Zapłaciłem za late check-out ale co z tego jak od 0430LT przez radiowęzeł co 20' były nadawane przeróżne komunikaty! nie były one koniecznie adresowane do mnie, zle były nadawane na cały regulator i o... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fantastyczna podróż! Wszystko świetnie zorganizowane, bardzo miła i pomocna obsługa, a warunki na pokładzie naprawdę komfortowe. Ogromne wrażenie zrobił na nas również bufet – zarówno pyszne śniadanie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Świetne doświadczenie ze Stena Line! Profesjonalna i pomocna obsługa. Dobra organizacja dzięki temu komfortowa podróż. Na plus również sprawna odprawa. Jedynym elementem do poprawy wydaje się być kont... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bardzo fajna podróż promem z Gdyni do Karlskrony! Płynąłem razem z babcią i młodszą siostrą i wszyscy jesteśmy bardzo zadowoleni. Wypłynęliśmy z Gdyni o 21:00, a około 9:00 rano byliśmy już w Szwe... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Stena Line Polska
Écrit par l'entreprise
W Stena Line dbamy o to, aby podróż morska między Polską, Szwecją i resztą Europy była prosta, komfortowa i przyjemna. Od ponad 60 lat łączymy ludzi, miejsca i doświadczenia w całej Europie — bezpiecznie i z troską o środowisko.
Niezależnie od tego, czy planujesz wakacje w Skandynawii, podróż służbową czy odwiedziny u bliskich, możesz liczyć na wygodę od początku do końca. Na pokładzie czekają przytulne kabiny, smaczne jedzenie i rozrywka, a także możliwość po prostu zrelaksowania się z widokiem na morze. Rodziny z dziećmi i zwierzęta są zawsze mile widziane — mamy specjalne strefy, w których mogą odpocząć i bawić się.
- Prom z Polski
- Gdynia – Karlskrona
Warto wiedzieć
Podróżujesz samochodem? Możesz zabrać tyle bagażu, ile zmieści się w pojeździe — bez dodatkowych opłat. Pasażerowie piesi mogą zabrać tyle, ile są w stanie unieść (maksymalnie 23 kg na sztukę bagażu).
O Stena Line
Stena Line to rodzinna szwedzka firma obsługująca 18 tras w północnej Europie. Jesteśmy jednym z największych operatorów promowych na świecie, oferującym bezpieczne, zrównoważone i wygodne podróże po Morzu Irlandzkim, Północnym i Bałtyckim. Naszym celem jest, aby każda podróż była spokojna, przyjemna i bezstresowa.
Zarezerwuj podróż promem
Odwiedź www.stenaline.pl, aby zaplanować podróż, sprawdzić rozkłady i poznać nasze aktualne oferty. Skorzystaj z wyszukiwarki Low Fare Finder, aby znaleźć najlepszą cenę, lub wybierz taryfę Flexi albo Premium dla większego komfortu i elastyczności.
Coordonnées de contact
Gdynia, Pologne
- www.stenaline.pl
4,6
Excellent
913 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za 4-gwiazdkową opinię. Bardzo się cieszymy, że większość elementów podróży spełniła Państwa oczekiwania. Liczymy, że następnym razem będziemy mogli zapewnić jeszcze lepsze wrażenia.
Pozdrawiamy,
Radek
Stena Line
Cena biletu i bliskosc do domun
26 août 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za miłą recenzję.
Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z naszych usług i z naszej oferty.
Mamy nadzieję, że wkrótce znów będziemy mogli spotkać się na pokładzie naszych promów.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za wystawienie pozytywnej oceny.
Bardzo nas cieszy, że podobała się Panu podróż ze Stena Line a ciekawe sugestie zostaną przekazane do odpowiednich działów.
Zapraszamy ponownie do skorzystania z naszych usług.
Pozdrawiam
Ola
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za miłe słowa dotyczące naszej obsługi.
Zapraszamy ponownie do skorzystania z usług Stena Line.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Ola
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za fantastyczną ocenę! Miło nam, że wybrali Państwo Stena Line. Do zobaczenia podczas kolejnej podróży!
Pozdrawiam,
Radek
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za wspaniałą ocenę. Cieszymy się, że mogliśmy sprostać Państwa oczekiwaniom.
Mamy nadzieję na kolejne spotkanie na pokładzie.
Pozdrawiamy,
Radek
Stena Line
Bardzo fajny rejs prom Estella…
Bardzo fajny rejs prom Estella ,wygodnie,czyściutko ,przesympatycznia obsługa ,ręka na czas ,bardzo zadowoleni mimo dalszej długiej podróży,polecam 🌺🌺🌺
25 août 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za tak wysoką ocenę. To dla nas ogromna radość, że mogliśmy zapewnić Państwu przyjemną podróż.
Do zobaczenia na pokładzie!
Pozdrawiam serdecznie,
Radek
Stena Line
Ta firma jak dla mnie jest super
Ta firma jak dla mnie jest super, miła i pomocna obsługa, dopływ na czas dobre posiłki , mogło by być trochę taniej ale jest okej jestem zadowolony dziękuję
25 août 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za tak miłą opinię! Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z podróży, obsługi oraz oferty gastronomicznej. Dziękujemy również za sugestię dotyczącą cen. Do zobaczenia ponownie na pokładzie!
Pozdrawiam serdecznie,
Radek
Stena Line
Kolejny rejs i usługa wysokiej jakości
Kolejny rejs i usługa wysokiej jakości, mieliśmy awarię w łazience w kabinie, po zgłoszeniu została szybko usunięta. Mieliśmy też wątpliwości dotyczące zakresu usługi, ale wszystko zostało nam szczegółowo wyjaśnione, szybki kontakt z pracownikami. Rejs przyjemny, śniadanie smaczne.
