Mkt dåligt kundbemötande. När man ringer och säger upp ytterligare lev. så registrerar dom inte. Detsamma gäller även mail, dom svarar inte ens på mail. Erbjuder 2 produkter till en lev kostnad. F... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hej hej nu har jag försökt ringa er flera gånger men inget svar . Fick ett erbjudande provpaket och det tog jag mot att jag betalade portot och ingen bindningstid helt också tyckte jag . Har nu fått e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag blev uppringd av en supertrevlig man som presenterade Sun Helth D vitamin och jag bestämde mig för att tacka ja. Senare kom jag ihåg att jag redan har köpt D vitamin och inser att det är tillr... Voir plus
L'entreprise a répondu
En glad och trevlig tjej ringer och undrade över vitaminkonsumtionen här i huset. Hon var väldigt duktig på att förklara vad det gällde och hur allt skulle gå till.. Är alla som denna tjej kommer ja... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sun Health arbetar med noggrant utvalda produkter, som skall vara kompletterande till en hälsosam livsstil. I svenska livsmedel, är det sedan många år tillbaka reglerat att adderad viktiga vitaminer som tillsatts (små doser). Detta har vi valt att ta med in i våra produkter, så att ni som kund, kan känna er trygg med mängden som konsumeras samt den effekt som eftersöks.
Coordonnées de contact
Box 2172, 750 02, Uppsala, Suède
- 018-701 08 88
- kundservice@sunhealth.se
- www.sunhealth.se
2,4
Bas
147 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Berättade sakligt och trevligt om…
Berättade sakligt och trevligt om produkterna
5 août 2026
Avis spontané
Ni är duktiga försäljare
31 juillet 2026
Avis spontané
Bedrägeri företag
Bedrägeri företag! UNDVIK!
Som tidigare har skrivit så erbjuds man ett prov paket och automatiskt så börjar en premunatiom utan att man har godkändt det. Omöjligt att få tag i dom!
REKOMMENDERAR ALLA att kontakta konsumentvägledning i sin kommun som är gratis för hjälp med att bestrida bolaget och fakturor!
19 juillet 2026
Avis spontané
Mkt dåligt kundbemötande
Mkt dåligt kundbemötande. När man ringer och säger upp ytterligare lev. så registrerar dom inte. Detsamma gäller även mail, dom svarar inte ens på mail.
Erbjuder 2 produkter till en lev kostnad. Fungerar inte, produkterna skickas separat m 2 leveranskostnader.
När man äntligen får tag på dom via tfn förstår dom ingenting…. Vi kan inte se att du sagt upp ytterligare lev.
Ett mycket oseriöst företag - Varning!!!!!
22 juillet 2026
Avis spontané
Det går inte att säga upp mammas…
Det går inte att säga upp mammas abonnemang. Vi har mailat flera gånger och ingen svarar när vi ringer på er korta telefontid. Mamma 85 år vill avsluta abonnemanget genast!hälsningar Berit Dennerstedt
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de SunHealth
Hej,
Tack för att ni tagit er tid att lämna ett omdöme.
Vi uppskattar både positiva och negativa recensioner. Det är en naturlig del av att driva ett företag. Däremot bygger värdet av ett omdöme på att det faktiskt beskriver en verklig kundupplevelse.
Det är just där denna recension blir svår att bemöta.
Recensionen är publicerad under kundens namn, men texten handlar om "mammas abonnemang". Den som läser ställer därför ganska naturligt samma fråga som vi gjorde:
Vems kundupplevelse är det egentligen som beskrivs?
För vår del finns bara ett sätt att besvara den frågan – att gå tillbaka till den dokumentation som faktiskt finns i kundärendet.
Den visar följande:
• samtliga kontakter från kunden har besvarats,
• uppsägningsärendet har hanterats och avslutats,
• abonnemanget har sagts upp,
• samtliga leveranser har mottagits,
• samtliga fakturor har betalats, och
• under avtalstiden finns inte ett enda dokumenterat klagomål från kunden avseende vare sig produkterna eller avtalet.
