J’ai utilisé la crème visage anti-âge NAD+ Cellular Activator pendant quatre semaines. J’ai particulièrement apprécié sa texture légère et non collante, qui pénètre rapidement tout en offrant une bo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Les produits sont bien détaillés, les explications sont claires. Les délais de livraison sont réduits au maximum. Les prix sont élevés, ce qui me limite pour tester d'autres produits. J'ai des ennuis... Voir plus
L'entreprise a répondu
N'hésitez pas à commander vos produits chez SuperSmart, ils sont excellents, ils boostent la santé : nous les utilisons depuis de nombreuses années et nous ne sommes jamais malades, exemple : avant, l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Comme d'habitude les compléments alimentaires de Smart City sont très efficaces comme maintenant aussi le MagnesiumL -Threonate. Très important pour moi est le contact avec la service clientèle de S... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
1449, LUXEMBOURG VILLE, Luxembourg
- 26495557
- gaelle@supersmart.com
- www.super-smart.eu
4,4
Excellent
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très satisfait !
Comme à l'accoutumée, je suis ravi de Supersmart, et je recommande vivement ce site de grande qualité !
29 septembre 2024
Super vitamines
Produit que j’utilise régulièrement et qui m’apporte une bonne vitalité. Le colis a été livré en avance et en bon état
28 septembre 2024
J’ai commandé une boîte de produit il y…
J’ai commandé une boîte de produit il y a eu un problème de paiement et j’ai été débité deux fois ??
28 septembre 2024
Réponse de SuperSmart
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un problème avec votre paiement. Après vérification, il semble que deux commandes distinctes ont été passées à deux jours d'intervalle, ce qui a entraîné un double débit.
Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter immédiatement notre service clientèle. Nous serons heureux de vérifier les détails de votre commande et de trouver une solution adaptée. Vous pouvez nous joindre par email à info@supersmart.com ou par téléphone au 0800 666 742 (appel gratuit).
Nous nous excusons pour ce malentendu et nous ferons le nécessaire pour résoudre cette situation au plus vite.
Cordialement,
Gaëlle – Service clientèle
Supersmart
Expédition rapide et produits conformes…
Expédition rapide et produits conformes aux attentes
26 septembre 2024
C'est absolument génial
C'est absolument génial, exactement ce que je voulais alors je suis ravie.
28 août 2024
Continuation de traitement
Je suis très contente de pouvoir continuer de recevoir les produits SuperSmart en Suisse où nous avons déménagé définitivement
25 septembre 2024
J ai toute confiance dans ce…
J ai toute confiance dans ce laboratoire qui m est aussi conseillé par ma nutritionniste. Livraison rapide . Prix assez intéressant lorsque que vous êtes un client fidèle
24 septembre 2024
Une très vieille cliente
Une très vieille cliente, jamais, rien à redire, très satisfaite. Les produits sont bien détaillés, c’est très clair
28 août 2024
Mon paquet a été déposé dans un relais…
Mon paquet a été déposé dans un relais au lieu d’être déposé à mon domicile comme prévu
22 septembre 2024
Réponse de SuperSmart
Bonjour Michele,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous tenons à vous informer que si la boîte aux lettres ne peut pas accueillir le colis, celui-ci est déposé au bureau de poste ou dans un relais afin qu’il puisse être récupéré dans les meilleurs délais. Nous comprenons que cela puisse être un inconvénient, et nous nous excusons pour ce dérangement.
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance concernant la livraison de votre colis, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle à info@supersmart.com ou au 0800 666 742 (appel gratuit).
Merci pour votre compréhension, et nous espérons que cette situation n'affectera pas vos futures commandes.
Cordialement,
Gaëlle – Service clientèle
Supersmart
Je recommande le lactobacillus…
Je recommande le lactobacillus rhamnosus à quiconque ayant des troubles digestifs et de la flore intestinale.
Personnellement j'en donne à ma chienne et les résultats sont formidables.
21 septembre 2024
Rapidité et Qualité
Comme toujours depuis 10 ans ; qualité, rapidité et sourire au bout du fil. Merci
21 septembre 2024
J’ai pas recu ma comande encore
19 septembre 2024
Réponse de SuperSmart
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande.
Pouvez-vous nous fournir votre numéro de commande ou vos coordonnées via un message privé ou par email à info@supersmart.com ? Cela nous permettra de vérifier immédiatement l’état de votre livraison et de vous apporter une solution rapide.
Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients reçoivent leurs commandes dans les meilleurs délais, et nous nous excusons pour tout désagrément causé.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Gaëlle – Service clientèle
Supersmart
Produits de bonne qualité
Produits de bonne qualité,
Je commande régulièrement et je suis toujours satisfaite.
23 août 2024
Les produits sont livrés rapidement …
Les produits sont livrés rapidement après la commande et la qualité se maintient
20 août 2024
Le meilleur laboratoire que je connaisse
Cela fait des années que je teste sur moi des multivitamines, et des complément alimentaires, j'ai donc pu tester plein de marques et l'efficacité des produits.
Je n'ai pas trouvé de produits aussi purs dans la composition, aussi bien dosés et aussi efficaces que ceux de Supersmart.
Mon état de santé s'est vraiment très clairement amélioré avec ma routine de compléments Supersmart : le Daily 3 me fait gagner en énergie et résistance générale, et en acuité mentale. L'optimag est incomparablement mieux que tous les compléments en magnésium que j'ai pu essayer, dont d'assez bonnes marques, chères. Mon mode de vie comporte un niveau de stress et d'activité très élevés, et je constate que je ne tombe plus malade, que j'ai la pêche, que je me sens bien malgré tout. Alors que j'ai connu toute ma vie un manque de tonus physique et mental avant cela.
16 septembre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.