam na stronę internetową, na której jest dostępny formularz kontaktowy
https://www.stenaline.pl/obsluga-klienta/skontaktuj-sie-z-nami#Questions_Form
Zapraszam!
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Fantastyczna podróż
Fantastyczna podróż! Wszystko świetnie zorganizowane, bardzo miła i pomocna obsługa, a warunki na pokładzie naprawdę komfortowe. Ogromne wrażenie zrobił na nas również bufet – zarówno pyszne śniadanie, jak i wieczorny bufet były naprawdę rewelacyjne. Duży wybór, świeże i bardzo smaczne jedzenie. Cała podróż minęła nam niezwykle przyjemnie i zdecydowanie chętnie wybierzemy Stena Line ponownie. Gorąco polecam!
29 août 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za wspaniałą opinię i życzliwe słowa.
Jest nam bardzo miło, że docenił Pan zaangażowanie i pracę naszego personelu.
Cieszymy się, że serwowane posiłki spełniły Pana oczekiwania.
Zapraszamy ponownie do skorzystania z oferty Stena Line.
Pozdrawiamy!
Ola
Stena Line
Polecam
Sprawna odprawa, sympatyczna obsługa na promie. Sam rejs przyjemny. Nie ma się do czego przyczepić.
25 août 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za miłe słowa dotyczące naszej obsługi.
Cieszymy się, że ogólne wrażenia z podróży były pozytywne i mamy nadzieję, że już niedługo ponownie będziemy mogli gościć Panią na pokładzie naszego promu.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za pięć gwiazdek.
Cieszymy się, gdy klienci doceniają pracę załogi oraz całego personelu.
Zapraszamy ponownie do skorzystania z oferty Stena Line.
Pozdrawiam,
Ola
Stena Line
Skorzystam ponownie z rejsu ze Stena Line
Świetne doświadczenie ze Stena Line! Profesjonalna i pomocna obsługa. Dobra organizacja dzięki temu komfortowa podróż. Na plus również sprawna odprawa. Jedynym elementem do poprawy wydaje się być kontrola bagażu (zupełny brak weryfikacji bagażu na powrocie ze Szwecji). Poza tym wszystko przebiegło bezproblemowo. Chętnie skorzystam ponownie!
28 août 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za Pani opinię.
Cieszymy się, że podróż była przyjemnym przeżyciem i że doceniła Pani pracę naszego personelu.
Dziękujemy również za cenne sugestie dotyczące odprawy w Karlskronie, które zostaną przekazane odpowiednim zespołom.
Zapraszamy ponownie do skorzystania z naszych usług.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Kabina bez okna na pokładzie nr 2 do…
Kabina bez okna na pokładzie nr 2 do której schodzi sie schodami (bo winda tam nie dojeżdża) miała wew temperaturę powyżej 40stp. W XX wieku w Europie nie przewozi się ani zwierząt ani ludzi w takich warunkach przez 10h. Obudził mnie pot zalewający oczy i myślałem, że się topię… taki żart ale doświadczenie koszmarne.
31 août 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy uprzejmie za poświęcony czas i przekazanie swojej opinii. Otrzymane od Państwa uwagi są dla nas cenne i stanowią istotną pomoc w dalszym doskonaleniu naszych usług. Z przykrością przyjęliśmy informację, iż warunki panujące w kabinie wpłynęły na komfort Państwa podróży. Dokładamy wszelkich starań, aby podróż na pokładzie przebiegała w możliwie najbardziej komfortowych warunkach i przy zachowaniu wysokich standardów obsługi. Jeżeli chciałby Pan przekazać nam dodatkowe szczegóły dotyczące przebiegu rejsu, zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta za pośrednictwem formularza dostępnego pod adresem: https://www.stenaline.pl/kontakt.
Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli ponownie powitać Państwa na pokładzie i zapewnić lepsze doświadczenie z podróży.
Z wyrazami szacunku,
Radek
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za fantastyczną recenzję.
Mamy nadzieję, że ponownie skorzysta Pan z usług naszej firmy.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za pozytywną opinię.
Miło nam słyszeć, że jest Pan zadowolony z usług Stena Line.
Cieszymy się, że profesjonalizm obsługi zrobiły na Panu dobre wrażenie.
Zapraszamy ponownie do skorzystania z oferty Stena Line.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Podróż była przyjemna, personel przyjazny
Podróż była bardzo przyjemna, wszystko przebiegło sprawnie. Jestem zadowolony z obsługi. Polecam Stena Line!
31 août 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za pozytywną opinię.
Cieszymy się, że przyjemnie spędził Pan czas podczas podróży ze Stena Line.
Jest nam bardzo miło, gdy pasażerowie doceniają starania całej załogi i personelu.
Zapraszamy ponownie na pokład naszego promu.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Serdecznie dziękujemy za wysoką ocenę.
Będzie nam miło gościć Pana ponownie na naszym promie.
Zapraszamy!
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Bardzo dziękujemy za miłe słowa.
To dla nas ogromna radość, że podróż była przyjemna i że docenił Pan pracę naszej załogi.
Zapraszamy ponownie na pokłady promów Stena Line.
Pozdrawiam,
Ola
Stena Line
Podoba mi się jakość promu i obsługa…
Podoba mi się jakość promu i obsługa całej jednostki.
30 août 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za wystawienie nam 5-gwiazdkowej opinii. To dla nas ogromna radość, że podróż z nami sprawiła Państwu przyjemność.
Mamy nadzieję, że już wkrótce znów powitamy Państwa na pokładzie!
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Marta
Stena Line
Super promy
Super promy, podróż z psami była bardzo swobodna. Zwierzęta się nie stresowały. Co prawda musiały przyzwyczaić się do toalet ale dały rade. Powrót to już bajka. Statek Ebba to nówka sztuka.
30 août 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za fantastyczną 5-gwiazdkową ocenę! Cieszymy się, że podróż z nami była dla Państwa i Państwa zwierząt miłym doświadczeniem.
Do zobaczenia na pokładzie przy kolejnej podróży!
Pozdrawiam serdecznie,
Marta
Stena Line
Świetna kabina czysta i bardzo spokojna
30 août 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za pozostawienie 5-gwiazdkowej opinii! Cieszymy się, że podróż z nami spełniła Państwa oczekiwania i była przyjemnym doświadczeniem.
Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mogli powitać Państwa na pokładzie.
Serdecznie pozdrawiamy,
Marta
Stena Line
Wspaniała przygoda
Kajuta na kurs do Szwecji była fantastyczna! Cała noc prawie oglądałam widoki za oknem. W drodze powrotnej już mniej super bo okno było na taras i ludzie zaglądali nam do kajuty a że śpimy skromnie ubrani to musiałam je zasłonić póki wszyscy nie zasnęli. Mimo wszystko nie wspominam bardzo miło 🥰
25 août 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się 5-gwiazdkową opinią. Bardzo się cieszymy, że podróż przebiegła pomyślnie i pozostawiła po sobie pozytywne wrażenia.
Będzie nam bardzo miło gościć Państwa ponownie na pokładzie naszych promów.
Pozdrawiam serdecznie,
Marta
Stena Line
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.