I recensionen påstås samtidigt att det inte går att säga upp abonnemanget och att vi inte svarar på mejl eller telefonsamtal. Det är uppgifter som inte överensstämmer med den dokumenterade handläggningen.
Vi kan inte heller se att någon annan än kunden själv har varit i kontakt med oss. Det finns ingen registrerad dialog från något barn eller annan företrädare och ingen fullmakt har någonsin presenterats. Vi kan därför bara bemöta det som faktiskt förekommit i ärendet – inte sådant som påstås ha hänt utanför den dokumenterade kundkontakten.
Vi har full förståelse för att människor kan uppleva samma situation på olika sätt. Men när ett omdöme publiceras i kundens namn samtidigt som innehållet beskriver någon annans perspektiv blir det svårt för både oss och den som läser recensionen att avgöra vad som faktiskt är en kundupplevelse och vad som är någon annans uppfattning.
Vi har därför valt att redovisa de faktiska omständigheterna och låter den som läser själv bilda sig en uppfattning.
Om skribenten anser att recensionen bör uppdateras för att bättre spegla det faktiska händelseförloppet efter de förtydliganden som lämnats, välkomnar vi naturligtvis det.
Med vänlig hälsning,
Clas
SUN HEALTH Kundservice
Hej hej nu har jag försökt ringa er…
Hej hej nu har jag försökt ringa er flera gånger men inget svar . Fick ett erbjudande provpaket och det tog jag mot att jag betalade portot och ingen bindningstid helt också tyckte jag . Har nu fått ett nytt paket av er som jag inte ville ha och det kostar över 400 kr och det in gick inte . Så nu hoppas jag att jag inte får några mer vill ej ha mer . Tack på för hand . En som inte vill ha mer D-vitminer Marie
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de SunHealth
Hej Marie,
För att säga upp din prenumeration behöver du kontakta vår kundservice. Detta görs enklast via e-post, telefon.
Du kan även skicka ett vanligt brev men det är inget jag rekommenderar i första hand.
Vi beklagar att ni upplevt problem med att nå oss per telefon.
Telefonservicen är öppen helgfria måndagar till torsdagar mellan kl. 13.30–15.30. Under dessa tider besvaras samtliga samtal i kö av nästa tillgängliga handläggare, även om samtalet kopplas fram efter växelns ordinarie stängningstid.
Våra telefontider är utformade för att skapa en god balans mellan tillgänglighet och möjligheten att ge varje kund ett så utförligt och korrekt bemötande som möjligt.
Sommartider: Under veckorna 27–29 har vi något lägre bemanning på grund av semestertider. Det kan innebära något längre väntetid i telefon och något längre svarstid för vissa ärenden. Vi gör vårt bästa för att hjälpa dig så snabbt som möjligt och tackar för ditt tålamod.
Ha en bra dag!
//Hasse. P
Vilket underbart bemötande jag fick…
Vilket underbart bemötande jag fick från SunHealth! Snabba trevliga svar!
Jag hade missuppfattat en viktig detalj i o med beställningen ! … vips så hade ni ordnat det till min fördel med 100 %!
Tacksamt Berit 🌿🌿🌿
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de SunHealth
Hej Berit,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vi blir väldigt glada att läsa att ni fått sån bra och snabb service.
Missförstånd kan enkelt uppstå, och självklart reder vi ut alla frågetecken.
Vi önskar en fin sommar! ☀️
//Hasse. P
Réponse de SunHealth
Hej Annmagreth,
Vi tackar för ert fina omdöme!
Hoppas att du blir lika nöjd med din valda produkt/produkter.
Vi önskar er en bra dag och härlig sommar!
//Hasse. P
Varning för detta blufföretag!
Varning för detta blufföretag!
Deras affärsidé verkar vara att lura framförallt äldre in i svindyra abbonemang med d-vitamin.
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SunHealth
Hej Marlene,
Vi vill markera tydligt mot erat meddelande. Det är inte ok att skriva som ni gör.
Alla som blir kund hos oss har accepterade och godkända avtal. Vi välkomnar alla åldrar så länge man är över 18 år.
Vi har också lanserat en ny produkt Zink som jag kan tipsa om.