23 août 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że awaria została szybko usunięta, a nasz personel sprawnie wyjaśnił wszelkie wątpliwości. Miło nam również, że rejs i śniadanie spełniły Państwa oczekiwania. Do zobaczenia ponownie na pokładzie!
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Radek
Stena Line
Czas na remont
Stena Spirit jest juz bardzo wysluzonym statkiem. Bez sluchawek z ANC nie moge spac, wszystko szumi, buczy, skrzypie. I jak na zlosc, tym razem, mialam w kabinie chmury malych muszek.
22 août 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Bardzo nam przykro, że Pani doświadczenia nie były satysfakcjonujące. Dziękujemy za przekazaną opinię – jest dla nas ważnym źródłem informacji.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Radek
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za pięć gwiazdek. Jest nam niezwykle miło, że podróż z nami okazała się udana.
Mamy nadzieję, że wkrótce znów spotkamy się na pokładzie.
Pozdrawiam serdecznie,
Radek
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za najwyższą ocenę. Cieszymy się, że podróż przebiegła pomyślnie i pozostawiła dobre wrażenia.
Zapraszamy ponownie!
Pozdrawiamy,
Radek
Stena Line
Uwagi co do kabin w obie strony
Rejsy w obie strony przybiegły bardzo spokojnie. Szczególnie podobał się nam rejs nocny
Gdynia->Karlskrona, bo śniadanie można zjeść bez pośpiechu. Jednak tym razem mamy uwagi do kabin. Wygląda na to, że otrzymaliśmy kabiny do przewozu zwierząt, bez naszej akceptacji przy rezerwacji. W pierwszej kabinie były kępy psiej sierści, szczególnie w łazience. W drugiej kabinie były w pościeli kleszcze. Pogryzły nas. Znaleźliśmy je rano, zaraz po powrocie do domu.
21 août 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za poświęcony czas na wystawienie opinii. Przykro nam, że nie wszystko spełniło Państwa oczekiwania. Jeżeli chciałaby Pani przekazać nam więcej szczegółów dotyczących rejsu, uprzejmie zapraszamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta za pośrednictwem formularza dostępnego pod adresem: https://www.stenaline.pl/kontakt.
Z wyrazami szacunku,
Radek
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za tak miłe słowa i najwyższą ocenę. To dla nas najlepsza nagroda i motywacja do dalszego doskonalenia naszych usług.
Mamy nadzieję, że wkrótce znów wybiorą Państwo podróż ze Stena Line.
Serdeczne pozdrowienia,
Radek
Stena Line
Путешествие на 100 %
Каюта очень чистая и удобная. Завтрак - разнообразный. Персонал - милый и отзывчивый. Бары и дискотека на высшем уровне. Спасибо за прекрасное путешествие.
24 août 2026
Réponse de Stena Line Polska
Добрый день,
Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что вы оценили комфорт каюты, разнообразный завтрак, а также дружелюбный и отзывчивый персонал. До новых встреч на борту!
С уважением,
Radek
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za miłe słowa i najwyższą ocenę. Cieszymy się, że mogliśmy sprostać Państwa oczekiwaniom.
Do zobaczenia podczas kolejnej podróży!
Pozdrawiam serdecznie,
Radek
Stena Line
Kierunek Szwecja
Wiele zależy od typu promu, który wybierzesz na swoją podróż. Oczywiście czasami nie ma się wyboru, jeśli jesteśmy uzależnieni od konkretnego terminu. Jeśli jednak możesz przesunąć rejs, warto rozważyć mniejsze promy, np. Estelle, które są bardziej nowoczesne i kameralne. Sam standard kajuty może się różnić, nawet jeśli jej cena jest podobna, dlatego wiele zależy od konkretnego modelu promu. Obsługa na promie była na wysokim poziomie. Jedyne, co bym zmieniła, to poszerzenie oferty wegańskiej na mniejszych statkach. Jeśli chodzi o terminy i czas podróży, ta opcja wydaje mi się najkorzystniejsza w porównaniu z innymi firmami i lokalizacjami, z których można wypłynąć do Szwecji. Nie polecam natomiast rejsów dziennych, lepiej ten czas spędzić śpiąc.
20 août 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za tak szczegółową i pozytywną opinię! Cieszymy się, że docenia Pani wysoki poziom obsługi oraz nasze połączenia do Szwecji. Dziękujemy również za sugestię dotyczącą rozszerzenia oferty wegańskiej – przekażemy ją dalej! Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie powitamy Panią na pokładzie!
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Radek
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za 4-gwiazdkową opinię. Bardzo się cieszymy, że większość elementów podróży spełniła Państwa oczekiwania. Liczymy, że następnym razem będziemy mogli zapewnić jeszcze lepsze wrażenia.
Pozdrawiamy,
Radek
Stena Line
Wysoki poziom usługi
Wysoki poziom usługi. Pomocna i kompetentna załoga. Smaczne posiłki.
Polecam każdemu
24 août 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za pięć gwiazdek. Jest nam niezwykle miło, że podróż z nami okazała się udana.
Mamy nadzieję, że wkrótce znów spotkamy się na pokładzie.
Pozdrawiam serdecznie,
Radek
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za najwyższą ocenę. Cieszymy się, że podróż przebiegła pomyślnie i pozostawiła dobre wrażenia.
Zapraszamy ponownie!
Pozdrawiamy,
Radek
Stena Line
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.