Zink är oerhört populär hos oss. Alla abonnemang är numera helt bindningsfria dessutom.
Ha en bra fredag!
//Hasse. P
Säljaren tvingade mig till köp trots…
Säljaren tvingade mig till köp trots upprepade svar om Nej tack!
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de SunHealth
Hej Erling,
Alla som blir kund hos oss har godkända och accepterade avtal. Detta är såklart inget man "tvingas" till som ni skriver.
Varje individ bestämmer själv om man väljer att köpa eller inte. Är något oklart så kontaktar du enkelt våran kundtjänst via telefon, e-post eller brev.
Ha en bra start på veckan!
//Hasse. P
Skickar produkter trots att man inte…
Skickar produkter trots att man inte beställt Svarar inte på mail eller telefon
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de SunHealth
Hej Inger,
Alla kunder har accepterade och godkända avtal. Vi skickar inget utan att man gjort en faktisk beställning.
Vi beklagar att ni upplevt problem med att nå oss per telefon.
Telefonservicen är öppen helgfria måndagar till torsdagar mellan kl. 13.30–15.30. Under dessa tider besvaras samtliga samtal i kö av nästa tillgängliga handläggare, även om samtalet kopplas fram efter växelns ordinarie stängningstid.
Våra telefontider är utformade för att skapa en god balans mellan tillgänglighet och möjligheten att ge varje kund ett så utförligt och korrekt bemötande som möjligt.
För den som önskar finns även möjlighet att kontakta oss via mail eller post, där mail är det jag rekommenderar för snabbast svar.
Ha en bra dag!
//Hasse. P
Bedrägeri företag ringer men de svarar…
Bedrägeri företag ringer men de svarar ej eller var god o vänta sen ut lågas hade jag kunnat sätta minus på dom hade jag gjort det. Hoppas de aldrig ringer mig igen så ringer de Er lägg på luren jag är mycket besviken på dom
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SunHealth
Hej Sven-Åke,
Vi vill sätta ner foten och påpeka att ert inlägg inte är okej. Det är ytterst allvarliga anklagelser du riktar mot oss med ditt inlägg.
Alla kunder har accepterade och godkända avtal. Har man valt att köpa av oss är detta godkänt av varje kund i fråga enligt lagar och regler som gäller.
Vi besvarar alla som kontaktar vår kundservice under dess öppettider via telefon, även efter växeln stängt.
Det finns smidig kontakt via e-post eller brev för den som önskar dessutom.
//Hasse. P
Lurar min mormor
Lurar min mormor, omöjliga att komma i kontakt med och omöjliga att avsluta sitt abonnemang hos. Fortsätter att skicka ut fakturor och hota om inkasso - trots att inget riktigt inkassoföretag hört av sig. Kundtjänsten är minst sagt bristfällig och oseriös. Skamligt företag.
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SunHealth
Hej Jasmine,
Vi vill poängtera att alla kunder ingått korrekta och accepterade avtal.
Det är inga problem att komma i kontakt med oss. Vi nås på telefon, e-post samt brev. Fakturor skickas ut så länge det finns en skuld som behöver regleras.
Vi söker oftast kontakt med kund om inte denna reglerat en fordran eller hört av sig till vår kundservice. Vi håller i ärendet hos oss tills lösning nåtts.
Vi tycker att det är kundvård att göra så istället för att skicka fordringar till externa inkassoföretag per automatik.
Ingen blir lycklig av att det tillkommer merkostnader i onödan.
Vi ser fram emot att höra ifrån kunden i fråga. Kom ihåg att om du kontaktar oss som ombud för annan person behöver en fullmakt först upprättas och godkännas.
Ha en bra dag!
//Hasse. P
Jag får upprepade kravfakturor o nu har…
Jag får upprepade kravfakturor o nu har jag fått inkasso på en vara som jag returnerade till er samma dag som jag fick den. Jag frankerade returen oxå.
Jag tycker inte att ni är ett seriöst företag som fortsätter att kräva mig på betalning för en vara som jag inte har.
Detta har jag påpekat flera gånger o idag fick jag ett inkasso på 708,43 kr!!!!!!!!!!!!!!!!!!
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SunHealth
Hej Barbro,
Vi vill först klargöra att alla kunder hos oss har accepterade och korrekta avtal. Produkter som man köpt och fått hem ska behållas och ej returneras.
Vid en retur som ej godkänts i kontakt med oss innan så uppstår det merkostnader enligt våra affärsvillkor.
Hör gärna av dig till vår kundservice för vidare frågor.
Ha en fin fredag!
//Hasse. P
Helt skamlöst företag som lurar äldre…
Helt skamlöst företag som lurar äldre människor att köpa deras produkt, som egentligen är en prenumeration som inte går att ta sig ur. Trots upprepade försök att avsäga sig detta på alla sätt fortsätter de att skicka sin produkt och fakturor. VARNING för SUNHEALTH
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SunHealth
Hej Maria,
Vi vill poängtera här att vi absolut inte lurar några att köpa våra produkter. Alla som blir kund hos oss blir det genom ett korrekt och dokumenterat förfarande. Avtal uppstår inte utan aktivt godkännande av kunden i fråga.
Avtalsvillkoren för prenumerationen är tydlig och det är enkelt att kontakta vår kundtjänst om man har några frågor/funderingar.
Vi har sedan en tid tillbaka ingen bindningstid på våra prenumerationer, och man är kund hos oss så länge man själv önskar.
Ha en bra måndag!
//Hasse. P
Detta är ett sjuhelsikes vidrigt…
Detta är ett sjuhelsikes vidrigt företag. SunHealth har samma personal och sitter i samma byggnad som Nordic Plus+. Dessa två bolag är riktiga SCAM bolag som borde stängas ned och ägarna få näringsförbud. Klart fall för ARN och Råd & Rön Svartlistade företag. Deras räkningar ser nästintill identiska, kommer samtidigt, stämplar ser exakt lika ut på breven och stämplade på samma dag bara att det är två olika kvinnor som skriver adressen på breven. Andra vitamin företag accepterar och lyssnar på en när man förklarar att föräldrarna ligger på sjukhus. Dessa två företag har noggrant gjort det så krångligt att gå ur medlemskapet. Huvudman ska signera, representant ska signera (Nordic Plus+ kräver att 2 vittnen ska signera). Detta skall göras och skickas in inom 10 dagar efter man har efterfrågat om fullmakten annars blir den ogiltig. Deras krav är helt orimliga och reglerna säger egentligen att de kan neka en fullmakt om de känner för det, så tyder man deras regler.
Jag förstår inte med all denna kritik dessa två företag får, gör det lättare för folk att gå ur medlemskapet. Ni tigger om att få negativa recensioner. Jag hade gärna betalat min mors misstag för att sedan få mor spärrad och borttagen från SunHealth och likaså Nordic Plus+. Sedan ge er 5 stjärnor för utomordentlig hjälp och förståelse men men, det är bara ett dröm scenario. Jag kan inte få något fullmakt påskriven, jag bor 100 mil ifrån mor. Jag känner ingen på orten hon är intagen på. Kommunen hjälper inte till att skriva på fullmakter, även om de inte lider eller lider av svår dimens och alzheimers. Såsom tidningar, lotter och annan prenumeration där månadskostnad involverar har det inte varit några större besvär att gå ur, utan fullmakt. Bara det blir betalat det mor är skyldig, vilket jag gjort direkt. De har lyssnat på en och vid övertygelse så har de spärrat och tagit bort mor från dessa, men SunHealth och Nordic Plus+ är totalt omöjliga. Jag har väntat otaliga timmar i telefon och vaktat när de öppnar för att kontakta dem under dom få timmar de har telefon support. Kvinnorna som svarar har en lathund = A4 papper med instruktioner på och ger inte det minsta lilla vika utanför riktlinjerna. De svarar: -Tyvärr, vi kan inte hjälpa dig. Det är detta som gäller.
Gamlingar är inte lika alerta och kommer inte ihåg att man ska svara på gratisproverna inom 2 veckor för att inte bli inlurad i en automatisk prenumeration där minst 6 månaders abonnemang drar igång direkt och kostar massor av pengar. Så fult gjort av dessa två bolag och att det är ens lagligt att göra på detta sättet. Det är precis detta som dessa två bolag tjänar pengar på, att lura in oskyldiga gamlingar på en automatisk prenumeration. De skulle aldrig ha råd att ge ut gratis proverna om det inte har denna lurendrejeri regel i sina utskick. Nämner gamlingar då de oftast lider av dåligt korttidsminne och vill inte vara besvärliga av sig ilag, samt att alla 1 stjärna omdömen riktar sig in på gamlingar och inte personer som inte går in under kategorin pensionärer.
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de SunHealth
Hej Daniel,
Först och främst så kommer vi inte besvara rena rama oförskämdheter, samt sådant som har med andra företag än oss att göra.
Detta har vi skrivit till er när du gjort liknande inlägg här.
När du skriver saker som "SCAM" och lurendrejeri så är det förtal av vår verksamhet. Det är inte snyggt alls utav dig.
Det är väldigt enkelt att upprätta en fullmakt. Kunden i fråga kan enkelt ringa till vår kundtjänst och uppge den muntligt. Det behöver således inte vara en ifylld blankett som skickas in via e-post eller brev.
Vid händelse av sjukdom kan ett intyg från sjukvården behöva skickas in. Detta är inget krav men kan behövas ifall ett eventuellt avslut i förtid ska ske.
Vi har inga "gratisprover" och siktar inte in oss på någon särskild målgrupp. Alla är välkomna att köpa våra vitaminer.
Vi hoppas att verkligheten och det som faktiskt hänt är det viktiga i detta fall. I ert fall så ser vi att ni skriver i affekt för att smutskasta oss vilket känns oerhört ledsamt.
Hör gärna av dig till vår kundtjänst så ska vi bistå med svar på alla frågor du har.
Vi önskar er en fin start på veckan!
//Hasse. P
Réponse de SunHealth
Hej Monica,
Vi tackar för ditt omdöme!
Hoppas du blir lika nöjd med dina vitaminer ifrån oss.
Ha en fin måndag!
//Hasse. P
Jag vill varna andra för hur Sun Health…
Jag vill varna andra för hur Sun Health hanterar sina kunder. Min äldre släkting tackade endast ja till ett provpaket, men fick därefter upprepade leveranser och fakturor som hon inte hade beställt. Någon ångerblankett kom aldrig fram, trots att företaget påstår att den skickats via SMS.
Försök att nå kundservice ledde ingenstans – telefonköer, avbrutna samtal och inga svar. Det är svårt att förstå hur ett seriöst företag kan ha en så här bristfällig kundhantering.
Det här är inte en trygg eller transparent process, och jag rekommenderar att man är mycket försiktig.
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de SunHealth
Hej Per,
Vi delar inte bilden av det du skriver. Alla som blir kund hos oss tecknar ett avtal som signeras skriftligen. Alla villkor är tydliga, ångerblankett medföljer alltid.
Det går således inte att tacka ja till något "provpaket".
Efter att avtal slutits så erhåller man välkomstmeddelande och sedermera leverans ett par dagar efteråt. Ångerfrist är 14 dagar efter första leverans.
Ångerblankett behöver ej användas om man ringer, mailar eller skickar ett brev till oss angående avslut. Vi har inga problem att nås via telefon, då vi alltid besvarar alla som ringer in till oss.
Vi rekommenderar er att ta kontakt med oss igen och önskar du företräda annan person så behöver en fullmakt upprättas.
Denna kan skickas in skriftligen eller uppges muntligt i kontakt med vår kundservice.
Vi kan garantera att detta är helt tryggt och vi kommer vara behjälpliga om du hör av dig med frågor/funderingar till oss.
Ha en bra dag!
//Hasse. P
Jag har fått dubbelt vill skicka…
Jag har fått dubbelt vill skicka tillbaka ett paket utan att betala det.
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de SunHealth
Hej Gun-Britt,
Ta kontakt med vår kundservice så får du hjälp med ditt ärende på direkten. Har det blivit fel från vårat håll så är det inget du ska behöva betala för såklart.
Ha en fortsatt fin dag i vårsolen!
//Hasse. P
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.